Vụ việc vừa xảy ra tối 29.11.2018 trên chuyến bay VJ356 từ TP.HCM đi Buôn Mê Thuộc - Đắk Lắk
Khi máy bay hạ cánh xuống sân bay Buôn Ma Thuột, do bánh máy bay bị kẹt, nên máy bay đã tiếp đất trong tình trạng mất cân bằng. Máy bay bị nghiêng cánh máy bay quệt xuống đất. Phi hành đoàn ra thông báo hành khách khẩn cấp rời máy bay bằng 4 cửa thoát hiểm. Toàn bộ hành khách đã được sơ tán kịp thời.
Vụ việc làm hàng trăm hành khách hoảng loạn. Một số hành khách được đưa đến bệnh viện cấp cứu... Lực lượng cứu hỏa, cứu thương, lực lượng chức năng đã được huy động toàn bộ đến hiện trường.
Chuyến bay được khai thác bằng tàu bay VN-A653 của Airbus mới tiếp nhận 2 tuần trước. Hãng đã phối hợp cùng nhà chức trách và các đơn vị trong ngành triển khai đánh giá sự cố, đồng thời khẩn trương thực hiện các công tác hỗ trợ khách hàng.
Anh Ng.T.H., một hành khách trên chuyến bay này cho biết: "Khi đáp xuống sân bay Buôn Ma Thuột, tôi nghe một tiếng ầm và phi hành đoàn ra lệnh hành khách thoát xuống ở bốn cửa thoát hiểm. Tôi chỉ nghe hiệu lệnh và nhảy ra cửa thoát hiểm ra ngoài".
Theo anh H., từ 23h ngày 29-11, nhiều xe cứu hỏa, xe cấp cứu đã đến sân bay Buôn Ma Thuột để xử lý sự cố. Sau khi trượt khỏi máy bay, anh H. nói mình nhìn thấy hai bên động cơ của máy bay có lửa bốc cháy
Dù được Vietjet Air phát thông tin là máy bay bị sự cố sau khi hạ cánh, hành khách an toàn nhưng thực tế nhiều hình ảnh và hành khách ghi lại trên chuyến bay này tiếp đất bằng cánh máy bay, cửa thoát hiểm đã bật ra.