Lỗi động cơ Skyactive

Gatz69

Xe tải
Biển số
OF-299816
Ngày cấp bằng
26/11/13
Số km
247
Động cơ
310,670 Mã lực
Nơi ở
Tp. Việt Trì, tỉnh Phú Thọ
Chứ chả lẽ tính phí? Lại còn hỗ trợ là như nào? Hết bảo hành thì hết "hỗ trợ" và hết "miễn phí" à? Bán xe lỗi lại còn dùng từ kiểu như ban ơn ấy. Chờ là chờ đến bao giờ?
Trước hết em xin cụ bớt nóng ạ, sự việc như thế chúng em cũng có muốn đâu, giờ là lúc cả bên hãng và người tiêu dùng cần bình tĩnh để cùng tìm được tiếng nói chung. Xin cụ đừng tách cụm từ em nói ra để làm nặng nề thêm vấn đề ạ.
Xe được bên em bảo hành 3 năm nếu phát sinh do lỗi của nhà sản xuất. Và hiện tại bên em có trách nhiệm phải bảo hành xe cho KH ( không có phát sinh chi phí ). Tuy nhiên có một số đại lý trong thời điểm đầu tiên chưa nắm được chính sách nên đã thu phí của KH, điều đó là không đúng, bên em đã có sự chỉ đạo và thống nhất lại. Và để yên tâm thì các cụ cứ liên hệ trực tiếp với bên em Mazda Giải Phóng để được tư vấn chi tiết ạ ( Số của em Duy 0988.078.883 ).
Còn như em đã nói ở trên " Của đau con xót ". Em cũng hiểu tâm trạng của các cụ khi bỏ ra gần tỷ bạc mà gặp tình trạng như vậy. Chúng em là Sale cũng chẳng muốn sản phẩm của mình gặp lỗi để tự triệt con đường sống của mình. Mong cụ hiểu và cố gắng chờ đợi thêm một thời gian nữa. Bên em sẽ ko bỏ rơi khách hàng đâu ạ.
 

kododesign

Xe đạp
Biển số
OF-340602
Ngày cấp bằng
29/10/14
Số km
18
Động cơ
274,780 Mã lực
Phải châm cứu cái đã, yêu lắm nhưng làm ăn thế này thì chết ai dám mua mazda nữa?
 

DungParis

Xe đạp
Biển số
OF-345649
Ngày cấp bằng
5/12/14
Số km
34
Động cơ
271,140 Mã lực
Khách hàng bọn em đã "kiên nhẫn" lâu rồi, như em đã bị từ tháng 4 đến giờ là nửa năm rồi thế mà chả thấy anh nào bên TH gọi hỏi thăm cả, vào hãng thì vẫn phải mua cái chai xúc bình 300k cho cái lỗi "xăng bẩn".
Các bác bảo kiên nhẫn là nhẫn thế nào nữa? Nhẫn đến hết bảo hành chăng?
 

mazdaer

Xe đạp
Biển số
OF-385611
Ngày cấp bằng
5/10/15
Số km
19
Động cơ
240,690 Mã lực
Tuổi
39
các bác nào gặp vấn đề check engine trên động cơ skyactive đề nghị liên hệ với mazda 3 all new club để tập hợp danh sách nhé
 

mazdaer

Xe đạp
Biển số
OF-385611
Ngày cấp bằng
5/10/15
Số km
19
Động cơ
240,690 Mã lực
Tuổi
39
Khách hàng bọn em đã "kiên nhẫn" lâu rồi, như em đã bị từ tháng 4 đến giờ là nửa năm rồi thế mà chả thấy anh nào bên TH gọi hỏi thăm cả, vào hãng thì vẫn phải mua cái chai xúc bình 300k cho cái lỗi "xăng bẩn".
Các bác bảo kiên nhẫn là nhẫn thế nào nữa? Nhẫn đến hết bảo hành chăng?
đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ
 

Giang Nam QN

Xe điện
Biển số
OF-91764
Ngày cấp bằng
16/4/11
Số km
2,071
Động cơ
424,606 Mã lực
Nơi ở
Nơi than được coi như vàng đen..
Website
www.facebook.com
đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ
Có chiếc bị từ tháng 4 đến giờ vẫn chưa thấy thông báo hay đưa ra kết luận gì thì có vẻ vụ này căng đây... đặt gạch hóng anh Nhật Bổn sử lý ra sao... Chắc sắp tới xe ở VN sẽ được nâng cấp phần mềm mới để thích nghi với xăng kém chất lượng đây....
 

Vanquish

Xe buýt
Biển số
OF-14928
Ngày cấp bằng
20/4/08
Số km
613
Động cơ
518,933 Mã lực
Nơi ở
9 Tầng Mây, Hà Nội
Các bạn bên Trường Hải đừng nói câu " chờ thêm một thời gian nữa" hay " không bỏ rơi khách hàng " nữa đi. Thực tế thì sao ? Chúng tôi đã phải chờ đợi quá lâu, gần nửa năm nay mà Hãng vẫn không có câu trả lời trong khi xe mới vẫn đang được bán ra. Các bạn sale thì luôn mồm thuyết phục khách hàng rằng lô mới đã hết lỗi. Như vậy khác nào TH đã tìm được cách khắc phục mà vẫn im lặng ? Một lần nữa chúng tôi yêu cầu Hãng phải nêu-ra-được-thời-hạn-cụ-thể, bao lâu nữa thì có câu trả lời chính thức. Chúng tôi không muốn chờ đợi thêm nữa. Trân trọng.
 

enghoang

Xe tăng
Biển số
OF-99092
Ngày cấp bằng
8/6/11
Số km
1,016
Động cơ
408,089 Mã lực
Thưa các cụ, em là chủ nhân của vc trên, em chi muon quyen loi cua NG tieu dung Viet nam DC bao ve chu ko muon de lớn chuyện. Tuy nhien Thaco cua các ban truyen tai ko dung noi dung. Xin loi khách hang ư? Không có đâu nhé, và cai gi cung có giới hạn nhe các bạn cung biết là của đau con sot. Tuy nhien 4ptram xe loi la con so qua lớn, 130 tỷ đồng đổi lai su lo ngai dang so ve đèn loi dong co. Mong các ban lam dung nguyen tác kinh doanh va luật pháp viet nam
Sao cụ không gửi cc cả Đăng kiểm nhỉ!
 

AnhTiếnMobile

Xe điện
Biển số
OF-144883
Ngày cấp bằng
7/6/12
Số km
3,902
Động cơ
63,650 Mã lực
Nơi ở
Thái Nguyên
Nhà em nó cũng đang khoái MADA thích em CX5 mà lại lỗi thế này chắc phải cân nhắc đây
 

vnledigmann

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-332303
Ngày cấp bằng
22/8/14
Số km
6,811
Động cơ
351,344 Mã lực
Bẩm cụ là hội bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam lên tiếng rồi. Họ đang họp để tìm ra nguyên nhân. Nguyên nhân khách quan là do thiên nhiên, thời tiết, phong thủy... Nguyên nhân chủ quan là do con người và đang tiếp tục tìm chưa ra.!!!

Sao không thấy hội bảo vệ người tiêu dùng lên tiếng nhỉ? Thế này anh em trong hội mazda3 phải ngồi lại họp bàn với nhau tìm biện pháp giải quyết thôi. Theo tôi các cụ nên nhờ đến luật sư để tư vấn chứ đừng để tình trạng này kéo dài trong in lặng.
 

Thokem

Xe hơi
Biển số
OF-376892
Ngày cấp bằng
10/8/15
Số km
156
Động cơ
247,660 Mã lực
Tuổi
44
đúng rồi. em thấy đây là yếu kém của hãng. ít nhất cũng phải gửi thư đến từng chủ xe bị lỗi để xin lỗi và trấn an dư luận. thứ 2 là phải triệu tập toàn bộ 3000 xe đã bán để kiểm tra, thống kê xem có bao nhiêu xe bị rồi gửi phản ánh về cho hãng mazda mẹ
Họ công khai xin lôĩ cụ thì đơn giản lắm. Nhưng xin lỗi tức là chấp nhận thực tế là họ có lỗi, vậy họ phải đền, lấy gì ra mà đền?

mặt khác , xin lỗi xong thì xe họ bán được cho ai nữa. Cho nên họ không xin lỗi mà lờ tịt đi.

Các cụ cần phải đấu tranh buộc họ xin lỗi , tức là các cụ sẽ được đền bù thỏa đáng.
 

Vanquish

Xe buýt
Biển số
OF-14928
Ngày cấp bằng
20/4/08
Số km
613
Động cơ
518,933 Mã lực
Nơi ở
9 Tầng Mây, Hà Nội
Bọn em đang chuẩn bị gửi đơn đề nghị cùng danh sách chủ xe tới Trường Hải và các cơ quan báo chí.
 

Luu Lehong

Xe container
Biển số
OF-20361
Ngày cấp bằng
25/8/08
Số km
8,080
Động cơ
579,085 Mã lực
Nơi ở
Hoàn Kiếm, Hà Nội
Trong 5 anh nhật: Toy, Hon, Mit, Nis, maz thì em thấy Toy vưói Honda ít bị phàn nàn dịch vụ nhất chứ Nis với Maz có lẽ dịch vụ kém nhất! Dịch vụ kém thì xe có tốt, đẹp mấy cũng dễ mất khách lắm!
 

Vivuvip

Xe buýt
Biển số
OF-209687
Ngày cấp bằng
11/9/13
Số km
600
Động cơ
318,286 Mã lực
Hôm nay mới nghe ngóng được tin này. May ko mua CX5 kẻo cũng thấy lo lo!
 

KaKa37

Xe tải
Biển số
OF-4037
Ngày cấp bằng
27/3/07
Số km
213
Động cơ
553,822 Mã lực
Nơi ở
Ha Noi - Vietnam
Vẫn biết là của đau con xót, nhưng cũng mong các cụ bình tĩnh để mọi việc có thể giải quyết ổn thỏa. Cảm ơn các cụ đã tin tưởng và sử dụng xe Mazda.
Trộm vía xe anh chạy hơn 8K rồi nhưng chưa thấy gì, khi nào hiện anh bốc máy gọi đồng chí đầu tiên nhé :D
 

nhatminhfashion

Xe tải
Biển số
OF-377453
Ngày cấp bằng
13/8/15
Số km
254
Động cơ
248,340 Mã lực
Nơi ở
Cầu Giấy, Hà Nội
Nhiều cụ đi CX5 đang rao bán chạy làng trước đây. 2.0 thì động cơ lớn hơn 1.5 nên chắc xi lanh to hơn chưa bị báo lỗi động cơ thôi :D. Em fun tí nhé, cụ nào đi CX5 đừng hoảng
 

Taxulo

Xe buýt
Biển số
OF-365438
Ngày cấp bằng
4/5/15
Số km
678
Động cơ
262,590 Mã lực
Trong 5 anh nhật: Toy, Hon, Mit, Nis, maz thì em thấy Toy vưói Honda ít bị phàn nàn dịch vụ nhất chứ Nis với Maz có lẽ dịch vụ kém nhất! Dịch vụ kém thì xe có tốt, đẹp mấy cũng dễ mất khách lắm!
Em xin phép bác đc phân tích rõ thêm là ko phải các showroom với xưởng dịch vụ muốn mình kém để bị khách hàng chê mà cái này còn liên quan đến chính sách kinh doanh của công ty mẹ ở VN nữa. Đơn giản như Nis doanh số bán xe ở VN ko cao nên ít đầu tư mở showroom 3S, ít đầu tư cho nhà xưởng với đào tạo nâng cao tay nghề cho thợ nên có thể trình độ thợ hơi kém, nhưng thái độ dịch vụ em thấy ko hề kém đâu nhé, cũng nhiệt tình chăm sóc KH lắm. Với lại ở VN Nis chưa dính phốt gì nghiêm trọng để Nis VN phải đích thân đứng ra xử lý nên cũng chưa biết đc làm ăn thế nào bác đã vội chê là ko ổn ạ :D
 

Phú Hoàng

Xe điện
Biển số
OF-358292
Ngày cấp bằng
15/3/15
Số km
2,484
Động cơ
285,630 Mã lực
Em theo dõi vụ này xem Mazda tính sao ;))
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top