Em đi đổ toàn tự mở, tự bơm. Chỉ gặp nhân viên lúc trả tiền.
Em cũng toàn làm thế. Mà các trạm xăng chỗ em chưa thấy trạm nào từ chối phục vụ khách kiểu này. Giờ đi vào các shop, đều có nhân viên đứng mở cửa, cúi chào rồi dẫn vào, thậm chí rót nước mời,.... Khách chẳng mua gì, đi ra, lại có 1 em xinh tươi mở cửa, tươi cười vui vẻ.Hạ kính xuống nhẹ nhàng "em ơi cho a đầy bình", thế là các e tay cứ thoăn thoắt vui vẻ phục vụ. Trc khi dời đi để lại câu "cảm ơn" thế là cả 2 cùng vui.
Vâng. Thực ra việc này cũng không quá quan trọng cụ ạ.Em 95% số lần chỉ đổ duy nhất tại 1 cây xăng 13 năm nay. Phần lớn em dừng xe, bật nắp xăng, lấy tiền mở cửa xuống xe thì các bạn đã mở nắp bình xăng rồi, có 1 lần bật nắp xăng xong e có đt, các bạn ý bơm xong đóng nắp bình em vẫn chưa kết thúc cuộc ĐT, xong em đi luôn quên trả tiền. Về đến nhà mới nhớ chưa trả tiền nên lại phải quay ra, đưa tiền trả mà cả 2 bạn bán xăng ngơ ngác ko nhớ gì cả nhưng vẫn cầm tiền trong nghi ngại.
Em còn chu đáo hơn cụ, em xuống xe nói khéo “em mở giúp anh cái nắp bình xăng nhé”Hạ kính xuống nhẹ nhàng "em ơi cho a đầy bình", thế là các e tay cứ thoăn thoắt vui vẻ phục vụ. Trc khi dời đi để lại câu "cảm ơn" thế là cả 2 cùng vui.
Mấy ô k có chỗ đứng trg xh thì hay sợ đủ thứ, sợ cả nv cây xăng nữa thì cg đến chịuEm cũng toàn làm thế. Mà các trạm xăng chỗ em chưa thấy trạm nào từ chối phục vụ khách kiểu này. Giờ đi vào các shop, đều có nhân viên đứng mở cửa, cúi chào rồi dẫn vào, thậm chí rót nước mời,.... Khách chẳng mua gì, đi ra, lại có 1 em xinh tươi mở cửa, tươi cười vui vẻ.
Khách hàng là thượng đế chứ bố đời cái gì cụ nhỉ.
Cụ bỏ cái đoạn trả đũa đi thì đẹp. Phải em, nv mà k pv thì em đánh lái luôn. Mà e chưa gặp nv nào từ chối nhé, hay tại mình đập chaiEm còn chu đáo hơn cụ, em xuống xe nói khéo “em mở giúp anh cái nắp bình xăng nhé”
thế rồi họ ko mở, và đối kháng với khách hàng đến cùng, trong khi em chưa có lời nào nói to cả. (Từ bao giờ thằng khách hàng phải đi nịnh thằng bán hàng ko xong???)
Tại sao em lại bị chửi tập thể vì việc mở nắp xăng?
Cái sai là em để xe ở đó, việc này em nhận em ba bửa rồi, tại sao ko chửi em việc đỗ xe bỏ đi, lại xoáy vào chuyện mở nắp xăng???
Cụ chốt một câu xem em sai hay đúng việc nói khéo họ mở nắp xăng? Sai em xin lỗi.
Cái thí điểm khách tự pv đi rồi ô giáo ạ . Mình k chuyên nên cứ loay mất tg và bẩn tay nên phải rửa ráy lích kích. Hồi đó e next hết những cây tự pv. Cuối cùng mèo lại hoàn mèo.Quy định trên giá cụ ạ. Giá đó là giá sản phẩm xăng nhà bên nhà PP xăng niêm yết. Còn cụ muốn mua thì xuống mở họ cắm. Còn nhiều chỗ ở VN bây giờ khách đi mà tự cắm luôn rồi.
Cá nhân em ủng hộ cách làm này không phải vì bênh vực gì bọn nhà xăng. Nhưng cái gì ra cái gì, cái đấy ra cái đấy.
Tiên đây em đề cập việc hay để ý ở quán phở. Bát phở 35k là giá của tô phở, mà nhiều ông ngồi vào gọi các việc lăng nhăng không cần thiết, không liên quan như chong chóng, trong khi các thứ cơ bản gần như có trên bàn rồi. Zí zụ trong SG bây giờ đa số quán phở (đa số thôi không bẻ 1 vài chỗ đặc biệt) tiền phở riêng, khăn lạnh riêng, không có kiểu giấy ăn tính trong giá bát phở jay miễn phí để rút vô tội vạ đâu ạ. Nếu kể đến Âu Mĩ thì dịch vụ với hàng hóa là tách bạch trắng nhởn luôn.
Em bình thường muốn ra khỏi xe cho chắc ăn vụ an toàn, tiện tay mở họ cắm bơm. Gần đây covid sợ gần nhau thì hay nhờ lý do covid mở đóng hộ nhé và đưa tiền trước. Cơ bản họ vui vẻ vì lý do covid.
Ôi cái tư duy bán hàng năm 2021 của các doanh nhânQuy định trên giá cụ ạ. Giá đó là giá sản phẩm xăng nhà bên nhà PP xăng niêm yết. Còn cụ muốn mua thì xuống mở họ cắm. Còn nhiều chỗ ở VN bây giờ khách đi mà tự cắm luôn rồi.
Cá nhân em ủng hộ cách làm này không phải vì bênh vực gì bọn nhà xăng. Nhưng cái gì ra cái gì, cái đấy ra cái đấy.
Tiên đây em đề cập việc hay để ý ở quán phở. Bát phở 35k là giá của tô phở, mà nhiều ông ngồi vào gọi các việc lăng nhăng không cần thiết, không liên quan như chong chóng, trong khi các thứ cơ bản gần như có trên bàn rồi. Zí zụ trong SG bây giờ đa số quán phở (đa số thôi không bẻ 1 vài chỗ đặc biệt) tiền phở riêng, khăn lạnh riêng, không có kiểu giấy ăn tính trong giá bát phở jay miễn phí để rút vô tội vạ đâu ạ. Nếu kể đến Âu Mĩ thì dịch vụ với hàng hóa là tách bạch trắng nhởn luôn.
Em bình thường muốn ra khỏi xe cho chắc ăn vụ an toàn, tiện tay mở họ cắm bơm. Gần đây covid sợ gần nhau thì hay nhờ lý do covid mở đóng hộ nhé và đưa tiền trước. Cơ bản họ vui vẻ vì lý do covid.
Mợ đi phục vụ người khác quen rồi, đến cây xăng cũng cần mẫn phục vụ cả ông bán xăng, và coi đó là nghĩa vụ của mìnhE toàn tự mở, lại còn niềm nở cảm ơn ng bán hàng chứ ít thấy họ cảm ơn mình
Cụ chuẩn nhất bài này.Ôi cái tư duy bán hàng năm 2021 của các doanh nhân
Tốt thôi, mời các doanh nhân bao cấp cứ tiếp tục truyền thống kinh doanh của mình. Những nơi khác làm tốt hơn sẽ có khách nhiều hơn, cứ để tự nhiên chọn lọc.
Nếu có 2 cây xăng cạnh nhau, một cây "khách muốn mua thì xuống mà mở, tao chỉ cắm thôi" còn một cây thì nhân viên ra chào, tự mở, tự cắm, tự đóng cho khách, lấy tiền xong cảm ơn, mua đầy bình tặng thêm chai nước...
Vậy khách sẽ dừng ở cây xăng nào? Chắc không khó đoán nhỉ. Có tốn thêm chi phí cho việc phục vụ khác hàng như thế không? Gần như không, vẫn 1 chú nhân viên đấy thôi, mất thêm 20 giây cho 1 khách, nhưng có nhiều khách hơn, doanh thu cao hơn, lương thưởng sẽ nhiều hơn. Khách hài lòng, chủ hài lòng, nhân viên hài lòng.
Cây xăng thứ 2 có không? Nhiều rồi và ngày càng nhiều (từ miền Trung đổ vào )
Cụ chắc ở tỉnh nên rảnh. Lần sau khi đổ xăng cụ nên tâm sự với ae nv về cv, cs nữaKhông phải quyền lợi hay không, tắt máy, tự tay mở nắp bình xăng, xem người ta bơm xăng và trả tiền, đối với em đó là tôn trọng người bán, mình là người mua cũng phải lịch sự.
Cơ mà mấy bố ngồi trên xe rồi mua xăng, hay té luôn quên ko trả tiền xăng lắm
Thời bao cấp xăng độc quyền, phải tự mở nắp họ mới bơm. Mà trái ý họ là họ ko bơm cho.Cụ chắc ở tỉnh nên rảnh. Lần sau khi đổ xăng cụ nên tâm sự với ae nv về cv, cs nữa
Cụ tg xg xe mở nắp là lịch sự à. Ở các tp lớn, xe cộ cứ kìn kìn, trg lúc cụ mở rồi đóng nắp thì họ đã pv đc một vài xe khác rồi. Ng kd cần doanh thu hơn cái ls hão cụ nhé.
Ngạc nhiên cụ nhỉƠ, em ở Vinh, như em thấy thì 100% người đổ xăng ở tất cả các cây xăng đều ngồi trên xe và bật lẫy hạ cửa báo số tiền, nhân viên cây xăng sẽ auto mở nắp bình, đổ xong và đóng lại rồi mới qua lấy tiền, họ rất vui vẻ, thoải mái, thi thoảng còn đưa thêm chai nước. Em chưa bao giờ thấy ở đây có ai đổ xăng mà mở cửa xe đi xuống cả, em cứ tưởng đó là cách làm chung của các cây xăng cả nước rồi cơ, nay đọc tus này ngạc nhiên thật
Ở nơi ai cũng khỏa thânThời bao cấp xăng độc quyền, phải tự mở nắp họ mới bơm. Mà trái ý họ là họ ko bơm cho.
Nên đa số phải khúm núm trước mậu dịch viên.
Việc khúm núm ăn sâu quá rồi giờ một số cụ quên mất là mình được phục vụ