[Funland] Phản ánh Công an cấp xã/ phường trong việc giải quyết thủ tục hành chính công

[MAY HƠN KHÔN60]

1 số nơi fai đưa Bác ra thì các anh mới cấp cho. Ko thì om khướt cơ. Chả biết cải tiến hay cải lùi

Cải nào thì Bác dẫn đường đi nhanh hơn đến đích...

 

[Haiau69]

Em thấy CA phường chỗ em thì cũng không vấn đề gì nhưng cái cổng dịch vụ công online thì hướng dẫn không đầy đủ về các hồ sơ phải nộp. Cho nên nộp qua cổng dv công mà không hỏi CA phường/ xã trước thì rất dễ bị trả lại vì thiếu hồ sơ. Em cứ ra thẳng trụ sở CA hỏi trước khi nộp.

 

[HSBC]

em thấy cái dịch vụ công trực tuyến này khá khó cho các ông các bà có tuổi, bản thân em cũng hay lên mạng chém gió nên còn biết tí mà cũng toát mồ hôi. đi xin giấy xác nhận thông tin cư trú để nộp học cho con, ra công an xã thì cán bộ bảo giờ làm trực tuyến hết rồi, về lên youtube tra cách làm. Thế là về cũng đăng nhập rồi gửi đơn trực tuyến, được 3 hôm thì vào xem thấy cán bộ từ chối với lí do người xin xác nhận là em cũng có tên trong danh sách cùng thay đổi ( tức là người đăng ký thì mục thành viên trong gia đình không cần cho vào nữa, 3 hôm sau thì thấy đã được duyệt nên đi ra công an lấy thì bảo tuy đã duyệt nhưng lãnh đạo đi vắng chưa ký được, vậy hôm sau ra lấy. thế là mất tất cả 3 lần ra công an để có giấy xác nhận cư trú.

Đoạn trường xin học cho con mới khổ.
Ngày covid em ở cái tỉnh mà phải có hộ khẩu mới đc ra/vào tỉnh nên em phải làm tạm trú tại tỉnh đấy để còn đi lại. Làm tạm trú thì lên VNied luôn, đến lúc con đi học in thông tin cư trú thì lại dính cái tạm trú ở cái tỉnh kia, nhà trường kêu ko đc, phải theo bố tạm trú đi học. Vợ thì chưa làm mức độ 2 nên ko có thông tin. E lại đến công an phường tỉnh nọ nhờ, CSKV bảo anh phải về chỗ anh thường trú cắt tạm trú. Em nói khó bảo hôm nay hết hạn nộp hồ sơ cho con. CSKV linh động ngắt hộ tạm trú nhưng cũng phải đến tối mới quét thay đổi. Chiều e về HN ra trường của con photo cái CCCD chứng minh chỗ ở, còn xin khất cái thông tin cư trú nộp hôm sau.
May mà đến tối nó thay đổi thật, cũng phải cảm ơn anh CSKV ở tỉnh nọ đã nhiệt tình hỗ trợ xóa chứ ko thì con ko nhập học đc luôn.

 

[ldt_tx]

ngay trên trang dịch vụ công có chỗ để phản ánh kiến nghị mà cụ

 

[trungthu2020]

Down app iHanoi xuống rồi phản ánh trong đấy cụ nhé

cứ cổng dịch vụ công or I Hà Nội phản ánh nhé cụ, có kết quả ngay

phản ánh có cái xây dựng lấn chiếm mà có giải quyết đc đâu cụ
nói chung là ko ăn thua

 

[Mr_DTD]

Em làm DVC đây. Em ở trong nội thành, nhưng có mua căn hộ ở ngoài để thi thoảng cuối tuần ra đó nghỉ cho thoáng. Mấy năm trước CA khu vực có yêu cầu dân cư làm đăng ký tạm trú em cũng không để ý. Năm nay thấy yêu cầu, phổ biến nhiều, phát cho các nhà tờ rơi HD cụ thể. Thế là em lên mạng làm đăng ký tạm trú. Khai báo đầy đủ, up đủ giấy tờ: tờ khai, sổ đỏ, thậm chí cả CCCD của hai vc. Vào tra thì thấy hồ sơ đã được gửi lên, nhưng hơn tuần rồi nó vẫn ở trạng thái như thế, ko suy chuyển gì. Em hỏi cư dân xung quanh thì họ bảo Up lên nhưng vẫn đem các giấy tờ photo để nộp cho đ/c CSKV. Vậy là em làm theo + với mã số hồ sơ trên cổng DVC và nhờ các cháu lễ tân nộp giúp. Nhưng rồi tra trên VNeID vẫn cù như vận. Em viết thư phản ánh qua cổng DVC, chẳng thấy trả lời.

Theo em cụ nên đợi cụ ạ. Đợi chờ là hạnh phúc mà cụ!

 

[cairong_2011]

Em thấy CA phường chỗ em thì cũng không vấn đề gì nhưng cái cổng dịch vụ công online thì hướng dẫn không đầy đủ về các hồ sơ phải nộp. Cho nên nộp qua cổng dv công mà không hỏi CA phường/ xã trước thì rất dễ bị trả lại vì thiếu hồ sơ. Em cứ ra thẳng trụ sở CA hỏi trước khi nộp.

Nếu cụ nộp ko đủ hoặc không rõ giấy tờ cần nộp thì họ hoặc gọi điện đến bảo thừa thiếu, hoặc từ chối qua email. Em làm bản sao GKS ở Phường qua cổng thấy thế. Chứ cái tạm trú này chẳng ai trả lời dù qui định giải quyết trong 3 ngày

 

[khanhnguyen09]

1 số nơi fai đưa Bác ra thì các anh mới cấp cho. Ko thì om khướt cơ. Chả biết cải tiến hay cải lùi

Cải tiến thì đúng, nhưng con người vẫn vậy, muốn nhanh vẫn phải có bác dẫn đường.

 

[MuathuHN252]

Cải tiến thì đúng, nhưng con người vẫn vậy, muốn nhanh vẫn phải có bác dẫn đường.

Vd nếu để sổ hộ khẩu thì ko cần cái đoạn xác nhận cư trú này. Hoặc cứ mở VNeid ra trên đó thể hiện nơi cư trú là xong

 

[Xe nội lước]

Công an gợi ý thì cụ bảo anh biên cho cái giấy rồi tôi lên gặp cấp cao hơn.thuế nuôi các anh để thế này à

Cấp cao hơn lại bảo chờ . Bận chưa xem đơn thì cụ tính sao.

 

[Mr. Bảnh]

Cụ ở Phường nào thế

Các cụ lâu nay khi Đăng ký thường trú (chuyển khẩu cũ) làm qua Dịch vụ công trực tuyến có ổn ko ạ? Đứa e của e nó mới mua nhà HN, đã nộp đúng và đủ giấy tờ (Tờ khai chuẩn theo mẫu + Chứng minh chỗ ở hợp pháp) đến nay khá lâu, trong khi qui định là trong 07 ngày làm việc là có kết quả, nhưng mãi chả thấy đâu. Còn chỗ khu nó thì có mấy anh chị chào mời làm Dịch vụ cam kết 3-5 ngày là xong, giá 2.5-5 triệu. Số tiền chả đáng là bao, đôi khi bằng bữa nhậu nhưng e bảo ko làm, trong khi chi phí qua cổng dịch vụ công có 10 nghìn đồng, giấy tờ thì đủ cả đơn giản chả thiếu gì hết việc gì phải xin xỏ. Cái này mình có thể phản ánh ở đâu các cụ nhỉ? Ngoài ra ko biết làm xong thì có bắt buộc phải đổi CCCD mới ko ạ?

 

[DuongHL]

Em thấy CA phường chỗ em thì cũng không vấn đề gì nhưng cái cổng dịch vụ công online thì hướng dẫn không đầy đủ về các hồ sơ phải nộp. Cho nên nộp qua cổng dv công mà không hỏi CA phường/ xã trước thì rất dễ bị trả lại vì thiếu hồ sơ. Em cứ ra thẳng trụ sở CA hỏi trước khi nộp.

Ra thẳng trụ sở hỏi được thì nộp mẹ nó hồ sơ ở đấy luôn chứ chạy về nhà nộp online làm gì nữa?
Nói chung rất loằng tà là ngoằng.

 

[MuathuHN252]

Ra thẳng trụ sở hỏi được thì nộp mẹ nó hồ sơ ở đấy luôn chứ chạy về nhà nộp online làm gì nữa?
Nói chung rất loằng tà là ngoằng.

Ko fai nộp online cơ, ko nhận hs trực tiếp ý

 

[Velociraptor]

Em mới đi làm cái tạm trú hết 600K tiền cafe đây. Trực tuyến giời gì chăng nữa vẫn phải có bác dẫn đường chỉ lối nhé. Đấy là em làm hết từ soạn đơn, đăng ký online các kiểu đấy nhá.

 

[DuongHL]

Ko fai nộp online cơ, ko nhận hs trực tiếp ý

Cố gắng đọc hiểu ý truyền tải.
Đã online là muốn giảm tải việc ra tận nơi. Đằng này vừa ra tận nơi hỏi lại vừa về nộp online, nửa dơi nửa chuột nửa giăng nửa đèn thế để làm gì?!

 

[Vietex]

Em trải qua hết. Đầu tiên là nhập khẩu trên cổng dịch vụ công cũng mất kha khá thời gian. Sổ hồng đang thế chấp ngân hàng, các anh bắt phải xin xác minh của ngân hàng là đang thế chấp, trả nợ đúng hạn, không có tranh chấp gì. Cái đơn này là tự viết, chứ k có mẫu nào cả, rồi xin xác nhận của chi nhánh ngân hàng. Mất kha khá thời gian và chi phí đúng 15k.

Tiếp theo là khai sinh 3 trong 1 thì đáng lý ra thg F1 phải được tự động nhập khẩu vào với bố mẹ nhưng lại không được. Thế là lại phải lên dịch vụ công làm thủ tục nhập khẩu cho con tiếp. Mấy lần hồ sơ bị sai, sau này được chấp nhận rồi mà mãi k xong, cháu cũng làm cái phản ánh trên cổng dịch vụ công. Hơn 1 năm sau khi xong thì có 1 anh công an xã gọi điện hỏi về cái phản ánh. Điều này chứng tỏ là phản ánh trên cổng dịch vụ công sẽ được giải quyết nhưng thời gian thì ối dồi ôi.

Lần gần nhất làm CCCD cho F1 trên cổng dịch vụ công thì nhanh cái vèo. Công an tự mang về tận nhà phát.

Mà đúng là phải vào trang của bộ công an làm thì mới hiển thị các loại thông báo. Chứ vào cổng dịch vụ công là k có đâu.

 

[MuathuHN252]

Cố gắng đọc hiểu ý truyền tải.
Đã online là muốn giảm tải việc ra tận nơi. Đằng này vừa ra tận nơi hỏi lại vừa về nộp online, nửa dơi nửa chuột nửa giăng nửa đèn thế để làm gì?!

Em có phải chưa dính đâu. Em dki tạm trú mà nộp hồ sơ cả tháng vẫn treo, ra tận nơi hỏi là lỗi gì thì kêu ra cái bảng hướng dẫn đọc kĩ. E bảo e đọc và viết lại, mang cả bộ hồ sơ đủ đây rồi xem giúp em OK chưa.xxx bảo về nộp lại online rồi nó xem, chứ ko nhận và xem trực tiếp

 

[HanoiCorner]

Em vừa làm đây. Trường hợp của em là em đang từ nhà khác muốn chuyển khẩu về nhà bố mẹ đẻ trong cùng 1 phường.

Lần 1 làm online thì bị trả về với lý do "Đề nghị công dân tải giấy tờ chứng minh chỗ ở hợp pháp lên DVC". Em thấy hơi vô lý vì em nhập khẩu vào Hộ gia đình của ông bà đã và đang tồn tại lâu nay sao còn bắt bổ sung cái sổ đỏ, quy định này chỉ áp dụng nếu mình mua nhà mới và chuyển khẩu, lập hộ gia đình mới thôi. Thì ok em cũng scan nộp thêm hình cái sổ đỏ nhà ông bà.

Lần 2 bị trả về tiếp vì lý do "Đề nghị công dân bổ sung ý kiến và chữ ký của chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp trong tờ khai CT01 và qua vneid để làm căn cứ xử lý hồ sơ; - Công dân không thuộc quy định thuộc trường hợp quy định tại điểm b, c khoản 2 điều 20 Luật Cư trú nên không nộp giấy tờ vào mục đấy". Trong khi bản scan cái tờ khai 01 em đã có đầy đủ ý kiến và chữ ký của ông bà. Rồi, lần này em hiểu là chắc chắn cán bộ tiếp nhận hồ sơ online không đọc kỹ và xem kỹ trường hợp của mình thuộc loại nào rồi, vì lý do lần 1 và lần 2 bị đá nhau.

Lần 3 em mang hồ sơ giấy ra phường. May gặp đúng đồng chí công an trực ban mới chuyển về phường ngày đầu và em là công dân đầu tiên đồng chí ấy tiếp, thì anh em vui vẻ chuyện trò tí rồi đồng chí giúp em khai online lại, cập nhật các loại giấy tờ bản cứng em mang hết theo.
Lạ lùng là đồng chí vẫn bắt em phải show cái Giấy khai sinh để chứng minh nhân thân (con đẻ), trong khi lúc làm online thì có mục ghi rõ là không cần thiết nếu con đẻ về với bố mẹ, và trong VNeID cũng ghi rõ hết về thông tin bố mẹ rồi. Em hỏi thì đồng chí bảo anh thông cảm, quy định với hệ thống giờ vẫn có nhiều cái không đồng nhất

Tóm lại vẫn phải mất giấc ngủ trưa ra làm thực tế cho nhanh chứ online on lủng lởm khởm lắm.
Vẫn chuyển khoản 10k và chờ độ chục hôm rồi vào VNeID là thấy xong rồi.

 

[leenamtuankorea]

Em có phải chưa dính đâu. Em dki tạm trú mà nộp hồ sơ cả tháng vẫn treo, ra tận nơi hỏi là lỗi gì thì kêu ra cái bảng hướng dẫn đọc kĩ. E bảo e đọc và viết lại, mang cả bộ hồ sơ đủ đây rồi xem giúp em OK chưa.xxx bảo về nộp lại online rồi nó xem, chứ ko nhận và xem trực tiếp

Tiên sư anh Tào Tháo. Máy móc mợ nhỉ
Cháu đi khai sinh cho F1 mới sinh. Ra nóa bảo giờ làm online tự làm. Photo cho tờ a4 về tự nghiện cứu. May mà mình còn tiếp xúc với mấy cái này nhiều. Ấy vậy mà mò mãi ko ra, toàn lỗi. Sau tức quá lên Youtube làm theo lần 2 thì được sau khi nộp lần 1 có ông xxx phương thông báo từ chối vì lỗi.
Các cụ già và người kém công nghệ thì khóc tiếng mán luôn.

 

[MuathuHN252]

Tiên sư anh Tào Tháo. Máy móc mợ nhỉ
Cháu đi khai sinh cho F1 mới sinh. Ra nóa bảo giờ làm online tự làm. Photo cho tờ a4 về tự nghiện cứu. May mà mình còn tiếp xúc với mấy cái này nhiều. Ấy vậy mà mò mãi ko ra, toàn lỗi. Sau tức quá lên Youtube làm theo lần 2 thì được sau khi nộp lần 1 có ông xxx phương thông báo từ chối vì lỗi.
Các cụ già và người kém công nghệ thì khóc tiếng mán luôn.

Cũng là lỗi vậy nhưng có Bác thì các anh nhanh chóng chỉ ra lỗi và khắc phục giùm luôn. Nhiều lúc biết mà ko dám tố cáo ấy cụ