Vâng. Cụ là người từng trải nên có kinh nghiệm. Chứ, khi gặp phải tình huống nhà em vừa kể, em chưa va vấp mấy việc này, đứng ra giải quyết mà nản vô cùng. Lúc đầu, cứ nghĩ đơn giản là chỉ cần mang bệnh án của BV rồi hóa đơn xét nghiệm, thuốc đến là NH họ linh động cho rút tiền ra. Ai ngờ đâu, NH họ cương quyết không cho rút, bảo quy định của NH là phải có phán quyết của tòa án quận như thế. Em đã phản ánh lên tận cấp cao nhất của NH, nhưng họ đều giải thích là quy định thế, họ hiểu, thông cảm lắm, nhưng không làm khác được. Chủ tk là khách vip, lâu năm của NH (có người nhà làm tại trụ sở giao dịch đó luôn), bị ốm rất nặng, cần rút tiền tk ra để điều trị, mà NH còn không thể giải quyết linh động được cơ mà.
Sau đó là chuỗi ngày long đong, tất tả, chạy đi chạy về tới đủ các cơ quan, đơn vị, cá nhân liên quan, được nhiều người thông cảm, giúp đỡ, thì mất nửa năm, em mới làm xong thủ tục và rút được tiền ra.