Vì hoàn cảnh riêng hay phải bay từ Sài Gòny về thăm gia đình ngoài Hà Nội nhiều. Em đã trở thành nạn nhân của Vietjet đây ạ. Lập lờ, không sòng phẳng và đàng hoàng. Đánh lừa lòng tin của khách hàng. Các cụ nên tránh xa đừng như em. Số tiền không phải là nhiều mà ức chế ạ. Cụ thể như sau:
1. Email riêng cho từng khách hàng, giới thiệu chương trình Power Pass với 02 loại vé 06 tháng và 12 tháng với lời quảng cáo giảm giá cho khách hàng may mắn 25%. Từ giá vé gốc từ 8.899.000 vnđ sau khi giảm còn 6.749.250 vnđ chưa VAT. Sau khi tính cả VAT, sẽ thành tiền là 7.424.175 vnđ. Cụ thể thông tin trên trang web trong quá trình đăng ký mua vé của tôi như sau :
Giá gốc của POWER PASS-SKY 6: 8,999,000 VND
Khoản giảm giá – D-25%: (2,249,750) VND
Giá thanh toán của POWER PASS-SKY6: 6,749,250 VND
Thuế Giá trị Gia tăng (GTGT): 674,925 VND
Tổng cộng: 7,424,175 VND
Nhưng trong quá trình đăng ký thanh toán để mua vé này, trước khi nhấp lệnh chuyển tiền. Hệ thống vẫn báo số tiền phải thanh toán là 7.424.175 vnđ. Tuy nhiên sau khi nhấp lệnh chuyển tiền, tài khoản ngân hàng của tôi bị trừ đủ số tiền 9,898,900 vnđ đã bao gồm VAT. Có nghĩa là tôi ko đc giảm giá xu nào.
2. Sau khi đã mua phải quả đắng này, tôi tiếp tục nhận được quả đắng là không thể đặt mua được vé theo dự định vì lý do giá vé cơ sở trong chương trình này là giá vé “trên trời” 8,999,000 VND. Vietjet chưa bao giờ có giá vé này và bán được vé với giá này từ ngày thành lập đến nay. Hình thức thành viên sử dụng vé Power Pass được miễn tiền vé căn bản. Nhưng phí, thuế thì áp trên giá vé trên “trời này”. Cụ thể như sau:
Fare: 8.,999,000 vnđ (miễn phí);
Charge: 400,000 vnđ
Tax: 927,000 vnđ
Như vậy, mỗi lần muốn bay ( trong điều kiện là tôi kiếm được chỗ nhé và đúng theo quy định sau tối thiểu 72h đồng hồ đang ký chỗ). Tôi phải trả thêm phí và thuế tổng cộng số tiền 1,327,000 vnđ.
Có 2 vấn đề ở đây:
1. Giá thuế, phí được áp trên giá vé cơ sở “trên trời” gần bằng và có khi còn đắt hơn cả vé giá rẻ thông thường mua mới.
2. Nếu tinh ý, chúng ta sẽ thấy, vé bị tính thuế chồng thuế. Khi mua vé Power Pass, tôi đã bị tính thuế 01 lần, và khi đăng ký lấy vé bay, tôi lại bị tính thuế thêm 01 lần nữa ( Tax : 927,000).
Trên đây là 1 số thông tin người thực việc thực, của tôi, người bị VietJet “cho vào tròng” tham gia chương trình này muốn chia sẽ để những hành khách khác không tiếp tục nhận quả đắng này giống như tôi.