[Funland] Ngán ngẩm với cách làm việc của Viettel

[Tigerking]

Tp cũng có văn phòng, cửa hàng mà

Em ra cửa hàng Viettel cu nhân viên nó bảo gọi lên tổng đài mà cụ

 

[hxduong]

Cụ gọi sang bên CSKH cho em, vừa nói vừa chửi là có đứa đến ngay sau 3 nốt nhạc

 

[lucxury]

Em ra cửa hàng Viettel cu nhân viên nó bảo gọi lên tổng đài mà cụ

Cụ gặp làm gì mấy thằng nhân viên cho nó đá bóng. Cụ bảo gặp luôn giám đốc hoặc cửa hàng trưởng nhé.

 

[banhangonline]

Cháu bức xúc quá cccm ạ. Chả là cháu lắp net của ông chú Viettel. Lúc gọi đăng kí lắp đặt thì NVKD đến còn nhanh hơn 3 nốt nhạc cam kết sửa chữa khi có lỗi sau 24 giờ, ấy vậy mà mạng cháu dis hơn 10 ngày nay gọi cho tổng đài thì lúc nào cũng nghe bài đã tiếp nhận, chờ nhân viên kĩ thuật đến xử lý. Cháu bực mình với thái độ yêu cầu thanh lý hợp đồng trước thời hạn thì CCCM tổng đài thông báo cháu phải bồi thường 500k do hủy ngang hợp đồng. Cháu đã nộp trước phí 6 tháng. Tiền thì cháu không tiếc nhưng bực mình với thái độ làm việc, làm cháu lỡ bao nhiêu việc. Công ty lớn mà làm ăn như củ cải.

Cụ hủy chưa ạ, hủy ngay đi, mât 500k nhưng đỡ phải bực mình!

 

[Tigerking]

Cụ hủy chưa ạ, hủy ngay đi, mât 500k nhưng đỡ phải bực mình!

Chuyển sang nhà mạng nào chăm sóc tốt, đường truyền ổn định cụ nhỉ?

 

[gik_nguyen]

cskhviettel xem giải quyết đi này

 

[Peekaboo]

Em dùng Next tv Viettel đây, gọi tổng đài còn không được luôn. Đúng mấy ngày Tết thì nó dở chứng, chuyển kênh thì tivi đen xì, hên thì vài phút sau mới có kênh mới, xui thì đen xì luôn. Mà toàn kênh nước ngoài bị, vtv thì xem bình thường, thế mới đểu.

 

[hoathaneitc]

Cụ cứ đến tận điểm dg của nó chửi...làm to vào,...
Kinh nghiệm là cụ dọa khiếu nại cái đứa mà tiếp nhận thông tin của cụ, cứ bảo sẽ khiếu nại bạn hỗ trợ khách hàng ko tốt...nếu như đến thời hạn này, thời hạn kia ko có câu trả lời...
Cứ khiếu nại loạn lên, bọn nv nó sợ khiếu nại lắm

 

[Tigerking]

Đúng là viettel chối tỉ. Sáng có thằng kĩ thuật nó vào sửa. E ở cơ quan, trưa về check lại thì tịt ngóm. Cạn lời

 

[ThieuDuong]

Vnpt đi cụ, em dung viettel có 1 lần thời sinh viên xong chán hẳn

 

[LaLaLand]

Ngày xưa e lắp net của vịt tèo, 2 tháng liền đi công tác không dùng, ngắt khỏi modem mà về vẫn được báo đầy đủ ngày giờ sử dụng, dung lượng . . . và hơn 500k/tháng (ngày xưa có tính theo dung lượng sử dụng chứ không chơi trọn gói như bi giờ), em lộn ruột chửi từ trên xuống dưới thì được giải thích là có khi anh bị câu trộm, mả mẹ chúng nó ngu thế, cứ làm như câu trộm điện nước, vào phải có mật khẩu chứ câu trộm thế léo nào được.
Qua vụ đó thì sau em lắp cái homephone, đc mấy tháng đổi chỗ ở chả thấy thu tiền, em dùng 3-4 năm liền chả thu em cũng chán, cho máy một cụ giờ cũng chả nhớ cụ nào

 

[xedithue]

Đệch, em gọi sửa bao nhiêu lần chả đến, rồi nó tự nhiên hết tậm tịt, xong có cậu alo ngon chưa anh, em đóng lỗi nhé. Uh thì chú đóng đi. Mai lại tậm tịt, chán hẳn. Lại báo tổng đài, lại bài ca anh chờ NVKT đến, hoặc không anh tháo Modem đến bảo hành ở cửa hàng bên em đi. Em mới điên cho 1 bài, các cậu bắt tôi mang modem đi đến bảo hành á, cho tôi gặp ngay ông nào to nhất chỗ cậu nhé, không nhanh tôi gọi cho ông A, B, C hỏi xem bên VT nhà cậu làm ăn như thế nào. Vậy là các chú cong mít lên sửa ngay

 

[Thành 838]

Em vừa ra Viettel định chuyển cái sim từ trả trước sang trả sau, giấy từ ghi + ký đủ thể loại xong nhân viên báo anh đang nợ cước 400k từ năm 2011 phải thanh toán hết thì mới chuyển được. Đọc số sim mà lạ, em chưa nghe bao giờ, lạ hơn là năm 2011 em đang ở Nhật, cầm cả chứng minh nhân dân đi luôn làm sao mà làm sim trả sau + nợ cước được? Nản em bỏ về luôn

 

[12o0n3y]

Không biết cụ ở đâu, nhưng chỗ em gọi cái, nửa tiếng sau nhân viên Viettel có mặt sữa chữa liền

 

[nnt236]

tuỳ khu vực, cụ ra huyện, chi nhánh lớn làm ầm lên doạ cắt net. tuỳ kỹ thuật khu vực ấy mà cụ, làm ầm lên thì bọn kỹ thuật mới làm nhanh được.

 

[cskhviettel]

Em dùng Next tv Viettel đây, gọi tổng đài còn không được luôn. Đúng mấy ngày Tết thì nó dở chứng, chuyển kênh thì tivi đen xì, hên thì vài phút sau mới có kênh mới, xui thì đen xì luôn. Mà toàn kênh nước ngoài bị, vtv thì xem bình thường, thế mới đểu.

Chào bạn! Hiện tại Next tv nhà bạn đã sử dụng lại bình thường chưa ạ? Bạn có thể cung cấp Account đường truyền, và số cmnd đăng ký để bên mình kiểm tra nhé!

 

[Tigerking]

Cạn lời với mấy ông vịt teo. Chốt lại vẫn là đã tiếp nhận, chờ xử lý và thông cảm. Thiệt hại kinh tế và thêm bực thì khách hàng chịu còn mấy ông ấy sẽ rút kinh nghiệm sâu sắc

 

[Thích tí tởn]

Em giữa TP chứ k phải vùng sâu vùng xa mới akay chứ. Mấy hôm em cũng sốt ruột ra hỏi cu cậu nv bảo em cứ gọi liên tọị cho tổng đài để trên nó xử lý. tsb chúng nó đá bóng trách nhiệm cho nhau

Chắc do ở TP bị tắc đường, nên cụ thông cảm nhé

 

[thanh_ha]

Em thì thấy dịch vụ viettel ngày càng chán, đổi con sim 4g mà làm em mất cả buổi sáng ...

 

[Tigerking]

Em vừa nhận đc thư riêng của ông chú Vịt teo. Chú thông báo là vẫn tiếp tục xử lý chờ đến 15/2 rồi chờ thông báo tiếp theo quá. E thắc mắc sao vừa nhận đc tn mà giờ lại là 12h26. E khuyên CCCM có ý định sài cáp vịt teo thì chạy nhanh còn kịp