[Funland] Em đầu hàng với khách hàng, hicc

[ngotatto]

Mợ chủ sử lý như vậy là chuẩn rồi , việc còn lại thì để hãng làm việc .

 

[janglac]

Thì bên công ty cũng yêu cầu em gửi đôi đó về để bộ phận sản phẩm ngâm cứu rồi & em dự sẽ tặng đôi đó kèm refund lại tiền bẳng voucher thôi cụ ạ
Trách nhiệm của em em đã làm hết sức có thể rồi, mấy chị cửa hàng bên cũng bảo chửi & đuổi như cụ bocphet nhưng bên em ko được phép như thế, hic

Chính sách công ty cụ tạo dựng thương hiệu và chăm sóc khách hàng bài bản quá. Ko như các cửa hàng và doanh nghiệp Việt

 

[tytu_di]

KHỔ THÂN CỤ

thôi KH là thượng đế cụ à

 

[tytu_di]

Chả hiểu sao cái 2B của e ngồi ê mông wa, cụ nào biết số nhà, điện thoại, email của con gái chủ tịt tập đoàn Honda bên Nhựt thì ới e, để e bắt đền với, e thề sẽ k chửi đâu, vì có chửi bằng tiếng Việt thì họ cũng chẳng hiểu jề

bao h em đc đi xe máy nhỉ

 

[cun01]

May cụ không bán nội y.

 

[sepbu]

Cụ mua 1 cái BCS vừa ngón chân cái của Cụ ý, rồi dặn dò kỹ lưỡng khi sử dụng là "chỉ sử dùng khi đi với dép"

 

[tratida]

Hồi trước em bán laptop còn có 2 cậu SV đến mua , máy nguyên seal , chọn màu , cấu hình xong em gọi xuất kho , bóc seal ngay trc mặt khách , thế mà đến đoạn bung recovery ra cậu ấy làm ầm lên bảo là seal giả , máy mới sao lại có win sẵn , mới vào thì lịch sự , em mời nước còn khách sáo , sau này thì văng loạn lên bảo cửa hàng em lừa đảo này nọ .
--> cái này thì báo trước luôn trong cấu hình máy chứ ạ (đúng là thường là Dos mà)

Rồi một đợt nở ra phong trào mấy cậu bán mùa nhận check serial trên mạng , khổ nhất là hàng Dell nó check ko chính xác , nhiều khách mang máy đến bảo bọn em bán hàng REF (Refurbished) trong khi một số máy còn có nguyên tem của NPP chính hãng
--> Lỗi tại thẳng Dell ạ, cụ ko giải thích được thì chấp nhận mất khách thôi.

Đau ruột nhất là một em nữ mua laptop bên em , cậu bạn thế nào chọc bút thử điện vào adapter thấy lên đèn , máu sĩ nổi lên đem máy làm ầm cả cửa hàng , cuối cùng em cho cậu ấy thử tất cả máy của AE cái nào cũng rứa , vẫn cứng họng bảo bọn m bán hàng đểu nên dùng máy đểu
--> nghĩa là cụ cũng ko giải thích cho KH tại sao nó sáng đèn ạ, hay cái nào cũng thế là tốt cả ( nhỡ tất cả đều xấu cả thì sao, có mỗi cái lap nhà khách hàng thiết kế đặc việt không sáng đèn thì sao

Nhìn chung khách hàng họ biết hoặc chả biết gì còn dễ , chứ biết tí tí đôi khi lại rất là mệt mỏi . Nhiều lúc muốn cáu mà phải uống cốc nước -> anh từ từ để bọn em giải thích .
--> nhiều khi họ biết tí ti, hoặc đúng hoặc sai nhưng rơi đúng vào cái mảng mình ko rõ ( kiểu như chẳng ai hỏi bao giờ thì cũng mệt cụ nhỉ. Lúc đấy biết thì bảo biết, ko biết thì nhờ đơn vị KT hoặc quản lý cap hơn xử lý thôi.

Sent from my iPad using Forum Runner

 

[xamthung]

@ cụ tratida .
Tất nhiên cái nào em biết thì đều cố gắng giải thích , tuy nhiên việc đó không tránh khỏi tranh cãi , đôi khi giải thích thế nào cho kh hiểu không khó bằng việc họ có muốn hiểu không , nhiều lúc họ ôm chặt cái lí lẽ lừa đảo thì mình cũng khó mà truyền đạt dc . Đồng ý với cụ là nhiều , nhiều lắm cái mình không biết , nhưng đã đem ra làm lý lẽ thì em có thói quen luôn thuộc làu nó , còn cái nào không rõ thì bên em nhận lại máy , dán niêm phong và chuyển cho bên kỹ thuật .
http://www.otofun.net/members/75669-tratida

 

[tratida]

@ cụ tratida .
Tất nhiên cái nào em biết thì đều cố gắng giải thích , tuy nhiên việc đó không tránh khỏi tranh cãi , đôi khi giải thích thế nào cho kh hiểu không khó bằng việc họ có muốn hiểu không , nhiều lúc họ ôm chặt cái lí lẽ lừa đảo thì mình cũng khó mà truyền đạt dc . Đồng ý với cụ là nhiều , nhiều lắm cái mình không biết , nhưng đã đem ra làm lý lẽ thì em có thói quen luôn thuộc làu nó , còn cái nào không rõ thì bên em nhận lại máy , dán niêm phong và chuyển cho bên kỹ thuật .
http://www.otofun.net/members/75669-tratida

cụ đứng chung với 9 thằng lừa đảo khác thì cụ làm gì cũng bị mang tiếng, chỉ có gạn đục khơi trong, làm cho cái bọn lừa đảo hết chỗ sống thì niềm tin khách hàng cũng trở lại, cụ chả cần giải thích người ta cũng mua hàng. cía gì nó cũng có nguyên nhân của nó cụ ạ.

Sent from my iPad using Forum Runner

 

[Napoli]

Nhà em bán BCS cũng vài lần khách hàng nữ ăn vạ đến là mệt.

 

[slaz8]

Xả cùng cụ chuyện làm dâu trăm họ. chỉ biết trách mình chọn nghề thôi cụ chủ ạh.

 

[Hết xăng]

Hôm trước em rao bán cái sim số đẹp, tình trạng chưa kích hoạt. Có ông khách khoảng 45 tuổi hỏi mua, ko hiểu ông ý lấy cơ sở nào mà chấp nhận mua nhưng cứ khăng khăng khẳng định số đó là số đang có người dùng, và yêu cầu em phải đưa chủ cũ đi cùng ông ý ra nhà mạng làm thủ tục sang tên, nếu ko có chủ cũ thì ông ý ko mua nữa. Em nối đt lên tổng đài cho ông ý hỏi nhân viên CSKH tình trạng thuê bao, ông ý hỏi nhưng nv chỉ trả lời chung chung là số máy đó ko có trên hệ thống nên ko kiểm tra đc (khổ! số chưa kích thì làm sao có trên hệ thống đc). Thế là ông ý ra điều kiện hoặc là đưa chủ cũ ra nhà mạng sang tên hoặc là lừa đảo nên ko mua nữa. Em giải thích mãi nhưng thế nào cũng ko nghe, nhũn nhặn mãi ko đc, "lắng nghe-thấu hiểu" mãi ko xong. Bực mình em chỉ mặt đuổi thẳng cổ (đúng nghĩa đen).
Có lẽ số em may mắn nên chọn đc cv dễ ngang bằng sổ thẳng với khách hơn cụ chủ

 

[khanhnd.bds]

làm kd những vụ kiểu dư lày ko hiếm,theo ngu ý của e thì giá trị hàng ,hợp đồng với tính cách của khách hàng sẽ quyết định p/a hợp lý .

 

[Saigon3]

Khách hàng có nhiều người rất thiếu văn hóa. Khi tiếp xúc với khách hàng, nếu em thấy khách quá khó và yêu cầu vô lý thì em thà chịu thiệt thòi, trả lại tiền, không bán cho họ nữa để khỏi đôi co với họ và cảnh báo nhân viên hãy chú ý đến người (dạng) khách như vậy để khi cần thì từ chối phục vụ luôn.

 

[xe365vn]

e mua đôi da xỏ ngón có 70K mà có sao đâu nhể

 

[dangkimthu]

Hay phết nhỉ,em bỏ ra 1,6 củ mua đôi xỏ ngón Chaco mà còn xước và đau mất mấy hôm nữa là cuối cùng hết đau chả làm sao cả

Kụ hớ r, e bị vặt có củ rưỡi thôi

 

[NganPho]

Hay là chân cụ ấy bị thối từ trước????????????

 

[NganPho]

tại cụ không kiểm tra chân của khách hàng trước khi bán

 

[biahoihanoi]

Da chân bác này bị thối lây sang dép rồi.

 

[davidhuy]

Mợ làm sao phải lăn tăn thể loại này. Mệ, đã thối chân còn đổ vạ linh tinh. Nhà mợ hiền quá đấy.