[Funland] Kiến nghị giải quyết bán hàng lỗi không nhận trách nhiệm

[79h4.8879]

Trc em cũg mang đầu Sony 5.1 đi sửa ở dientubachkhoa mịe gì ý chỗ 85 Nghi Tàm (quảg cáo còn nhiều địa điểm nữa). Ban đầu báo 1tr2 sau 2 ngày, em ok. Chờ 1 tuần k đc em alo thì báo lại 1tr8, ngại khách nên k báo (WTF?), em cũg ok. Để đúng 6 tháng liên hệ, tăng giá các kiểu cũg k đc. Cuối cùng em đến lấy đầu về thì bị luộc hết tụ, lọc, sò...
Đạm cà mau!

Chết mịa, tình trạng của em khéo giống cụ.

 

[swtakagi]

Trân trọng ý kiến cụ phuongmit em cũng biết up ảnh nta lên là ko hay. Nên em tạm xoá, chờ một thời gian xem sao. Tks cụ.

 

[gatronggoloa]

Hôm trước tý nữa thì e cũng mua hộ đứa cháu 1 trong 2 con cụ ý rao, con s8 thấy bảo vk cụ ý dùng ngon ghẻ lắm cơ mà nhỉ!

 

[devil_z125]

up lên xem phương án giải quyết của các cụ thế nào

 

[buihai]

Hôm trước tý nữa thì e cũng mua hộ đứa cháu 1 trong 2 con cụ ý rao, con s8 thấy bảo vk cụ ý dùng ngon ghẻ lắm cơ mà nhỉ!

Bản thân cái máy thì không có lỗi gì, lỗi ám màn là 1 dạng bệnh chung của máy Samsung (cũng như các máy khác như iPhone dùng lâu nó cũng bị già màn ngả vàng, hoặc là đốm trắng phản quang v...v), lỗi này không thể đổ cho người dùng vì bản thân họ không gây ra lỗi đấy.

Chuyện đi xem máy phải kiểm tra ngoại hình, sứt sẹo, màn hình có ám ố phản quang không vì cái đấy là cái đập vào mắt, không ai giấu được, nếu test không kĩ thì là do lỗi của mình.

Bảo hành trách nhiệm chỉ bảo hành dạng: tôi bảo đảm máy dùng tốt, không có lỗi như treo đơ sập nguồn loạn cảm ứng (đại khái là máy không dùng được), chứ nếu máy vẫn sử dụng bình thường mọi chức năng thì rõ ràng là không phải lỗi.

Trước em cũng bán con iphone cũ, pin zin dùng lâu thì lúc sạc đầy không sao, dùng đến tầm 30% thì tụt nhanh sập nguồn, người mua về có phản ảnh lại em cũng bảo là máy cũ pin không thể như máy mới được, chứ em không nhận lại vì lỗi đấy, thế thôi.

 

[swtakagi]

Bản thân cái máy thì không có lỗi gì, lỗi ám màn là 1 dạng bệnh chung của máy Samsung (cũng như các máy khác như iPhone dùng lâu nó cũng bị già màn ngả vàng, hoặc là đốm trắng phản quang v...v), lỗi này không thể đổ cho người dùng vì bản thân họ không gây ra lỗi đấy.

Chuyện đi xem máy phải kiểm tra ngoại hình, sứt sẹo, màn hình có ám ố phản quang không vì cái đấy là cái đập vào mắt, không ai giấu được, nếu test không kĩ thì là do lỗi của mình.

Bảo hành trách nhiệm chỉ bảo hành dạng: tôi bảo đảm máy dùng tốt, không có lỗi như treo đơ sập nguồn loạn cảm ứng (đại khái là máy không dùng được), chứ nếu máy vẫn sử dụng bình thường mọi chức năng thì rõ ràng là không phải lỗi.

Trước em cũng bán con iphone cũ, pin zin dùng lâu thì lúc sạc đầy không sao, dùng đến tầm 30% thì tụt nhanh sập nguồn, người mua về có phản ảnh lại em cũng bảo là máy cũ pin không thể như máy mới được, chứ em không nhận lại vì lỗi đấy, thế thôi.

E lại thấy là người bán biết những thứ như cụ nói, khi rao bán nên nói ra. Trường hợp của cụ nên nói là máy pin yếu, hay sập nguồn để ng mua xem xét có lấy ko.

 

[gatronggoloa]

E lại thấy là người bán biết những thứ như cụ nói, khi rao bán nên nói ra. Trường hợp của cụ nên nói là máy pin yếu, hay sập nguồn để ng mua xem xét có lấy ko.

E đang dùng s7 edge nên e biết máy e dùng cũng bị ám màn nhưng lúc bị lúc không, nên e nghĩ chủ dùng lâu dài sẽ biết ah, vấn đề là nên trung thực hay không thôi, e chả giàu gì nhưng nếu vì 3-4tr e sẽ nhận lại máy ngay khi có vấn đề khiếu nại như này!

 

[matrix3011]

Đã BH 1 tuần thì trong 1 tuần có gì thì hoàn tiền cho nhanh. Ai lại làm thế.

 

[caoboiden]

Theo em mua đồ điện tử, điện thoại thì ra tiệm cho lành, hư hỏng còn tìm được đến tiệm

 

[buihai]

E lại thấy là người bán biết những thứ như cụ nói, khi rao bán nên nói ra. Trường hợp của cụ nên nói là máy pin yếu, hay sập nguồn để ng mua xem xét có lấy ko.

Em có nói chứ, từ đầu em nói luôn là pin zin theo maý dùng lâu thì yếu, mua về làm máy phụ thôi còn muốn tốt thì tự đi thay 2 lít. Pin là vật dụng tiêu hao mà, làm sao như mới được.

Vụ ám màn thì em cũng không biết cụ chủ nói như thế nào. nhưng nếu ám các vùng khác thì dễ nhận ra nhưng ám chỗ thanh điều hướng thì nếu là người chỉ dùng máy nghe gọi không xem video thì không biết đâu cụ ạ vì thanh điều hướng nó lúc nào cũng hiện lên.

Samsung nó có mã test *#0*# có test màn màu sắc đầy đủ, cụ lúc test không để ý thì cũng hơi dở vì lỗi ám màn là còn nhẹ, nhiều máy chết điểm, phản quang mà chủ máy dùng nền đen cụ không test không biết đâu.

 

[kiendaicad2]

Em có nói chứ, từ đầu em nói luôn là pin zin theo maý dùng lâu thì yếu, mua về làm máy phụ thôi còn muốn tốt thì tự đi thay 2 lít. Pin là vật dụng tiêu hao mà, làm sao như mới được.

Vụ ám màn thì em cũng không biết cụ chủ nói như thế nào. nhưng nếu ám các vùng khác thì dễ nhận ra nhưng ám chỗ thanh điều hướng thì nếu là người chỉ dùng máy nghe gọi không xem video thì không biết đâu cụ ạ vì thanh điều hướng nó lúc nào cũng hiện lên.

Samsung nó có mã test *#0*# có test màn màu sắc đầy đủ, cụ lúc test không để ý thì cũng hơi dở vì lỗi ám màn là còn nhẹ, nhiều máy chết điểm, phản quang mà chủ máy dùng nền đen cụ không test không biết đâu.

E thấy cụ cứ đánh lái cụ chủ thớt đi đâu ấy. Cụ ấy đã nói rõ ở trên là cụ bán nói rất sảng khoái "ko cần tét, cứ mang về dùng có lỗi thoải mái trả lại" và cụ phải hiểu tâm lý anh em mua trên off chủ yếu vì tin tưởng cái mác off, ko ai nghĩ vì vại triệu bạc mà trở mặt với nhau. Thế nên cụ chủ mới ko kiểm tra nhiều.
Còn vụ cái iphone của cụ, e thấy cụ nói là pin yếu sập nguồn, và cụ có nói cho người mua là nó dễ bị sập nguồn ko, hay cụ chỉ nói pin yếu thôi, 2 khái niệm khác hẳn nhau. Iphone hàng chuẩn chính hãng cụ dùng 4-5 năm pin có yếu nó cũng ko bao giờ sập nguồn dù còn 1% cụ ạ. Máy cụ còn 30% mà đã sụt nhanh thì e sợ nó ko chỉ lỗi mỗi pin. Con iphone 6 e dùng 4-5 năm rồi pin còn có chưa đến 80% rơi đủ kiểu, mà dùng đến 1-2% nó vẫn trơ ra chẳng sập nguồn được.

 

[Dương Thế Anh]

Ám màn thì bình thường mà cụ. Màn hình dòng này dùng lâu thì con nào cũng bị cả

 

[swtakagi]

Ám màn thì bình thường mà cụ. Màn hình dòng này dùng lâu thì con nào cũng bị cả

Vâng, cụ xem tin em nhắn với cụ bán đó. Máy ám màn có giá của máy ám màn. Nhưng giờ em đang mua máy ám màn với giá máy ngon. Nên đã inbox để cụ ấy cho hướng giải quyết. Nhận lại máy hoặc để giá máy ám màn cho em cũng đc. Rất tiếc là chưa thấy hồi âm nên em mới phải đăng lên.

 

[buihai]

E thấy cụ cứ đánh lái cụ chủ thớt đi đâu ấy. Cụ ấy đã nói rõ ở trên là cụ bán nói rất sảng khoái "ko cần tét, cứ mang về dùng có lỗi thoải mái trả lại" và cụ phải hiểu tâm lý anh em mua trên off chủ yếu vì tin tưởng cái mác off, ko ai nghĩ vì vại triệu bạc mà trở mặt với nhau. Thế nên cụ chủ mới ko kiểm tra nhiều.
Còn vụ cái iphone của cụ, e thấy cụ nói là pin yếu sập nguồn, và cụ có nói cho người mua là nó dễ bị sập nguồn ko, hay cụ chỉ nói pin yếu thôi, 2 khái niệm khác hẳn nhau. Iphone hàng chuẩn chính hãng cụ dùng 4-5 năm pin có yếu nó cũng ko bao giờ sập nguồn dù còn 1% cụ ạ. Máy cụ còn 30% mà đã sụt nhanh thì e sợ nó ko chỉ lỗi mỗi pin. Con iphone 6 e dùng 4-5 năm rồi pin còn có chưa đến 80% rơi đủ kiểu, mà dùng đến 1-2% nó vẫn trơ ra chẳng sập nguồn được.

Tuỳ máy cụ ạ cụ dùng đc bao nhiêu con iPhone rồi ? có con lô pin tốt, có con lô pin kém

Cụ có tin năm ngoái em mua 3 con X cho vợ, em gái, chị gái.

2 con dùng chưa hết bảo hành pin chỉ còn có hơn 80%

1 con dùng hết bảo hành pin vẫn còn 98%

Em có con macbook đời 2016 pin mới sạc 200 lần dùng đến 40% sập nguồn đây, máy zin mua mới tinh đây. Mang lên hãng nó bắt thay vì pin là vật dụng tiêu hao, không bảo hành không trách nhiệm nhé trừ phi ....nổ

 

[kiendaicad2]

Tuỳ máy cụ ạ cụ dùng đc bao nhiêu con iPhone rồi ?

Em có con macbook đời 2016 pin mới sạc 200 lần dùng đến 40% sập nguồn đây, máy zin mua mới tinh đây. Mang lên hãng nó bắt thay vì pin là vật dụng tiêu hao, không bảo hành không trách nhiệm nhé trừ phi ....nổ

E mới dùng được 2 con iphone
Thế e mới hỏi cụ là nếu cụ bảo với người bán là pin yếu hay bị sập nguồn thì người ta mới cân nhắc, chứ chỉ nói pin yếu thì nó khác hẳn rồi. Mua máy cũ cái người mua cần là làm rõ tình trạng máy, nếu máy có vấn đề gì mà người bán biết thì phải nói ngay với người mua, chứ cứ bảo do ko tét kỹ thì khó nói lắm, nhiều cái phải dùng vài ngày mới biết được.

 

[buihai]

E mới dùng được 2 con iphone
Thế e mới hỏi cụ là nếu cụ bảo với người bán là pin yếu hay bị sập nguồn thì người ta mới cân nhắc, chứ chỉ nói pin yếu thì nó khác hẳn rồi. Mua máy cũ cái người mua cần là làm rõ tình trạng máy, nếu máy có vấn đề gì mà người bán biết thì phải nói ngay với người mua, chứ cứ bảo do ko tét kỹ thì khó nói lắm, nhiều cái phải dùng vài ngày mới biết được.

Cụ đọc lại em vừa bổ sung thêm kinh nghiệm cá nhân nhé.

iPhone em dùng từ đời 3Gs (giờ vẫn còn 1 con vứt tủ), năm nào cũng đổi 2 con mới nhất (mua cho vợ, mua tặng) chưa tính mua cho anh chị em họ hàng. Tính ra riêng iPhone em phải dùng qua cỡ vài chục đến trăm con.

Em chỉ là người dùng yêu công nghệ thôi nhé, không phải thợ

 

[cowboyhn]

Cụ bình tĩnh nếu hàng loạt con bị hoặc số đông bị thì là lỗi cố hữu của sp. Ví dụ 6s plus phần màn trên cùng bên trái, góc cột sóng hơi ám chút đen so với phần còn lại, điều đó người dùng phải chấp nhận, máy đập hộp cũng bị. Rồi màn Macbook bong lớp chống loá và nhiều ví dụ nữa. Khi mua cụ tìm hiểu và cố gắng chọn con nào k gặp lỗi cố hữu đó là ok. Lỗi này đương nhiên là lỗi sản xuất, ngoài ra có lỗi do người dùng, như rơi vỡ, ném vào mặt nhau khiến máy hỏng và lỗi nữa là do thiên tai, ví dụ đang sạc bị sét oánh nổ máy. Cụ lập luận lỗi sản xuất mà cụ đập vỡ thì câu chuyện đi theo hướng khác rồi chúc cụ với người bán nhanh chóng tìm dc cách giải quyết

E giống ý cụ, nếu lỗi nsx thì mình mua ko xem kỹ phải chấp nhận, nếu lỗi do ng dùng như sửa chữa, thay màn rồi...mà cam kết nguyên zin thì mới khiếu nại được

 

[Vuvuvivi]

Nói chung đ tin được bố con thằng nào, càng hót hay càng mất dạy. Thả gà ra đuổi, tin vào hứa với hẹn thì coi như bỏ tiền mua học phí đi chủ thớt

 

[Dương Thế Anh]

Vâng, cụ xem tin em nhắn với cụ bán đó. Máy ám màn có giá của máy ám màn. Nhưng giờ em đang mua máy ám màn với giá máy ngon. Nên đã inbox để cụ ấy cho hướng giải quyết. Nhận lại máy hoặc để giá máy ám màn cho em cũng đc. Rất tiếc là chưa thấy hồi âm nên em mới phải đăng lên.

Vậy thì cụ bán máy cho cụ phải giải quyết hợp lý rồi, rủi ro trong mua bán. Chúc cụ có được kết quả hài hòa nhé.

 

[thelars]

Nói chung là lỗi này cụ cũng khó bắt đền cụ kia. Quan trọng là tâm ng bán có muốn lấy về ko vì ai cũng vậy, bán đi rồi rất ko thích lấy về.
Như đợt trc e có bán con Macbook Pro cho 1 cụ, chụp ảnh tất cả chỗ đẹp xấu qua zalo cho cụ ý trc rồi, mang tận nơi cho cụ ý test vì cụ ý bảo đi công tác nên cần gấp, e cũng chạy từ cơ quan về nhà ship cho cụ ý. Xong vừa về cty thì cụ ấy nhắn tin bảo màn thế lọ thế chai, mà vđề này e đã chụp ảnh rõ mồn một qua zalo rồi, cụ ý muốn trả lại. E thì ko thích loằng ngoằng, bảo bớt cụ ý luôn tiền đỡ cầm đi cầm lại mà xe e đếch có cốp cụ ý vẫn muốn trả lại. Thôi thì e chiều cụ ý vậy. Về e đăng tin tối bán luôn cho 1 cụ qua lấy. E nói luôn ko bao test gì cả. Lấy đc thì lấy đỡ mất tgian. Sau e cũng ko bao test gì luôn. Đến test cẩn thận, lấy đc thì lấy, còn tình trạng ntn e rao thật, ko giấu diếm. E đi mua hàng cũng thế. Test kỹ, chốt giá mua, xong là xong ko loằng ngoằng.