Lỗi động cơ Skyactive

[Gatz69]

Chứ chả lẽ tính phí? Lại còn hỗ trợ là như nào? Hết bảo hành thì hết "hỗ trợ" và hết "miễn phí" à? Bán xe lỗi lại còn dùng từ kiểu như ban ơn ấy. Chờ là chờ đến bao giờ?

Trước hết em xin cụ bớt nóng ạ, sự việc như thế chúng em cũng có muốn đâu, giờ là lúc cả bên hãng và người tiêu dùng cần bình tĩnh để cùng tìm được tiếng nói chung. Xin cụ đừng tách cụm từ em nói ra để làm nặng nề thêm vấn đề ạ.
Xe được bên em bảo hành 3 năm nếu phát sinh do lỗi của nhà sản xuất. Và hiện tại bên em có trách nhiệm phải bảo hành xe cho KH ( không có phát sinh chi phí ). Tuy nhiên có một số đại lý trong thời điểm đầu tiên chưa nắm được chính sách nên đã thu phí của KH, điều đó là không đúng, bên em đã có sự chỉ đạo và thống nhất lại. Và để yên tâm thì các cụ cứ liên hệ trực tiếp với bên em Mazda Giải Phóng để được tư vấn chi tiết ạ ( Số của em Duy 0988.078.883 ).
Còn như em đã nói ở trên " Của đau con xót ". Em cũng hiểu tâm trạng của các cụ khi bỏ ra gần tỷ bạc mà gặp tình trạng như vậy. Chúng em là Sale cũng chẳng muốn sản phẩm của mình gặp lỗi để tự triệt con đường sống của mình. Mong cụ hiểu và cố gắng chờ đợi thêm một thời gian nữa. Bên em sẽ ko bỏ rơi khách hàng đâu ạ.

 

[kododesign]

Phải châm cứu cái đã, yêu lắm nhưng làm ăn thế này thì chết ai dám mua mazda nữa?

 

[DungParis]

Khách hàng bọn em đã "kiên nhẫn" lâu rồi, như em đã bị từ tháng 4 đến giờ là nửa năm rồi thế mà chả thấy anh nào bên TH gọi hỏi thăm cả, vào hãng thì vẫn phải mua cái chai xúc bình 300k cho cái lỗi "xăng bẩn".
Các bác bảo kiên nhẫn là nhẫn thế nào nữa? Nhẫn đến hết bảo hành chăng?

 

[mazdaer]

các bác nào gặp vấn đề check engine trên động cơ skyactive đề nghị liên hệ với mazda 3 all new club để tập hợp danh sách nhé

 

[mazdaer]

Khách hàng bọn em đã "kiên nhẫn" lâu rồi, như em đã bị từ tháng 4 đến giờ là nửa năm rồi thế mà chả thấy anh nào bên TH gọi hỏi thăm cả, vào hãng thì vẫn phải mua cái chai xúc bình 300k cho cái lỗi "xăng bẩn".
Các bác bảo kiên nhẫn là nhẫn thế nào nữa? Nhẫn đến hết bảo hành chăng?

đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ

 

[Giang Nam QN]

đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ

Có chiếc bị từ tháng 4 đến giờ vẫn chưa thấy thông báo hay đưa ra kết luận gì thì có vẻ vụ này căng đây... đặt gạch hóng anh Nhật Bổn sử lý ra sao... Chắc sắp tới xe ở VN sẽ được nâng cấp phần mềm mới để thích nghi với xăng kém chất lượng đây....

 

[Vanquish]

Các bạn bên Trường Hải đừng nói câu " chờ thêm một thời gian nữa" hay " không bỏ rơi khách hàng " nữa đi. Thực tế thì sao ? Chúng tôi đã phải chờ đợi quá lâu, gần nửa năm nay mà Hãng vẫn không có câu trả lời trong khi xe mới vẫn đang được bán ra. Các bạn sale thì luôn mồm thuyết phục khách hàng rằng lô mới đã hết lỗi. Như vậy khác nào TH đã tìm được cách khắc phục mà vẫn im lặng ? Một lần nữa chúng tôi yêu cầu Hãng phải nêu-ra-được-thời-hạn-cụ-thể, bao lâu nữa thì có câu trả lời chính thức. Chúng tôi không muốn chờ đợi thêm nữa. Trân trọng.

 

[enghoang]

Thưa các cụ, em là chủ nhân của vc trên, em chi muon quyen loi cua NG tieu dung Viet nam DC bao ve chu ko muon de lớn chuyện. Tuy nhien Thaco cua các ban truyen tai ko dung noi dung. Xin loi khách hang ư? Không có đâu nhé, và cai gi cung có giới hạn nhe các bạn cung biết là của đau con sot. Tuy nhien 4ptram xe loi la con so qua lớn, 130 tỷ đồng đổi lai su lo ngai dang so ve đèn loi dong co. Mong các ban lam dung nguyen tác kinh doanh va luật pháp viet nam

Sao cụ không gửi cc cả Đăng kiểm nhỉ!

 

[AnhTiếnMobile]

Nhà em nó cũng đang khoái MADA thích em CX5 mà lại lỗi thế này chắc phải cân nhắc đây

 

[Future day]

Nhà em nó cũng đang khoái MADA thích em CX5 mà lại lỗi thế này chắc phải cân nhắc đây

Cụ ơi CX5 không bị cụ yên tâm nhé.

 

[vnledigmann]

Bẩm cụ là hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam lên tiếng rồi. Họ đang họp để tìm ra nguyên nhân. Nguyên nhân khách quan là do thiên nhiên, thời tiết, phong thủy... Nguyên nhân chủ quan là do con người và đang tiếp tục tìm chưa ra.!!!

Sao không thấy hội bảo vệ người tiêu dùng lên tiếng nhỉ? Thế này anh em trong hội mazda3 phải ngồi lại họp bàn với nhau tìm biện pháp giải quyết thôi. Theo tôi các cụ nên nhờ đến luật sư để tư vấn chứ đừng để tình trạng này kéo dài trong in lặng.

 

[Thokem]

đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ

Họ công khai xin lôĩ cụ thì đơn giản lắm. Nhưng xin lỗi tức là chấp nhận thực tế là họ có lỗi, vậy họ phải đền, lấy gì ra mà đền?

mặt khác , xin lỗi xong thì xe họ bán được cho ai nữa. Cho nên họ không xin lỗi mà lờ tịt đi.

Các cụ cần phải đấu tranh buộc họ xin lỗi , tức là các cụ sẽ được đền bù thỏa đáng.

 

[Vanquish]

Bọn em đang chuẩn bị gửi đơn đề nghị cùng danh sách chủ xe tới Trường Hải và các cơ quan báo chí.

 

[mazdaer]

Bọn em đang chuẩn bị gửi đơn đề nghị cùng danh sách chủ xe tới Trường Hải và các cơ quan báo chí.

ủng hộ cụ.

 

[Luu Lehong]

Trong 5 anh nhật: Toy, Hon, Mit, Nis, maz thì em thấy Toy vưói Honda ít bị phàn nàn dịch vụ nhất chứ Nis với Maz có lẽ dịch vụ kém nhất! Dịch vụ kém thì xe có tốt, đẹp mấy cũng dễ mất khách lắm!

 

[Vivuvip]

Hôm nay mới nghe ngóng được tin này. May ko mua CX5 kẻo cũng thấy lo lo!

 

[KaKa37]

Vẫn biết là của đau con xót, nhưng cũng mong các cụ bình tĩnh để mọi việc có thể giải quyết ổn thỏa. Cảm ơn các cụ đã tin tưởng và sử dụng xe Mazda.

Trộm vía xe anh chạy hơn 8K rồi nhưng chưa thấy gì, khi nào hiện anh bốc máy gọi đồng chí đầu tiên nhé

 

[nhatminhfashion]

Nhiều cụ đi CX5 đang rao bán chạy làng trước đây. 2.0 thì động cơ lớn hơn 1.5 nên chắc xi lanh to hơn chưa bị báo lỗi động cơ thôi . Em fun tí nhé, cụ nào đi CX5 đừng hoảng

 

[Taxulo]

Trong 5 anh nhật: Toy, Hon, Mit, Nis, maz thì em thấy Toy vưói Honda ít bị phàn nàn dịch vụ nhất chứ Nis với Maz có lẽ dịch vụ kém nhất! Dịch vụ kém thì xe có tốt, đẹp mấy cũng dễ mất khách lắm!

Em xin phép bác đc phân tích rõ thêm là ko phải các showroom với xưởng dịch vụ muốn mình kém để bị khách hàng chê mà cái này còn liên quan đến chính sách kinh doanh của công ty mẹ ở VN nữa. Đơn giản như Nis doanh số bán xe ở VN ko cao nên ít đầu tư mở showroom 3S, ít đầu tư cho nhà xưởng với đào tạo nâng cao tay nghề cho thợ nên có thể trình độ thợ hơi kém, nhưng thái độ dịch vụ em thấy ko hề kém đâu nhé, cũng nhiệt tình chăm sóc KH lắm. Với lại ở VN Nis chưa dính phốt gì nghiêm trọng để Nis VN phải đích thân đứng ra xử lý nên cũng chưa biết đc làm ăn thế nào bác đã vội chê là ko ổn ạ

 

[Phú Hoàng]

Em theo dõi vụ này xem Mazda tính sao