Ngày xưa em cũng nghĩ đơn giản là do dân số đông, bộ máy quản lý mỏng nên quá tải và phải thông cảm, bằng lòng với ô nhiễm rồi lộn xộn… Nhưng đấy là trước năm 2013, từ 2013 về khu đô thị có thể gọi là đầu tiên của Vin, Times city thì: lần đầu tiên em được ngồi lên bệ xi măng ven đường mà ko cần 1 cái gì lót đít; lần đầu tiên em thấy cái sạch sẽ, văn minh ở 1 đô thị…. khác với các khu phố mà em ở. Và sau đó khi em đi xe bus của Vin, của Ecopark, em thấy sự khác biệt lớn về văn minh so với xe bus công cộng trước nay… Qua những trải nghiệm, em dần hiểu là chả phải sự quá tải hay đổ lỗi do dân đông, lực lượng mỏng mà đơn giản là thói đại khái, tuỳ tiện của quản lý. Đổ 1 đống cát mà chưa xin phép có người qua hỏi ngay, xin phép rồi mà làm vẫn có người qua kiểm tra… Nhưng vẫn tồn tại những công trình xây trái phép to đùng, vẫn tồn tại các điểm trông giữ xe trái phép, thu sai quy định, vẫn tồn tại những nhếch nhác, lộn xộn tại các điểm như bệnh viện, nhà ga, bến xe, phố đi bộ,…. Chỉ là có muốn làm thật hay làm đại khái mà thôi.