Chị hỏi giá trên shopee sao rẻ khủng khiếp vậy e? Giá chị là giá npp trực tiếp từ hãng mà còn k rẻ như họ bán, họ lãi khoảng 5k/đơn là cumg, có đon 2-3k đồng, vậy lấy gì nuôi quân?Shopee yêu thích là shop đạt các tiêu chí này của shopee trong vòng 30 ngày:
Vậy thì nếu một đơn hàng được đặt, sau đó bị hủy bởi shop thì đơn đó sẽ bị tính vào "Tỷ lệ đơn hàng không thành công" bác nhể?Shopee yêu thích là shop đạt các tiêu chí này của shopee trong vòng 30 ngày:
Nếu trong vòng 30 ngày mà Shop không giữ được các tiêu chí (như 30 ngày ko đủ 90 đơn) thì sẽ bị xuống thành shop thường
Thường thì shop mới rất hay có vấn đề. Chứ đã là shop yêu thích hoặc shop mall thì họ bán đc nhiều rồi, họ không xử lý như vậy đâu ạ.
Vậy, là shop yêu thích, bác làm nào nếu có đơn hàng mà bác không muốn/không thể thực hiện?Thường thì shop mới rất hay có vấn đề. Chứ đã là shop yêu thích hoặc shop mall thì họ bán đc nhiều rồi, họ không xử lý như vậy đâu ạ.
Cụ chọn shop trên shopee thì nên chọn shop yêu thích trở lên, nếu giá cao hơn shop thường 1 tẹo thì cũng nên mua ở đó. Ngoài ra cũng phải xem đánh giá và lượng hàng đã bán nữa....
Nói chung là cụ cứ mua nhiều sẽ lên kinh nghiệm thôi
Có hơn 100k em ko care nhưng là tiền của thằng bé, hình như shop nó hẹn trả.
Đã bán hàng trên sàn thì luôn muốn có đơn. Chỉ có thể là KHÔNG THỂ thực hiện thôi cụ ạ, lí do là hết hàng - chưa kịp cập nhật tồn kho về 0 nhưng lại có người đặt hàng.
Thì ra, shop hủy đơn hàng trên shopee bị phạt nặng vậy!Đã bán hàng trên sàn thì luôn muốn có đơn. Chỉ có thể là KHÔNG THỂ thực hiện thôi cụ ạ, lí do là hết hàng - chưa kịp cập nhật tồn kho về 0 nhưng lại có người đặt hàng.
Bên em bán cả 3 sàn + bán buôn bán lẻ ở ngoài, lâu lâu cũng gặp trường hợp khách đặt mà ko có hàng.
Cụ xem lại list tiêu chí ở trên, đó chính là Điểm phạt sao quả tạ đấy ạ, muốn lên được shop yêu thích thì điểm này phải =0, để duy trì thì phải <=3.
Nếu là tiki thì chắc chắn sẽ bị phạt 200k vì không có cách nào liên hệ với khách. Em nhớ là với TIKI em chưa bị phạt bao giờ vì bên em tập trung vào làm TIKI, phần lớn em gửi hàng vào kho TIKI, những mặt hàng em không gửi vào kho TIKI rất ít nên bên em kiểm soát tồn kho tốt.
Có lần khách đặt hàng của em, đơn hàng giá trị lớn đến gần 30tr - khách thanh toán luôn bằng thẻ mà em lại thiếu vài món trong đó. Em xử lý bằng cách bỏ số điện thoại vào trong thùng hàng, bỏ cả hàng khác để khách dùng chống cháy, viết tâm thư để khách thông cảm, xin giao hàng sau ... (may khách ở HN - tâm thư của em bị thợ mở ra vứt đi mất, cuối cùng khách lại search được sđt em - khó gì đâu, google cái tên shop em là ra ngay sđt).
Đến lúc có hàng em đến tận nơi để đổi cho khách đúng hàng khách đặt, lấy hàng chống cháy về. Cuối cùng em lại được khách mua thêm gần 10tr tiền hàng nữa. Trong cái rủi lại có cái may ạ
Nếu là các sàn khác thì có thể gọi điện cho khách để xin khách hủy đơn vì hết hàng chưa kịp cập nhật. Nếu họ thông cảm thì ok, khách ấn hủy đơn thì bên em không sao. Nhưng nếu khách không thông cảm - không hủy thì bên em sẽ bị sàn phạt vì không có hàng. Hình phạt của shopee hay LZD sẽ cực kì nặng, ko đơn giản là 200k mà còn giảm cả lượng tương tác cụ ạ. Em đã 1 lần bị LZD phạt vì khách nhờ hủy đơn do khách đặt nhầm T_T thời gian đó shop em như đóng băng luôn.
Em than gia KDCN trên OF từ đầu năm 2018, đến giữa 2019 mới tham gia các sàn TMĐT nên cũng có tí chút kinh nghiệm.
Người bán mới phải lo chứ người mua lo gì.
Xu thế TMĐT là tương lai của các nhà sản xuất rồi
vừa nhanh, nhiều, tiện hơn các NPP & kênh truyền thống. Sẽ là khoảng thời gian mở rộng & thay thế NPP trong khoảng 3 - 5 năm nữa
Các Mợ nhập được số lượng rất lớn và trả tiền tươi luôn ko ? Nếu được thì mới đọ với họ
Vâng cụ, khoảng 5 năm nữa truyền thống sẽ đóng cửaXu thế TMĐT là tương lai của các nhà sản xuất rồi
May bạn đó k lớn đâu, có điều chắc lấy công làm lai, k phải trả chi phí mat bằng và nhân sự nên bán giá đó dc, gần như bán chạy số thôiCác Mợ nhập được số lượng rất lớn và trả tiền tươi luôn ko ? Nếu được thì mới đọ với họ
Em mới thấy thằng tiki cho phép người chưa mua hàng được đáng giá mới là tầm bậy. Em đã ăn quả đắng 1 lần vì thấy sản phẩm được đánh giá tốt, mua xong xem lại mới thấy ai đã mua hàng nó có đánh dấu đã mua hàng, còn sản phẩm em mua toàn đánh giá của người chưa mua hàng.Em mua trên cả 3 sàn, tùy sản phẩm mà lúc mua nơi này nơi nọ. Trên shopee nhiều hơn một chút vì giá thấp.
Phải nói em rất yêu Tiki vì khách hàng đánh giá sản phẩm trên này rất chuẩn. Tiki không chơi trò như Shopee - nửa ép nửa khuyến khích khách hàng đánh giá sớm sản phẩm để ăn xu. Đánh giá sản phẩm 5 sao trong khi chỉ vừa mới mở hộp, thậm chí còn chưa mở hộp, thì chính xác quái thế nào được? Nên em toàn sang tiki đọc review rồi mới quyết định có mua ở Shopee hay không.
Nếu là shop nhỏ mới lên thì họ đang lấy tương tác và lượt mua đó mợ , ai cũng vậy thôi .
Có khi nào lại giống Grap?Em tham gia bán hàng tại các sàn TMĐT Việt Nam từ giữa năm 2019, có thể nói là bắt đầu khá muộn.
Hiện tại, có 3 sàn chính là Shopee, Lazada và TIKI là 3 sàn em bán được nhiều nhất. Em cũng khá bất ngờ là dù tham gia muộn nhưng em thấy được sàn TMĐT đang phát triển rất nhanh, doanh thu bên em những tháng gần đây gấp 5-6 lần thời điểm này năm ngoái.
Việc 3 sàn này đốt tiền hàng trăm, hàng nghìn tỉ đồng mỗi năm trong những năm vừa qua thì em ko nói thêm nữa, các cụ có thể google. Có thể nói đây là cuộc chơi của những gã khổng lồ. Cái kết em không biết thế nào, nhưng một số sàn em từng biết, từng tham gia bán hàng đã nằm xuống như: Lotte, Adayroi ...
Trên này có khá nhiều cụ mua hàng trên sàn TMĐT rồi dính "phốt", nhất là lần đầu tiên mua hàng, sau đó là cạch, không mua nữa. Em là một ví dụ điển hình, lần đầu mua Lazada bị dính phốt, mua cái máy sấy quần áo mà thiếu mất cái bánh xe dưới chân. Mất mấy tuần xử lý mới được hoàn tiền, từ đó cạch mua hàng Lazada đến mấy năm +_+.
Nhưng các cụ hãy thử nghĩ kỹ hơn một chút, mình mua hàng hay sử dụng dịch vụ ăn uống trực tiếp ngoài đời cũng sẽ gặp "phốt", không sớm thì muộn. Chả lẽ sau đó mình cũng cạch à
Trên sàn TMĐT cũng thế, có rất nhiều shop, shop mới, shop cũ, shop uy tín, shop ít uy tín ... và khi mua hàng nhiều thì các cụ sẽ biết cách tìm shop uy tín và cũng sẽ có cách xử lý nhanh hơn nếu gặp vấn đề xảy ra.
Em lấy VD: em bán 1 hộp đũa 10 đôi, mà chỉ cần có 1 chiếc đũa bị lỗi, KH có thể liên hệ với sàn TMĐT thông báo đổi trả. Việc sàn TMĐT xử lý đổi trả có thể kéo dài từ 1-3 tuần vì họ phải xử lý rất nhiều khiếu nại.
Một số cụ lại chat trực tiếp với shop để đổi trả trên phần mềm của sàn TMĐT: đều này là không nên vì sàn TMĐT rất ghét việc giao dịch ngoài sàn, nên bọn em không thể trả lời là sẽ gửi trực tiếp cho các cụ được (làm thế có nguy cơ bị khóa shop), nên khi tư vấn trên đó, nếu là Shopee/ Lazada em sẽ trực tiếp gọi cho các cụ đổi mới luôn vì 2 sàn này bọn em có số của các cụ. Nhưng trên TIKI, em không có số của các cụ, nên em lại phải bảo các cụ liên hệ TIKI để đổi trả.
Cách xử lý nhanh nhất sẽ là: các cụ đọc thông tin trên hộp, gọi điện thoại cho shop và shop xử lý ngay. Một số shop không có thông tin trên hộp sản phẩm thì các cụ nên tìm cách liên hệ trực tiếp như google tên shop, tìm thông tin trên sàn ...
Em thấy hiện nay Shopee vẫn là sàn hỗ trợ người mua và người bán nhiều nhất (cũng có thể shopee đang đốt tiền nhiều nhất): nhiều mã giảm giá vận chuyển, phí thu của người bán thấp (2-5%) trong khi phí TIKI trung bình là 8-10% kèm theo rất nhiều chính sách làm nhiều nhà bán hàng "bỏ của chạy lấy người" theo đúng nghĩa đen. Em biết có nhà bán hàng bán Ba Con Sói bị TIKI trả hàng chỉ còn Sói nguyên con, mất hộp, may là chưa qua sử dụng - tất nhiên lí do trả hàng không ai biết.
Nói đến đây, nhiều cụ sẽ nghĩ rằng TIKI là sàn chán nhất trong 3 sàn lớn ở VN. Đúng là em biết có rất nhiều nhà bán hàng đã phải đóng cửa shop của mình vì các chính sách có phần vô lý của TIKI. Nhưng đối với người dùng, họ lại được TIKI hỗ trợ đến vô lý như ví dụ Ba Con Sói ở trên. Vì thế, rất nhiều khách hàng rất thích mua trên TIKI dù giá trên TIKI có phần cao hơn các sàn còn lại. Cá nhân shop em thì doanh thu trên TIKI = (Shopee + Lazada) x 2 ở thời điểm hiện tại, một phần vì từ đầu năm đến giờ bên em tập trung vào TIKI là chính. Nhiều nhà bán hàng phải đóng shop trên TIKI thì đó là cơ hội cho mình, phải không cccm?
Ngoài ra, một chính sách đốt tiền khác là trợ giá người bán vào những ngày siêu sale như 9/9 - 10/10 - 11/11 - 12/12 - Tết ...., bên em có những sản phẩm được trợ giá đến 300k - tức là bình thường em bán 400k nhưng đến lúc sale chỉ còn 100k - các cụ chỉ phải trả 100k và em vẫn nhận về đủ 400k, thật quá dã man phải không ạ? Tất nhiên để mua được những sản phẩm này không dễ, phải canh giờ và nhanh tay click mua hàng vì số lượng có hạn.
Đây là list sản phẩm được trợ giá bên TIKI gửi cho em, em xin phép che tên sp để tránh quảng cáo trong bài viết, cụ nào cần em sẽ inbox ạ.
Phải nói rằng, các sàn TMĐT đang phát triển quá nhanh bằng các chính sách đốt tiền, quảng cáo của họ, rất mong các cụ thông thái đưa ra những nhận định về việc này, em kiến thức có hạn nên không dám bình luận gì nhiều ạ.
Đến khi các sàn TMĐT không còn đốt tiền, hỗ trợ người mua giảm đi, thu phí nhà bán hàng cao hơn, thì cái kết sẽ ra sao?
chênh nhiều đấy cụ nhất là lại là hàng điện thoại điện tử. Tất nhiên, tuỳ gu mỗi người nhưng em mua hàng bên shopee chọn mấy shop mall thì vẫn chưa gặp phốt gì, kể cả từng múc 1 con xiaomi xách tay trên shopee lúc đầu cũng ngán nhưng nhận hàng xài vẫn ok. Chắc em hên!riêng đồ điện tử, công nghệ em cứ nhè Tiki trading mà mua, cũng ko so sánh giá với các người bán khác vì TÂM LÝ ở đây là mua của Tiki bán thì "có vẻ" đảm bảo hơn
