[Funland] Gửi tiết kiệm tại VPBank, khách hàng tố bị mất sạch hơn 2,1 tỷ đồng

[TTXVH]

Thực ra báo chí viết chỉ là 1 phần nhỏ. Có thể lúc đó còn đang chưa rõ vụ việc, mất chủ yếu sẽ do người xung quanh mình thôi.
Còn nếu bị ng nhà lợi dụng thì cụ tk giấy cũng mất, chả khác gì. Tuy nhiên dùng đã dùng Ebanking thì cũng phải hiểu biết, ko thì cũng dễ toi thật.
Nói chung cụ muốn gọi lên đổi pass cũng đc. 1 là có nhận dạng giọng nói, nếu ko ngân hàng sẽ yêu cầu xác nhận bằng căn cước và 1 số thông tin khác, sau đó okie thì tổng đài sẽ reset lại mật khẩu. Mật khẩu sẽ gửi về mail/điện thoại đã đc đăng ký. Mật khẩu này sẽ có hiệu lực trong thời gian rất ngắn.
Khi đó người nhận sẽ thay đổi password trên app hay ứng dụng. Tuy nhiên để thay thì cũng cần phải nhập mà OTP/PIN đang sử dụng
Và khi chuyển tiền cũng vậy.
Để mất tk thì cần:
- có đầy đủ thông tin từ căn cước, và 1 số thông tin cá nhân khác.
- có số dthoai hay mail theo đúng thông tin đc dky với ngân hàng.
- có mã OTP/Pin đã đăng ký trên tài khoản/apps.

Nếu cụ mợ nào dùng Apps trên dthoai thì phải giữ dthoai như vật bất ly thân.
Và cũng phải có mật khẩu dthoai, apps, OTP khó chút. Một trong những nguy cơ mất an ninh nhất là dùng password quá đơn giản. Tuy nhiên bây giờ phần lớn các ứng dụng yêu cầu password với cấp độ đủ an toàn rồi.

Cụ khai sáng giúp hộ vụ người nhà lợi dụng lấy STK đi rút tiền thế nào nhỉ. Gấu em về quê mấy tháng, em muốn ra gửi tiếp thôi mà còn không được đành phải chờ gấu mẹ về mới làm được đấy ..

 

[m62]

Em đang dùng mấy app bank: VCB, Bắc Á, MB, TCB, thì thấy có mỗi Bắc Á yêu cầu ra trực tiếp quầy để xin cấp lại mật khẩu, MB thì hình như phải quét mặt, còn lại hình như có thể xin lại mật khẩu mà ko ra quầy, e chưa thử, các cụ thấy có đúng k, cũng nguy hiểm phết nếu bị mất điện thoại.

 

[Bastion.P]

Trước e có 1 lần cảnh báo rủi ro khi gửi tk ol, có mấy chú trẻ trâu vào kêu e cổ hủ, lạc hậu

Gửi TK onl là 1 rủi ro rất lớn cho người gửi, nhiều người vì thấy % gửi onl cao hơn lên dễ bị mất tiền oan.
Ai muốn gửi TK thì cứ ra chi nhánh gửi và cầm sổ trực tiếp, vừa có chứng nhận cầm tay lại có Cam ghi trực tiếp khó chối cãi.
Ps: Không nên liên kết Tài Khoản TK với Tài Khoàn banking.

 

[hoviethung]

Nv tổng đài ko dc cấp quyền truy cập tk khách đâu cụ, họ chỉ xem được thôi. Chắc có uẩn khúc gì đó.

Vụ này có lẽ khách hàng đã bị lộ thông tin qua truy cập đường link lạ giả mạo NH hay qua tài liệu giao dịch cá nhân? Chứ NH ít sai lắm.

 

[TTXVH]

Đợt vừa rồi G nhà cháu thay đt, mấy tk đều phải kích hoạt lại, làm đi làm lại mới được. Theo hướng dẫn thì phải chụp thẻ căn cước công dân, khai báo lại từ đầu theo đúng số đt đã đk trước đây.
Còn nhà cháu thì cũng chỉ trước G có vài tháng, do thay pin đt nhà cháu để lại đt cho CH sửa chữa, sợ họ khai thác vào bảo mật của đt, lộ hết pass của các tk nên nhà cháu xoá hết ứng dụng đi. Sau khi lấy đt về nhà cháu cài lại ứng dụng, đăng nhập lại nhưng chả hiểu sao không thể kích hoạt được, có lẽ do thao tác sai nhiều quá nên bị khoá tk chăng? Cuối cùng phải ra NH mới kích hoạt lại được. Con bé nv hướng dẫn phải gửi tn đến bộ phận kt của NH, họ xoá ứng dụng của đt cũ đi, sau đó đăng nhập vào ứng dụng vừa cài mới được.
Túm lại giờ rất ngại thay đổi đt và đt lúc nào cũng bất li thân.

Em thấy vụ này quá nhiều thông tin bí ẩn như 1 người gửi tiết kiệm online bằng 11 tài khoản, thời gian gửi như kiểu trộm tiền ở đâu về , 1, 2, 3, 5 tháng.... thực sự người gửi bình thường chắc chẳng có ai dùng đến 11 tài khoản để gửi với thời hạn linh tinh thế. Nàng ấy lên báo nói đây là số tiền tiết kiệm cả đời nghe không lọt lỗ tai. Thứ nhất người đã tiết kiệm cả đời thì không bao giờ gửi online mà phải gửi qua STK. Thứ 2 đã là tiền tiết kiệm thì không ai đi gửi thời hạn ngắn vì lãi suất quá thấp.... vụ này quá nhiều yếu tố không có tính logic

 

[binhsu7273]

Trước e có 1 lần cảnh báo rủi ro khi gửi tk ol, có mấy chú trẻ trâu vào kêu e cổ hủ, lạc hậu

Nhiều người nghĩ nó tiện lợi và không phải sợ vác bao tải tiền nghênh ngang ngoài đường, nhưng sự tiện lợi luôn đi cùng rủi ro cao, việc liên kết tài khoản TK với tài khoản Banking cũng vậy, 1 ngày đẹp trời thấy số tiền TK bốc hơi mà không kịp khóa app.

 

[tqttn2007]

Có thể đây là lý do gủi online được lãi cao hơn!

 

[waterfall]

Bổ sung cái link giùm bác:
Mất 2,1 tỷ gửi tiết kiệm ở VPBank, ngân hàng nói không có căn cứ hoàn tiền (laodong.vn)

Trích:
"Về phương thức lừa đảo, chiếm đoạt tiền trên tài khoản của khách hàng, phía VPBank phản hồi như sau:

Bước 1: Qua trao đổi với khách hàng được biết, kẻ gian gọi điện cho khách hàng tự xưng là nhân viên nhà mạng đề nghị hỗ trợ nâng cấp sim cho khách hàng. Sau khi khách hàng làm theo hướng dẫn, tổng đài nhà mạng đã kích hoạt Esim trên điện thoại.

Bước 2: Tổng đài tự động của VPBank nhận được cuộc gọi từ số sim trước đó đăng ký dưới tên khách hàng yêu cầu cấp lại tên đăng nhập Internet Banking. Tên đăng nhập tài khoản Internet Banking được gửi về email mà khách hàng đã đăng ký trước đó với ngân hàng.

Bước 3: Tổng đài tự động của VPBank tiếp tục nhận được cuộc gọi từ sim khách hàng đã đăng ký báo quên mật khẩu và yêu cầu cung cấp lại mật khẩu đăng nhập mới.

Bước 4: Trên hệ thống thể hiện sổ tiết kiệm của khách hàng thực hiện tất toán và phát sinh các giao dịch chuyển tiền đi ngay sau khi được cấp lại mật khẩu.

"Sau khi nắm đầy đủ thông tin vụ việc, VPBank đã chuyển vụ việc cho cơ quan điều tra và báo cáo các cơ quan chức năng có liên quan theo đúng quy định. Hiện tại, VPBank chưa nhận được kết luận điều tra, xác minh của Cơ quan Công an", đại diện VPBank cho biết."

Theo link này thì khổ chủ Hà Chi thua rồi, mặc dù còn nhiều câu hỏi không được / chưa được trả lời:
- Đổi sang Esim, không dễ thế. Tôi đi đổi ESim, trình đủ thứ trên đời.
- Khi đổi xong, cái Sim cũ hết giá trị và không thể Nghe - Gọi.
Chả nhẽ khổ chủ không xài cái Sim này?
- Đoạn này là hài nhất:
Bước 2: .... Tên đăng nhập tài khoản Internet Banking được gửi về email mà khách hàng đã đăng ký trước đó với ngân hàng.

Bước 3: Tổng đài tự động của VPBank tiếp tục nhận được cuộc gọi từ sim khách hàng đã đăng ký báo quên mật khẩu và yêu cầu cung cấp lại mật khẩu đăng nhập mới.

Ờ, thế làm sao nó có Tên đăng nhập nhỉ? Chuyện Mật khẩu thì đã đành, phải cấp qua App hoặc hệ thống.

Khả năng cao khách này bị mất hoặc lấy toàn bộ thông tin cá nhân của app VPB và sim trên điện thoại (hay mất điện thoại có cài cả App bank và mail đk trên điện thoại). Nếu có được điện thoại với số đt đã đăng ký, mail thì đã log in sẵn như gmail rồi thì có esim cái là lấy đổi dc mật khẩu, có luôn Otp... để ck tiền. Mà như này khả năng cao là người thân của khách mới biết.

Vụ này công an điều tra ra cái rụp vì ck liên bank thì tìm nhanh lắm.

 

[huyhung123]

App VP bank nếu cầm đc điện thoại + có thông tin CCCD thì đổi đc pass vào app, nhưng để chuyển tiền cần có mã OTP nữa! À nếu KH chọn xác nhận qua sms thì xong luôn!

 

[hong.viwaco]

Em chưa nghe thấy vụ này bao giờ. Và chắc chắn là không ai chấp nhận đổi pass qua điện thoại. Vì pass là của cá nhân không ai có thể cho hay không cho đổi được.

Cấp lại mật khẩu qua điện thoại được. Ngân hàng gửi mã qua điện thoại đã đăng ký. Chắc bà này bị người nhà hoặc ai đó sử dụng điện thoại để đổi mật khẩu rồi chuyển tiền thôi

 

[hoviethung]

Em thấy vụ này quá nhiều thông tin bí ẩn như 1 người gửi tiết kiệm online bằng 11 tài khoản, thời gian gửi như kiểu trộm tiền ở đâu về , 1, 2, 3, 5 tháng.... thực sự người gửi bình thường chắc chẳng có ai dùng đến 11 tài khoản để gửi với thời hạn linh tinh thế. Nàng ấy lên báo nói đây là số tiền tiết kiệm cả đời nghe không lọt lỗ tai. Thứ nhất người đã tiết kiệm cả đời thì không bao giờ gửi online mà phải gửi qua STK. Thứ 2 đã là tiền tiết kiệm thì không ai đi gửi thời hạn ngắn vì lãi suất quá thấp.... vụ này quá nhiều yếu tố không có tính logic

Cho nên bị lừa nên bây giờ đổ thừa cho NH. Mình cũng không tin vụ này.

 

[trungduong2211]

Gửi TK onl là 1 rủi ro rất lớn cho người gửi, nhiều người vì thấy % gửi onl cao hơn lên dễ bị mất tiền oan.
Ai muốn gửi TK thì cứ ra chi nhánh gửi và cầm sổ trực tiếp, vừa có chứng nhận cầm tay lại có Cam ghi trực tiếp khó chối cãi.
Ps: Không nên liên kết Tài Khoản TK với Tài Khoàn banking.

Em cứ khoản nào cần dùng trong ngắn hạn mới gửi on kỳ hạn tuần, 1 tháng. Còn không là ra quầy lấy sổ giấy hết cho yên tâm. Vẫn biết là tk on bị hack thì phải mất cả đt, số đt, otp, mật khẩu nọ kia nhưng tội phạm công nghệ nó ngày càng tinh vi mình dân ngoại đạo cứ gửi cầm giấy dấu đỏ về cho an toàn

 

[taplai2012]

Khả năng cao khách này bị mất hoặc lấy toàn bộ thông tin cá nhân của app VPB và sim trên điện thoại (hay mất điện thoại có cài cả App bank và mail đk trên điện thoại). Nếu có được điện thoại với số đt đã đăng ký, mail thì đã log in sẵn như gmail rồi thì có esim cái là lấy đổi dc mật khẩu, có luôn Otp... để ck tiền. Mà như này khả năng cao là người thân của khách mới biết.

Vụ này công an điều tra ra cái rụp vì ck liên bank thì tìm nhanh lắm.

Tìm ra chủ thẻ thôi, còn bọn lừa đảo khó tìm lắm. Đợt trước rộ lên mở tk bán thẻ nhiều lắm. Nhiều người tham vài đồng lẻ buộc mình vào những vụ rất phức tạp, sau bỏ ra gấp trăm lần tiền bán tk ấy.

 

[zaiwaz123]

Em cứ khoản nào cần dùng trong ngắn hạn mới gửi on kỳ hạn tuần, 1 tháng. Còn không là ra quầy lấy sổ giấy hết cho yên tâm. Vẫn biết là tk on bị hack thì phải mất cả đt, số đt, otp, mật khẩu nọ kia nhưng tội phạm công nghệ nó ngày càng tinh vi mình dân ngoại đạo cứ gửi cầm giấy dấu đỏ về cho an toàn

Quan trọng nữa là nếu có rủi ro xảy ra thì xác định trách nhiệm của NH cũng dễ và nhanh hơn, gửi online người gửi về pháp lý sẽ yếu hơn khi tranh chấp phát sinh !

 

[toyennha]

Cụ thử báo quên mật khẩu xem sao. Như Agribank phải ra phòng giao dịch lấy lại.

Đây cụ. Em chưa quên bao giờ mà đã ra đến vậy chắc làm online được

 

[taplai2012]

Đây cụ. Em chưa quên bao giờ mà đã ra đến vậy chắc làm online được

Thế này cụ phải là người thân, tiếp cận đc ví nạn nhân mới thao tác dc.

 

[nhatlongcamera2]

em thường xuyên đổi đt nhé
nếu có đầy đủ thông tin thì đổi pass dễ lắm
quan trọng nhất là cầm được cái sim đk chính chủ để nhận mã OTP thôi

 

[Thích lái xe mới]

Trước e có 1 lần cảnh báo rủi ro khi gửi tk ol, có mấy chú trẻ trâu vào kêu e cổ hủ, lạc hậu

Em còn bị bảo là chắc chưa dùng app bao giờ nên ko biết. Nói ra thì tự ái chứ đám đâu để trồng cây hơi nhiều nhưng toàn tỏ ra nguy hiểm trên bàn phím.

 

[XSim]

Việc đổi pass truy cập banking thì em vẫn đổi thường xuyên mà, toàn làm online thôi. Em bây giờ các apps bank em dùng nhận dạng vân tay nên không phải gõ pass nữa nên thành ra một thời gian là quên hết, mỗi khi đổi điện thoại (tầm hơn 1 năm đổi một lần) em đều phải reset lại pass tất cả.

Cụ thể em dùng apps của VPB và TCB, đều đổi pass, đổi smart OTP qua điện thoại cả, không bao giờ phải ra tận chi nhánh ngân hàng.

 

[taplai2012]

Đây cụ. Em chưa quên bao giờ mà đã ra đến vậy chắc làm online được

Em thử thao tác Mbb... Phải có CCCD, sau nữa ko rõ cần những gì.
Nhưng hầu hết các NH đều đã bắt đk thiết bị đăng nhập. Chưa kể còn thêm lớp IOPT nữa...
Em nghĩ bây giờ hack ko đơn giản. Tháng 1/22 và VPBank em ko rõ.

 

[Minhnd]

Em thấy vụ này quá nhiều thông tin bí ẩn như 1 người gửi tiết kiệm online bằng 11 tài khoản, thời gian gửi như kiểu trộm tiền ở đâu về , 1, 2, 3, 5 tháng.... thực sự người gửi bình thường chắc chẳng có ai dùng đến 11 tài khoản để gửi với thời hạn linh tinh thế. Nàng ấy lên báo nói đây là số tiền tiết kiệm cả đời nghe không lọt lỗ tai. Thứ nhất người đã tiết kiệm cả đời thì không bao giờ gửi online mà phải gửi qua STK. Thứ 2 đã là tiền tiết kiệm thì không ai đi gửi thời hạn ngắn vì lãi suất quá thấp.... vụ này quá nhiều yếu tố không có tính logic

Có vẻ cụ nhầm. Nếu gửi tiết kiệm online thì người gửi cứ để dành được 1 khoản trong tk thì chuyển sang sổ tiết kiệm online mà không tất toán sổ cũ vì có thể chưa đến hạn nên gửi 11 lần là hết sức bình thường. Và thông thường những người làm ăn thì họ hay gửi ngắn hạn để khi rút đỡ mất lãi.
Và cuối cùng là bà kia bảo đấy là số tiền tiết kiệm cả NỬA đời chứ không phải cả đời vì ai mất tiền chả xót và thường dùng từ như vậy. Không thể bảo bà ấy nói dối nếu chỉ dựa vào các thông tin như vậy.
Trong đơn phản ánh, bà Hà Chi cho rằng: “Tôi đã tin tưởng gửi tiền cho Ngân hàng VPBank. Đây là số tiền mồ hôi nước mắt nửa đời tôi tích cóp mới được. VPBank thay mặt tôi quản lý tiền của tôi và có tính các khoản chi phí dịch vụ. Nhưng hệ thống bảo mật của VPBank quá lỏng lẻo nên đã để các đối tượng lừa đảo qua mặt VPBank. Người bị lừa là ngân hàng VPBank chứ không phải là tôi”.