Mobifone tính cước 13 tháng/năm!

[fatboy]

Em cũng đang dùng gói D30.
Xem lại các tin nhắn báo tự động gia hạn từ tổng đài 999 thì em thấy các ngày sau:
23/4
23/5
22/6
22/7
21/8
20/9
20/10

Đúng như cụ bes nói ở trên, mỗi kỳ của nó là 30 ngày chứ không phải vào một ngày cố định trong tháng.
Trong tin nhắn có nói rõ số tiền này được tính vào kỳ cước tháng mấy.
Như vậy sẽ có lúc trong một tháng phải thanh toán 2 lần cho gói D30, khi rơi vào các ngày 1 và 31 cùng tháng.
Cụ chủ thớt rơi vào đúng trường hợp này. Lỗi của mobifone nếu có thì chỉ là giải thích không rõ ràng (do nhân viên kém?), chứ không có gì lừa đảo cả.

 

[truongan898]

Trước em cũng dùng thuê bao của Mobi mấy năm mà có bao giờ bị như cụ chủ đâu, ngược lại em thấy Mobi là mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất VN

 

[Bóng Chày]

Như ở trên em thấy bất hợp lý nên đã gặng hỏi cụ chủ thớt xem cụ dùng dịch vụ gì mà họ có cách tính cước kỳ quặc thế.
Em xin nói luôn, em không phải người bên Mobiphone, chả qua là em làm tính gần hai chục niên nên cái này em có biết 1 tí.

Gói D30 mobile internet, điều đặc biệt đây là cước dịch vụ tính theo ngày.
Con số 30 của gói D chính là chỉ 30 ngày đó ạ, ngoài ra nó còn D7 dùng 7 ngày, D1 dùng 1 ngày.
Bởi vậy, nó không tuân theo điều kiện ngày của tháng dương lịch.
Cứ hết 30 ngày, chuyển gói khác.
Dễ như toán tiểu học, 30 X 12 = 360
1 năm 365 ngày, dư năm ngày chuyển sang kỳ sau thật.
Cách chuyển và cách thanh toán em không bàn đến vì em không trực tiếp làm bên đó.
Cái sai của nhân viên là không giải thích rõ với cụ chủ thớt về thời hạn 30 ngày chứ không phải 1 tháng.
Đơn giản như đan rổ, chúc cụ vui mai đi off chui với em LLL

Vấn đề 30 ngày em có biết ạ, em dùng gần 2 năm rồi cơ mà. vấn đề là xưa nay chưa xảy ra chuyện này và cách giải thích này. Và vấn đề là chả có ai trả cước theo 13 tháng/năm!!! Nếu họ chơi 30 ngày một, thì 1 năm cũng chỉ nộp cước 12 lần, có chăng là các ngày chu kỳ cước khác nhau, ví dụ: 30, 31, 29, 28, ... Mợ dùng công lực thi toán quốc tế lùi dần cho em nhé! (mợ đừng nói với em mợ ở bộ ct nhé hehe)!!!!
Thứ hai, vấn đề này không được báo cho khách hàng - mà thôi cái này là bản sắc dân tộc mình, bố cái đại vương mà. Đến lúc hệ thống tính sai lại tìm cách để NGUỴ BIỆN!!!
Mợ có thấy khác gì chuyện cái "ngã tam" cụ cụ Đông không?

 

[Bóng Chày]

Em cũng đang dùng gói D30.
Xem lại các tin nhắn báo tự động gia hạn từ tổng đài 999 thì em thấy các ngày sau:
23/4
23/5
22/6
22/7
21/8
20/9
20/10

Đúng như cụ bes nói ở trên, mỗi kỳ của nó là 30 ngày chứ không phải vào một ngày cố định trong tháng.
Trong tin nhắn có nói rõ số tiền này được tính vào kỳ cước tháng mấy.
Như vậy sẽ có lúc trong một tháng phải thanh toán 2 lần cho gói D30, khi rơi vào các ngày 1 và 31 cùng tháng.
Cụ chủ thớt rơi vào đúng trường hợp này. Lỗi của mobifone nếu có thì chỉ là giải thích không rõ ràng (do nhân viên kém?), chứ không có gì lừa đảo cả.

Em đồng ý với cụ về số ngày tính như trên. Túm cái váy em hỏi cụ 1 năm cụ trả mấy gói D30? 12 hay 13?

 

[move]

em cũng vừa bị mobi lấy mất 70 xong.

em đang dùng, đăng ký gói 3G M50, sắp hết hạn em đăng ký gói M70, hôm sau nó tự động đăng ký gói M50 cho em, xóa gói M70 . Trong khi vẫn trừ tiền và deck cộng dung luơng lên cho em.

 

[bes]

Vấn đề 30 ngày em có biết ạ, em dùng gần 2 năm rồi cơ mà. vấn đề là xưa nay chưa xảy ra chuyện này và cách giải thích này. Và vấn đề là chả có ai trả cước theo 13 tháng/năm!!! Nếu họ chơi 30 ngày một, thì 1 năm cũng chỉ nộp cước 12 lần, có chăng là các ngày chu kỳ cước khác nhau, ví dụ: 30, 31, 29, 28, ... Mợ dùng công lực thi toán quốc tế lùi dần cho em nhé! (mợ đừng nói với em mợ ở bộ ct nhé hehe)!!!!
Thứ hai, vấn đề này không được báo cho khách hàng - mà thôi cái này là bản sắc dân tộc mình, bố cái đại vương mà. Đến lúc hệ thống tính sai lại tìm cách để NGUỴ BIỆN!!!
Mợ có thấy khác gì chuyện cái "ngã tam" cụ cụ Đông không?

Hây, cảm thấy văn cụ vẫn chưa vui vẻ em trả lời nốt vậy và nhường quyền hứng dừa cho các bạn Mobifone
Cứ 30 ngày hết 1 gói, đương nhiên nó sẽ lùi dần và kết thúc 12 gói ở ngày thứ 360.
5 ngày cuối năm nay nó đẩy sang gói năm sau, cứ thế hết gói 72 sẽ có dư ra tròn 1 gói D30 nữa (không tính chuyện năm nhuận)
Còn tại sao Mobifone thu gói đó vào thời điểm 2 năm thì em chịu, là cách làm riêng của mỗi cty viễn thông.

 

[AquariusW]

Em nghĩ khi đã không tính đến năm dương lịch thì 5 ngày còn lại phải dồn sang gói cước mới chứ, sao lại làm tròn thành 1 tháng được. Em nghĩ cài đặt hệ thống của Mobi có vấn đề. Cụ cứ kiện đi ạ

 

[SPL]

Nhân đây em kể 1 câu chuyện thật 100% nhé.
1 lần em chạy xe, trong giới hạn tối đa. Tự nhiên có xe cảnh hú còi yêu cầu dừng, thông báo em vượt quá tốc độ, viết phiếu phạt 2 triệu!
Em ngạc nhiên lắm nhưng đành ký - vì em dân đen xì xì, sợ công quyền lắm mà.
Trong lúc em chưa kịp đóng tiền phạt (2 ngày sau), thì em nhận được 1 bì thư trong hộp thư, có phù điêu cảnh sát: em sợ toát mồ hôi (cụ có sợ cảnh sát không?).
Cầm phong bì chạy 3 bậc 1 lên cầu thang (ở T5 nhé). Hồi hộp mở bì, suýt đứt tay. Mở ra, thì là thư của trương tuần đầu đàn. Thư xin lỗi cụ ợ! Xin lỗi vì trương tuần chặn nhầm xe, biển số gần giống. Xuýt xoa xin lỗi, và thông báo hủy vé phạt 2 triệu! Cuối thư, mong em chấp nhận lời xin lỗi và cung cấp số liên hệ luật sư của trương tuần trường hợp em hâm hâm muốn thưa cả đồn trương tuần ra tòa!
Chuyện thiệt 100%. Các cụ chắc không cảm nhận được giá trị nhân văn em muốn đề cập. Em xin lỗi các cụ

Cụ kể chuyện bên Mẽo hay bên Vịt mình thế, bên Mẽo thì thế này là bình thường còn bên Vịt mình thì không có đâu, thà phạt nhầm còn hơn bỏ sót mà, nó đã tóm thì thích lỗi kiểu gì nó cho kiểu đó, càng cãi càng lỗi nặng, có khi chỉ vì cái biển xe bẩn do đi trời mưa mà lại bị giam bằng lái đấy

 

[AquariusW]

Cụ kể chuyện bên Mẽo hay bên Vịt mình thế, bên Mẽo thì thế này là bình thường còn bên Vịt mình thì không có đâu, thà phạt nhầm còn hơn bỏ sót mà, nó đã tóm thì thích lỗi kiểu gì nó cho kiểu đó, càng cãi càng lỗi nặng, có khi chỉ vì cái biển xe bẩn do đi trời mưa mà lại bị giam bằng lái đấy

Em cũng nghĩ đâu đó trên trái đất này trừ VN.

 

[theph]

Có một số cụ cứ hơi tí là chửi mà éo biết nó tính kiểu gì. Em cũng dùng D30 cho con Galaxy Tab của em đây. D30 tính theo ngày, lấy từ ngày anh bắt đầu đăng ký là nó tính cước. Cứ hết 30 ngày là nó chuyển sang kỳ mới nếu trả trước thì tự trừ trong tài khoản nghe gọi, trả sau tính cước vào hóa đơn trả sau. Theo cách đó thì 5 ngày dư ra của năm sẽ bị dồn sang kỳ mới và đúng là bị 13 tháng thật.

 

[theph]

Em đồng ý với cụ về số ngày tính như trên. Túm cái váy em hỏi cụ 1 năm cụ trả mấy gói D30? 12 hay 13?

Tùy theo ngày cụ đăng ký gói. Nếu cụ đăng ký ngày 1/1 thì cụ sẽ dính 13, cụ đăng ký sau ngày 6 (cho chắc ăn) tháng 1 thì sẽ chỉ bị 12. Nhưng năm sau cụ vẫn dính 13 như thường

 

[AquariusW]

Tùy theo ngày cụ đăng ký gói. Nếu cụ đăng ký ngày 1/1 thì cụ sẽ dính 13, cụ đăng ký sau ngày 6 (cho chắc ăn) tháng 1 thì sẽ chỉ bị 12. Nhưng năm sau cụ vẫn dính 13 như thường

Là tháng thứ 13 nhưng sẽ có 25 ngày của năm kế tiếp, chứ không thể lặp lại tháng đã trả cước (t9) như cụ Chày nói được, còn nếu chỉ thu cước cho 5 ngày thì gói đấy là D5 giá D30, chứ kg phải là gói D30 đúng nghĩa được. Em tin là hệ thống tính cước của vms có vứn đề

 

[Bóng Chày]

Hây, cảm thấy văn cụ vẫn chưa vui vẻ em trả lời nốt vậy và nhường quyền hứng dừa cho các bạn Mobifone
Cứ 30 ngày hết 1 gói, đương nhiên nó sẽ lùi dần và kết thúc 12 gói ở ngày thứ 360.
5 ngày cuối năm nay nó đẩy sang gói năm sau, cứ thế hết gói 72 sẽ có dư ra tròn 1 gói D30 nữa (không tính chuyện năm nhuận)
Còn tại sao Mobifone thu gói đó vào thời điểm 2 năm thì em chịu, là cách làm riêng của mỗi cty viễn thông.

em chưa vui vì em không phục. Em là con người có quyền không phục không mợ? Em dùng cái D30 này 2 năm rồi. Sao năm ngoái xử lý công 2 tháng thì tháng sau bỏ tính tièn; năm nay lại vẫn tính? Khi em đăng ký D30, tổng đài hướng dẫn báo em cược điện thoại của em là chu kỳ 1-30/31 hàng tháng nên em có thể đợi dến ngay mùng 1 để nhắn đăng ký D30 cho trùng chu kỳ cước, thanh toán cho tiện. Em thấy đúng và làm theo. Giả tỷ năm 2011 này thay đổi thì ới em 1 tiếng: "Mẹ thằng Bóng Chày, bố mày tính tiền 13 tháng 1 năm từ năm nay, chơi không? éo chơi thì lượn". Thế có phải em thỏa cũng vui vẻ làm AQ không?

Em nghĩ khi đã không tính đến năm dương lịch thì 5 ngày còn lại phải dồn sang gói cước mới chứ, sao lại làm tròn thành 1 tháng được. Em nghĩ cài đặt hệ thống của Mobi có vấn đề. Cụ cứ kiện đi ạ

Nhân viên trực tổng đài thường xuyên xin lỗi em vì "hệ thống trục trặc, anh thông cảm".

Cụ kể chuyện bên Mẽo hay bên Vịt mình thế, bên Mẽo thì thế này là bình thường còn bên Vịt mình thì không có đâu, thà phạt nhầm còn hơn bỏ sót mà, nó đã tóm thì thích lỗi kiểu gì nó cho kiểu đó, càng cãi càng lỗi nặng, có khi chỉ vì cái biển xe bẩn do đi trời mưa mà lại bị giam bằng lái đấy

Chuyện thật cụ ợ. Chả lẽ mobifone lại oai phong hơn xxx?

Em cũng nghĩ đâu đó trên trái đất này trừ VN.

Cụ tỉnh lại rồi à?

Có một số cụ cứ hơi tí là chửi mà éo biết nó tính kiểu gì. Em cũng dùng D30 cho con Galaxy Tab của em đây. D30 tính theo ngày, lấy từ ngày anh bắt đầu đăng ký là nó tính cước. Cứ hết 30 ngày là nó chuyển sang kỳ mới nếu trả trước thì tự trừ trong tài khoản nghe gọi, trả sau tính cước vào hóa đơn trả sau. Theo cách đó thì 5 ngày dư ra của năm sẽ bị dồn sang kỳ mới và đúng là bị 13 tháng thật.

Như em đã nói ở phân trả lời mụ bé, năm ngoái thế, năm nay sao lại không thế? Mà muốn 13 tháng hay 14 tháng thì thu cước là theo tháng cơ mà cụ? làm éo có chuyện 2 tháng tiền cước thì lại thu của em thành 3 tháng? Thu trước à? Theo luật dân sự là cưỡng bức (vì bắt em trả) và chiếm dụng tài sản (sau khi em buộc phải trả không nó cắt liên lạc thì em còn tổn thất hơn) công dân đấy nhá! Cụ tháy em vừa gúc gồ ít luật, chẻ sợi tóc ra làm tư, báo cảnh khéo lại nổ to hơn vụ cái "Ngã Tam"!!!
Em chỉ mong lãnh đạo Mobi và ai đó có quyền biết việc này. Nếu có thu theo 30 ngay thì cũng chỉ có thể thu từng lần. Muốn thu thì nên báo trước. Em có xin xỏ thằng mobifone cái gì đâu. Thuận mua vừa bán mà.
Hay có luật nào đổi khai sinh từ người sang làm chó. Đằng éo nào cũng bị nó chà đạp thì AQ rằng mình là chó nên con người chà là đúng, may quá còn gì

Tùy theo ngày cụ đăng ký gói. Nếu cụ đăng ký ngày 1/1 thì cụ sẽ dính 13, cụ đăng ký sau ngày 6 (cho chắc ăn) tháng 1 thì sẽ chỉ bị 12. Nhưng năm sau cụ vẫn dính 13 như thường

Là tháng thứ 13 nhưng sẽ có 25 ngày của năm kế tiếp, chứ không thể lặp lại tháng đã trả cước (t9) như cụ Chày nói được, còn nếu chỉ thu cước cho 5 ngày thì gói đấy là D5 giá D30, chứ kg phải là gói D30 đúng nghĩa được. Em tin là hệ thống tính cước của vms có vứn đề

Có vấn đề đang tranh chấp thì dừng lại khong giao đất; có vấn đề đang khiếu kiện thì dừng lại chưa bổ nhiệm ... dưng có khiếu nại cước thì ma mày, mày cứ phải nộp, khiếu nại tính sau! em đi tìm luật sư xin đổi ma nó sang ID làm con chó cho nó nhàn thân.

 

[Matizcoi]

he he có khi cụ chủ thớt gặp trâu nái thật cũng nên ...

 

[Maybach Tàu]

Nói thật, số tiền chả đáng bao nhiêu nhưng em cảm thấy dân đen bị nó chà đạp ghê quá. Giá mà em quen ông tổng mobi hay cao hơn và gọi đến phàn nàn vài câu, chắc khối đưa đi quét rác.
Ủng hộ anh # kiêm luôn chức bt bộ bưu chính viễn thông!
Cụ nào từng bị tương tự vào chia sẻ em cái.

Kính đề nghị cụ bỏ qua cái tư duy bôi đậm kia thì dân đen mình mới không bị bắt chẹt, cụ đi tây đi tàu nhiều cụ biết quan điểm của tụi tư bổn giãy chết rồi đó. 1 xu mà của mình thì vẫn phải là của mình.
Mobifon thì oải roài, em đang lùng mua điện thoại tỉ phú

 

[Bóng Chày]

Ý em là đáng nhẽ số tiền nhỏ thế em thường ko để ý, sao lần này thấy cứ thế lào ấy! Lòng tin quả là vô giá!

Kính đề nghị cụ bỏ qua cái tư duy bôi đậm kia thì dân đen mình mới không bị bắt chẹt, cụ đi tây đi tàu nhiều cụ biết quan điểm của tụi tư bổn giãy chết rồi đó. 1 xu mà của mình thì vẫn phải là của mình.
Mobifon thì oải roài, em đang lùng mua điện thoại tỉ phú

 

[bes]

em chưa vui vì em không phục. Em là con người có quyền không phục không mợ? Em dùng cái D30 này 2 năm rồi. Sao năm ngoái xử lý công 2 tháng thì tháng sau bỏ tính tièn; năm nay lại vẫn tính? Khi em đăng ký D30, tổng đài hướng dẫn báo em cược điện thoại của em là chu kỳ 1-30/31 hàng tháng nên em có thể đợi dến ngay mùng 1 để nhắn đăng ký D30 cho trùng chu kỳ cước, thanh toán cho tiện. Em thấy đúng và làm theo. Giả tỷ năm 2011 này thay đổi thì ới em 1 tiếng: "Mẹ thằng Bóng Chày, bố mày tính tiền 13 tháng 1 năm từ năm nay, chơi không? éo chơi thì lượn". Thế có phải em thỏa cũng vui vẻ làm AQ không?

Như em đã nói ở phân trả lời mụ bé, năm ngoái thế, năm nay sao lại không thế? Mà muốn 13 tháng hay 14 tháng thì thu cước là theo tháng cơ mà cụ? làm éo có chuyện 2 tháng tiền cước thì lại thu của em thành 3 tháng? Thu trước à? Theo luật dân sự là cưỡng bức (vì bắt em trả) và chiếm dụng tài sản (sau khi em buộc phải trả không nó cắt liên lạc thì em còn tổn thất hơn) công dân đấy nhá! Cụ tháy em vừa gúc gồ ít luật, chẻ sợi tóc ra làm tư, báo cảnh khéo lại nổ to hơn vụ cái "Ngã Tam"!!!
Em chỉ mong lãnh đạo Mobi và ai đó có quyền biết việc này. Nếu có thu theo 30 ngay thì cũng chỉ có thể thu từng lần. Muốn thu thì nên báo trước. Em có xin xỏ thằng mobifone cái gì đâu. Thuận mua vừa bán mà.
Hay có luật nào đổi khai sinh từ người sang làm chó. Đằng éo nào cũng bị nó chà đạp thì AQ rằng mình là chó nên con người chà là đúng, may quá còn gì

Có vấn đề đang tranh chấp thì dừng lại khong giao đất; có vấn đề đang khiếu kiện thì dừng lại chưa bổ nhiệm ... dưng có khiếu nại cước thì ma mày, mày cứ phải nộp, khiếu nại tính sau! em đi tìm luật sư xin đổi ma nó sang ID làm con chó cho nó nhàn thân.

Hê hê, đến mức này rồi thì thôi em xin phép dừng. Cụ nào ăn lương mobifone có hứng thì trả lời ạ

 

[Bóng Chày]

Hê hê, đến mức này rồi thì thôi em xin phép dừng. Cụ nào ăn lương mobifone có hứng thì trả lời ạ

Ôi sao tự nhiên em ngoa ngoắt quá, đâm tiếng vịt điệu nghệ quá, mong mợ thông cảm. Có lẽ ong mobi đen thôi! Cái túi bức xúc xã hội của em đến đúng lúc ông ấy gọi điện thì bị bục nên gánh đủ. Ofun thật là tuyệt. Giải toả căng thẳng. Cám ơn cụ mợ. Em đi chơi bóng đã. Có khi lại nhặt được 120k cụ ofer nào đánh rơi cũng nên

 

[mr.ken_no1]

Nhiều chữ tóa, em ứ đọc được hết ạ.
Em đành hóng các cụ làm ở MB vào giải thích với cụ chủ!

 

[ynhi2208]

Cụ cứ chửi cật lực vào,em thề,bọn này nói nhẹ không được,đợt trước em cũng bị dịch vụ 3G của Viettel gọi lên lần đầu nói nhẹ nhàng chẳng có tiến triển gì.Lần sau gọi lên vừa vào cái là em chửi cật lực,được lúc sau thế gọi lại cho em