[Funland] Người dùng đua nhau hủy dịch vụ SMS Banking vì phí ‘cắt cổ', nhà mạng 'lãnh hậu quả'?

[lehuyvan]

Vừa báo hủy SMS của BIDV

 

[lehuyvan]

Tiện đây các cụ cho hỏi, tài khoản của công ty báo biến động số dư thì có qua App được ko nhỉ?

 

[Vinaxuki JBC]

Em dùng app của BIDV, dù không đăng nhập nhưng có mạng intetnet, thì app vẫn báo khi biến động số dư

Vâng Cụ! E cũng đang dùng cả BIDV và VCB, nhưng BIDV thì ít biến động nên E vẫn tạm thời đang duy trì và chịu phí SMS (chắc 11k/ tháng gì đó...). App của VCB thì khi có biến động số dư (trong lúc chưa đăng nhập App) thì vẫn thông báo lạnh lùng “bạn có thông báo mới”. Và muốn xem, ktra cụ thể thì phải đăng nhập vào App. Cái này E hiểu chỉ là vì lý do bảo mật thông tin thôi. Nhưng trong ngày có nhiều giao dịch thì phải đăng nhập vào liên tọi..Miễn phí thì phải chấp nhận vậy thôi Cụ nhỉ...

 

[kienvinh]

11k chia cho 20 tin là 550đ/tin rồi, cao hơn thì nó thu 77k. Thế vẫn chưa đắt à cụ?

Đắt hay rẻ chỉ nói được khi so sánh với một sản phẩm khác. Tôi đang dùng tài khoản ở một ngân hàng khác và trả phí 22.500đ mỗi tháng thì sao.

 

[tàu điện trên cao]

Vâng Cụ! E cũng đang dùng cả BIDV và VCB, nhưng BIDV thì ít biến động nên E vẫn tạm thời đang duy trì và chịu phí SMS (chắc 11k/ tháng gì đó...). App của VCB thì khi có biến động số dư (trong lúc chưa đăng nhập App) thì vẫn thông báo lạnh lùng “bạn có thông báo mới”. Và muốn xem, ktra cụ thể thì phải đăng nhập vào App. Cái này E hiểu chỉ là vì lý do bảo mật thông tin thôi. Nhưng trong ngày có nhiều giao dịch thì phải đăng nhập vào liên tọi..Miễn phí thì phải chấp nhận vậy thôi Cụ nhỉ...

Ai bảo cụ app VCB ko hiện thông tin mà phải đăng nhập mới xem được?!!
Nó vẫn hiện bình thường ngay và luôn, cụ xem setting cụ có tắt preview notification đi không nhé

 

[laixeboxit]

Em hủy ngay trên wep cũng được.

 

[vihali]

Ko cần đâu cụ nhé, BIDV hướng dẫn hơi kém, cụ chỉ cần nhắn tin cho 8149
HUY xxxxx GDC
HUY xxxxx GDN
và gửi đến 8149
(GDC là báo có và GDN là báo nợ tài khoản)
trong đó xxxxx là số CIF (mã số khách hàng) của các cụ.

Em gọi điện tổng đài bidv 19009247 để tra cứu CIF thì em gái bảo hỗ trợ hủy sms luôn. Em ấy hỏi số CC, địa chỉ, số tài khoản, số dư... để xác thực thông tin và thế là xong.

 

[Vinaxuki JBC]

Ai bảo cụ app VCB ko hiện thông tin mà phải đăng nhập mới xem được?!!
Nó vẫn hiện bình thường ngay và luôn, cụ xem setting cụ có tắt preview notification đi không nhé

Vâng Cụ, nếu Cụ đã dùng qua thì xin chỉ giáo giúp E với ạ. Thực sự E rất mong có được cái này nhưng vào phần cài đặt trong App thì ko thấy ạ. Các tin nhắn SMS và iMessage thì E vẫn preview bình thường ạ. Mong được Cụ bớt chút thời gian chỉ giúp...E xin cảm ơn!

 

[trinhpcl]

Năm nay bên viễn thông cắt hỗ trợ ngân hàng gì đó nên phí sms thu lũy tiến.
Bên BIDV e dùng thấy cũng thế. Mức cao nhất là 70K chưa VAT. Họ có hướng dẫn cụ thể là chuyển sang app (dùng wifi hay 3G 4G thì bđsd báo app luôn rồi, không cần sms nữa)
Bù lại BIDV miễn phí chuyển khoản nội, ngoại ngân hàng cả năm.

 

[Chính khí Đường]

Người dùng đua nhau hủy dịch vụ SMS Banking vì phí ‘cắt cổ', nhà mạng 'lãnh hậu quả'?

TTO - Sau khi bị thu phí ‘cắt cổ', tăng gấp 5-7 lần so với tháng trước, nhiều người dùng dịch vụ đua nhau hủy dịch vụ và chuyển sang dùng dịch vụ nhận tin nhắn qua app để khỏi phải trả phí.

tuoitre.vn

Người dùng đua nhau hủy dịch vụ SMS Banking vì phí ‘cắt cổ', nhà mạng 'lãnh hậu quả'?
21/02/2022 17:20 GMT+7

• Phí tin nhắn ngân hàng tăng 'sốc' 55.000-77.000 đồng/tháng, người dùng than 'bị cắt cổ'
• 'Té ngửa' với phí SMS banking

TTO - Sau khi bị thu phí ‘cắt cổ', tăng gấp 5-7 lần so với tháng trước, nhiều người dùng dịch vụ đua nhau hủy dịch vụ và chuyển sang dùng dịch vụ nhận tin nhắn qua app để khỏi phải trả phí.

Nhiều người đã hủy dịch vụ nhận tin nhắn thông báo số dư sau khi bị thu mức phí quá cao - Ảnh chụp màn hình
Hủy nhưng vẫn phải gánh phí tháng 2
Anh Tâm (TP Thủ Đức) cho hay đã nhắn tin hủy dịch vụ sau khi bị trừ 55.000 đồng phí tháng 1. Tuy nhiên, khả năng tháng 2 anh vẫn bị trừ 27.500 đồng vì trước khi hủy dịch vụ vẫn phát sinh 28 tin nhắn và theo quy định, nếu phát sinh từ 20 đến 50 tin nhắn sẽ bị trừ phí 27.500 đồng (đã bao gồm VAT).
Nhiều người cũng rơi vào trường hợp tương tự anh Tâm là đã hủy dịch vụ nhưng vẫn chưa thoát khỏi việc bị thu phí cao vì hiện nay đã gần cuối tháng 2, do vậy họ vẫn phải trả phí tin nhắn đã phát sinh trong 20 ngày qua vào kỳ thu phí tháng sau.
Chị Kim (Phú Nhuận) cho hay do kinh doanh nên vợ chồng chị đang sử dụng hai tài khoản và bị trừ phí tổng cộng 154.000 đồng trong tháng 1.
"Hôm nay, 21-2, tôi đã hủy luôn dịch vụ nhận tin nhắn để chuyển qua nhận thông báo qua app, nhưng khả năng tháng sau tôi vẫn phải mất cả trăm ngàn tiền phí nữa mới dứt", chị Kim than.
Trong khi đó, phía Vietcombank cũng đã lên tiếng. Theo thông tin được chia sẻ trên fanpage hôm nay, 21-2, Vietcombank cho biết việc điều chỉnh biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử và chính sách dịch vụ tài khoản dành cho khách hàng cá nhân áp dụng từ 1-1-2022.
Ngân hàng cũng đã thông tin trên các kênh app, email, website, fanpage Vietcombank và gửi tin nhắn trực tiếp tới những khách hàng có số lượng nhận tin nhắn cao, căn cứ vào lịch sử sử dụng trong 3 tháng 10-11-12 của năm 2021.
Đồng thời, Vietcombank cũng khuyến cáo khách hàng thay thế SMS chủ động để tiết kiệm chi phí bằng cách đăng ký tính năng OTT Alert ngay trên VCB Digibank. Các bước thực hiện là: đăng nhập ứng dụng VCB Digibank - cài đặt - quản lý thông báo - nhận thông báo từ ngân hàng.
Nhà mạng sẽ thất thu hàng ngàn tỉ?

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, các chuyên gia cho rằng việc thay đổi chính sách phí của các ngân hàng lần này sẽ dẫn đến làn sóng hủy dịch vụ SMS Banking quy mô lớn để chuyển sang nhận tin qua app.

Mức phí 77.000 đồng/tháng dù ngân hàng nói chỉ thu hộ nhà mạng nhưng đã gây choáng váng cho khách hàng - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Phần thiệt sẽ rơi vào phía nhà mạng, còn các ngân hàng chỉ là "người thu hộ" và các ngân hàng cũng đang thúc đẩy người dùng chuyển sang nhận tin qua app thay cho việc nhận tin từ nhà mạng.
Ông Nguyễn Quốc Hùng - tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam - cho rằng các nhà mạng sẽ thiệt nếu khách hàng của các tổ chức tín dụng không sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS Banking nữa.
"Các tổ chức tín dụng với lượng khách hàng lên đến vài chục triệu người đang là khách hàng lớn của các nhà mạng. Nếu không vì quyền lợi của người sử dụng mà giảm mức phí tin nhắn SMS thì chắc chắn các nhà mạng sẽ bị thiệt đầu tiên" - ông Hùng nhận định.
Theo ông Hùng, việc các nhà mạng lâu nay không giảm phí tin nhắn SMS Banking khiến ngân hàng và người tiêu dùng bị thiệt thòi. Cho nên khách hàng sẽ chuyển sang hình thức nhận tin nhắn qua app của các tổ chức tín dụng là điều dễ hiểu.
Thời gian gần đây, các ngân hàng đã chuyển hướng mạnh sang khuyến khích các khách hàng sử dụng kênh ngân hàng số... để thay thế tin nhắn dịch vụ ngân hàng. Đặc biệt, một số ngân hàng đã thực hiện miễn, giảm toàn bộ phí chuyển tiền và phí duy trì trên kênh ngân hàng số. Điều này sẽ giúp ngân hàng tiết giảm được chi phí, đồng thời hạn chế thấp nhất việc thu phí đối với khách hàng.
Theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng, một ngân hàng quy mô nhỏ phát sinh 15-20 triệu tin nhắn/tháng, còn ngân hàng quy mô lớn phát sinh 50-80 triệu tin nhắn/tháng.
Nếu tính mức giá trung bình là 800 đồng/tin nhắn SMS, thì mỗi tháng một ngân hàng quy mô lớn sẽ trả cho nhà mạng khoảng 64 tỉ đồng cước phí tin nhắn, tương đương 786 tỉ đồng/năm. Với ngân hàng quy mô nhỏ, cước phí tin nhắn phải trả hằng tháng cho khoảng 20 triệu tin là khoảng 16 tỉ đồng, tương đương 192 tỉ đồng/năm.
Với số lượng 49 ngân hàng tại Việt Nam như hiện nay, ước tính số tiền cước phí mà các ngân hàng phải trả cho nhà mạng có thể lên đến hàng ngàn tỉ đồng/tháng.

Em không dùng SMS Bankking nhưng em nhớ nó trừ vô phí TK ngân hàng mà nhỉ ?

 

[tàu điện trên cao]

Vâng Cụ, nếu Cụ đã dùng qua thì xin chỉ giáo giúp E với ạ. Thực sự E rất mong có được cái này nhưng vào phần cài đặt trong App thì ko thấy ạ. Các tin nhắn SMS và iMessage thì E vẫn preview bình thường ạ. Mong được Cụ bớt chút thời gian chỉ giúp...E xin cảm ơn!

Cụ check thử xem, e nghĩ do cái này thôi
1. Vào notifications trong settings của máy (ko phải app)

2.Xem mục này bật chưa

3. Cuộn xuống xem setting riêng app vcb

4. xem bật chưa tiếp

5. Cứ always hết mà ko đc thì e chịu, chắc lỗi khác thật

 

[Vinaxuki JBC]

Cụ check thử xem, e nghĩ do cái này thôi
1. Vào notifications trong settings của máy (ko phải app)

2.Xem mục này bật chưa

3. Cuộn xuống xem setting riêng app vcb

4. xem bật chưa tiếp

Cụ check thử xem, e nghĩ do cái này thôi
1. Vào notifications trong settings của máy (ko phải app)

2.Xem mục này bật chưa

3. Cuộn xuống xem setting riêng app vcb

4. xem bật chưa tiếp

5. Cứ always hết mà ko đc thì e chịu, chắc lỗi khác thật

E đã ktra lại, mọi thiết lập cài đặt vẫn y hệt như Cụ đã chỉ dẫn. Ko hiểu do nguyên nhân gì, hay VCB ghét E hở Cụ?
5. Cứ always hết mà ko đc thì e chịu, chắc lỗi khác thật

E đã ktra lại các thiết lập cài đặt vẫn y nguyên như Cụ đã chỉ dẫn mà ko sao thấy được preview thông báo BDSD, hay là VCB ghét E vậy Cụ nhỉ?

 

[VCHDHN]

e cũng mới bỏ vcb sms xong, mame chúng nó, vừa free phí ck thì tăng phí sms.
vớ vẩn sang dùng bọn khác cho rồi, thiệc cc ạ.

Cú pháp ntn cụ để em cũng hủy luôn

 

[Chưa Có Dép]

Dùng Aps của ngân hàng nào thì đăng nhập rồi huỷ thông báo sms đi là xong, em huỷ lâu rồi

 

[khoa.vd85]

Cú pháp ntn cụ để em cũng hủy luôn

vcb cd huy gửi 6167 cụ ei.

 

[Vinaxuki JBC]

Cụ ấy hướng dẫn bên trên còm em rồi đó.
Em giống cụ là có chính thức dùng cả bidv và vcb, dùng ké vài bank khác (ké là giao dịch của em nhờ qua các tk của ai đó ở bank khác). Em không nhớ lắm về cài đặt, nhưng vcb thì không phải đăng nhập vẫn xem được mà, miễn là cụ có kết nối data (3/4G hay wifi) để nó push thông báo cho cụ.
VCB: vào app, bấm hình quả chuông, giao diện tiếp theo có mục biến động.
Còn em ít dùng nên sms hay gì cũng không đáng kể (11k).
Nhân tiện, cụ nào VCB hỗ trợ em đóng 1 tk mà không phải ra quầy không. (Không nợ nần, vay mượn bao giờ)

Vâng Cụ ah. Kết nối thì E vẫn thường xuyên online (WiFi hoặc 4G), cái hình quả chuông có số đỏ nổi lên đó thì chỉ hiện nội dung các thông báo quảng cáo hay giới thiệu gì đó. Chứ muốn xem chi tiết BDSD thì E vẫn phải đăng nhập vào mới xem được. E chỉ cần nó hiện vắn tắt (kiểu như SMS cũ) là ổn thôi ạ

 

[tàu điện trên cao]

E đã ktra lại các thiết lập cài đặt vẫn y nguyên như Cụ đã chỉ dẫn mà ko sao thấy được preview thông báo BDSD, hay là VCB ghét E vậy Cụ nhỉ?

Ca này khó nhể, e là e thử tắt bật lại mấy cái setting đấy, nhọ nhất là cài lại app, ko đc nữa thì bó tay

 

[Vinaxuki JBC]

Ca này khó nhể, e là e thử tắt bật lại mấy cái setting đấy, nhọ nhất là cài lại app, ko đc nữa thì bó tay

Đây Cụ ợ, E xin gửi cái hình (chưa đăng nhập VCB), 2 cái Tab 2 bên thì bấm vào là ra hàng trang thông tin luôn. Nhưng cái Tab mình cần (ở giữa) thì phải đăng nhập vào mới xem chi tiết được ạ.

 

[Bito9999]

Thu hộ thì cũng phải có ý kiến chứ cụ. Hoặt ít ra nên có hỗ trợ gì đó. Chứ cứ đè cổ dân ra mà tận thu thì đúng là xứ Đông Lào

thì NH nó gửi đề xuất giảm rồi nhưng mấy ông telcos lờ đi không trả lời

 

[tàu điện trên cao]

Đây Cụ ợ, E xin gửi cái hình (chưa đăng nhập VCB), 2 cái Tab 2 bên thì bấm vào là ra hàng trang thông tin luôn. Nhưng cái Tab mình cần (ở giữa) thì phải đăng nhập vào mới xem chi tiết được ạ.

A, đây cụ ơi
1. Cụ đăng nhập app, vào phần thông báo này sẽ có nút bánh xe góc trên phải, cụ ấn vào đấy, chọn cài đặt thông báo

2. sẽ ra mục này cụ bật on là ok