[Thảo luận] Quyết định không mua Lux SA2.0

[Nguoi.qua.duong]

Đã được HỖ TRỢ nhận lại tiền.
Chứ không có hỗ trợ chắc gì.
Đáng ra cụ nên biết ơn, thay vì trách cứ, giận hờn vu vơ.

Buồn cười là họ nhận hệ thống của họ lỗi, nhưng thay vì tìm cách đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng. Thì lại dùng giọng điệu kẻ trên với khách hàng cụ ạ.

 

[Nguoi.qua.duong]

Cụ thớt nhìn nhận vấn đề rất văn minh. Nhiều cụ nói không liên quan nhưng em thấy cực kì liên quan luôn.

Còn VF á? Thôi, cho em xin, sản phẩm thân thiện quá cơ Cụ nào thích mua cứ tự nhiên, em không có nhu cầu hệ sinh thái

Em còn đang bị chê là lúa nước ở trên kìa cụ. Văn minh giề cái bọn lúa nước bần nông.

 

[Patriots]

Thích ý kiến hả?

 

[Nguoi.qua.duong]

Thích ý kiến hả?

Em nào dám ý kiến gì. Con kiến kiện thế nào được Củ khoai

 

[Cavaho]

Hay... vì cái vé mà thàng vượn bán hụt con xe ý cụ chủ nà thế đúng không ạ. Thấy mấy con xe hình vờ hoa led sáng quắc chạy đường òi.

 

[Baolongkub]

E cũng như cụ quyết định ko mua xe Vin
.... tại em ko có tiền

 

[Nguoi.qua.duong]

Ô, tại sao lại không tin là có chuyện như chủ thớt kể nhỉ

Hệ sinh thái quá rộng, phải khẳng định là một ưu điểm cực mạnh khi muốn mở dịch vụ mới, bán SP mới khi có trong tay dữ liệu khách hàng lớn.

Nhưng, đó cũng chính là 1 nhược điểm, khi 1 khâu, hay 1 dịch vụ có lỗi, thì rất có thể (nếu xử lý không khéo) thì khách hàng đó quay lưng với TOÀN BỘ các DV, sản phẩm khác cùng thương hiệu.

"Yêu ai yêu cả đường đi
mà G ai thì cả tông ti...."

Nhất là thời buổi, dịch vụ /sản phẩm nhiều ê hề, cạnh tranh dữ dội như bây giờ.

Ví dụ, sau vụ nước sông Đà, ông anh em đang định cưới con ở Melia, nhưng đã bỏ sang JWT Mariott, khi biết chủ Melia chính là chủ Vinasupco cung cấp nước cho căn nhà nơi anh ấy đang cho khách thuê.

https://dantri.com.vn/kinh-doanh/bat-ngo-ong-chu-cua-nuoc-sach-song-da-so-huu-loat-dat-vang-ha-noi-20191016130404401.htm

Em đang nghĩ Các Cụ ấy không tin Em có tiền mua xe đấy

 

[cocsku]

Thời gian gần tới đây em định lấy 1 xe Lux SA2.0 để đi lại vì cũng muốn ưu tiên ủng hộ hàng của người Việt (cứ tạm cho là thế) các Cụ ạ. Nhưng sau khi trải nghiệm vụ mua vé đá bóng bằng Vin ID, giao dịch báo thành công trừ tiền các kiểu quay ra bị Vin tự hủy giao dịch. Rồi trải nghiệm luôn cả những câu hứa đến từ CSKH của Vin (Lúc còn các phiên giao dịch và vé bán thì trả lời: Sẽ giải quyết thỏa đáng vì bọn em có quỹ vé để xử lý những lỗi này. Đợi mãi không thấy hồi âm, không thấy mail trả lời từ CSKH, em gọi lại thì: Vin đã giải quyết bằng cách "hỗ trợ" hoàn lại tiền cho Anh, vì bọn Em không có vé trả cho Anh).
Ngồi suy nghĩ 1 hồi Em quyết định mang tiền của mình đi mua xe của hãng khác cho nó yên tâm. Chứ việc nhỏ đã như thế này, không biết việc lớn như cái xe của mình sau này sẽ như thế nào.
Em có thể không có cặp vé đó vì nó là chuyện nhỏ, nhưng Vin cũng mất khách hàng ở giao dịch lớn hơn vì họ coi thường những việc nhỏ.
P.s: Cụ thể các cuộc nói chuyện thì nói chung dài dòng, nhưng cuộc nói chuyện cuối với CSKH của Vin Em nhận ra ngay từ đầu bên kia đã không có ý định xử lý vấn đề này. Các cuộc nc sau chỉ cho vui chứ thực tế không ghi nhận. Đợi lâu lâu để mọi việc lắng xuống sẽ làm theo cách nào đó có lợi nhất cho Vin chứ không phải là đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.

Cụ cứ ngả bài luôn! Mày mang cho anh cặp vé thì anh xuống tiền mua xe. Tự bọn nó phải điều tiết nội bộ ra vé thì thôi. Thời đại 1 cửa, việc gì phải lăn tăn.

 

[HHĐT]

Thời gian gần tới đây em định lấy 1 xe Lux SA2.0 để đi lại vì cũng muốn ưu tiên ủng hộ
hàng của người Việt (cứ tạm cho là thế) các Cụ ạ. Nhưng sau khi trải nghiệm vụ mua vé đá bóng bằng Vin ID, giao dịch báo thành công trừ tiền các kiểu quay ra bị Vin tự hủy giao dịch. Rồi trải nghiệm luôn cả những câu hứa đến từ CSKH của Vin (Lúc còn các phiên giao dịch và vé bán thì trả lời: Sẽ giải quyết thỏa đáng vì bọn em có quỹ vé để xử lý những lỗi này. Đợi mãi không thấy hồi âm, không thấy mail trả lời từ CSKH, em gọi lại thì: Vin đã giải quyết bằng cách "hỗ trợ" hoàn lại tiền cho Anh, vì bọn Em không có vé trả cho Anh).
Ngồi suy nghĩ 1 hồi Em quyết định mang tiền của mình đi mua xe của hãng khác cho nó yên tâm. Chứ việc nhỏ đã như thế này, không biết việc lớn như cái xe của mình sau này sẽ như thế nào.
Em có thể không có cặp vé đó vì nó là chuyện nhỏ, nhưng Vin cũng mất khách hàng ở giao dịch lớn hơn vì họ coi thường những việc nhỏ.
P.s: Cụ thể các cuộc nói chuyện thì nói chung dài dòng, nhưng cuộc nói chuyện cuối với CSKH của Vin Em nhận ra ngay từ đầu bên kia đã không có ý định xử lý vấn đề này. Các cuộc nc sau chỉ cho vui chứ thực tế không ghi nhận. Đợi lâu lâu để mọi việc lắng xuống sẽ làm theo cách nào đó có lợi nhất cho Vin chứ không phải là đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.

E cũng thích con xe này nhưng hôm rồi e nạp tiền từ tk nh sang ví vin ko dc mà cũng nuốt luôn tiền. E lại phải ra nh nhờ đòi lại tiền. Hỏi tđ vin là có điểm nào nạp ví = tiền mặt ko thì ko có. Dv chưa dc hoàn chỉnh.

 

[Trâu vui]

Hix....cụ chém vui vãi....

Chủ thớt có quyết định sáng suốt và thay đổi nhận thức thực đứng đái à đứng đắn

 

[Trâu vui]

Túm váy sao? Mà cái xe này là xe gì?

Cồng đệu thặc

 

[dtrung]

Cụ cứ ngả bài luôn! Mày mang cho anh cặp vé thì anh xuống tiền mua xe. Tự bọn nó phải điều tiết nội bộ ra vé thì thôi. Thời đại 1 cửa, việc gì phải lăn tăn.

Làm thế đến lượt cái xe có vấn đề gì thì lúc đó lại phải ngả bài anh sắp mua một cặp biệt thự vinhome, bên em xử lý cho a nhỉ

 

[vietchoice]

Giả sừ h vin nó mang biếu cụ chủ cặp vé cụ có quay lại mua xe ko?

E thì ko chọn Vinfast.

 

[Nguoi.qua.duong]

Giả sừ h vin nó mang biếu cụ chủ cặp vé cụ có quay lại mua xe ko?

E thì ko chọn Vinfast.

Cả 2 cái đó đều không xảy ra Cụ ạ.

 

[Vivuvip]

Thực ra tinh thần yêu nước và tinh thần dân tộc thì ai cũng có; nhưng thẳng thắn mà nói: khôn ngoan thì không làm "chuột bạch"! câu này có đụng chạm đến cụ nào mong được thông cảm!

 

[Namtroc]

Cồng đệu thặc

Em quê nói thật mờ

 

[cadan]

Vắng mợ thì chợ vẫn đông

Cụ đi buôn bán mà ế hàng thì Cụ chác không còn lạc quan vậy đâu.

DN nào mà nghĩ "vắng cô chợ vẫn đông" thì DN sẽ thất bại.

Một khách hàng cũng quý, vì đừng tưởng chỉ mất 1 khách hàng.

Cả gia đình, họ hàng và bạn bè họ sẽ không mua theo.

 

[tuangiga31mes2c]

Em ủng hộ chủ thớt, sự cẩu thả trong việc nhỏ thì không thể hy vọng tin cậy trong việc lớn.
Em trung lập, phù hợp là em xài, chả yêu chả ghét Vin nên các cụ Vin nô tha cho em ạ.

 

[Rong Ruổi]

E cứ tưởng cụ đặt mua rồi nhưng bực mình quay ra đổi ý ko thèm mua nữa vì cách Vin làm việc ko tốt. Hoá ra mới là có ý tưởng như vậy. Như vậy là cụ mới ở dạng tiềm năng thôi chứ chưa phải là khách hàng của nó.
Thôi thế cũng được. Coi như là có bài học để phục vụ khách trong tương lai

 

[Nguoi.qua.duong]

E cứ tưởng cụ đặt mua rồi nhưng bực mình quay ra đổi ý ko thèm mua nữa vì cách Vin làm việc ko tốt. Hoá ra mới là có ý tưởng như vậy. Như vậy là cụ mới ở dạng tiềm năng thôi chứ chưa phải là khách hàng của nó.
Thôi thế cũng được. Coi như là có bài học để phục vụ khách trong tương lai

Vâng Em quyết định sang hãng khác tên tuổi lâu đời cho yên tâm với đỡ bực mình rồi Cụ. Một 2 hôm nưa rảnh việc đi đặt cọc làm HD