[Thảo luận] Head Doanh Thu và chất lượng dịch vụ nghèo nàn

[Mạnh Trường WD]

Thay dầu bảo dưỡng. Bình thường nó giữ sổ thì nó tích hết lượt bảo dưỡng thì nó lấy được của hãng hết sản phẩm khuyến mại với tiền công thợ.

Thế thì kiếm quá. Em vẫn thấy Kuong Ngân ổn ạ

 

[Nukan Hoài Nguyễn]

Lâu lắm rồi e chẳng mang xe ra hãng bảo dưỡng, vì e mua 3 con của Honda, 1 con của Yamaha r. Mang ra bảo dưỡng gọi là có , chứ bảo dưỡng nhỏ lẻ thì ra nó xiết lại con ốc, thay chai dầu (toàn dầu đểu) , rửa cái xe (bẩn hơn cả mình tự rửa) vậy xong bảo dưỡng vài tháng đầu vẫn hay nhận đc tn của Honda Giải Phóng (e mua ở Kuong Ngan phố Huế), sau chắc chán k buồn nhắn nữa
Tất nhiên k phải Honda Head hay Yamaha Service nào cũng thế, cũng có những chỗ làm rất nhiệt tình và cẩn thận, nhưng đa phần những chỗ thế này, cái mục nào mà free hay tiền thay thế độ vài chục ngàn thì thái độ phục vụ cực kỳ nản, còn món nào mà vài trăm hay vài triệu là niềm nở như khách VIP , nước đến tận mồm

 

[T_Diesel]

Rút kinh nghiệm cụ nhé, head hậu mãi chán lắm.

 

[Carbon Clean]

Em cũng tiếp xúc nhiều với thợ nên hiểu đôi chút về họ.
- 1 ngày làm việc từ 8h sáng đến 6h chiều, buổi trưa nghỉ khoảng 1 tiếng.
- Cả tuần làm việc 7/7.
- Môi trường làm việc luôn có khí độc hai do khói thải xe máy, dẫn đến khó chịu trong người.
- 1 ngày trung bình có khoảng 30 lượt khách vào sửa, 1 thợ trung bình 1 ngày sửa đc khoảng 3,4,5 khách, tùy ca khó dễ.
- Vào ngày nghỉ lượng khách tăng đột biến.
- Các ông chủ thường quản lý chặt, dẫn đến tâm lý làm việc không thoải mái, không động lực.
- Lương thấp, người giỏi ra đi, người mới vào kĩ năng, kinh nghiệm chưa có.
- còn nhiều nữa....
Thế nên em nghĩ các cụ nhà ta thông cảm cho nhau. Nếu ca nào khó, nên đến vào ngày thường, vào các giờ ít khách ( ví dụ thứ 2 buổi sáng lúc 8h ) thì các cụ được tiếp đại nhiệt tình, được tư vấn kĩ, được sửa chữa ngon ....
Mất gì đâu nhỉ

 

[Erwin Rommel]

Em cũng tiếp xúc nhiều với thợ nên hiểu đôi chút về họ.
- 1 ngày làm việc từ 8h sáng đến 6h chiều, buổi trưa nghỉ khoảng 1 tiếng.
- Cả tuần làm việc 7/7.
- Môi trường làm việc luôn có khí độc hai do khói thải xe máy, dẫn đến khó chịu trong người.
- 1 ngày trung bình có khoảng 30 lượt khách vào sửa, 1 thợ trung bình 1 ngày sửa đc khoảng 3,4,5 khách, tùy ca khó dễ.
- Vào ngày nghỉ lượng khách tăng đột biến.
- Các ông chủ thường quản lý chặt, dẫn đến tâm lý làm việc không thoải mái, không động lực.
- Lương thấp, người giỏi ra đi, người mới vào kĩ năng, kinh nghiệm chưa có.
- còn nhiều nữa....
Thế nên em nghĩ các cụ nhà ta thông cảm cho nhau. Nếu ca nào khó, nên đến vào ngày thường, vào các giờ ít khách ( ví dụ thứ 2 buổi sáng lúc 8h ) thì các cụ được tiếp đại nhiệt tình, được tư vấn kĩ, được sửa chữa ngon ....
Mất gì đâu nhỉ

Cụ nói chuẩn đấy ah

 

[Thức Nguyễn]

Kinh nguyệt của em là quảng cáo trên mạng thì ko thể tin được mợ ạ. Em thấy bọn decal4bike quảng cáo rất ác liệt nhưng dịch vụ cũng lởm . Doanh thu có đợt tự tin quảng cáo : " giá tốt nhất hà nội " nhưng thực ra có nhiều nơi giá tốt hơn mà dịch vụ em nghĩ không bựa như DOanh Thu

cái vụ giá tốt nhất Hn là lúc mới thành lập nó dùng chiêu đáy để thu hút khách đáy cụ
tết 2013 mình có làm em Sh150 có 77 chưa đăng ký,rẻ nhất Hn thật,rẻ hơn cả giá niêm yết,thấy thái độ cũng dc

 

[Nothing2Say]

Head nào chả vậy bác, mà chả phải riêng head, vào cửa hàng sửa xe bảo dưỡng mà ko thay đồ nó cũng thái độ ngay

 

[vetnangcuoitroi86]

Tiện đây em cũng xin Góp ý các cụ Head Kuong Ngân cũng làm việc tương tự như thế các cụ nhé
Khi mua xe thì hứa hẹn, ngọt nhạt
mua xong rồi chỉ chăm chăm chém mình khi bảo dưỡng thôi.
Thái độ phục vụ vô cùng khó chịu

e thấy heat Kường Ngân có vẻ lớn nhất nhì Hà Nội hay sao ấy. Cách nhà em chừng 500m có head KN ở đó, thấy đông khách mua xe nhắm. Chắc tại ỷ mình là đại lý to nên kênh kiệu.

 

[MrSpy]

Doanh thu mới đầu thì được nhưng nổi tí thì lại tự làm hỏng mình.

 

[TOYOTA MYDINH]

Các cụ cho em hỏi, xe em Air Blade 2015 mới bị chuột cắn đứt mất cái ống dẫn xăng, theo các cụ thì em nên ra Head nào uy tín đây, mà không biết giá rổ thế nào.

 

[uran]

Ui thế ạ? Quyền lợi của khách có những gì ạ?

1 tờ theo kỳ trong sổ bảo hành head có sẽ đc hãng thanh toán cụ ạ.

 

[uran]

Các cụ cho em hỏi, xe em Air Blade 2015 mới bị chuột cắn đứt mất cái ống dẫn xăng, theo các cụ thì em nên ra Head nào uy tín đây, mà không biết giá rổ thế nào.

Cụ ở địa bàn nào ạ

 

[az-plaza.com]

Cả 2 nơi như cụ chủ kể đều là 2 cụ ofer cả. Nhưng đúng là Doanh Thu mà mang xe đi kiểm tra hay bảo dưỡng định kỳ thì cứ để ở nhà cho nhanh, họ chỉ chăm chăm xem má phanh mòn gần nửa chưa để thay... như ở Thắng Lợi thì thợ sẽ đi thử xe và sẽ chỉnh sửa những cái cơ bản

 

[thu_Se7en]

Cháu chơi 2 xe bên này, nhưng đúng là chỉ thấy đồ là nhanh thôi,

 

[mr.l0nely.184]

E ghét bọn DT này. Mấy tháng trc mất xe,có ý định mua xe khác để thay xe mất. Lúc đầu định mua con wave rsx fi đi tạm. Gọi hỏi nó báo giá thấy chấp nhận đc( e k nhớ chính xác, nhưng hình như qua đt thằng sale nó báo giá e bản cao nhất thấp hơn giá đề xuất mấy lít. ) e ok và qua cửa hàng. Tới nơi hỏi lại cũng vẫn thằng mh vừa alo, nó lại báo giá chênh hơn giá đề xuất hơn 1 củ. E hỏi lại sao lúc gọi điện chú báo a giá khác,giờ lại giá khác là tn?nó trả lời e là lúc ấy e báo giá anh bản vành nan hoa. Mẹ,thế có điên k. E bảo thôi thế a k lấy nữa, vì chú báo a giá kia a mới đến, chứ có chỗ khác nó báo a giá thấp hơn giá hiện tại chú báo a. Nó bảo thế để e xin sếp xem có bớt cho a đc chút nào k? Lát sau nó nói e là e xin sếp bảo a là ng nhà của e, sếp bớt 300k + phần quà 200k cho thay dầu& bảo dưỡng xe khác. E quay mít đi luôn éo ngoảnh mặt lại. Chiều tối cầm thẻ ra KN quẹt rồi dắt con ab 2016 về ( e đổi ý k lấy wave nữa vì hôm đó KN nó k có bản fi vành đúc, phanh đĩa, màu trắng. Và hỏi con ab bản cc màu xanh ngọc thấy giá dưới giá đề xuất, thấy hợp lý e múc luôn).
Túm lại là e chả khen head nào,nhưng thấy DT làm ăn lởm khởm trẻ trâu bỏ mẹ, saler cứ như là lũ lừa đảo ấy, nói 1 đằng làm 1 nẻo

 

[nguyentiengb]

em cũng mua xe ở DT2,giá lúc đó nó cũng tốt thật,chỉ tại em chưa đi bảo dưỡng bao h.khi mua xe làm việc trực tiếp với quản lý cửa hàng,Mr hải thì phải,cũng dễ chịu mà các cụ.còn dịch vụ thì em chưa dc thưởng thức,đọc xong rút kinh nghiệm

 

[1m7]

Ở đà nẵng các cụ tránh head Hiếu Nga ra nhé, khuyến mãi thì kiểu lừa lọc, hậu mãi sau khi mua xe thì bằng 0, coi khách như cỏ rác. Bảo dưỡng ở head nó cũng bằng 0n( xiết ốc, bơm hơi là hết, xong bảo thay phụ tùng)

 

[Tap Nguyen]

Vừa hôm thứ 5 em mới mang xe đi sơn sport xong và mang ra DT ở phạm văn đồng bảo thợ kiểm tra hộ xem thợ sơn nó lắp có vấn đề gì không và làm luôn kiểm tra định kỳ phiếu 2 nhưng ktv của DT nó còn chả thèm đi thử, ngó lên xuống 1 hồi dắt xe ra và bảo " xe lắp ok ko vấn đề gì với lại xe này mới đi dc hơn 2k chả phải làm gì đâu" thế là nó đóng dấu trả sổ BH. Lần sau đúng là cạch làm dịch vụ ở đây luôn

 

[FZ25492]

Em cũng tiếp xúc nhiều với thợ nên hiểu đôi chút về họ.
- 1 ngày làm việc từ 8h sáng đến 6h chiều, buổi trưa nghỉ khoảng 1 tiếng.
- Cả tuần làm việc 7/7.
- Môi trường làm việc luôn có khí độc hai do khói thải xe máy, dẫn đến khó chịu trong người.
- 1 ngày trung bình có khoảng 30 lượt khách vào sửa, 1 thợ trung bình 1 ngày sửa đc khoảng 3,4,5 khách, tùy ca khó dễ.
- Vào ngày nghỉ lượng khách tăng đột biến.
- Các ông chủ thường quản lý chặt, dẫn đến tâm lý làm việc không thoải mái, không động lực.
- Lương thấp, người giỏi ra đi, người mới vào kĩ năng, kinh nghiệm chưa có.
- còn nhiều nữa....
Thế nên em nghĩ các cụ nhà ta thông cảm cho nhau. Nếu ca nào khó, nên đến vào ngày thường, vào các giờ ít khách ( ví dụ thứ 2 buổi sáng lúc 8h ) thì các cụ được tiếp đại nhiệt tình, được tư vấn kĩ, được sửa chữa ngon ....
Mất gì đâu nhỉ

Chuẩn quá cụ ạ

 

[Xecui318]

Vừa hôm thứ 5 em mới mang xe đi sơn sport xong và mang ra DT ở phạm văn đồng bảo thợ kiểm tra hộ xem thợ sơn nó lắp có vấn đề gì không và làm luôn kiểm tra định kỳ phiếu 2 nhưng ktv của DT nó còn chả thèm đi thử, ngó lên xuống 1 hồi dắt xe ra và bảo " xe lắp ok ko vấn đề gì với lại xe này mới đi dc hơn 2k chả phải làm gì đâu" thế là nó đóng dấu trả sổ BH. Lần sau đúng là cạch làm dịch vụ ở đây luôn

Chuẩn cụ nói ko sai, giờ vào bh chúng nó làm cho có làm, thợ có tâm có nhưng it lắm, chỉ gạ thay đồ...nhanh lăm