[Funland] Sàn TMĐT phát triển quá nhanh, tiếp tục "khô máu" - cả người mua và người bán hưởng lợi

[Hoàng Gia Thành]

Sớm nở thì chóng tàn, em chưa mua được nhiều trên các sàn này. Thực sự là chưa có thương hiệu uy tín để mình tin tưởng.

 

[chiko90]

shopee toàn đồ rẻ, e thấy tiki chất lượng thật

 

[dandihome]

Hàng gia dụng nhà cụ thớt là bán sỉ hay bán lẻ thế ạ? Bán lẻ thì sàn quan trọng thật.

Em cả bán lẻ và sỉ cụ ạ, trên sàn thì em bán lẻ

Êm cũng đang cần cái này.
Bác share cho êm vào chỗ kín với.
Êm nợ trái phải và tín dụng.

Em vừa tìm đc shop bán có 250k / 20 hộp (2000 cái) trên shopee cụ ạ, rẻ dã man, em inbox cụ nhé

 

[xebetong]

cái chính là toàn đồ đểu, đồ fake!
tất nhiên em vẫn dùng mua mấy thứ vài chục k, vì xác định sẵn rồi

 

[dandihome]

cái chính là toàn đồ đểu, đồ fake!
tất nhiên em vẫn dùng mua mấy thứ vài chục k, vì xác định sẵn rồi

Em đã nói ở đầu bài viết, đồ đểu, đồ fake là do người mua lựa chọn. Ngoài đời hay trên sàn TMĐT cũng vậy.
Shopee, lzd thì bán đồ đểu nhiều hơn, Tiki thì gần như không có.

Có kinh nghiệm mua thì cụ sẽ chọn được sản phẩm chính hãng, giá tốt.
Gửi cụ một số sản phẩm em mua trên shopee như tai nghe, sữa rửa mặt, thậm chí là cả màn hình máy tính (shopee là nơi các cụ hay nói nhiều đồ fake, đồ đểu ...)

 

[tdtd]

Em tham gia bán hàng tại các sàn TMĐT Việt Nam từ giữa năm 2019, có thể nói là bắt đầu khá muộn.
Hiện tại, có 3 sàn chính là Shopee, Lazada và TIKI là 3 sàn em bán được nhiều nhất. Em cũng khá bất ngờ là dù tham gia muộn nhưng em thấy được sàn TMĐT đang phát triển rất nhanh, doanh thu bên em những tháng gần đây gấp 5-6 lần thời điểm này năm ngoái.

Việc 3 sàn này đốt tiền hàng trăm, hàng nghìn tỉ đồng mỗi năm trong những năm vừa qua thì em ko nói thêm nữa, các cụ có thể google. Có thể nói đây là cuộc chơi của những gã khổng lồ. Cái kết em không biết thế nào, nhưng một số sàn em từng biết, từng tham gia bán hàng đã nằm xuống như: Lotte, Adayroi ...

Trên này có khá nhiều cụ mua hàng trên sàn TMĐT rồi dính "phốt", nhất là lần đầu tiên mua hàng, sau đó là cạch, không mua nữa. Em là một ví dụ điển hình, lần đầu mua Lazada bị dính phốt, mua cái máy sấy quần áo mà thiếu mất cái bánh xe dưới chân. Mất mấy tuần xử lý mới được hoàn tiền, từ đó cạch mua hàng Lazada đến mấy năm +_+.

Nhưng các cụ hãy thử nghĩ kỹ hơn một chút, mình mua hàng hay sử dụng dịch vụ ăn uống trực tiếp ngoài đời cũng sẽ gặp "phốt", không sớm thì muộn. Chả lẽ sau đó mình cũng cạch à Làm gì có chuyện đó phải không ạ.
Trên sàn TMĐT cũng thế, có rất nhiều shop, shop mới, shop cũ, shop uy tín, shop ít uy tín ... và khi mua hàng nhiều thì các cụ sẽ biết cách tìm shop uy tín và cũng sẽ có cách xử lý nhanh hơn nếu gặp vấn đề xảy ra.

Em lấy VD: em bán 1 hộp đũa 10 đôi, mà chỉ cần có 1 chiếc đũa bị lỗi, KH có thể liên hệ với sàn TMĐT thông báo đổi trả. Việc sàn TMĐT xử lý đổi trả có thể kéo dài từ 1-3 tuần vì họ phải xử lý rất nhiều khiếu nại.
Một số cụ lại chat trực tiếp với shop để đổi trả trên phần mềm của sàn TMĐT: đều này là không nên vì sàn TMĐT rất ghét việc giao dịch ngoài sàn, nên bọn em không thể trả lời là sẽ gửi trực tiếp cho các cụ được (làm thế có nguy cơ bị khóa shop), nên khi tư vấn trên đó, nếu là Shopee/ Lazada em sẽ trực tiếp gọi cho các cụ đổi mới luôn vì 2 sàn này bọn em có số của các cụ. Nhưng trên TIKI, em không có số của các cụ, nên em lại phải bảo các cụ liên hệ TIKI để đổi trả.
Cách xử lý nhanh nhất sẽ là: các cụ đọc thông tin trên hộp, gọi điện thoại cho shop và shop xử lý ngay. Một số shop không có thông tin trên hộp sản phẩm thì các cụ nên tìm cách liên hệ trực tiếp như google tên shop, tìm thông tin trên sàn ...

Em thấy hiện nay Shopee vẫn là sàn hỗ trợ người mua và người bán nhiều nhất (cũng có thể shopee đang đốt tiền nhiều nhất): nhiều mã giảm giá vận chuyển, phí thu của người bán thấp (2-5%) trong khi phí TIKI trung bình là 8-10% kèm theo rất nhiều chính sách làm nhiều nhà bán hàng "bỏ của chạy lấy người" theo đúng nghĩa đen. Em biết có nhà bán hàng bán Ba Con Sói bị TIKI trả hàng chỉ còn Sói nguyên con, mất hộp, may là chưa qua sử dụng - tất nhiên lí do trả hàng không ai biết.

Nói đến đây, nhiều cụ sẽ nghĩ rằng TIKI là sàn chán nhất trong 3 sàn lớn ở VN. Đúng là em biết có rất nhiều nhà bán hàng đã phải đóng cửa shop của mình vì các chính sách có phần vô lý của TIKI. Nhưng đối với người dùng, họ lại được TIKI hỗ trợ đến vô lý như ví dụ Ba Con Sói ở trên. Vì thế, rất nhiều khách hàng rất thích mua trên TIKI dù giá trên TIKI có phần cao hơn các sàn còn lại. Cá nhân shop em thì doanh thu trên TIKI = (Shopee + Lazada) x 2 ở thời điểm hiện tại, một phần vì từ đầu năm đến giờ bên em tập trung vào TIKI là chính. Nhiều nhà bán hàng phải đóng shop trên TIKI thì đó là cơ hội cho mình, phải không cccm?

Ngoài ra, một chính sách đốt tiền khác là trợ giá người bán vào những ngày siêu sale như 9/9 - 10/10 - 11/11 - 12/12 - Tết ...., bên em có những sản phẩm được trợ giá đến 300k - tức là bình thường em bán 400k nhưng đến lúc sale chỉ còn 100k - các cụ chỉ phải trả 100k và em vẫn nhận về đủ 400k, thật quá dã man phải không ạ? Tất nhiên để mua được những sản phẩm này không dễ, phải canh giờ và nhanh tay click mua hàng vì số lượng có hạn.
Đây là list sản phẩm được trợ giá bên TIKI gửi cho em, em xin phép che tên sp để tránh quảng cáo trong bài viết, cụ nào cần em sẽ inbox ạ.

Phải nói rằng, các sàn TMĐT đang phát triển quá nhanh bằng các chính sách đốt tiền, quảng cáo của họ, rất mong các cụ thông thái đưa ra những nhận định về việc này, em kiến thức có hạn nên không dám bình luận gì nhiều ạ.
Đến khi các sàn TMĐT không còn đốt tiền, hỗ trợ người mua giảm đi, thu phí nhà bán hàng cao hơn, thì cái kết sẽ ra sao?

Cháu mua nhà cụ 3 bộ đũa rồi, nhà cháu 1 bộ, nhà nội ngoại mỗi nhà 1 bộ.

 

[thanhtra3vi]

Đây là list sản phẩm được trợ giá bên TIKI gửi cho em, em xin phép che tên sp để tránh quảng cáo trong bài viết, cụ nào cần em sẽ inbox ạ.

Cụ cho em xin info để em hóng với nhé

 

[VnUeT]

Em thấy 3 cái ấy là 1. Chả khác nhau cái gì. Cùng một cốt.

 

[dz0r0]

Cháu nghĩ trò khô máu này sẽ chỉ dừng lại khi mà chỉ có 1 sàn sống trên thị trường. Tuy nhiên, lợi nhuận dự kiến từ thị trường TMĐT có đến mức để phải khô máu hay không thì lại là chủ đề muôn thủa.

 

[VW Golf]

Em cả bán lẻ và sỉ cụ ạ, trên sàn thì em bán lẻ


Em vừa tìm đc shop bán có 250k / 20 hộp (2000 cái) trên shopee cụ ạ, rẻ dã man, em inbox cụ nhé

Đã nhạn Inbox của bác.
Thank you.

 

[f320]

Đồ điện tử đắt tiền kiểi tivi máy tính thì cứ ra hãng mà mua cho lành cụ ạ. Có gì sau hậu mãi nó còn chăm sóc cho mình.

Em cũng hay mua đồ trên web, 99.9% là tốt cả - tất nhiên là do mình để ý một tẹo với hỏi qua anh em ở cùng công ty.
Hôm nọ đêm hôm mụ vợ đòi đi mua cái TV, bảo lên web mua mà nó không chịu nên phải ra ngoài mua ngay lập tức - đến khổ

 

[f320]

Đểu hay không là do cụ thôi. Người bán hàng uy tín trên web sẽ được lựa chọn theo nguyên lý NƯỚC CHẢY CHỖ TRŨNG: Càng bán hàng tốt thì qua thời gian lại càng có nhiều người mua. Càng nhiều người mua đánh giá tốt thì lại càng thu hút thêm được khách hàng mới. Mua hàng trên mạng em chọn người bán theo 2 tiêu chí quan trọng: 1. Đã bán hàng ít nhất 2 năm trở lên. 2. Có nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng.

Đáp ứng đủ 2 tiêu chí trên em mới mua. Nên không bao giờ sợ nó bán đồ đểu cho mình cả.

cái chính là toàn đồ đểu, đồ fake!
tất nhiên em vẫn dùng mua mấy thứ vài chục k, vì xác định sẵn rồi

Em đã nói ở đầu bài viết, đồ đểu, đồ fake là do người mua lựa chọn. Ngoài đời hay trên sàn TMĐT cũng vậy.
Shopee, lzd thì bán đồ đểu nhiều hơn, Tiki thì gần như không có.

Có kinh nghiệm mua thì cụ sẽ chọn được sản phẩm chính hãng, giá tốt.
Gửi cụ một số sản phẩm em mua trên shopee như tai nghe, sữa rửa mặt, thậm chí là cả màn hình máy tính (shopee là nơi các cụ hay nói nhiều đồ fake, đồ đểu ...)

 

[vanphiet]

Em thì sàn nào cũng mua nhưng toàn món đồ tìm ngoài khó với không có, công nhận shopee nó nhiều đồ hiếm mà rất khó mua bên ngoài, còn nhiều thứ hiếm quá em phải mua trên aliexpress tuy thời gian đợi hơi lâu có cái gần tháng mới về.vd như cái sạc điện tử cho oto điện 36v-10A thì ở vn gần như không có luôn,nếu có thì lại rất đắt, trên ali lại rất nhiều giá lại hợp lý.

 

[kienvinh]

Tôi cũng bán on lai, túc tắc doanh số 200tr/1 tháng
Vấn đề là rẻ hơn cửa hàng hiện tại 15-20 % 1 số mặt hàng đặc chủng, nếu không họ ra cửa hàng cho tiện

Những phụ tùng kim khí điện nước nho nhỏ, cửa hàng họ bán đắt gấp 2 lần trên mạng ấy chứ bác.

Nọ tôi mua bộ ruột của két nước bồn cầu, ngoài cửa hàng bảo 200, mua về thấy trên shopee bán có 120.

 

[kienvinh]

Em thì sàn nào cũng mua nhưng toàn món đồ tìm ngoài khó với không có, công nhận shopee nó nhiều đồ hiếm mà rất khó mua bên ngoài, còn nhiều thứ hiếm quá em phải mua trên aliexpress tuy thời gian đợi hơi lâu có cái gần tháng mới về.vd như cái sạc điện tử cho oto điện 36v-10A thì ở vn gần như không có luôn,nếu có thì lại rất đắt, trên ali lại rất nhiều giá lại hợp lý.

Mua trên Aliexpress thì về thuế má thế nào bác ơi, ebay thì tôi từng mua về rồi nhưng Ali thì chưa. Thấy cách giao hàng khi mua trên ebay hơi run, không ký gì cả.

 

[Hoàng Trang]

Cụ cứ thử mua trên tiki xem, giải quyết cực nhanh.
Em đã bảo hành một lần, họ nói mất tầm một tuần, nhưng thực tế hai ba hôm sau họ đã gửi sp mới cho mình.

Nếu trả hàng do bên bán giao hàng sai thì hơi lâu cụ ạ. Em bị 1 lần, mất 2 tuần tiền mới back về tài khoản.

 

[AlexHEO]

Ko phải chiên môn của em nên em ko rõ, sao nhiều người mở shop ở Shopee xong có khách lại chốt đơn qua Zalo chứ ko thích khách chốt đơn ngay tại Shopee là sao các bác? Tiết kiệm ko muốn mất phí cho Shopee phải ko ạ?
Em ở tỉnh, có vài cái thẻ free ship Shopee tặng muốn mua mà shop chơi bài chốt đơn qua Zalo xong tính tiền ship từ shop ra bến xe, gửi xe xong e lại phải trả thêm 1 lần tiền ship nữa.

 

[Mss AN TÂM]

E ngâm cứu bán hàng trên mấy sàn này nhỉ, cảm ơn cụ

 

[kienvinh]

Tệp khách hàng của em khác anh ạ, thợ mộc. Đã là thợ thì họ nắm giá tốt, nhưng rất yêu cầu chất lượng
Hàng của bên em cho dùng thử, ưng mới thanh toán, hị hị

Bán cho thợ thì đúng là phải ngon-bổ-rẻ đồng thời.

Tuy nhiên những vật tư tiêu hao thì lại phải có khả năng đổi trả chứ?

 

[vieteuro]

Nói chung là béo bên vận chuyển
Có lần em thử mua 1 viên pin giá vận chuyển là xx.
Kích mua số lượng 2 viên là yy
3 viên lại zzz .thế là e chán hẳn