[COPY]
VF8 TỔNG HỢP LỖI VÀ GIẢI PHÁP
Về lỗi sạc pin từ bộ pin điện lớn sang bộ ắc quy nhỏ (12V)
Hiện tượng: Xe không “ngủ”, quạt gió luôn hoạt động dù đã tắt nguồn bằng chìa khóa. Điều này dẫn tới hao pin không cần thiết, và gây ra cảm giác "bối rối" của người dùng khi không biết vì sao chiếc xe lúc nào cũng “thức"...
Cách xử lý hiện nay : “Dạy” lại cho xe tính năng nhận biết khi nào bộ ắc quy 12V bị sụt điện dưới 80% thì mới “khởi động" việc sạc từ bộ pin 88.8kWh.
Cách xử lý lâu dài : Cập nhật phần mềm, kiểm tra QC nghiêm ngặt trước khi giao xe cho khách để không tái diễn hiện tượng này.
Đăng nhập tài khoản thủ công
Hiện tượng: Mỗi lần lên xe, người lái cần phải đăng nhập Hồ sơ người lái. Sau khi chọn tài khoản, xe mới tự động điều chỉnh tay lái, vị trí ngồi... Tuy nhiên trong lúc đó hệ thống điều hòa lại chưa hoạt động, nên xe khá nóng, vị trí ngồi/vô lăng không phù hợp với tư thế của người lái.
Giải pháp : Kích hoạt cảm biến nhận diện khuôn mặt (phía trước tay lái) hoặc dùng Hồ sơ gần nhất để đảm bảo việc khởi động nhanh và chính xác hơn việc chọn Hồ sơ người lái một cách thủ công.
Mỗi khi tắt máy và sau đó khởi động lại, các ghi nhớ trước đó về vận hành xe không được lưu vào bộ nhớ
Hiện tượng : Các chế độ đèn, điều hòa/quạt gió, màn hình HUD, vị trí ngồi… không được lưu lại như hiện trạng trước khi tắt máy lần trước. Mỗi lần vào xe khởi động, người lái phải thực hiện 1 loạt các thao tác điều chỉnh.
Giải pháp : Điều chỉnh, cập nhật phần mềm để “nhớ” các settings trước đó.
Vấn đề kết nối với điện thoại và esim Viettel
Hiện tượng : Màn hình lớn thể hiện tình trạng offline (biểu tượng đám mây bị gạch chéo) do không có kết nối với Viettel. Ngoài ra app điện thoại VinFast cũng không kết nối được với xe của tôi, dù sales/IT đã mất rất nhiều thời gian trong 1 tuần qua nhưng chưa fix được.
Giải pháp : Cần kích hoạt kết nối esim và ứng dụng điện thoại trơn tru ngay khi khách hàng nhận xe.
Chưa có Apple Carplay và Google Auto
Giải pháp : Sớm xin cấp phép từ Apple & Google, và cấp nhật phần mềm trong các phiên bản tiếp theo
Phần mềm Maps HERE hoạt động không ổn định, thiếu chính xác so với Google Maps
Hiện tượng : Khi dùng Điện thoại phát wifi thì phần mềm dẫn đường HERE đã hoạt động, có hướng dẫn bằng tiếng Việt. Tuy nhiên HERE hoạt động không nhạy, khó tìm kiếm, đồng thời có thể “dẫn” lái xe đi vào đường cấm/1 chiều cho ô tô. Điều này đã xảy ra ở ngã tư Đội Cấn/Liễu Giai, khi HERE chỉ đường đi thẳng từ hướng Bưởi vào tuyến chỉ được chạy 1 chiều cho ô tô từ phía Hùng Vương về Liễu Giai.
Giải pháp : Sử dụng Apple Carplay và Google Auto để kết nối và sử dụng Google Maps trên màn hình trung tâm
Hệ thống nhận diện sai hoặc nhận diện chậm biển báo
Hiện tượng : Một số cung đường xuất hiện cảnh báo tốc độ 20km/h dù không hề có biển báo nào như vậy. Khi đi quá tốc độ thì CarBuddy hiện cảnh báo quá tốc độ, yêu cầu đi chậm lại.
Giải pháp : Hệ thống nhận diện biển báo là một phần trong gói ADAS, do đó cần xem lại các module để đảm bảo sự chính xác. Nếu cảnh báo xuất phát từ HERE khi xe đang offline thì cần phải cập nhật lại bản đồ.
Trợ lý ảo
Hiện tượng : Nếu không có kết nối, trợ lý ảo chỉ xử lý được - các câu lệnh đơn giản (tăng giảm điều hòa, mở cửa sổ trời...) nhưng lại không nhạy (so với VFe34), đôi khi cần phải nhắc lại hoặc nói rất to thì Trợ lý ảo mới nhận lệnh. Có trường hợp tự dưng Trợ lý ảo “phát biểu” khi không có ai ra lệnh. Còn nếu đã kết nối wifi thì trợ lý ảo trả lời được nhiều vấn đề hơn, tuy nhiên vẫn phụ thuộc nhiều vào Wikipedia chứ các vấn đề như "tỷ giá đô la Mỹ với Việt Nam đồng hôm nay là bao nhiêu?" thì trợ lý ảo chưa trả lời được hoặc trả lời trật lấc.
Giải pháp : Kiểm tra độ nhạy và lập trình việc tìm kiếm, đưa - ra kết quả của trợ lý ảo. Có thể cân nhắc việc đưa Alexa trong các phiên bản danh cho Mỹ/Châu Âu vào phiên bản bán ở Việt Nam cho những người có thể sử dụng tiếng Anh.
Hệ thống camera
Hiện tượng: Thường xuyên xuất hiện lỗi “Surrounding camera is not available", camera lùi không hoạt động, camera bên trái/phải hoạt động không ổn định để hỗ trợ người lái căn xe khi tốc độ dưới 15km/h.
Giải pháp : Kiểm tra sự tích hợp với phần cứng, tối ưu hóa lập trình và nâng cấp phần mềm
Lùi xe
Hiện tượng : Khi lùi xe có một số điểm chưa an toàn, cụ thể :
Khi lùi, hiện không có cảnh báo vật cản bằng âm thanh.
Trong một số trường hợp, xe vẫn ở số R và đang trong quá trình lùi thì camera 360/camera lùi đã tắt và chuyển về màn hình gốc.
Trong một số trường hợp, camera lùi không hoạt động.
Giải pháp : Cập nhật và kiểm tra các điều kiện lập trình để đảm bảo an toàn khi lùi xe.
HUD
Hiện tượng : HUD mới thể hiện số, tốc độ và % pin còn lại quãng đường dự kiến còn lại
Giải pháp : Cần thêm tính năng báo rẽ/xi nhan, biển báo tốc độ, chức năng ADAS... trên HUD
Cập nhật : Trong HDSD thì HUD sẽ thể hiện đầy đủ các thông tin. Do đó, việc chỉ hiển thị số, tốc độ, mức pin/quãng đường còn lại.. trên phiên bản giao xe tháng 9.2022 chỉ là tạm thời.
Đèn xi nhan
Hiện tượng: Xi nhan hoạt động không ổn định, nhiều lúc ấn mạnh cũng không bật xi nhan nên người lái phải thao tác lại, hoặc có lúc đã trả lái rồi nhưng xi nhan vẫn không tắt. Đối với xi nhan chuyển làn (gạt nhẹ) thì thời gian lại quá nhanh, trong 1.5 nhịp (3 nháy) thay vì 3 nhịp (6 nháy) thì mới đảm bảo an toàn khi chuyển làn
Cần gạt mưa
Hiện tượng : Bật chế độ gạt mưa tự động nhưng lại chỉ hoạt động khi ở số N hoặc P, khi chạy số D thì không thấy gạt, phải dùng gạt thủ công khá bất tiện (có 2 nấc nhanh/ chậm)
Giải pháp : Kiểm tra lại việc lập trình cần gạt mưa theo cảm biến gạt mưa cho mọi cấp số.
Cảnh báo điểm mù
Hiện tượng : Bình thường khi đường vắng hệ thống cảnh - báo điểm mù hoạt động tốt, nhưng khi tắc đường, xe máy vây xung quanh thì hệ thống cảnh báo điểm mù có thể bị quá tải thông tin dẫn đến báo lỗi Cảnh báo điểm mù
Giải pháp : Kiểm tra, lập trình lại khi tắc đường (dưới 10km/ h) thì không cần kích hoạt hệ thống cảnh báo điểm mù hoặc chỉ cần thể hiện cảnh báo bằng đèn hoặc trên CarBuddy.
Điều hòa :
Hiện tượng : Chỉ có thể chỉnh thủ công nhiệt độ, nhưng không chỉnh được mức gió, hoặc không thể tắt điều hòa ở một bên (phía lái xe và hành khách)
Giải pháp : Lập trình lại để trợ lý ảo có thể điều chỉnh mức - gió hoặc bật/tắt điều hòa cho từng ghế ở hàng phía trước
Các Lỗi vặt khác
Hiện tượng : Xuất hiện các cảnh báo lỗi ảo, nhưng khi cắm - máy đọc thì lại không phát hiện ra :
Lỗi cảnh báo mở cửa
Lỗi cảnh báo điểm mù
Lỗi cân bằng dải sang đèn pha
Lỗi phanh tay điện tử
Lỗi đèn pha tự động
Giải pháp : Cắm máy, kiểm tra và xóa các lỗi ảo. Hiện tượng báo lỗi ảo sẽ được khắc phục tương đối
Các chức năng ADAS chưa được kích hoạt
Hiện tượng : Các chức năng An toan chủ động tiên tiến chưa có mặt trên phần mềm VF8 ở thời điểm hiện tại, thậm chí chưa có Cruise Control.
Giải pháp : Tiếp tục hoan thiện quy trình kiểm tra, thử nghiệm và cập nhật các tính năng ADAS trong các phiên bản tiếp theo.
Lời bình cá nhân: Tha hồ fix nhé các cụ, cảm giác cái gì cũng lỗi
chạy thật ngoài đường luôn chứ ko phải chuyên gia test trên đường thử nhé !
www.otosaigon.com
tiresdoc.com
