[Funland] Cảnh Giác Khi Mua Hàng Hóa Ở Siêu Thị Điện Máy Hc (HC Home Center www.hc.com.vn)

[khanht]

Trước em mua cái tủ lạnh ở Pico, trên phiếu bảo hành còn 18 tháng (tính theo ngày sx) mà tiêu chuẩn bảo hành 2 năm, em đăng ký bảo hành điện tử cũng chỉ còn 18 tháng, em gọi siêu thị, 2 hôm sau tra lại bảo hành điện tử đã được gia hạn 24 tháng (kể từ ngày mua - hóa đơn)

Bên siêu thị với hãng chắc có cam kết riêng

 

[nsh]

Cháu tin là cụ chủ biết rõ là mua con ĐH mẫu cũ, kèm theo giá rẻ hơn mẫu mới kha khá.
Trong thời đại 4.0 này, cụ có thể tra GOOGLE để xem thông tin về SP trước khi mua hàng mà.
Thằng HC nó bán cho cụ và nó cam kết thời gian BH cho SP của cụ thì cụ cứ tóm lấy nó thôi. Trừ khi cụ tóm nó nhưng nó từ chối BH thì AE trên này sẽ chém cùng cụ.

 

[v-kong]

Đúng là không thể chủ quan được. Cảm ơn bác chủ tốp đã cảnh báo.

 

[HaNoi Bike Tour]

cái này ở Điện máy xanh nó sẽ cho vào hàng trưng bày, tồn kho và giá rẻ hơn 30% bình thường, đi kèm là bảo hành cũng ngắn hơn đúng như chính sách nhà cung cấp

 

[HaNoi Bike Tour]

mà tầm tiền như cụ có nhiều lựa chọn khác ngon hơn tổ sư bà, con này của cụ em tháy ko đc gôod value cho lắm

 

[Cau_Ca]

HC đã chính thức mất 1 khách hàng tiềm năng là cụ chủ đây. Và có thể thêm nhiều nữa. Trưa về em cũng phải check lại con ĐH nhà em mới đc,thấy nghi nghi.

 

[ubisapro]

1. Khi cụ mua, giá có rẻ hơn các mẫu khác ko? Họ có nói đó là model năm nào ko? Khi e mua họ chỉ nói model năm 2010 chứ ko nói hàng tồn cụ ợ và giá rẻ hơn nhiều so với model 2012 (thời điểm e mua).

2. Giờ siêu thị điện máy khuyến mại thêm bảo hành rất nhiều và cụ sợ họ phá sản => cụ ko nhận cái BH khuyến mại thêm? Thế cụ mua hàng xách tay ở các cửa hàng bé, iphone chẳng hạn, cụ có nhận bảo hành ko? Nói như cụ, bọn Tosiba phá sản thì cụ cũng vứt cái tivi đi nhé

Nếu họ nói ngay từ đầu là hàng tồn thì đã đành.
Mà ngộ nhỡ HC nó phá sản thì ai bảo hành cho cụ ạ

 

[hongha117]

có thể hàng của cụ là hàng bọn nó khuyến mại
giảm giá và thanh lý hàng trưng bày
còn bình thường thì cứ theo ngày mình mua chứ
e chưa thấy bao giờ bảo hành theo ngày sản xuất cả

 

[mouse136]

Em ko nhận được thông báo hay tư vấn trao đổi gì là model năm nào? Chỉ có bảo hành tại cửa hàng chứ ko có bảo hành hãng.
Các cửa hàng điện thoại thường luôn nói rất rõ hàng trôi bảo hành, bảo hành chính hãng hay bảo hành tại cửa hàng cụ ạ.

1. Khi cụ mua, giá có rẻ hơn các mẫu khác ko? Họ có nói đó là model năm nào ko? Khi e mua họ chỉ nói model năm 2010 chứ ko nói hàng tồn cụ ợ và giá rẻ hơn nhiều so với model 2012 (thời điểm e mua).

2. Giờ siêu thị điện máy khuyến mại thêm bảo hành rất nhiều và cụ sợ họ phá sản => cụ ko nhận cái BH khuyến mại thêm? Thế cụ mua hàng xách tay ở các cửa hàng bé, iphone chẳng hạn, cụ có nhận bảo hành ko? Nói như cụ, bọn Tosiba phá sản thì cụ cũng vứt cái tivi đi nhé

 

[mouse136]

Hic. Em biết trước thì kêu làm gì cụ.
Bây h thì em biết rồi ạ.

Cháu tin là cụ chủ biết rõ là mua con ĐH mẫu cũ, kèm theo giá rẻ hơn mẫu mới kha khá.
Trong thời đại 4.0 này, cụ có thể tra GOOGLE để xem thông tin về SP trước khi mua hàng mà.
Thằng HC nó bán cho cụ và nó cam kết thời gian BH cho SP của cụ thì cụ cứ tóm lấy nó thôi. Trừ khi cụ tóm nó nhưng nó từ chối BH thì AE trên này sẽ chém cùng cụ.

 

[EnigmaNT]

Nhà mình cũng lấy từ HC 1 con TV LG 55 inch, đúng dịp hiếm hàng nên lấy phải con hàng trưng bày, check giờ on lên đã tầm 5 tháng.
Dùng được đúng 10 tháng thì nó bị sọc màn hình; may mà alo cho các bạn LG đến check choác xong là họ cho đổi sang TV mới khác

 

[mouse136]

Vâng, cũng có thể là em hơi khó tính trong trường hợp này.
Tiện em cũng bày tỏ 1 chút quan điểm của em ạ.
Các cửa hàng, siêu thị thì nhiệm vụ chính là bán hàng nên về các khoản bán hàng, marketing họ rất mạnh.
Còn khoản bảo hành thì đa số đều ko mạnh. Sau tháng đầu tiên, đa số các cửa hàng khi nhận bảo hành là họ chỉ ghi nhận thông tin rồi chuyển lên hãng bảo hành nên thời gian có thể sẽ lâu hơn, chưa kể đến việc các cửa hàng, siêu thị còn yêu cầu trình hóa đơn mua (mà lâu thì mình thường làm mất)
Chính vì vậy nên khi mua hàng điện máy có giá trị, e đều trông chờ vào bảo hành hãng chứ ko nhờ cửa hàng hay siêu thị.

Ở đây, nếu ngay từ đầu HC nói rõ với em máy này ko đc bảo hành chính hãng thì em đã không mua hàng cụ ạ.

Chủ thớt khó tính, việc mua bán thực hiện hoàn tất : máy mới (chưa dùng), giao nhận lắp , chạy Ok >> là done; việc model đã lâu, và việc bảo hành là vấn đề khác, tách rời. Bao giờ xảy ra lỗi còn thời gian bảo hành mà HC ko thực hiện thì chủ thớt và mọi người (có cả tôi) chu chéo, ném gạch mới xuôi tai.

 

[dogolegia]

Phải rút kinh nghiệm từ cụ chủ mới được, mà nhà e bg hay dùng hàng bãi ạ

 

[honglong1]

Vâng, cũng có thể là em hơi khó tính trong trường hợp này.
Tiện em cũng bày tỏ 1 chút quan điểm của em ạ.
Các cửa hàng, siêu thị thì nhiệm vụ chính là bán hàng nên về các khoản bán hàng, marketing họ rất mạnh.
Còn khoản bảo hành thì đa số đều ko mạnh. Sau tháng đầu tiên, đa số các cửa hàng khi nhận bảo hành là họ chỉ ghi nhận thông tin rồi chuyển lên hãng bảo hành nên thời gian có thể sẽ lâu hơn, chưa kể đến việc các cửa hàng, siêu thị còn yêu cầu trình hóa đơn mua (mà lâu thì mình thường làm mất)
Chính vì vậy nên khi mua hàng điện máy có giá trị, e đều trông chờ vào bảo hành hãng chứ ko nhờ cửa hàng hay siêu thị.

Ở đây, nếu ngay từ đầu HC nói rõ với em máy này ko đc bảo hành chính hãng thì em đã không mua hàng cụ ạ.

Cụ chủ đã yêu cầu HC báo với hãng để gia hạn bảo hành chưa? Vụ này hóng chủ thớt vì mình đang định mua cái điều hoà của HC trong tháng này.
Nhưng công nhận bài viết của chủ thớt rất hiệu quả. Sau khi đăng bài thì cái ĐH đó từ 12,9tr lên 16,3 tr chắc chắn được full bảo hành của hãng.

 

[mouse136]

Cụ ko phải đợi đâu ạ.
Điều hòa thì cụ cứ ra chỗ này https://banhangtaikho.com.vn/, thường rẻ hơn siêu thị khoảng 1-2 triệu ạ.
Khi họ mang máy đến, cụ lấy serial rồi check bảo hành hãng trước khi lắp đặt là OK ạ.

Cụ chủ đã yêu cầu HC báo với hãng để gia hạn bảo hành chưa? Vụ này hóng chủ thớt vì mình đang định mua cái điều hoà của HC trong tháng này.
Nhưng công nhận bài viết của chủ thớt rất hiệu quả. Sau khi đăng bài thì cái ĐH đó từ 12,9tr lên 16,3 tr chắc chắn được full bảo hành của hãng.

 

[Bò lốp]

Cơ quan em trang bị cho mỗi 1 người 1 cái láp tọp gần 20tr, dùng đc vài tháng nó đơ đơ hơn thằng ngu, đi bảo hành mới biết chỉ còn vài tháng hết bh, tsb nhà ló

 

[mouse136]

Sau đó thì xử lý thế nào vậy cụ.

Cơ quan em trang bị cho mỗi 1 người 1 cái láp tọp gần 20tr, dùng đc vài tháng nó đơ đơ hơn thằng ngu, đi bảo hành mới biết chỉ còn vài tháng hết bh, tsb nhà ló

 

[mouse136]

Cụ check chưa cụ?

HC đã chính thức mất 1 khách hàng tiềm năng là cụ chủ đây. Và có thể thêm nhiều nữa. Trưa về em cũng phải check lại con ĐH nhà em mới đc,thấy nghi nghi.

 

[mouse136]

Cứ nói rõ thông tin ngay từ đầu, rồi quyết định mua hay ko là quyền của khách. E nghĩ thế là OK cụ nhỉ

cái này ở Điện máy xanh nó sẽ cho vào hàng trưng bày, tồn kho và giá rẻ hơn 30% bình thường, đi kèm là bảo hành cũng ngắn hơn đúng như chính sách nhà cung cấp

 

[hajinbk]

Chuyện không lớn, hai bên hoàn toàn có thể giải quyết. Cụ chủ đưa lên mạng thế này thì các nhà bán hàng "nể" cụ lắm.