Mấu chốt của vấn đề là thỏa thuân phương thức giao hàng giữa 2 cụ, nó liên quan đến trách nhiệm của bên bán với hàng, thì chưa thấy cụ chủ nói.
Ví dụ như trong ngoại thương nếu cụ chủ mua giá EXW tức là ra khỏi cửa ng bán là xong hết trách nhiệm, hay FOB tức là đến bưu cục Vietel, hay là DAP...tận cửa nhà ng mua...v.v. Phải dựa vào thỏa thuận đó thì mới biết ai là ng chịu trách nhiệm cho cái điện thoại bị mất dc.
Còn em nghĩ chú shipper đã xơi cái Iphone rồi, chứ ng bán ko có ý lừa cụ đâu. Vấn đề là xác định xem thời điểm chú shiper xơi, cái điện thoại đó thuộc trách nhiệm quản lý của ai trong thỏa thuận giữa 2 cụ ?