[Funland] MobiFone - Chuyện kỳ lạ!

dhatcntt

Xe tăng
Biển số
OF-342215
Ngày cấp bằng
10/11/14
Số km
1,201
Động cơ
893 Mã lực
Cụ cứ lên trung tâm cskh bắt nó in lịch sử đăng kí/ hủy dv của cụ (Cái này được vì nó lưu cụ nhé). Nếu nó sai cụ cứ làm cứng lên cho em.
Lưu ý: cụ ko được cho bọn nó trì hoãn mà phải làm ngay cụ nhé vì nó sẽ sửa, xóa được trên database
 

ngungo thien ly

Xe container
Biển số
OF-316047
Ngày cấp bằng
15/4/14
Số km
7,979
Động cơ
367,722 Mã lực
Nơi ở
Sau luỹ tre làng
Hiện đại nó cũng hại điện các cụ nhỉ, nhỡ tí mà mất tuần lương của nhà em rồi.
 

batmancar

Xe điện
Biển số
OF-108304
Ngày cấp bằng
9/8/11
Số km
4,134
Động cơ
430,810 Mã lực
Em cứ trả trước cho dễ quản mà nhiều lúc thấy tiền hết vèo vèo. Trả sau thì mệt lắm.
 

infantryno1

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-105055
Ngày cấp bằng
7/7/11
Số km
2,294
Động cơ
417,210 Mã lực
Nơi ở
Khu đô thị Xa La, Hà Đông, Hà Nội
Website
casca.vn
Cái này năm ngoái e cũng dính. E cũng đã post cả thông báo cước của Mobi lên đây.
E call tổng đài khiếu nại, kiên quyết ko nộp tiền. Nó khoá 2 chiều e cũng kệ. Đến tháng t2 thì điều chỉnh cước giảm một tí. Cuối tháng t3 thì giảm đúng giá trị thực ( cái này mình căn được). Đến lúc đấy e mới ra nạp tiền khôi phục lại số.
Tuy nhiên từ đó đến nay e dùng mỗi tháng ko đến 100k của nó, chỉ duy trì số để nghe là chính. Nó láo lần nữa e vứt bỏ số mà ko vướng bận gì nữa, vì đa số e liên lạc đều qua số Vina.
 

trauxanh

Xe cút kít
Biển số
OF-321342
Ngày cấp bằng
28/5/14
Số km
15,564
Động cơ
427,801 Mã lực
Cái này năm ngoái e cũng dính. E cũng đã post cả thông báo cước của Mobi lên đây.
E call tổng đài khiếu nại, kiên quyết ko nộp tiền. Nó khoá 2 chiều e cũng kệ. Đến tháng t2 thì điều chỉnh cước giảm một tí. Cuối tháng t3 thì giảm đúng giá trị thực ( cái này mình căn được). Đến lúc đấy e mới ra nạp tiền khôi phục lại số.
Tuy nhiên từ đó đến nay e dùng mỗi tháng ko đến 100k của nó, chỉ duy trì số để nghe là chính. Nó láo lần nữa e vứt bỏ số mà ko vướng bận gì nữa, vì đa số e liên lạc đều qua số Vina.
Em cũng 1 vina 1 mobi.
Để xem hợp lý thì dùng tiếp, vui thì dùng tiếp...
Quá đáng thì bye thôi.
 

slaz8

Xe ba gác
Biển số
OF-73831
Ngày cấp bằng
25/9/10
Số km
21,187
Động cơ
622,206 Mã lực
Nghĩa là số tiền ở dòng xanh xanh chỉ để thanh toán cho dòng vàng vàng của cụ ạ
cụ vừng bấm hộ em một quẻ xem cụ Trâu bị hạn gì :P [@trauxanh;321342] [@hoalocvung;106549]
 

CIB

Xe điện
Biển số
OF-35776
Ngày cấp bằng
22/5/09
Số km
3,361
Động cơ
499,498 Mã lực
Nếu cụ vẫn còn lưu tin nhắn hủy dv 3G thì cụ cứ lên trung tâm mà kiện cụ ạ. Hôm trueowcs mobi vừa phải hoàn tiền cước dịch vụ cho 1 cụ trên này đấy.
Phải kiện bắt nó đền gấp trăm gấp nghìn lần may ra nó mới chừa, chứ kiện tụng mất tiền của, thời gian công sức xong nó bảo nó nhầm thôi khách hàng không phải trả khoản nhầm nữa thì, nó vẫn cứ "nhầm" suốt, mất gì của bọ đâu. Mà "nhầm" vài chục hay 1-2 trăm thì hầu hết khách hàng cũng chỉ phàn nàn cho có chuyện chứ cũng không muốn kiện cáo lănngf nhằng, mỗi thuê bao/tháng nó tính "nhầm" dăm chục thôi nhân với hàng vài triệu thuê bao thì số tiền này to đến mức đủ tử hình bao mạng nhỉ?
 

yẽu

Xe tải
Biển số
OF-84893
Ngày cấp bằng
11/2/11
Số km
214
Động cơ
411,380 Mã lực
Em cũng dùng mobi và luôn có cảm giác nhà mạng ăn cắp tiền của mình, chỉ có điều nó không nhiều nên mình không kêu thôi ạ.
 

Thuốc Sâu

Xe tải
Biển số
OF-318075
Ngày cấp bằng
2/5/14
Số km
249
Động cơ
294,930 Mã lực
Em cũng có một số dùng mobifon mà thực sự thấy cước fí của ngài này rắt oẳn tà oằn tiếc là chưa có thời gian để soi cho kỹ lưỡng và vả cho một fát.
 

tôi yêu ô tô

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-175251
Ngày cấp bằng
5/1/13
Số km
7,074
Động cơ
441,714 Mã lực
Nơi ở
còn lâu mới nói!
Thêm:

Điện thoại viên Mobi có trả lời em thế này:
Con số 1.135.533 VND là có hơn 8 trăm tiền 3G, còn lại là các loại cước khác (vậy là khác hơn, rõ hơn hôm qua ???!!!).
Dung lượng truy cập 445 MB của anh tính theo công thức là khoảng 680 ngàn đồng, tuy nhiên cách truy cập khác nhau sẽ cho ra số tiền hơn 800 như trên.
Hệ thống đếm dung lượng để tính cước không thể sai.
.........
Em chịu hẳn rồi...~X(~X(~X(.
thôi nó đã trả lời bác dư này rồi thì em cũng chả biết nói thế nào nữa. cụ hỏi lại nó 1 lần nữa rồi ghi âm lại:
1. công thức tính
2. khoảng thời gian chính xác vào 3G
3. cách vào 3G khác nên giá khác, đề nghị nêu rõ có các cách nào? 3G trong nhà xí, 3G khi xơi gái:D 3G khi chơi game. là các cách khác nhau?
 

longmama

Xe điện
Biển số
OF-132333
Ngày cấp bằng
25/2/12
Số km
4,816
Động cơ
128,837 Mã lực
Nơi ở
Ba Đình, Hà Nội
Mobi vừa dt cho em mất khoảng 1 tiếng...
Nói đủ chuyện...
Em bảo là anh cắt hết 3G rồi, và nhiều lần thử kích vào mạng ở nơi không có wifi để nghịch xem có chơi mạng được không thì không thể vào. ĐTV nói là đó là lỗi ở máy của anh.
Thế này thì chịu thật rồi...
Mình bảo xem lỗi của máy chủ, lỗi bộ đếm dung lượng, lỗi kỹ thuật...Thì nhà mạng bảo lỗi đt mình.
Người nông dân phải làm sao chứ?
Ơ thế là chịu mất hả anh. A cứ làm tới đi chứ, vấn đề không phải 1-2 triệu. A cứ kiên quyết tôi đã cắt 3G thì không thanh toán cước 3G xem nó trả nhời làm sao.
 

ungila

Xe tải
Biển số
OF-348482
Ngày cấp bằng
28/12/14
Số km
473
Động cơ
-727,807 Mã lực
Hóa ra cụ này vẫn giẫm chân tại chỗ . Nhân viên Mobi lại còn quay sang trả lời luyên thuyên nữa .
 

Mr BI

Xe buýt
Biển số
OF-14993
Ngày cấp bằng
22/4/08
Số km
963
Động cơ
521,244 Mã lực
Tuổi
45
Nơi ở
với Bạn gái
Xin phép Min Mod cho em bày tỏ nội dung này vài ngày, khi có kết quả cuối cùng sẽ đóng topic ạ.

Chuyện hơi lạ thế này, em xin thưa rõ nội dung:
Em vừa nhận tin MobiFone với nội dung "tiền cước phát sinh tạm tính của quý khách là 1,135,533VND" (hơn 1 triệu).
Với hướng dẫn trong tin, em gọi 9090. Điện thoại viên trả lời là đó là số tiền em sử dụng 3G từ 31/12 đến 01/01 (tối hôm kia đến 20h30 hôm qua). Đặc biệt là em dùng liên tục trong tối hôm qua với số cước gần 1 triệu.
Vấn đề ở đây thế này:
1- Em đã cắt toàn bộ các thể loại 3G do ở nhà hay đi đâu thì cũng có wifi cả.
ĐTV nói với em là còn 3G của sim anh có cắt không. Em nói anh báo cắt hết là cắt hết, sim hay không anh không cần biết, cái nữa là nếu 3G sim em không cắt thì tại sao chỉ có cước của 2 ngày qua? Lẽ ra suốt thời gian dài trước phải có chứ? Vì chế độ sử dụng đt của em là đều đặn, sim em trả tiền sau từ lâu rồi.
Cũng nói luôn, suốt thời gian trước, khi rỗi rãi em cũng vài lần thử dùng mạng ở nơi không có wifi thì không thể truy cập được (vì em cắt hết 3G rồi).
2- Suốt tối hôm qua, từ 18h đến hơn 22h vợ chồng em cùng bạn bè đi ăn hải sản, có cả hai vợ chồng người bạn là thành viên lâu năm của OF mình.
Quãng thời gian từ 18h đến 20h30 tất cả ăn nhậu, đt đút túi, tay cầm đồ biển...thì dùng 3G làm gì? và dùng bằng cách nào?
Đến khoảng hơn 21h thằng cu nhà em nó mới lấy đt chơi điện tử trong máy (em thường không cho cậu ấy truy cập mạng), và mọi khi nó vẫn sử dụng như vậy bình thường thì chả thấy bao giờ thông báo dùng 3G, và ngoài 21h cũng không còn trong thời gian dùng 3G mà cô ĐTV kia thông báo.
3- Theo như ĐTV trả lời thì tối hôm kia dùng 1 chút, còn gần 1 triệu là dùng trong chiều tối hôm qua đến 20h30. Em không có kinh nghiệm vụ này, cụ mợ nào biết thì cho em hỏi là trong vài tiếng nếu có dùng thì có đến gần 1 triệu tiền cước 3G không?
Mà thực sự đt của em quản lý rất kỹ, em không cho phép thì vợ con hay bất cứ ai cũng không được chạm vào. Nên em biết trong chiều tối qua đt được sử dụng như thế nào. Đảm bảo là không có ai sử dụng dịch vụ 3G ở máy của em (nhà thì có wifi và dùng lap, đi nhậu thì quá 20h30 không ai sờ vào đt).
Em vừa gọi vợ lên và kiểm tra cả 2 đt (vợ em cũng dùng mobi) thì thấy cả 2 đt đều có hiện 3G, trong khi không hề đăng ký và mọi khi thì không có vì chủ động cắt hết rồi.
MobiFone hứa ngày mai có trả lời cho em, vì em đt lên tổng đài hỏi và nói là tôi kiến nghị việc này bằng cuộc gọi này.
Mời các cụ mợ cho thêm ý kiến và kinh nghiệm...
Có thuê em chửi không? Hôm trước e chửi phải trả lại e rồi đấy
 

3077

Xe container
Biển số
OF-146453
Ngày cấp bằng
20/6/12
Số km
9,142
Động cơ
-392,562 Mã lực
Thêm:

Điện thoại viên Mobi có trả lời em thế này:
Con số 1.135.533 VND là có hơn 8 trăm tiền 3G, còn lại là các loại cước khác (vậy là khác hơn, rõ hơn hôm qua ???!!!).
Dung lượng truy cập 445 MB của anh tính theo công thức là khoảng 680 ngàn đồng, tuy nhiên cách truy cập khác nhau sẽ cho ra số tiền hơn 800 như trên.
Hệ thống đếm dung lượng để tính cước không thể sai.
.........
Em chịu hẳn rồi...~X(~X(~X(.
Tốt nhất là cụ xem máy cụ có game j, cụ bật lên chơi xem đang chơi nó có bật lên pop-up bắt bấm ok không vì bấm xong cái nó tự động gửi tin nhắn tới tổng đài game, trừ ngoéo đi 15k rồi cho chơi tiếp. Các game free giờ nhiều game chó chết thế lắm và nó tính cước vào chi phí khác của điện thoại.

Còn tắt 3g nhưng F1 bật lên đơn giản trừ khi F1 cụ cỡ 5 tuổi đổ lại. Trước em mang con samsung ra cửa hàng ss cài nó tự thêm 1 đống phần mềm free, cứ đang chơi nó gửi 1 tin nhắn cho mình bấm vào đâu nó cũng tự gửi sms rồi trừ 15k của em, chó thế
 

hungboy

Xe buýt
Biển số
OF-55669
Ngày cấp bằng
23/1/10
Số km
853
Động cơ
454,875 Mã lực
Bác chủ dùng 3g mà không mua gói trọn gói thì đứt là đúng rồi, đợt em mới chuyển thuê bao trả sau cũng vậy. Mỗi cái là bọn Mobi nó chó, không tư vấn kĩ khách từ đầu nên hầu như ông nào cũng dính
 

trauxanh

Xe cút kít
Biển số
OF-321342
Ngày cấp bằng
28/5/14
Số km
15,564
Động cơ
427,801 Mã lực
Mobi báo với em là sang tuần giả nhời cụ thể.
 

muoibaconcho

Xe điện
Biển số
OF-22710
Ngày cấp bằng
21/10/08
Số km
4,395
Động cơ
635,713 Mã lực
Xin cảm ơn các cụ đã chia sẻ!
Em gọi tổng đài, được giả nhời là qua kiểm tra thấy phần lớn cước đó rơi vào tầm chiều tối hôm qua cho đến 20h30 thì dừng.
Thế nhưng cả nhà em ăn hải sản từ 18h đến đêm (tức là tay đều cầm ngao sò tôm ghẹ), đt lại để túi em...thì sao có thể dùng 3G?
Đến ngoài 21h f1 nó ăn no, nó mới mượn chơi game, đtv nói chỉ đến 20h30 đã dừng sử dụng 3G. Vậy con em có chơi 3G cũng không phải thời gian đó.
Giờ thì em chờ xem trả lời chi tiết của Mobi ra sao?
bẩm các cụ: khi ở trong túi quần đt vẫn kết nối mạng và up, down dữ liệu như bình thường chứ ko phải là ko cầm cái đt thì ko thể phát sinh cước 3g.
Cụ trâu cần kiểm tra lại xem có sử dụng các ứng dụng đám mây như dropbox, google drive, iclound... hay không và có thiết lập auto sync đồng thời có bật tùy chọn cho phép sync data, nhạc, clip, ảnh trên 3g hay không?
Nếu cụ có bật auto sync, và cho phép sync ảnh, clip qua 3g thì trong vòng 2h dùng hết vài củ là bình thường vì 1 cái ảnh bèo bèo cũng 4-5 mb, mà cái đt của cụ chắc cũng chứa hơn trăm cái ảnh.
Nếu các cụ không rành rọt về smartphone thì tốt nhất nên chọn cái gói 3g ko giới hạn mà dùng cho khỏi bị mất tiền oan.
 

trauxanh

Xe cút kít
Biển số
OF-321342
Ngày cấp bằng
28/5/14
Số km
15,564
Động cơ
427,801 Mã lực
bẩm các cụ: khi ở trong túi quần đt vẫn kết nối mạng và up, down dữ liệu như bình thường chứ ko phải là ko cầm cái đt thì ko thể phát sinh cước 3g.
Cụ trâu cần kiểm tra lại xem có sử dụng các ứng dụng đám mây như dropbox, google drive, iclound... hay không và có thiết lập auto sync đồng thời có bật tùy chọn cho phép sync data, nhạc, clip, ảnh trên 3g hay không?
Nếu cụ có bật auto sync, và cho phép sync ảnh, clip qua 3g thì trong vòng 2h dùng hết vài củ là bình thường vì 1 cái ảnh bèo bèo cũng 4-5 mb, mà cái đt của cụ chắc cũng chứa hơn trăm cái ảnh.
Nếu các cụ không rành rọt về smartphone thì tốt nhất nên chọn cái gói 3g ko giới hạn mà dùng cho khỏi bị mất tiền oan.
Vâng, nhưng em không dùng 3G, giờ đi đâu cũng wifi cả nên em báo hủy hết các loại 3G lâu rồi.
Và cái đt của em thì dùng lâu rồi, chưa xảy ra việc đó bao giờ, nên mới khó hiểu.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top