Mobifone tính cước 13 tháng/năm!

[nguyenakin]

Các cụ đi làm cuối năm được hưởng tháng lương thứ 13 ....thì cũng phải cho anh mobi hưởng với chứ

 

[crod]

tóm lại là e vẫn chưa hiểu, cụ chủ có thể post bằng chứng cụ thể lên đây đc ko?
E cho rằng gói D30 là cứ hết 30 ngày là tính thêm 1 cục, chứ nhất định ko thể là 365 ngày là 13 cục được. Nếu theo ý cụ thì cái tháng đó nó sẽ thu 3 lần chứ ko phải là 2 lần nhé. nghĩa là sau 360 ngày, thì 5 ngày nó thu thêm 1 gói, hết 5 ngày sau lại thu thêm phát nữa?? (Bởi vì cụ bẩu là 1 năm 13 nhát, như vậy e hiểu là hết 365 ngày nó sẽ phang thêm 1 gói nữa cho năm tới???)

 

[Bóng Chày]

họ đang giải thích lòng vòng kiểu như thế.
Thực tế là tháng trước (tháng 9 đóng tiền cho tháng 8) em đã trả 2 gói D30,là gói đến 31/8 và gói đến 30/9.
Nay tháng 10 thông báo cước lại có cả gói D30 tháng 9. Mấy hôm nữa đến hạn em phải nộp cước đt.
Kể cả mobi có nhân nhầm thì em vẫn cứ phải nộp tiền, rồi họ "ban ơn" trừ "cho" mình tiền mình đã nộp vào cước tháng sau nữa!
Em cú cái kiểu độc quyền ngồi xổm vào quyền lợi khách hàng, chứ kiểu gì em chả phải nộp thêm 120k. Ở VN này, em làm gì được? làm gì co pháp luật nào bảo vệ em. Để em xem lại ID nó ghi quốc tích em là gì hẵng
Bằng chứng? mai em copy trên mạng xuống thông báo cước cho cụ xem thôi. Nhưng có cần khồng? Em lập thớt để xả và hỏi có cụ nào từng bị thì để em có thể AQ tý

tóm lại là e vẫn chưa hiểu, cụ chủ có thể post bằng chứng cụ thể lên đây đc ko?
E cho rằng gói D30 là cứ hết 30 ngày là tính thêm 1 cục, chứ nhất định ko thể là 365 ngày là 13 cục được. Nếu theo ý cụ thì cái tháng đó nó sẽ thu 3 lần chứ ko phải là 2 lần nhé. nghĩa là sau 360 ngày, thì 5 ngày nó thu thêm 1 gói, hết 5 ngày sau lại thu thêm phát nữa?? (Bởi vì cụ bẩu là 1 năm 13 nhát, như vậy e hiểu là hết 365 ngày nó sẽ phang thêm 1 gói nữa cho năm tới???)

 

[crod]

Cứ phải làm ra ngô ra khoai cụ ạ, nếu họ sai phải bắt họ xin lỗi công khai và bồi thường thỏa đáng chứ nhất định ko im lặng thế đc.
Cụ đưa thông tin lên đây, để e giúp cụ!

 

[Bóng Chày]

Chuận men, trước em làm vinaphone dưng mà chả bao giờ thấy làm ăn như thế này. Em xài trả sau của vina cũng được 4 năm rồi, có bao giờ phải khiếu nại như cụ chủ đâu?

Cũng có lúc muốn huỷ xừ thuê bao, ngặt nỗi bàn bè khắp thế giới quen số này rồi, không đổi được.

 

[Vodich_beer]

Em tạm hiểu là thế này: 120k tương đuơng với 30 ngày và cứ 30 ngày thu tiến một lần. Như vậy còn thiếu mất 5 ngày thì thu thêm 20k(120K:30x5) nữa là đủ 1 năm nhưng mobiphone lại thu luôn thêm 1 tháng nữa là 120k nữa. Có phải đúng vậy không Cụ Chày?

 

[Bóng Chày]

Em tạm hiểu là thế này: 120k tương đuơng với 30 ngày và cứ 30 ngày thu tiến một lần. Như vậy còn thiếu mất 5 ngày thì thu thêm 20k(120K:30x5) nữa là đủ 1 năm nhưng mobiphone lại thu luôn thêm 1 tháng nữa là 120k nữa. Có phải đúng vậy không Cụ Chày?

Vâng, đại khái thế. Nhưng, chữ to tổ bố, em dùng dễ có đến gần 2 năm rồi, tự nhiên thế. Mà tháng trước khi hoá đơn ghi 2 lần D30 em đã gọi hỏi thì bảo là tháng sau sẽ không thu. Việc tương tự đã xảy ra năm 2010: báo nợ 2 lần cước d30, em gọi, giải thích tháng tiếp kp thu, kết quả là tháng sau phần d30 bằng 0 đ. Vậy năm nay xẩy ra như trên mà nhân viên khẳng định mobi luôn đúng, anh chưa hiểu blah blah. Ở các loại dịch vụ khác, ko hiểu ko thích thì ko mua, còn cước điện thoại thì ...

 

[tungduong0610]

Em dùng vịt teo nên chạ biết

 

[Bóng Chày]

đây em in trên web thông báo cước tháng 8 em đã nộp:

Ở thông báo này, em đã khoanh vuông 2 gói D30 trước thuế (số tiền này là gồm cả ít tiền em dùng dịch vụ khác nữa). Tổng đài giải thích (mà có 1 số cụ trên này đồng tình) rằng 2 gói D30 ở trên là gồm gói D30 từ 1/8 đến 30/8 và 1 gói D30 tiếp theo nữa tính từ 31/8 rơi vào ngày cuối tháng 8 nên hóa đơn điện thoại tháng 8 có chung 2 gói D30. OK. Hảo. Gút. Vậy ...

và thông báo cước tháng 9, sắp phải nộp:

Em cũng khoanh vuông số tiền phải trả, lại có 1 gói D30. Tiền trong ô là chưa thuế.
Vậy nếu tháng trước đã thu tiền của gói D30 bắt đầu chu kỳ từ 31/8, thì gói D30 hiển thị trong hóa đơn tháng 9 này là tính cho goi D30 từ ngày nào? Tính cho gói chưa xẩy ra bắt đầu từ 29/9?

Em CHƯA THI TOÁN QUỐC TẾ cũng tính được nhé

 

[dangphuong]

Đọc thớt của cụ thấy cũng lăn tăn quá ,
em dùng trả sau cả vina và mobi
Hôm trước có nghe thấy gói cước internet 3G không giới hạn của mobi => đang định định bon chen đăng ký nhưng mà bất cập thế này thì chắc suy nghĩ lại ạ
Mà các cụ thông cảm giờ các nhà mạng phải ưu tiên cho tỷ lệ kết nối tới tổng đài CSKH cao nên sẽ phải tăng số lượng nhân viên trực tổng đài vì thế đôi lúc huấn luyện nhân viên nó không kỹ

 

[Cahtra2008]

Dịch vụ chưa tốt thì đừng thu tiền vội,cứ khuyến mãi thật lực đi

 

[crod]

đây em in trên web thông báo cước tháng 8 em đã nộp:

Ở thông báo này, em đã khoanh vuông 2 gói D30 trước thuế (số tiền này là gồm cả ít tiền em dùng dịch vụ khác nữa). Tổng đài giải thích (mà có 1 số cụ trên này đồng tình) rằng 2 gói D30 ở trên là gồm gói D30 từ 1/8 đến 30/8 và 1 gói D30 tiếp theo nữa tính từ 31/8 rơi vào ngày cuối tháng 8 nên hóa đơn điện thoại tháng 8 có chung 2 gói D30. OK. Hảo. Gút. Vậy ...

và thông báo cước tháng 9, sắp phải nộp:

Em cũng khoanh vuông số tiền phải trả, lại có 1 gói D30. Tiền trong ô là chưa thuế.
Vậy nếu tháng trước đã thu tiền của gói D30 bắt đầu chu kỳ từ 31/8, thì gói D30 hiển thị trong hóa đơn tháng 9 này là tính cho goi D30 từ ngày nào? Tính cho gói chưa xẩy ra bắt đầu từ 29/9?

Em CHƯA THI TOÁN QUỐC TẾ cũng tính được nhé

E phân tích thêm về cách tính cước của nhà mạng theo e hiểu ạ:
- Gói D30 là tính theo ngày, khác hoàn toàn với tiền sử dụng trong tháng. Vì vậy chưa chắc cụ trả tiền 2 gói trong tháng 8 là cho từ ngày 1-8.
- Sau 1 tgian dùng từ ngày bắt đầu, cái tiền trả cho gói sẽ bị trượt so với tháng cụ dùng. Mỗi năm trượt 5 ngày. Như vậy giả sử sau 1 năm thì tiền trả cho gói D30 là từ ngày +6 của tháng cho đến ngày +5 của tháng tiếp theo.

Vậy e hỏi cái ngày đăng ký dùng gói này lần đầu tiên là ngày nào? Từ ngày này ta sẽ suy ngay ra được vấn đề.

Dù sao e cũng thấy cách tính của mấy ông nhà mạng nói chung về các gói theo ngày mà áp dụng cho trả sau là hơi bị rắc rối và hơi ngu. Vì đặc thù của trả sau là tính theo tháng, nên nếu cái gói theo ngày này áp vào sẽ khá lằng nhằng, ko hợp lý, nếu cứ áp cái gói D30 gì đó với thuê bao trả sau theo tháng thì nó cũng đâu thiệt thòi gì mấy (5d/365), mà lại phát sinh đủ thứ.

 

[Bóng Chày]

em nói thật không phải chuyện tiền mà cách hành xử của ông mobi làm em bực.
nhân viên gọi điện phục vụ khác luôn khẳng định khách sai! nói ào ào kiểu phủ đầu, không hiểu các cụ có bị không? nghe khó chịu lắm ấy. Ức chỗ đó thôi.
Nhân tiện ngày đăng ký đầu tiên của em là ngày mồng 1. Nhân viên tư vấn thế để em thanh toán cùng cước hàng tháng của em cho phù hợp! Ngày đó tháng nào em cả nhớ. Chỉ biết đại khái có dịch vụ D30 cái năm 2009 em đăng ký luôn. hồi đó đau như 150 sau vat. Hiên nay mới rẻ đi còn 120 sau vát từ sau Tết thì phải

E phân tích thêm về cách tính cước của nhà mạng theo e hiểu ạ:
- Gói D30 là tính theo ngày, khác hoàn toàn với tiền sử dụng trong tháng. Vì vậy chưa chắc cụ trả tiền 2 gói trong tháng 8 là cho từ ngày 1-8.
- Sau 1 tgian dùng từ ngày bắt đầu, cái tiền trả cho gói sẽ bị trượt so với tháng cụ dùng. Mỗi năm trượt 5 ngày. Như vậy giả sử sau 1 năm thì tiền trả cho gói D30 là từ ngày +6 của tháng cho đến ngày +5 của tháng tiếp theo.

Vậy e hỏi cái ngày đăng ký dùng gói này lần đầu tiên là ngày nào? Từ ngày này ta sẽ suy ngay ra được vấn đề.

Dù sao e cũng thấy cách tính của mấy ông nhà mạng nói chung về các gói theo ngày mà áp dụng cho trả sau là hơi bị rắc rối và hơi ngu. Vì đặc thù của trả sau là tính theo tháng, nên nếu cái gói theo ngày này áp vào sẽ khá lằng nhằng, ko hợp lý, nếu cứ áp cái gói D30 gì đó với thuê bao trả sau theo tháng thì nó cũng đâu thiệt thòi gì mấy (5d/365), mà lại phát sinh đủ thứ.

 

[passion1]

Kể cho bác nghe chuyện buồn cười thế này, trước em cũng dùng mobi trả sau, rồi chuyển sang trả trước. Khi đến chuyển, nhân viên yêu cầu đóng nốt tiền cước thì mới chuyển sang trả trước được, và số tiền là 5.000 đồng, sau khi nộp đúng 5.000 đồng, bọn nó hỏi có lấy hoá đơn không, em nói luôn là không cần. Khoảng 2 năm sau, tức là cách đây vài tháng, em có nhu cầu đi đăng ký thêm một số nữa, trả sau, sau khi check thông tin, bọn nó bảo em là đang dùng 1 số trả trước, mà giờ dùng thêm số nữa thì vẫn ok, nhưng mà phải nộp 5.000 đồng tiền nợ, hic, chán luôn.
Lại còn thế này nữa chứ, vào một ngày nắng nóng nhất, mobi đem hoa đến chúc mừng sinh nhật em, trong khi sinh nhật em là mùa đông...

 

[tratida]

Chán vãi ái với VNPT, giờ em đang ở nhà chung cư của điện lực, viễn thông độc quyền của VNPT, số em có nhọ không cơ chứ.
Em có làm việc với cả kĩ thuật lắp đặt, sale và và CC của VNPT rồi, nói chung là không đỡ được ạ.

 

[minhchi233]

Đâu có nhẽ thế, cứ 6 năm thêm 1 tháng thì năm nay eim già thêm 7 tháng nữa roài.
Nhân đây eim đề nghị các Kụ cảnh giác khi dùng Roaming của mobinfone, cách đây mấy tháng eim đi Tây bán nhà dùng roaming tính đắt lòi 5 USD/ phút (block = 1 phút), trong khi chú em đi cùng dùng của Viettel thì chỉ có 22k/ phút!

 

[Bóng Chày]

Cám ơn cụ bên thời báo pháp luật (nếu đúng như cụ nói). Mobi đang hẹn sẽ xem lại 1 lần nữa trh của em. Mặc dù vậy tiền em vẫn phải trả rồi. Kiện củ khoai hả cụ? Có gì em alo cụ sau. Cám ơn cụ

Sent from my iPhone using Forum Runner

 

[niceshot]

Em dùng Vina, gói U30 (cũng là 30 nhé) nhưng em thấy nó toàn báo hết gói vào ngày cuối tháng, dừ là 28, 30 , hay 31, sau đó lại báo tái tục vào ngày 01 tháng kế tiếp, chả thấy tính chẵn 30 ngày gì cả!

 

[Bóng Chày]

Em dùng Vina, gói U30 (cũng là 30 nhé) nhưng em thấy nó toàn báo hết gói vào ngày cuối tháng, dừ là 28, 30 , hay 31, sau đó lại báo tái tục vào ngày 01 tháng kế tiếp, chả thấy tính chẵn 30 ngày gì cả!

Thì cũng vì công việc kinh doanh, chứ dịch vụ này em chán. Dưng em nghĩ kiểu dnnn ở vịt mình đâu cũng thế thôi. Em đành phải biết bơi thôi!

Sent from my iPhone using Forum Runner

 

[Thd]

Chưa gặp kiểu này lần nào,