Hộp số PowerShift của ford bị nước vào

[supporter]

Lâu quá không gặp, sử lý ngay thì làm gì có biên bản, 24 tết rồi nó hỗ trợ mức cao nhất, nên làm nhanh chứ có biên bản gì đâu mà đăng. Thay tuốt những thứ ở bộ phần li hợp đó hết 62 triệu, ford hỗ trợ 12 triệu. Tôi lúc đầu định gọi mấy ông phóng viên đến cơ, nhưng tết rồi thôi cho lành.

Vậy sao cụ biết ford từ chối bảo hành? Từ chối bảo hành chắc chắn ko được thông báo bằng miệng.
Không có biên bản thì cơ sở nào để ford hỗ trợ 12t? Đại lý không bao giờ trả tiền này rồi

 

[29A 000.13]

Vậy sao cụ biết ford từ chối bảo hành? Từ chối bảo hành chắc chắn ko được thông báo bằng miệng.
Không có biên bản thì cơ sở nào để ford hỗ trợ 12t? Đại lý không bao giờ trả tiền này rồi

Cụ này có vấn đề rồi cụ ơi! Thứ nhất bất kỳ sửa chữa nào tại đại lý của Ford đều có hoá đơn hoặc phiếu giá, thứ 2 nếu ford từ chối bảo hành cugx phải có biên bản, lý do từ chối, thứ 3 nữa là ly hợp chỉ có 15củ thôi cụ à, càng cua chỉ là cái lẫy đẩy ly hợp chả có gì mà hỏng... Cụ ấy nói 62củ cho fan ly hợp thật vô lý

 

[c0oll30y]

Vậy sao cụ biết ford từ chối bảo hành? Từ chối bảo hành chắc chắn ko được thông báo bằng miệng.
Không có biên bản thì cơ sở nào để ford hỗ trợ 12t? Đại lý không bao giờ trả tiền này rồi

cụ hình như được ford nó cho ăn j thì phải . topic nào chê ford là cụ bênh ác vãi

 

[supporter]

cụ hình như được ford nó cho ăn j thì phải . topic nào chê ford là cụ bênh ác vãi

Cụ đừng nên chụp mũ như thế.
Đây là diễn đàn kỹ thuật nên nói chuyện phải dựa trên kỹ thuật cụ nhé. Em là dân kỹ thuật, cái gì đúng thì nói đúng, cái gì sai thì nói sai. Cụ muốn xem em chửi dịnh vụ ford thì vào lịch sử bài viết của em nhé.

 

[Bôngls]

Em chỉ có thắc mắc là sao cụ biết rõ là xe chỉ lội nước ngập 20cm. Phải chăng khi lội qua cụ dừng lại để lấy thước đo kiểm tra. Nếu như vậy thì nước ko vào cũng hơi phí.

 

[fordfiesta2013]

Lâu quá không gặp, sử lý ngay thì làm gì có biên bản, 24 tết rồi nó hỗ trợ mức cao nhất, nên làm nhanh chứ có biên bản gì đâu mà đăng. Thay tuốt những thứ ở bộ phần li hợp đó hết 62 triệu, ford hỗ trợ 12 triệu. Tôi lúc đầu định gọi mấy ông phóng viên đến cơ, nhưng tết rồi thôi cho lành.

Em cũng đoán cụ chủ xử lý vụ này lâu rồi bg chỉ chia se lại cho các cụ biết thêm thôi. Bg ai mà giữ mấy cái biên bản

 

[trieuhoangu]

cụ không biết vụ của tôi sử lý nhanh như thế nào đâu. hôm đó là ngày 24 tết. ngày 26 là kho hàng của ford nghỉ tết không xuất hàng, mà những cái tôi thay nó đều nằm ở kho tại Bắc Ninh, cũng không có thư nào hết chỉ trao đổi qua điện thoại qua lại rồi tôi quyết định để xuất hàng kịp thời không thì kho đóng cửa nghỉ tết. do vậy quá trình sử lý rất nhanh. Hãng nói là ưu tiên nhanh nhất nếu tôi quyết định thay, tất cả các bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ford Việt Nam sẵng sàng cho tôi khi tôi đồng ý thay mà không cần kỹ thuật nhà máy đến hiện trường kiểm tra thực tế. Trong thời gian 2 ngày tôi quyết định và thay xong đến 20h,30' ngày 25 tết xong hết giao xe. các bác thấy có nhanh thần kỳ không. hãng cũng nói luôn là chưa cho khách hàng nào được ưu tiên và thủ tục nhanh đến như vậy.

 

[supporter]

cụ không biết vụ của tôi sử lý nhanh như thế nào đâu. hôm đó là ngày 24 tết. ngày 26 là kho hàng của ford nghỉ tết không xuất hàng, mà những cái tôi thay nó đều nằm ở kho tại Bắc Ninh, cũng không có thư nào hết chỉ trao đổi qua điện thoại qua lại rồi tôi quyết định để xuất hàng kịp thời không thì kho đóng cửa nghỉ tết. do vậy quá trình sử lý rất nhanh. Hãng nói là ưu tiên nhanh nhất nếu tôi quyết định thay, tất cả các bộ phận hỗ trợ khách hàng của Ford Việt Nam sẵng sàng cho tôi khi tôi đồng ý thay mà không cần kỹ thuật nhà máy đến hiện trường kiểm tra thực tế. Trong thời gian 2 ngày tôi quyết định và thay xong đến 20h,30' ngày 25 tết xong hết giao xe. các bác thấy có nhanh thần kỳ không. hãng cũng nói luôn là chưa cho khách hàng nào được ưu tiên và thủ tục nhanh đến như vậy.

Cụ dừng lại ở mấy bài đầu thì còn có vài người tin cụ. Nhưng cụ càng nói càng hở sườn
1. Ford ở Hải Dương
2. Cụ có thể liên lạc trực tiếp với Ford Vietnam để báo bảo hành? Bộ phần bảo hành có quyền quyết định xuất kho phụ tùng?
3. Cụ được phép mua hàng trực tiếp từ Ford Việt Nam?
4. Giờ làm việc của đại lý nào mà tới tận 20h30 thế?
5. Phần 12t hỗ trợ, nhân viên Ford cầm tiền đến đưa cho cụ à?

 

[trieuhoangu]

Cụ nói có vẻ như hiểu rõ lắm, nhưng sâu xa hơn thì chẳng biết cái gì.

 

[supporter]

Cụ nói có vẻ như hiểu rõ lắm, nhưng sâu xa hơn thì chẳng biết cái gì.

Cụ chỉ cái em không biết đi

 

[trieuhoangu]

thế cụ có tận mắt nhìn bộ phần hộp số đó chưa? cụ có phải là người đi sửa nó chưa? cụ có phải là người trực tiếp trao đổi với kỹ thuật ford Việt Nam chưa? nhưng tôi là người là người làm tất cả những điều đó với kỹ thuật ford Việt Nam(người tên là Chung) từ trước khi xe tôi bị lỗi, cho đến khi nó lỗi.

 

[supporter]

thế cụ có tận mắt nhìn bộ phần hộp số đó chưa? cụ có phải là người đi sửa nó chưa? cụ có phải là người trực tiếp trao đổi với kỹ thuật ford Việt Nam chưa? nhưng tôi là người là người làm tất cả những điều đó với kỹ thuật ford Việt Nam(người tên là Chung) từ trước khi xe tôi bị lỗi, cho đến khi nó lỗi.

Cụ trả lời mấy thắc mắc này của em ở post trước cái.Thấy cụ lờ đi. Cụ nào làm ở Ford thì xác nhận với cụ Chung cho danh tính ngôn thuận.
1. Ford ở Hải Dương
2. Cụ có thể liên lạc trực tiếp với Ford Vietnam để báo bảo hành? Nhân viên Bộ phận bảo hành (anh Chung) có quyền quyết định xuất kho phụ tùng?
3. Cụ được phép mua hàng trực tiếp từ Ford Việt Nam?
4. Giờ làm việc của đại lý nào mà tới tận 20h30 thế?
5. Phần 12t hỗ trợ, nhân viên Ford cầm tiền đến đưa cho cụ à? Anh Chung quyết định hỗ trợ cụ 12t à? Lúc đầu cụ nói cụ phải trả hơn 40 triệu, giờ cụ nói tổng là 62t, ford hỗ trợ 12t, do đó cụ phải trả 50 triệu. 50 triệu và hơn 40t nó khác nhau nhiều lắm, em phải trả số tiền lớn thế này cho 1 cái xe thì 10 năm sau em vẫn nhớ như in

 

[fordfiesta2013]

Cụ dừng lại ở mấy bài đầu thì còn có vài người tin cụ. Nhưng cụ càng nói càng hở sườn
1. Ford ở Hải Dương
2. Cụ có thể liên lạc trực tiếp với Ford Vietnam để báo bảo hành? Bộ phần bảo hành có quyền quyết định xuất kho phụ tùng?
3. Cụ được phép mua hàng trực tiếp từ Ford Việt Nam?
4. Giờ làm việc của đại lý nào mà tới tận 20h30 thế?
5. Phần 12t hỗ trợ, nhân viên Ford cầm tiền đến đưa cho cụ à?

Để em trả lời cho cụ chủ

1. Ford ở Hải Dương

Ford ở Hải Dương -> Ford nào ở Hải Dương -> chỉ có Ford nhà máy thôi. Còn Kho Phụ tùng thì ở Bắc ninh -> cụ chủ nói là đúng

2. Cụ có thể liên lạc trực tiếp với Ford Vietnam để báo bảo hành? Bộ phần bảo hành có quyền quyết định xuất kho phụ tùng?

Cái này cụ chủ mang đến đại lý và chắc chắn là người Ford VN cũng đã tham gia vào rồi. Vì cái Tết mà cụ chủ phải đồng ý nhanh với phương án đề ra. Nên đai lý đã đặt hàng và Ford thì xuất phụ tùng để làm. Đừng bắt bẻ câu chữ -> em trả lời một câu thay cho cụ chủ là bộ phận dịch vụ của Ford chịu trách nhiệm xuất kho phụ tùng.

4. Giờ làm việc của đại lý nào mà tới tận 20h30 thế?
5. Phần 12t hỗ trợ, nhân viên Ford cầm tiền đến đưa cho cụ à?

Đại lý nào nếu cần có thể làm đêm để kịp tiến độ cho khách hàng -> đầy là làm thêm giờ của các thợ làm xe cho cụ chủ ạ
Phần 12t trừ thẳng vào hoá đơn -> cụ chủ có thể khăng định lại thông tin này ạ

 

[wanabeme308]

Dã man rồi, về nguyên tắc bác không thể chỉ liên hệ với Ford qua DT, mà bác buộc phải đem xe vào đại lý, nơi bác mua xe. Có thể nhờ đại lý cử dịch vụ kéo xe về. Không có chuyện phán hỏng hóc và thông báo thay thế phụ tùng qua DT nhé. Bác buộc phải có biên bản tiếp nhận xe. Và biên bản về lỗi xe. Thực ra em chưa sửa chữa ở Ford nhưng, các xe khác em đi thậm chí Gara ngoài cũng luôn đưa cho em một phiếu thông báo lỗi và thoả thuận chi phí phát sinh nếu có bằng biên bản đàng hoàng, đâu có tự dưng khơi khơi nói mồm được. Kế toán muốn cầm tiền của bác cũng cần có biên nhận nốt không thì ăn nói sao với Công ty???
Em đi số sàn 10 năm chuyện xuống nước trợt ly hợp không bắt số như cơm bữa nhưng chả thấy hộp số nó rỉ sét thế này bao giờ bác ơi.

 

[supporter]

Cụ fordfiesta2013 trợ giúp không đúng lúc rồi. Nếu người làm thật sẽ có câu trả lời như cụ. Còn không thì sẽ không trả lời được đâu
1. Cụ ấy nói chỉ trao đổi qua điện thoại (cụ thể anh Chung)
2. Quy trình của các hãng khá lằng nhằng, từ bộ phận này sang bộ phận khác cực khó làm nhanh
3. Theo em được biết thì các dealer không làm tới 8h tối
4. Tiền hỗ trợ phải có người quyết định, quy trình này nó cũng khó làm nhanh (các bộ phận của hãng, hãng và đại lý)

 

[trieuhoangu]

1. về 12tr, 60 tr, còn 40 triệu, là tính cho chẵn. 60 triệu trong đó có cả 7 triệu tiền tôi phải trả xe kéo về đại lý.
2. đại lý kiểm tra và thông báo lỗi về ford. và qua điện thoại nói là do người sử dụng ford không bảo hành (có lẽ thông báo không bảo hành là gửi qua thư điện tử đến đại lý chỉ đọc cho tôi thôi chứ không in ra.
3. Đại lý phán toàn bộ hỏng hết đề nghị thay trừ 1 con mô tơ. tôi xin báo giá và nhận được báo giá khoảng trên 50 triệu. và đại lý có nói với tôi có yêu cầu gì không. và tôi được đại lý tư vấn xin yêu cầu hỗ trợ tối đa. sau đo tôi điện cho ông bán xe cho tôi, thì ông đấy bày cho mấy chiêu để bắt ford bảo hành, nhưng ford nói không đồng ý vì nói do người sử dụng, tôi bảo nếu vậy các anh phải đến đây kiểm tra và đồng thời tôi gọi cho nhà báo, các anh trả lời đồng ý, ford nói nếu do người sử dụng thì tôi không đc hỗ trợ nữa. Nghĩ đi nghĩ lại thì cũng do mình không hiểu rõ về cái hộp số đó. và tôi yêu cầu ford không cần đến nữa và hỗ trợ tôi nhanh nhất về phụ tùng và đề nghị đại lý tập chung thay thế cho xe tôi nhanh nhất.
4. Tôi chi trả thêm 1tr cho 4 ông lắp ráp thay thế đến 20h30" thì giao xe

 

[wanabeme308]

Bác ơi bác kéo xe từ đâu về đâu mà hết 7 triệu vậy? Trước em gửi con xe từ Bắc vào Nam mất hết có 4 triệu thôi. Em kéo xe từ Vũng Tàu về Sài Gòn mất 1 triệu bác ơi.

 

[trieuhoangu]

từ Lào Cai-Hà Nội, 280km

 

[trieuhoangu]

ở bắc ít xe kéo nên giá cao đành phải chịu

 

[trieuhoangu]

mà toàn đường cao tốc chứ