Đại lý bán ô tô lớn ở HN, phá vỡ cam kết bán xe với khách hàng sau 1 đêm

[Porsche 911]

Thứ nhất, em xin chia sẻ với cụ chủ là người thích xe Ford, tìm hiểu và tìm kiếm xe Ford trong thời gian quan nhưng lại bị phiến toái ngay khi mua chiêc xe đầu tiên trong đời (hình như em hóng được là như thế).
Thứ hai, cụ chủ nên lấy lại tiền cọc và phạt hợp đồng (dù HĐ giấy chưa ký nhưng thoả thuận miệng cũng được coi là HĐ), tiền phạt cũng nên chỉ đủ trang trải chi phí thuê dịch vụ kiểm tra xe và chi phí đi lại của bác thôi. Không mua xe đó nữa và bất kỳ xe nào của Đại lý đó nữa - em nói với bác rồi, còn tiền là còn cơ hội mà bác. Lo gì.
Thứ ba, bác cứ mạnh dạn đưa tên Đại lý công khai lên đây, sợ gì ai? Chú sales, bạn sales bác nói, thật ra cũng lực bất tòng tâm thôi, thông cảm cho bạn ấy.
Chúc bác sớm xử lý ổn thoả vụ này.

 

[leqhabk]

Em nghĩ một đại lý ở Từ Liêm ạ. Cũng gần khoảng cách đấy . Em gia cát dự thôi nhé.

 

[Ichundich]

Em không biết cụ vào hãng nào, Ford nào, nhưng em cũng bị 1 lần khi vào Ford TX, sales báo giá xong, em đang chạy đi rút tiền cọc thì alo bập bập, xin lỗi em báo nhầm, phải tăng giá thêm 10 củ nữa. Bực mình next mịa nó luôn, sang Ford khác mua. Ford thứ 2, chốt giá, em chọn lắp thêm một số phụ kiện (hơn 20 củ) mà hợp đồng chả ghi là loại nào (ví dụ: chỉ ghi là dán kính mà đáng ra phải ghi là dán kính Vcool loại xyz với từng vị trí kính); loằng nhoằng lại phải next. Cuối cùng cũng phải đến Ford thứ 3 thì mới mua được, và khi đó em chỉ mua trần trụi cái xe không, phụ kiện ra ngoài lắp 100%, thế lại hóa hay rẻ tầm hơn 6 củ so với Ford 2 chào.

Ford xe thì ok nhưng một số đại lý và chính sách giá của Ford như mứt. Em cũng đã chia sẻ ở 1 thớt nào đó về việc mua xe Ford (1) post số sim rác lên để sale đấu giá ngược ; (2) chỉ mua xe trần trụi thôi, (3) chuẩn bị tiền đủ, ok là xuống (chuyển khoản ngay) và lấy xe luôn như mua mớ rau. Chán vãi, chưa phải làm dịch vụ sửa Ford phát nào, có gì sẽ chia sẻ tiếp để các cụ rút kinh nghiệm.

Hix bác đi mua xe mới mà cũng mất công vậy sao. Chắc bác phải thích em nó lắm. Chứ gặp em là em next ngay.

 

[Nhân văn Dân]

Keangnam thì em nghĩ là Ford Hà Thành

Chuẩn cụ.

 

[lamptkm]

Hix bác đi mua xe mới mà cũng mất công vậy sao. Chắc bác phải thích em nó lắm. Chứ gặp em là em next ngay.

Cụ chủ tạo thớt này với mục đích là để dọa đại lý để phải bán cho cụ --> giải quyết được mục đích cá nhân của cụ???

Còn nếu để cảnh báo cho anh em thì cụ nên đưa tên đại lý ra để anh em còn tránh --> vì mục đích chung ???

Em nói thật đã mua xe cũ thì mang tiền đi ưng ý ôm em nó về luôn chứ cọc kiếc ếch gì... để lại vợ 2 lại xưởng sau 1 đêm bao nhiêu thằng phá.

 

[Avelynn]

cụ chủ nên hẹn thời điểm chính xác để gặp được chủ tịch bên đó, nếu quá thời gian thì có nghĩa là họ cũng éo quan tâm đến lợi ích của khách hàng, cụ cứ chỉ đích danh đại lý đó ra để ae còn biết mà tẩy chay.

 

[Catus512]

Cụ chủ nói làm em bức xúc thay cụ. Hôm 24/10 E cũng gọi đt check và đặt con xe F ở đại lý lớn nhất HN, thế mà sáng hôm sau mang tiền đặt cọc qua thì bị đẩy giá lên thêm 5 triệu nữa!!! Vẫn cái bài cũ là seller đồng ý giá xong là có 1 anh trưởng phòng ra bắt tay xin lỗi thông báo giá tăng thêm lý do hãng không cho bán phá giá??? Nếu lấy xe với giá tăng thêm 5tr thì seller có trách nhiệm "bỏ tiền túi" ra khuyến mãi thêm cho khách hàng??? E cũng đã tính ở nhà là nó sẽ có biến nên cũng chấp nhận do đã chọn ngày lành tháng tốt rồi! Hôm lấy xe Em còn bị "tai nạn" do seller đánh xe của Em va chạm làm hỏng phần đầu xe, thế là E lại ngậm ngùi lùi ngày nhận xe đến 30/10. Sáng 30/10 gọi cả ngày cũng chưa có xe về trả cho E, hôm sau 31/10 E dẫn mấy anh em mặt dày lên ngồi tại hãng bắt nó giao bằng được. Khuyến mãi dán kính 3M thì em cho bạn seller luôn vì có lấy thì cũng như không, E chỉ yêu cầu cái bộ thảm xe thôi; ấy thế mà thảm xe nó cũng chỉ cho mỗi 1 cái bên lái thôi ạ.
Em kể lể nó dài dòng chốt lại là thế này ạ:
- Xe Ford giá hợp lý, chất lượng ổn trong tầm tiền kiểu dáng không được bắt mắt cho lắm.
- Giá xe Ford ở VN do cạnh tranh nên các đại lý giảm đáng kể nhưng do bộ phận sell làm ăn chộp giật nên luôn có tình trạng cò quay gây ức chế cho người mua tạo ấn tượng không tốt cho các lần mua sau và khách hàng tiềm năng.
Em có mấy lời chia sẻ cùng các bác có gì chưa phải các bác cho ý kiến nhé! Tks

 

[Hổ Con]

Sâu báo 1 giá, thấy khách kết rồi là trưởng phòng KD sẽ làm việc và sâu báo tăng giá do sếp ko đồng ý. Bài này diễn ra từ Bắc vào Nam( lũ tham ăn). Em thử cả 4-5 đại lý rồi. Vì em yêu cái xe nên em lấy thôi, lúc làm phiếu đánh giá thì cả lũ ra xin anh nhận xét tốt, em nói thật, em khinh lũ này. Ai cũng đi kiếm ăn, cũng kinh doanh, nhưng chúng nó ôi thật. Em đi nhận xe từ sáng đến trưa có 1 cốc trà nhạt... Các Sâu vào đây giải trình đi....

 

[letuan.hth]

Cụ chủ nói làm em bức xúc thay cụ. Hôm 24/10 E cũng gọi đt check và đặt con xe F ở đại lý lớn nhất HN, thế mà sáng hôm sau mang tiền đặt cọc qua thì bị đẩy giá lên thêm 5 triệu nữa!!! Vẫn cái bài cũ là seller đồng ý giá xong là có 1 anh trưởng phòng ra bắt tay xin lỗi thông báo giá tăng thêm lý do hãng không cho bán phá giá??? Nếu lấy xe với giá tăng thêm 5tr thì seller có trách nhiệm "bỏ tiền túi" ra khuyến mãi thêm cho khách hàng??? E cũng đã tính ở nhà là nó sẽ có biến nên cũng chấp nhận do đã chọn ngày lành tháng tốt rồi! Hôm lấy xe Em còn bị "tai nạn" do seller đánh xe của Em va chạm làm hỏng phần đầu xe, thế là E lại ngậm ngùi lùi ngày nhận xe đến 30/10. Sáng 30/10 gọi cả ngày cũng chưa có xe về trả cho E, hôm sau 31/10 E dẫn mấy anh em mặt dày lên ngồi tại hãng bắt nó giao bằng được. Khuyến mãi dán kính 3M thì em cho bạn seller luôn vì có lấy thì cũng như không, E chỉ yêu cầu cái bộ thảm xe thôi; ấy thế mà thảm xe nó cũng chỉ cho mỗi 1 cái bên lái thôi ạ.
Em kể lể nó dài dòng chốt lại là thế này ạ:
- Xe Ford giá hợp lý, chất lượng ổn trong tầm tiền kiểu dáng không được bắt mắt cho lắm.
- Giá xe Ford ở VN do cạnh tranh nên các đại lý giảm đáng kể nhưng do bộ phận sell làm ăn chộp giật nên luôn có tình trạng cò quay gây ức chế cho người mua tạo ấn tượng không tốt cho các lần mua sau và khách hàng tiềm năng.
Em có mấy lời chia sẻ cùng các bác có gì chưa phải các bác cho ý kiến nhé! Tks

Ford nên làm như Mazda, các đại lý cùng 1 giá. Khách hàng sẽ lựa chọn căn cứ vào các yếu tố khác như Sâu, CSKH sau bán....

 

[aotim]

bực này thì còn bực nhiều, xe mới còn bị hủy huống hồ xe cũ, ô khác đến thế là xù. bác chủ đưa lên đây cơ bản kg làm gì được salon đâu, e thật

 

[benbeo83]

E dự là tiền check xe cụ cũng ko lấy lại đc ấy

 

[taiadau]

Cụ chủ tạo thớt này với mục đích là để dọa đại lý để phải bán cho cụ --> giải quyết được mục đích cá nhân của cụ???

Còn nếu để cảnh báo cho anh em thì cụ nên đưa tên đại lý ra để anh em còn tránh --> vì mục đích chung ???

Em nói thật đã mua xe cũ thì mang tiền đi ưng ý ôm em nó về luôn chứ cọc kiếc ếch gì... để lại vợ 2 lại xưởng sau 1 đêm bao nhiêu thằng phá.

Bên kia có cụ bốt thế này, gần ý cụ :
"↑
Cụ chủ thớt bốt bài lên đây để gây sức ép cho đại lí nhớn nọ mà. Không nói ra nhưng ý là mày không bán cho bố là bố băpd lích lên of cho mày chết. Thế nên đến trưa nay nếu được mua sẽ xí xóa, còn không thằng pho kia mày chết với ông.
"
Em đã trả lời:
Cụ nói cũng đúng nhưng ko hoàn toàn. Em ko cần phải mua xe bằng bất cứ giá nào, em cũng không đe dọa (muốn cũng ko được) họ. Nhưng nếu họ phá vỡ cam kết, lãnh đạo họ ko có bất cứ lý do nào khiến em thông cảm hoặc chấp nhận việc ứng xử đúng quy tắc kinh doanh thì lúc đó em hoàn toàn có quyền cho mọi người biết cái kinh nghiệm xương máu khi mua xe của mình, để các cụ ở đây tự có những lựa chọn tránh được rủi ro cho bản thân sau này.
Về vđ lấy ngay xe cũ, cụ để ý là họ ko confirm chính xác ngày giao xe, nên check và làm hợp đồng trước, khi giao xe thì nộp hết tiền. Tuy sau khi check xong họ bảo lấy xe ngay được, nhưng hđ ko có dấu thì e nộp tiền lấy xe thế nào? Vì vậy mới hẹn ngay sáng hôm sau, cơ mà sau 1 đêm nó thành thế này.

 

[vietpq75hanes]

Bây giờ đã là chiều 22/12, ko biết họ giải quyết cho cụ chủ thớt thế nào rồi?? Nếu ko thoả đáng thì cụ nên cho cái tên lên đây để các cụ khác còn tránh giao dịch với cái công ty đấy ra.

 

[Luu Lehong]

Ford mà cư xử như trẻ con ý các cụ nhể! Thời buổi thông tin mạng phổ biến thế còn KD kiểu này bảo sao Ford ít người mua!
Phải tay em thì vụ này ko xong đâu! Em cho ĐL nó ra bã luôn! Tham bát bỏ mâm thì cho nó chết luôn như Tân Hiệp Phát

 

[thanh040506]

E vào hóng thông tin mới

 

[quang prado]

Em đoán ko nhầm thì là Ford Hà Thành

 

[Mr_Minh]

Em chỉ nhắc cụ chủ nhớ lại "chai nước có con ruồi". Mọi việc phải hết sức cẩn thận không lại giống bác gì ở vụ chai nước và con ruồi thì... Dù sao thì bác cũng cứ công khai đi. Sợ gì!

 

[Trung_hawee]

cụ cho tên đại lý đó lên đây để mọi người tẩy chay nó như Tân Hiệp Phát đi cụ

 

[rongauto]

Em bị một vố với Sale ford Thanh Xuân rồi, đặt cọc xong, lại bùng

 

[qhhp]

Đã lên kêu rên, khóc lóc muốn thiên hạ chia sẻ thì nêu tên đại lý luôn. Ko thì im cho nó êm chuyện. Rách việc!