[Funland] Đấu tranh với viettel

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Em làm xong vụ cmgs từ vina sang Viettel. Cũng khá gian nan. Dù sao xong chuyện Vinaphone rồi.
Giờ là Viettel. Tự ý đăng ký gói cước TOMD10 cho khách hàng.
Em ra chi nhánh thì kêu khách hàng tự đăng ký hoặc người nhà cầm máy đăng ký.
Em bảo là anh dùng vina cmgs sang, ko chào đón tử tế lại còn gây phiền. Nếu đúng là anh có soạn tin nhắn thao tác đăng ký thì em add Zalo anh, chụp màn hình ảnh xem.
Sau 3p xác minh thì nói do nhân viên địa bàn tự ý đăng ký cho phát sinh cước :))
Em bảo anh muốn xin mẫu đơn khiếu nại. Nhân viên tổng đài nói đợi bạn nhân viên kia alo và hoàn tiền, xin anh thông cảm và bỏ qua.
5p sau có sdt Viettel alo tới xin lỗi các kiểu + bắn trả 10k tiền đăng ký láo nháo + xin anh alo lại tổng đài 198 nói là hiểu nhầm cho em .
Hài. Công đi lại với ntin báo Hủy các kiểu bực mình. Nhưng nghe giọng nó xin xỏ cũng tội nên uh thì alo 198 hộ nó.
Kinh nghiệm là gọi có ghi âm + xin mẫu đơn khiêu nại, các cụ ạ.
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Thớt em đấu tranh cmgs đây ạ. Tưởng sang thì vịt pải vồ vập hoan hô chứ ai lại ép khách hàng thế
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Đây. Một cái thông báo cmgs thành công
Bên dưới là 10k do nhân viên trả lại.
10k ko to nhưng mà phải đúng ạ.
 
Chỉnh sửa cuối:

Mandalord

Xe điện
Biển số
OF-193695
Ngày cấp bằng
12/5/13
Số km
3,898
Động cơ
204,003 Mã lực
Em chả hiểu, đã kết luận là thằng nhân viên kia sai, nhẽ ra cụ phải không nhận tiền, rồi khiếu nại chứ.

Còn giờ cụ đã nhận tiền, đã gọi 198 nói là hiểu nhầm, rồi lại còn tung hê lên đây là sao?
 

nghienruou

Xe điện
Biển số
OF-54372
Ngày cấp bằng
6/1/10
Số km
3,718
Động cơ
712,775 Mã lực
Giờ mạng nào cũng thấy bát nháo thật
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Em chả hiểu, đã kết luận là thằng nhân viên kia sai, nhẽ ra cụ phải không nhận tiền, rồi khiếu nại chứ.

Còn giờ cụ đã nhận tiền, đã gọi 198 nói là hiểu nhầm, rồi lại còn tung hê lên đây là sao?
Ơ ý em nói kinh nghiệm khi bị nhà mạng tự ý đăng ký các gói dvgt mà
Khác nào Vietnamobile từng làm kiểu đó, tự động đăng ký trừ tiền khách hàng.
Cụ lạ nhỉ ??!!
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Thỉnh thoảng ko kiểm tra thì chắc cụ ko biết sim cụ đang gánh các khoản phí nào ấy .
 

samoclan

Xe điện
Biển số
OF-580034
Ngày cấp bằng
19/7/18
Số km
3,679
Động cơ
63,558 Mã lực
Chuyển đổi mất thời gian ra cụ ạ, cươc các dịch vụ giờ như nhau thôi mà
 

atk234

Xe tăng
Biển số
OF-318141
Ngày cấp bằng
2/5/14
Số km
1,319
Động cơ
305,861 Mã lực
Bọn vịt teo nổi tiếng từ xưa trừ tiền bố láo. Mang tiếng nhiều khuyến mãi nhưng trừ theo cách chúng nó. Được mỗi cái sóng khỏe.
 

GloryJack

Xe container
Biển số
OF-54221
Ngày cấp bằng
4/1/10
Số km
6,371
Động cơ
514,995 Mã lực
Nơi ở
Công trường Xã Hội Chủ Nghĩa
Hôm rồi em đi nước ngoài, nhận được tin nhắn quảng cáo gói data roaming giá 299k dc sử dụng 1GB. Em nhắn tin đăng kí thì bọn VIettel nó khóa cmn liên lạc 2 chiều luôn vì cước phí tổng vượt 500k (hạn mức bọn nó tự đặt cho thuê bao trả sau mà không hề thông báo với khách hàng trả sau. Làm em hì hụi vào wifi để gọi CSKH của Viettel mới biết, lại phải hì hục đóng tiền bằng Viettel pay. Dm bực hết cả mình!
 

specterbn

Xe hơi
Biển số
OF-424664
Ngày cấp bằng
24/5/16
Số km
128
Động cơ
218,480 Mã lực
Nơi ở
Hà Đông Hà Nội
Thôi cụ ạ, e nghĩ lỗi cũng của nhân viên bị ép doanh số. E nó đã xin cụ rồi thì cụ che số nhân viên hoặc ko post hình lên là đc rồi. Dính lỗi khiếu nại sau lại mất tháng lương :))

Đây. Một cái thông báo cmgs thành công
Bên dưới là 10k do nhân viên trả lại.
10k ko to nhưng mà phải đúng ạ.
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Hôm rồi em đi nước ngoài, nhận được tin nhắn quảng cáo gói data roaming giá 299k dc sử dụng 1GB. Em nhắn tin đăng kí thì bọn VIettel nó khóa cmn liên lạc 2 chiều luôn vì cước phí tổng vượt 500k (hạn mức bọn nó tự đặt cho thuê bao trả sau mà không hề thông báo với khách hàng trả sau. Làm em hì hụi vào wifi để gọi CSKH của Viettel mới biết, lại phải hì hục đóng tiền bằng Viettel pay. Dm bực hết cả mình!
Em ban đầu cmgs để tiện gọi ngoại mạng với có vẻ sóng sánh được. Nhưng mà hơi ngạc nhiên vì cách vịt đối xử với thuê bao cmgs :)) trong khi vina gọi em nài nỉ, chèo kéo đủ kiểu hứa hẹn.
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Thôi cụ ạ, e nghĩ lỗi cũng của nhân viên bị ép doanh số. E nó đã xin cụ rồi thì cụ che số nhân viên hoặc ko post hình lên là đc rồi. Dính lỗi khiếu nại sau lại mất tháng lương :))
À vâng ạ. Em ko rõ. Để em xoá ạ.
 

supersanhdieu

Xe buýt
Biển số
OF-68188
Ngày cấp bằng
12/7/10
Số km
925
Động cơ
434,012 Mã lực
Cụ nào giúp e chuyển từ vnmobie sang vina đc ko? E chán chẳng buồn gọi nữa, nó bảo số của e ko đc chuyển. E thì thấy chẳng có quy định nào mà số của e cũng bt 0926xxx588. Thanks cả nhà, happy new year.
 

Mr.Alo

Xe lăn
Biển số
OF-109607
Ngày cấp bằng
19/8/11
Số km
11,849
Động cơ
490,209 Mã lực
Nơi ở
Lang Thang Bốn Bể
nhà mạng nó vẫn bố láo thế mà , tự ý kick hoạt các gói cước , hết nạn sim rác thì toàn đầu số nhà mạng nhắn tin quảng cáo , thấy phiền kinh luôn
 

Tập Lái 2019

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-610860
Ngày cấp bằng
21/1/19
Số km
2,733
Động cơ
148,744 Mã lực
Cụ nào giúp e chuyển từ vnmobie sang vina đc ko? E chán chẳng buồn gọi nữa, nó bảo số của e ko đc chuyển. E thì thấy chẳng có quy định nào mà số của e cũng bt 0926xxx588. Thanks cả nhà, happy new year.
Vietnamobile rất khó cụ ạ. Tiền cà phê khá cao thì phải
 

tung3tvn

Xe tải
Biển số
OF-2520
Ngày cấp bằng
25/11/06
Số km
204
Động cơ
554,583 Mã lực
Cụ đã cmgs thành công nhưng thực tế đaz chuyển tử cái máng lợn này sang máng lợn khác :))
 

cantona

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-30704
Ngày cấp bằng
7/3/09
Số km
9,892
Động cơ
663,938 Mã lực
Nơi ở
Bên Vừng.
Mạng nào cũng khốn nạn như nhau. Do quy trình giải quyết khiếu nại quá lằng nhằng, mất thời gian. Đã thế nhà mạng còn chơi trò đá bóng, vờn mèo nên người tiêu dùng tự chán mà bỏ khiếu nại. Thế là phải mất thời gian hoặc tiền gọi lên tổng bắt chúng nó hủy hoặc tự nhắn tin hủy (dù chả đăng kí đ' gì).
Chung quy là bộ tttt như con kẹt, luật để chùi đýt.
Món này khốn nạn ở chỗ các cụ trên 60 dính chả biết giải quyết thế nào, ú ớ cứ nạp tiền còn nhà mạng nó cứ trừ dần.
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top