[TT Hữu ích] iHanoi - kênh kết nối, tương tác mới giữa người dân với chính quyền

[trungthu2020]

Dân thì sao biết cấp nào mới là phù hợp? Việc chỗ nào phù hợp để giải quyết thì do người điều hành app. Khi có phản ánh thì chuyển đến đúng nơi thẩm quyền. Dân thấy chưa xử lý thì phản ánh lại lần 2. Hình như app đang hoạt động theo nguyên tắc đó.

1. Việc phân cấp xử lý do app cài sẵn chứ cụ, nếu những vụ việc không cài đc sẵn thì phân thủ công theo nguyên tắc cấp trên phân công cấp dưới theo đúng chức năng, nhiệm vụ.
2. Nếu chưa xử lý, dân phản ánh lại, đơn vị nhận phản ánh lại vẫn là nơi ko xử lý thì hiệu lực, hiệu quả không cao. Cá biệt có trường hợp cơ quan chức năng thỏa thuận với bên bị phản ánh, đưa kết quả lên ghi đã xử lý nhưng thực tế sai phạm vẫn tiếp diễn. Vì vậy cần có cấp cao hơn giám sát, xử lý việc này

 

[dacsan.gt]

Cái này cháu thấy cái dở nhất là phản ánh chỉ có trả lời 1 lần duy nhất là đóng, nếu có kiểu dạng thread ví dụ chưa hài lòng thì phản ánh tiếp ngay trên đấy luôn thì tốt, còn giờ kiểu cứ phản ánh các cụ đấy toàn trả lời cho xong rồi đóng, như chỗ em có vấn đề rác thải phản ánh 4-5 lần bảo xử lý thấy vẫn nguyên vậy

 

[2111987]

Em đã phản ánh lên đây và họ chỉ trả lời cho có, câu cũng vẫn hoàn đấy.Ít nhất là họ có cho ngườiđến hiện trường, chỉ trỏ xong trả lời chung chung.
Nguyễn Y Vân

 

[Aquatrue.vn]

Em cũng mới cài hôm qua ah

 

[cairong_2011]

Em thấy ở Phường em vận động bà con ra UB để hướng dẫn cài. Lại như kiểu chạy theo chỉ tiêu làm CCCD ý. Quan trọng dân thấy cần thì họ tự cài, chứ cài để cho có số TK báo cáo số lượng thì cũng vô nghĩa

 

[michigan]

Em muốn phản anh nhà hàng xóm buổi tối hát karaoke đến đêm muộn, làm ảnh hưởng đến giấc ngủ của gia đình, không biết họ có xử lý không nhỉ.

Cụ sang xử lý luôn cho nhanh

 

[hoviethung]

Em mới cài iHanoi thấy hay quá các cụ ạ. Một bước tiến lớn, điểm cộng cho Hà Nội
App nhiều cái hay trong đó em thấy mục "phản ánh hiện trường" rất hữu ích. Người dân phản ánh phút mốt là các quan đi xử lý và trả lời. Thấy như có túi rác nhỏ tí mà còn dc giải quyết
Ngoài ra có thể xem được camera giao thông toàn thành phố (đang update dần mỗi ngày một nhiều thêm)

Mừng quá lên chia vui cùng các cụ

Hà Nội phấn đấu 100% người dân cài đặt ứng dụng iHaNoi

TP. Hà Nội phấn đấu đạt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn biết, cài đặt, tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi.

thanglong.chinhphu.vn

Ở tỉnh thành khác cũng có mà cụ?

 

[issie]

Em không biết cái app này thế nào, nhưng gửi phản ánh qua cổng dịch vụ công cũng như không các cụ ạ. Các cơ quan toàn đẩy đi đẩy lại, mình gửi phản ánh về hành vi của đơn vị X, thì cơ quan nhận phản ánh gửi phản ánh của mình về đơn vị X đó. Đơn vị X lại trả lời như đã trả lời mình, với nội dung chính là cái mình đang phản ánh, nhưng cơ quan xử lý trả lời mình là, đấy, người ta đã trả lời ông/bà đấy. Tóm lại cơ quan nhận phản ánh, không thèm biết mình phản ánh cái gì, và cơ quan bị phản ánh có động thái sửa hay không, mà chỉ đẩy đi đẩy lại cho xong việc thôi.

Tóm lại em thấy những ý tưởng, cải tiến, có cho có, mà không ai kiểm tra hiệu quả thực sự với người dân thế nào đâu

 

[Nhu_Ngoc_20072020]

Em không biết cái app này thế nào, nhưng gửi phản ánh qua cổng dịch vụ công cũng như không các cụ ạ. Các cơ quan toàn đẩy đi đẩy lại, mình gửi phản ánh về hành vi của đơn vị X, thì cơ quan nhận phản ánh gửi phản ánh của mình về đơn vị X đó. Đơn vị X lại trả lời như đã trả lời mình, với nội dung chính là cái mình đang phản ánh, nhưng cơ quan xử lý trả lời mình là, đấy, người ta đã trả lời ông/bà đấy. Tóm lại cơ quan nhận phản ánh, không thèm biết mình phản ánh cái gì, và cơ quan bị phản ánh có động thái sửa hay không, mà chỉ đẩy đi đẩy lại cho xong việc thôi.

Tóm lại em thấy những ý tưởng, cải tiến, có cho có, mà không ai kiểm tra hiệu quả thực sự với người dân thế nào đâu

Cổng dịch vụ công em thấy chỉ được thời gian đầu thôi.
Bây giờ nhiều cái còn không thèm trả lời ấy.

 

[butchikim]

Em không biết cái app này thế nào, nhưng gửi phản ánh qua cổng dịch vụ công cũng như không các cụ ạ. Các cơ quan toàn đẩy đi đẩy lại, mình gửi phản ánh về hành vi của đơn vị X, thì cơ quan nhận phản ánh gửi phản ánh của mình về đơn vị X đó. Đơn vị X lại trả lời như đã trả lời mình, với nội dung chính là cái mình đang phản ánh, nhưng cơ quan xử lý trả lời mình là, đấy, người ta đã trả lời ông/bà đấy. Tóm lại cơ quan nhận phản ánh, không thèm biết mình phản ánh cái gì, và cơ quan bị phản ánh có động thái sửa hay không, mà chỉ đẩy đi đẩy lại cho xong việc thôi.

Tóm lại em thấy những ý tưởng, cải tiến, có cho có, mà không ai kiểm tra hiệu quả thực sự với người dân thế nào đâu

Cháu phản ánh sự việc liên quan an ninh trật tự, văn minh đô thị trên iHanoi mà 10 ngày nay vẫn "Đang xử lý" ... chắc chờ hoá bùn

 

[pqh]

Cái này cháu thấy cái dở nhất là phản ánh chỉ có trả lời 1 lần duy nhất là đóng, nếu có kiểu dạng thread ví dụ chưa hài lòng thì phản ánh tiếp ngay trên đấy luôn thì tốt, còn giờ kiểu cứ phản ánh các cụ đấy toàn trả lời cho xong rồi đóng, như chỗ em có vấn đề rác thải phản ánh 4-5 lần bảo xử lý thấy vẫn nguyên vậy

em phản ánh có nhà ngõ em xả nước thải ra đường gần 2 tháng mới thấy nó làm ống thoát ngầm xuống cống, em ghi (phản ánh lần...)..., đến lần 5 mới thấy nhà đó xử lý nên em cũng ko rõ các lần trước phường có xuống nhắc nhở ko, nhưng ít ra em cũng thấy hiệu quả hơn phản ánh tổ trưởng dân phố (hộ em phản ánh cho thuê trọ, chắc cũng abc với tổ trưởng dân phố )

 

[VCHDHN]

Đang có kế hoạch phổ cập cái ihanoi này đấy. Chỗ em huy động cả đoàn thanh niên đi từng ngõ gõ từng nhà để hỗ trợ cài. Cơ mà lỗi không nhận được sms để kích hoạt tk. Nói chung em thấy hay và rất ủng hộ. Nhưng cái kiểu mệnh lệnh hành chính nhẹ nhàng là " yêu cầu " để đạt được doanh số, xong đâu đó thì chất lượng app, hiệu quả....thì chả quan tâm

 

[aime_nqt]

Trường học nhắn phụ huynh cài, công an phường gỡ cửa từng nhà vận động cài --> phổ cập diện rộng

 

[xherox]

Cổng dịch vụ công em thấy chỉ được thời gian đầu thôi.
Bây giờ nhiều cái còn không thèm trả lời ấy.

CHính nó đó cụ, em cũng phản ánh lên dịch vụ công mà thấy có nhiều cụ trước cũng phản ánh cùng vấn đề như em mà cũng ko ai hồi âm luôn.

 

[xherox]

em phản ánh có nhà ngõ em xả nước thải ra đường gần 2 tháng mới thấy nó làm ống thoát ngầm xuống cống, em ghi (phản ánh lần...)..., đến lần 5 mới thấy nhà đó xử lý nên em cũng ko rõ các lần trước phường có xuống nhắc nhở ko, nhưng ít ra em cũng thấy hiệu quả hơn phản ánh tổ trưởng dân phố (hộ em phản ánh cho thuê trọ, chắc cũng abc với tổ trưởng dân phố )

Ngõ nhà đứa em em có vấn đề về đường cống, phản ánh trên IHaNoi lâu quá chẳng ai xuống xem, thế là dân tự góp tiền sửa, vừa sửa xong thì thấy có người xuống chụp ảnh rồi đưa lên IHaNoi ghi là Đã xử lý.

 

[poiuy]

Ngõ nhà đứa em em có vấn đề về đường cống, phản ánh trên IHaNoi lâu quá chẳng ai xuống xem, thế là dân tự góp tiền sửa, vừa sửa xong thì thấy có người xuống chụp ảnh rồi đưa lên IHaNoi ghi là Đã xử lý.

Việc gì dân tự xử được thế này thì tốt quá, nên nhân rộng.

 

[xherox]

Việc gì dân tự xử được thế này thì tốt quá, nên nhân rộng.

Chắc các cán bộ nghĩ vậy đó cụ.
Kiểu như trong miền Nam hay có đội HIệp sĩ săn bắt cướp tự phát ấy. CA thì bớt việc, nhưng tội phạm lại chả giảm đi.

 

[issie]

Cháu phản ánh sự việc liên quan an ninh trật tự, văn minh đô thị trên iHanoi mà 10 ngày nay vẫn "Đang xử lý" ... chắc chờ hoá bùn

Thế có lẽ em cũng tải app về để phản ánh. Dọc đường em đi làm, có nhiều biểu ngữ Xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại, tuyến phố xanh sạch đẹp, nhưng hàng quán xe cộ độ la liệt trên vỉa hè, rác đầy lòng đường, các công ty chuyển phát nhanh chiếm dụng hết vỉa hè để tập kết hàng, dưới lòng đường đỗ chềnh ềnh cái xe tải, người đi bộ chỉ còn cách đi ra giữa lòng đường. Thực sự chán nản với con phố này, mà dân phòng với công an dẹp đường đầy ở đấy, nhưng những cái chướng tai gai mắt kia không ai nói.

 

[butchikim]

Thế có lẽ em cũng tải app về để phản ánh. Dọc đường em đi làm, có nhiều biểu ngữ Xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại, tuyến phố xanh sạch đẹp, nhưng hàng quán xe cộ độ la liệt trên vỉa hè, rác đầy lòng đường, các công ty chuyển phát nhanh chiếm dụng hết vỉa hè để tập kết hàng, dưới lòng đường đỗ chềnh ềnh cái xe tải, người đi bộ chỉ còn cách đi ra giữa lòng đường. Thực sự chán nản với con phố này, mà dân phòng với công an dẹp đường đầy ở đấy, nhưng những cái chướng tai gai mắt kia không ai nói.

Vâng, cháu nghĩ là cứ nên phản ánh các vấn đề gặp phải trong quá trình đi lại, sinh hoạt. Còn xử lý được đến đâu thì chờ xem vậy. Còn hơn là bơ đi...

 

[thudoll88]

Đang có kế hoạch phổ cập cái ihanoi này đấy. Chỗ em huy động cả đoàn thanh niên đi từng ngõ gõ từng nhà để hỗ trợ cài. Cơ mà lỗi không nhận được sms để kích hoạt tk. Nói chung em thấy hay và rất ủng hộ. Nhưng cái kiểu mệnh lệnh hành chính nhẹ nhàng là " yêu cầu " để đạt được doanh số, xong đâu đó thì chất lượng app, hiệu quả....thì chả quan tâm

Ôi sao cụ giống em thế em vừa thử cái xem thế nào thì thấy nó báo lỗi bảo gửi mã xác thực về số điện thoại để kích hoạt tài khoản nhưng mà ấn đi ấn lại mấy lần vẫn không được mất thời gian kinh khủng bực ghê