[Funland] Đặt 800k đồ ăn Shopeefood, không nhận được hàng còn mất tiền

bobochacha29

Xe đạp
Biển số
OF-102694
Ngày cấp bằng
18/6/11
Số km
29
Động cơ
397,231 Mã lực
Hi các bác.

Em hôm trước có dịp vui nên khao nhà bữa ăn, đặt đồ trên shopeefood. Tài xế nhận đơn, gọi điện báo đồ sẽ đến muộn. Em đồng ý và ngồi chờ cùng nhà đến 1 tiếng đồng hồ, cuối cùng thấy báo đơn bị hủy.

Thấy đơn hủy, em gọi lại cho tài xế thì bị chặn máy. Lấy số của em gái để gọi thì nghe, nhưng vừa nhắc về đơn hàng thì tài xế dập máy luôn. Em cay quá các bác ạ, em hẹn khao cả nhà, nó bắt em và cả nhà em ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ buổi trưa đói rã họng, xong hủy đơn hàng, không gọi điện, không thông báo gì cả. Cuộc vui trở thành nỗi buồn, mẹ ăn nấu ít bún cho cả nhà ăn tạm mà em cay không nuốt nổi.

Hôm sau em khiếu nại lên shopee. Bên hỗ trợ bảo là tài xế đã đến giao hàng, đã gọi 3 cuộc dt cho em nhưng không được, sau đó tổng đài gọi lại 1 lần nữa cũng không được, nên hủy đơn của em. Vấn đề là điện thoại em mang theo bên mình, chỉ trực chờ để nhận đồ ăn, ngay trước đó còn nhận điện thoại thông báo của tài xế, nhưng tại thời điểm giao đồ thì không hề nhận được cuộc gọi nào, hay một cuộc gọi nhỡ nào cả, cả tin nhắn trên app cũng không.

Tóm lại là em mất cả chì lần chài, mất tiền, mất đồ ăn, mất cả bữa trưa vui vẻ. Sau đó em mới hiểu tại sao tài nó chặn máy em, nó có đến giao hay không, hay nó có thật sự liên lạc với em không thì em không rõ, chỉ có điều là đống đồ ăn của em thì nó húp trọn các bác ạ.

Hiện tại em vẫn khiếu nại tiếp, nhưng khả năng cao là con kiến kiện củ khoai. Bác nào làm nhà mạng viễn thông cho em hỏi chút là có cách nào kiểm chứng lại trong trường hợp của em ko ạ (như hôm trước em gọi tổng đài Viettel hỏi thì họ bảo chỉ show ra những số em gọi thôi, còn những số gọi đến máy của em thì họ không chỉ ra). Cám ơn các bác đã đọc.
 
Biển số
OF-810204
Ngày cấp bằng
5/4/22
Số km
711
Động cơ
16,758 Mã lực
Cụ thanh toán trước à? Huỷ đơn hàng to mà SF nó ko hoàn tiền cho mình à? Sao ngay lúc đó cụ ko chat với tài xế trên app, hoặc gọi tài xế theo app (tích hợp sẵn).
 

remann

Xe tải
Biển số
OF-818137
Ngày cấp bằng
26/8/22
Số km
279
Động cơ
25,962 Mã lực
Đồ ăn mà trả tiền trước là dại rồi, đời lắm ông ăn chặn mấy trăm nghìn, sống có được thoải mái không biết, đi lừa đi ăn chặn cho to cho bõ
 

Hoàng Trang

Xe ngựa
Biển số
OF-422667
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
26,207
Động cơ
688,925 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Hi các bác.

Em hôm trước có dịp vui nên khao nhà bữa ăn, đặt đồ trên shopeefood. Tài xế nhận đơn, gọi điện báo đồ sẽ đến muộn. Em đồng ý và ngồi chờ cùng nhà đến 1 tiếng đồng hồ, cuối cùng thấy báo đơn bị hủy.

Thấy đơn hủy, em gọi lại cho tài xế thì bị chặn máy. Lấy số của em gái để gọi thì nghe, nhưng vừa nhắc về đơn hàng thì tài xế dập máy luôn. Em cay quá các bác ạ, em hẹn khao cả nhà, nó bắt em và cả nhà em ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ buổi trưa đói rã họng, xong hủy đơn hàng, không gọi điện, không thông báo gì cả. Cuộc vui trở thành nỗi buồn, mẹ ăn nấu ít bún cho cả nhà ăn tạm mà em cay không nuốt nổi.

Hôm sau em khiếu nại lên shopee. Bên hỗ trợ bảo là tài xế đã đến giao hàng, đã gọi 3 cuộc dt cho em nhưng không được, sau đó tổng đài gọi lại 1 lần nữa cũng không được, nên hủy đơn của em. Vấn đề là điện thoại em mang theo bên mình, chỉ trực chờ để nhận đồ ăn, ngay trước đó còn nhận điện thoại thông báo của tài xế, nhưng tại thời điểm giao đồ thì không hề nhận được cuộc gọi nào, hay một cuộc gọi nhỡ nào cả, cả tin nhắn trên app cũng không.

Tóm lại là em mất cả chì lần chài, mất tiền, mất đồ ăn, mất cả bữa trưa vui vẻ. Sau đó em mới hiểu tại sao tài nó chặn máy em, nó có đến giao hay không, hay nó có thật sự liên lạc với em không thì em không rõ, chỉ có điều là đống đồ ăn của em thì nó húp trọn các bác ạ.

Hiện tại em vẫn khiếu nại tiếp, nhưng khả năng cao là con kiến kiện củ khoai. Bác nào làm nhà mạng viễn thông cho em hỏi chút là có cách nào kiểm chứng lại trong trường hợp của em ko ạ (như hôm trước em gọi tổng đài Viettel hỏi thì họ bảo chỉ show ra những số em gọi thôi, còn những số gọi đến máy của em thì họ không chỉ ra). Cám ơn các bác đã đọc.
Cụ thử vào app My Viettel check xem có truy xuất được lịch sử cuộc gọi không?
 

Suri15

Xe tăng
Biển số
OF-422853
Ngày cấp bằng
16/5/16
Số km
1,896
Động cơ
1,364,295 Mã lực
Tuổi
36
Em một năm mua của shopee cũng trên 25tr dưới 30tr đủ các thể loại và em luôn trả trước bằng thẻ credit nhưng chưa dính bùng hàng lần nào. Đúng là phải theo dõi trên app để xem shipper đến đâu rồi.
Shipper nó có nhiều bài:
1 số ông nhá máy 2-3 lần chưa kịp nghe là tắt, thậm chí chưa có chuông rồi lấy cớ là gọi khách 2-3 lần nhưng khách không nghe. Vì họ chỉ bấm gọi rồi tắt nên điện thoại của họ có thông tin là gọi cho người mua vài lần
Một số ông đi đến gần nhà rồi ấn đã giao rồi chuồn.
Nên cách tốt nhất là theo dõi đơn hàng, xem họ đi đến đâu rồi. Không gọi được bằng điện thoại thì gọi qua app, thấy báo đã giao mà chưa nhận dc đồ thì phải khiếu nại ngay
 

BonnieBlue

Xe buýt
Biển số
OF-499762
Ngày cấp bằng
22/3/17
Số km
788
Động cơ
184,052 Mã lực
Em oánh dấu, em chuyên thanh toán trước, giờ phải cẩn thận mới đc. May là em chưa dính vụ nào.
 

bobochacha29

Xe đạp
Biển số
OF-102694
Ngày cấp bằng
18/6/11
Số km
29
Động cơ
397,231 Mã lực
Cụ thanh toán trước à? Huỷ đơn hàng to mà SF nó ko hoàn tiền cho mình à? Sao ngay lúc đó cụ ko chat với tài xế trên app, hoặc gọi tài xế theo app (tích hợp sẵn).
Cái lúc mà hủy đơn thì trên app không nhắn tin cho tài xế được nữa bác. Trước đó tài có gọi cho em nên em mới có số để gọi lại đấy, cơ mà bị chặn. Em gọi tổng đài shoppefood cả chục cuộc mà ko được. Chán luôn.

k thanh toán trc k có mã free ship thì phải
Thanh toán sau vẫn có mã bình thường cụ nhé. Là em non, mà cũng chả ngờ được.

Cụ thử vào app My Viettel check xem có truy xuất được lịch sử cuộc gọi không?
Không dc cụ ạ, em gọi lên hẳn tổng đài viettel rồi, mà họ bảo là chỉ cho truy xuất những số mà em gọi đi thôi, còn những số nào gọi đến cho em thì họ không biết, nên việc ông giao hàng kia có gọi cho em không thì em không thể tự truy ra được. Giờ chỉ có cách là ông tài kia tự gọi lên Viettel tự xin truy xuất thì mới xác minh dc thôi.
 
Chỉnh sửa cuối:

bobochacha29

Xe đạp
Biển số
OF-102694
Ngày cấp bằng
18/6/11
Số km
29
Động cơ
397,231 Mã lực
Em một năm mua của shopee cũng trên 25tr dưới 30tr đủ các thể loại và em luôn trả trước bằng thẻ credit nhưng chưa dính bùng hàng lần nào. Đúng là phải theo dõi trên app để xem shipper đến đâu rồi.
Shipper nó có nhiều bài:
1 số ông nhá máy 2-3 lần chưa kịp nghe là tắt, thậm chí chưa có chuông rồi lấy cớ là gọi khách 2-3 lần nhưng khách không nghe. Vì họ chỉ bấm gọi rồi tắt nên điện thoại của họ có thông tin là gọi cho người mua vài lần
Một số ông đi đến gần nhà rồi ấn đã giao rồi chuồn.
Nên cách tốt nhất là theo dõi đơn hàng, xem họ đi đến đâu rồi. Không gọi được bằng điện thoại thì gọi qua app, thấy báo đã giao mà chưa nhận dc đồ thì phải khiếu nại ngay
Vâng, sau khi thấy đơn bị hủy, em gọi lại cho tài mà bị chặn số; lấy số khác gọi thì nghe máy, nhưng nhắc đến đơn hàng là dập máy luôn. Kể từ lúc thấy đơn bị hủy cho đến khi gọi lại là tầm 10 phút, chắc cả đống đồ ăn đó cũng chưa biến mất luôn dc. Nói ra lại bảo là chưa biết gì mà đã nghi oan cho người ta, nhưng em nghĩ bình thường người tử tế họ sẽ không làm vậy.

Nên em mới thấy có gì không đúng, không biết là mấy ông này có bài gì để ăn chặn không, hoặc giả ban đầu họ không định ăn chặn, nhưng lúc vận chuyển làm rơi đồ chẳng hạn, liền tận dụng lỗ hổng nào đó để qua mặt hệ thống lẫn khách mua, để tránh bị bắt đền chẳng hạn.
 

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
6,770
Động cơ
337,854 Mã lực
Kinh nghiệm của em là trả tiền khi nhận hàng, không bán thì thôi.

Riêng đồ ăn thì em ra quán cho nó nóng sốt, mang về nhà ngon mấy cũng thành không.
 

ototroll

Xe hơi
Biển số
OF-804457
Ngày cấp bằng
20/2/22
Số km
190
Động cơ
9,807 Mã lực
Tuổi
24
Cụ cho sdt của nó lên đây, cho tên lên để a e biết mà tránh
 

Giodong2

Xe buýt
Biển số
OF-651566
Ngày cấp bằng
14/5/19
Số km
615
Động cơ
113,387 Mã lực
Em cũng toàn thanh toán trước. Phải rút kinh nghiệm mới được.
 

SPL

Xe container
Biển số
OF-80855
Ngày cấp bằng
21/12/10
Số km
7,829
Động cơ
508,258 Mã lực
Nơi ở
Ao Sen Hà Đông - 0988.020380
Kinh nghiệm của em là trả tiền khi nhận hàng, không bán thì thôi.

Riêng đồ ăn thì em ra quán cho nó nóng sốt, mang về nhà ngon mấy cũng thành không.
Chuẩn, cùng món ăn đó ăn tại hàng thấy nó ngon nhưng xách túi về đổ ra em chưa bao giờ thấy nó ngon hết á, từ bún đến phở, trừ món bánh cuốn nó lạnh sẵn rồi
 

New Audi R8

Xe buýt
Biển số
OF-555551
Ngày cấp bằng
26/2/18
Số km
945
Động cơ
122,032 Mã lực
Hủy đơn là tiền về lại ví shopee pay của cụ mà
 

80Bê

Xe buýt
Biển số
OF-543540
Ngày cấp bằng
29/11/17
Số km
895
Động cơ
174,003 Mã lực
Chắc tại cụ dùng shoppe pay thanh toán trước rồi.

Em thì đang bị như này, tk shopee của em đổi số đt mà giờ em ko đổi được số đt trong shopee pay, bọn nó bảo e đổi nhiều lần. Có cụ nào trên này làm shopee hỗ trợ em chứ gọi số hỗ trợ shopee như ko hiểu tiếng người
 

Vdung1972

Xe container
Biển số
OF-95659
Ngày cấp bằng
17/5/11
Số km
6,745
Động cơ
476,856 Mã lực
Nơi ở
Nơi tôi sinh-Hà Nội.Ngày tôi sinh-Một ngày bỏng ch
Website
www.nhtm.gov.vn
Hi các bác.

Em hôm trước có dịp vui nên khao nhà bữa ăn, đặt đồ trên shopeefood. Tài xế nhận đơn, gọi điện báo đồ sẽ đến muộn. Em đồng ý và ngồi chờ cùng nhà đến 1 tiếng đồng hồ, cuối cùng thấy báo đơn bị hủy.

Thấy đơn hủy, em gọi lại cho tài xế thì bị chặn máy. Lấy số của em gái để gọi thì nghe, nhưng vừa nhắc về đơn hàng thì tài xế dập máy luôn. Em cay quá các bác ạ, em hẹn khao cả nhà, nó bắt em và cả nhà em ngồi chờ 1 tiếng đồng hồ buổi trưa đói rã họng, xong hủy đơn hàng, không gọi điện, không thông báo gì cả. Cuộc vui trở thành nỗi buồn, mẹ ăn nấu ít bún cho cả nhà ăn tạm mà em cay không nuốt nổi.

Hôm sau em khiếu nại lên shopee. Bên hỗ trợ bảo là tài xế đã đến giao hàng, đã gọi 3 cuộc dt cho em nhưng không được, sau đó tổng đài gọi lại 1 lần nữa cũng không được, nên hủy đơn của em. Vấn đề là điện thoại em mang theo bên mình, chỉ trực chờ để nhận đồ ăn, ngay trước đó còn nhận điện thoại thông báo của tài xế, nhưng tại thời điểm giao đồ thì không hề nhận được cuộc gọi nào, hay một cuộc gọi nhỡ nào cả, cả tin nhắn trên app cũng không.

Tóm lại là em mất cả chì lần chài, mất tiền, mất đồ ăn, mất cả bữa trưa vui vẻ. Sau đó em mới hiểu tại sao tài nó chặn máy em, nó có đến giao hay không, hay nó có thật sự liên lạc với em không thì em không rõ, chỉ có điều là đống đồ ăn của em thì nó húp trọn các bác ạ.

Hiện tại em vẫn khiếu nại tiếp, nhưng khả năng cao là con kiến kiện củ khoai. Bác nào làm nhà mạng viễn thông cho em hỏi chút là có cách nào kiểm chứng lại trong trường hợp của em ko ạ (như hôm trước em gọi tổng đài Viettel hỏi thì họ bảo chỉ show ra những số em gọi thôi, còn những số gọi đến máy của em thì họ không chỉ ra). Cám ơn các bác đã đọc.
Sao cụ lại tt trước nhỉ, em ko hay đặt đồ, chỉ gọi đồ ăn sáng khi cần, còn bọn trẻ con và bx em thì đặt suốt, toàn trả sau.
 

tuangiga31mes2c

Xe container
Biển số
OF-133264
Ngày cấp bằng
4/3/12
Số km
7,058
Động cơ
426,112 Mã lực
Kinh nghiệm của em là ko bao h trả tiền trước. Còn về xử lý khiếu nại khách hàng thì Lazada ổn hơn Shoppee nhiều.
 

meoluoi

Xe điện
Biển số
OF-13985
Ngày cấp bằng
14/3/08
Số km
2,306
Động cơ
542,864 Mã lực
Hủy đơn thì phải trả lại tiền chứ nhỉ???
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top