[Funland] Người dùng đua nhau hủy dịch vụ SMS Banking vì phí ‘cắt cổ', nhà mạng 'lãnh hậu quả'?

[tranminhhoa]

Tôi làm rồi.
Khi có biến động ở TK thì điện thoại có 4g, wifi thì cũng vẫn có thông báo đến điện thoại, cũng gẫn như ngay lập tức với lúc vừa chuyển đi. Chỉ là tiếng kêu khác chứ không phải tiếng tinh tinh (có đổi được tiếng thành tinh tinh không thì tôi chưa xem nên không biết)

Và nếu có dùng thẻ tin dụng (ví dụ visa) thì app chưa thông báo khi quẹt; muốn biết thông tin quẹt thẻ ngay sau khi quẹt thì hiện tại vẫn phải dùng dịch vụ tin nhắn sms. Vì vậy nếu ai có thẻ tín dụng thì chưa nên cắt dịch vụ sms cho duy nhất cái thẻ tin dụng này thôi (nếu muốn biết thông tin ngay khi thẻ bị quẹt). Các dịch vụ sms khác cắt tất.

Chả biết bác dùng credit card của ngân hàng nào chứ tôi dùng của tech quẹt phát báo qua app luôn.

 

[pass]

11k = 20 tin nhắn , số các tk đăng ký SMS banking chỉ sử dụng vài ba tin nhắn 1 tháng chiếm bao nhiêu % mà vẫn nộp 11k/tháng,

 

[Vo_thuong]

cụ bảo em fake mà cụ lại dẫn lời trên báo mạng thì em cũng ạ cụ
nếu để ko fake cụ cho em xin cái hợp đồng hoặc bảng giá cước bên Telco bán cho bên Bank

Đơn giản thôi cụ, nếu các báo đưa tin láo thì các nhà mạng nó nhảy dựng lên rồi chứ đâu có im lặng như vậy. Báo mạng có thể ko chính xác 100% nhưng không có nghĩa là đưa tin thế nào cũng được. Còn hợp đồng của các NH thì em làm gì có, chỉ biết rằng các thông tin mà chúng ta tiếp nhận về vụ việc này cũng khá đúng, thế thôi.

 

[Thanhz]

Cái này thì đúng là các nhà mạng tham hơn mõ, bọn nó thực hiện chủ trương "nắm thằng có tóc" và nó luôn nghĩ các Ngân hàng là cái mỏ tiền không đáy để khai thác. Thực tế mỗi tin nhắn trước đây, NH thu của khách hàng rất ít hoặc không thu nhưng vẫn phải è cổ ra trả cho các nhà mạng (Vinaphone, Mobiphone, Viettel..) từ 700-1000 đồng, nhân lên hàng triệu tài khoản thì mỗi tháng một NH lõm vài ba chục tỷ cho các nhà mạng và toàn bộ các NH là hàng trăm tỷ - con số quá khủng. Mặc dù vậy, các NH lại có thu nhập từ các dịch vụ khác cho nên họ cũng không làm quá căng vụ này.
Tuy nhiên, già néo đứt dây, sau khi có công văn sang bộ TTTT và các nhà mạng để đề nghị làm rõ "tại sao lại thu của NH cao như thế" mà đếch nhận được phản hồi (đang hốc đẫy thì nó cứ lơ đi thôi) thì các NH nó cũng phản ứng bằng cách chuyển chi phí đó qua khách hàng và trước sau gì khách hàng họ cũng hủy dịch vụ => chắc chắn doanh thu của các nhà mạng từ dịch vụ này sẽ giảm nhiều. Em cũng mong các khách hàng đăng ký thông báo qua app hết để các nhà mạng giảm bớt cái trò bắt ép đi.
(từ vụ này, lại nhớ đến việc các nhân viên của các nhà mạng tự đăng ký dịch vụ thu phí cho các thuê bao rồi đến tự khai biển số xe để mở Epass của VT ... toàn chơi trò bẩn, sợ thế).

Chuyển từ chỗ này qua chỗ khác, từ người này qua người khác thôi. Cơ mà người tiêu dùng cũng có lợi đôi chút.

 

[Thanhz]

Vcb từ khi dùng app trên đt e đã bỏ sms roài. Mà chính NH đề nghị bỏ sms khi cài app.
Đến điện lực và nước cũng thông báo sẽ bỏ thông báo hàng sms hàng tháng và chuyển qua zalo rồi

Một hôm đẹp giời cả app cả web ... đều không truy nhập được ... mới hay cái two factors nó là ntn.
Túm lại ... đều bị ai đó dắt mũi cả thôi
Haizz.
P/S: VCB có một lựa chọn ... cực kỳ thông minh ... cho phép xác nhận giao dịch bằng SMS OTP ... hoặc ... mật khẩu ... Haizz.

 

[BacQuePhuong]

Đơn giản thôi cụ, nếu các báo đưa tin láo thì các nhà mạng nó nhảy dựng lên rồi chứ đâu có im lặng như vậy. Báo mạng có thể ko chính xác 100% nhưng không có nghĩa là đưa tin thế nào cũng được. Còn hợp đồng của các NH thì em làm gì có, chỉ biết rằng các thông tin mà chúng ta tiếp nhận về vụ việc này cũng khá đúng, thế thôi.

Vâng do các thông tin chúng ta tiếp cận được thôi, thông tin em tiếp cận được thế nào thì em nói thế chứ em cũng chả có cái hợp đồng mua bán giữa Telco và Bank cả, việc báo mạng viết rồi ai nhảy dựng lên thì còn tùy cách xử lý và lợi ích của các bên, nhưng có 1 điều là nếu KH không dùng dịch vụ nữa thì tất cả các bên đều thiệt là đương nhiên không cần bàn cãi, còn nâng giá thu phí của Bank chỉ là cách để đưa khách dùng app nhiều lên thôi và bắt buộc bật notification khi dùng app

 

[ung_sung_tu_tai]

Ngân hàng chỉ dám khuyến nghị bỏ tin nhắn khi mà họ đã xây dựng được các tính năng và duy trì được app hoạt động mượt mà ở một mức độ khách hàng chấp nhận được.

Chỉ nửa năm về trước, nhiều app còn chưa hoàn thiện như bây giờ, NH vẫn cắn răng mà chịu lỗ ở mảnh sms này. Giờ họ đã có phương án khác thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì chả có lý do gì bảo họ cứ ổn định với cái sms cả.

Và người tiêu dùng như tôi, thấy cũng chả có lý do gì trả tiền cho cái dịch vụ cũ khi mà đã có cái khác thay thế cho nó miễn phí cả. Tất nhiên mới đầu chuyển đổi thì cũng không phải đều mượt mà suôn sẻ mà có thể có những cái phiền toái nào đó - nhưng không phải là quá khó chịu hoặc quá phiền phức

Vâng do các thông tin chúng ta tiếp cận được thôi, thông tin em tiếp cận được thế nào thì em nói thế chứ em cũng chả có cái hợp đồng mua bán giữa Telco và Bank cả, việc báo mạng viết rồi ai nhảy dựng lên thì còn tùy cách xử lý và lợi ích của các bên, nhưng có 1 điều là nếu KH không dùng dịch vụ nữa thì tất cả các bên đều thiệt là đương nhiên không cần bàn cãi, còn nâng giá thu phí của Bank chỉ là cách để đưa khách dùng app nhiều lên thôi và bắt buộc bật notification khi dùng app

 

[BacQuePhuong]

Ngân hàng chỉ dám khuyến nghị bỏ tin nhắn khi mà họ đã xây dựng được các tính năng và duy trì được app hoạt động mượt mà ở một mức độ khách hàng chấp nhận được.

Chỉ nửa năm về trước, nhiều app còn chưa hoàn thiện như bây giờ, NH vẫn cắn răng mà chịu lỗ ở mảnh sms này. Giờ họ đã có phương án khác thỏa mãn nhu cầu của khách hàng thì chả có lý do gì bảo họ cứ ổn định với cái sms cả.

Và người tiêu dùng như tôi, thấy cũng chả có lý do gì trả tiền cho cái dịch vụ cũ khi mà đã có cái khác thay thế cho nó miễn phí cả. Tất nhiên mới đầu chuyển đổi thì cũng không phải đều mượt mà suôn sẻ mà có thể có những cái phiền toái nào đó - nhưng không phải là quá khó chịu hoặc quá phiền phức

chuẩn cụ là giờ app càng ngày càng ngon, làm được nhiều thứ trên đó cái đấy thì thực tế chứng minh, còn bảo Bank lỗ mảng SMS thì em chưa tin

 

[BAOVEVANLONG]

Đọc đầy đủ thì với trường hợp VCB, phí 77k / tháng là thu đối với khách hàng phát sinh hơn 100 SMS trong tháng. Dưới 20 tin nhắn thì 11k.

Đắt đâu.

Ko có chuyện đấy đâu cụ, c.ty e có 1 tk mấy năm nay ko dùng, vẫn còn số dư, tháng nào nó cũng thu 55k. E mới đóng luôn tk cho xong.

 

[HoangViet.gg]

Sao ngân hàng em dùng ko bị thu phí này nhỉ, tháng chỉ mất 11k phí ebanking

 

[Napolong]

SMS rồi call truyền thống nó sẽ dần thu hẹp mức độ sử dụng, nhường chỗ cho OTT và App Notif thôi các cụ. Cái này còn gì phải bàn nữa đâu. Kể cả các vấn đề về ổn định hoặc bảo mật cũng không phải là yếu tố lớn làm ảnh hưởng được.

 

[Yellowtea]

Tôi làm rồi.
Khi có biến động ở TK thì điện thoại có 4g, wifi thì cũng vẫn có thông báo đến điện thoại, cũng gẫn như ngay lập tức với lúc vừa chuyển đi. Chỉ là tiếng kêu khác chứ không phải tiếng tinh tinh (có đổi được tiếng thành tinh tinh không thì tôi chưa xem nên không biết)

Và nếu có dùng thẻ tin dụng (ví dụ visa) thì app chưa thông báo khi quẹt; muốn biết thông tin quẹt thẻ ngay sau khi quẹt thì hiện tại vẫn phải dùng dịch vụ tin nhắn sms. Vì vậy nếu ai có thẻ tín dụng thì chưa nên cắt dịch vụ sms cho duy nhất cái thẻ tin dụng này thôi (nếu muốn biết thông tin ngay khi thẻ bị quẹt). Các dịch vụ sms khác cắt tất.

Thế em cũng hãi hãi, vì thẻ visa của em hạn mức đang khá là cao, bọn nó mà thịt thẻ của em, em lại ko biết thì đau lòng chết mất

 

[Yellowtea]

Ko có chuyện đấy đâu cụ, c.ty e có 1 tk mấy năm nay ko dùng, vẫn còn số dư, tháng nào nó cũng thu 55k. E mới đóng luôn tk cho xong.

Chính xác, cty là 55k

 

[Bang lang]

Em th

Tôi làm rồi.
Khi có biến động ở TK thì điện thoại có 4g, wifi thì cũng vẫn có thông báo đến điện thoại, cũng gẫn như ngay lập tức với lúc vừa chuyển đi. Chỉ là tiếng kêu khác chứ không phải tiếng tinh tinh (có đổi được tiếng thành tinh tinh không thì tôi chưa xem nên không biết)

Và nếu có dùng thẻ tin dụng (ví dụ visa) thì app chưa thông báo khi quẹt; muốn biết thông tin quẹt thẻ ngay sau khi quẹt thì hiện tại vẫn phải dùng dịch vụ tin nhắn sms. Vì vậy nếu ai có thẻ tín dụng thì chưa nên cắt dịch vụ sms cho duy nhất cái thẻ tin dụng này thôi (nếu muốn biết thông tin ngay khi thẻ bị quẹt). Các dịch vụ sms khác cắt tất.

Em thấy của em nó có Thông báo khi quẹt trên app, nhưng đúng là ko có tiếng kêu. Chỉ cần ting ting thì đúng là ko cần SMS.

 

[kienvinh]

Ko có chuyện đấy đâu cụ, c.ty e có 1 tk mấy năm nay ko dùng, vẫn còn số dư, tháng nào nó cũng thu 55k. E mới đóng luôn tk cho xong.

Bác kiểm tra xem đang dùng dịch vụ gì mà không để ý nên mới thu tận 55k/ tháng, bình thường không đến đâu.

 

[BAOVEVANLONG]

Bác kiểm tra xem đang dùng dịch vụ gì mà không để ý nên mới thu tận 55k/ tháng, bình thường không đến đâu.

Tk đó gần như bên e để không, hàng tháng báo SMS báo mỗi tin nhắn của nó là thu phí dịch vụ SMS của tháng đó thôi. Tiện đang rộ lên vụ tăng phí SMS e cho đóng luôn.

 

[BAOVEVANLONG]

Chính xác, cty là 55k

E dùng bank khác thường là 33k

 

[catking113]

Một hôm đẹp giời cả app cả web ... đều không truy nhập được ... mới hay cái two factors nó là ntn.
Túm lại ... đều bị ai đó dắt mũi cả thôi
Haizz.
P/S: VCB có một lựa chọn ... cực kỳ thông minh ... cho phép xác nhận giao dịch bằng SMS OTP ... hoặc ... mật khẩu ... Haizz.

Mấy cái app NH thì e thấy VCB là ngon nhất. Chả hiểu sao trên này nhiều cụ lại kêu lởm. Thằng Teck chuyển tk ngoài NH nhiều lúc gõ đi gõ lại mà nó ko nhận tk người nhận.

 

[tazan_90]

Thằng nhà mạng tham quá thì khách hàng bỏ hết, Cái này cũng không trách ngân hàng được vì ngân hàng chỉ là ông thu hộ thôi.
Cho thằng nhà mạng bớt tham đi, tham quá thì mất hết

bác có trắc nhà mạng ko,thằng này là ông ngân hàng,ông thue đầu số,gói dịch vụ mà.

 

[tàu điện trên cao]

Mấy cái app NH thì e thấy VCB là ngon nhất. Chả hiểu sao trên này nhiều cụ lại kêu lởm. Thằng Teck chuyển tk ngoài NH nhiều lúc gõ đi gõ lại mà nó ko nhận tk người nhận.

Giờ các app khá đều nhau, có thằng tech thì trc ngon nhưng giờ kém nhất thật, ít tính năng, hình như sắp đổi app khác chứ ko quá tụt hậu