[Funland] bực mình lần 2 với cách làm của 1 mợ trên of này

[mrductk111]

100k thì tạm tính 50k tiền xăng, 50k cho thợ. Mợ trên chắc cũng chẳng lời lãi bao nhiêu.
Nhưng thay 8 lõi lọc nếu cùng trên 1 máy lọc nước thì lại là kha khá tiền. Đằng nào cái lần thử áp nó cũng không đáng tiền và cũng không đáng tính tiền khi khách thay nguyên cả 8 lõi.
Sau thêm cái phần thử áp vào cái quy trình cho thợ họ làm là ổn áp ngay.

Mà chuyên nghiệp sao lại để thiếu bước chạy thử cho khách nhỉ. ít ra chạy thấy yếu tư vấn cho khách làm hay không là tùy khách, lấy tiền hay không là tùy mình.

 

[vutuanlong]

Liên tục hỏi khách không ổn sao anh vẫn trả tiền. Đây là câu gây ức chế nhất cho khách hàng.

Đúng rồi, câu này ở vai trò người chủ DN như Mợ thì tuyệt đối ko nên nói, khách hàng tin tưởng DN thì họ trả tiền thì bg lại trách ngược lại họ.

 

[Falcon Group]

Em cũng mua máy lọc nước chỗ mợ Toét này. 2017 mua 1 cái, xong chuyển nhà em vứt về quê.
3/3/2021 mua 1 cái khác lắp ở chung cư,
vừa rồi 3/3/2022 chuyển sang nhà mới, có thuê đội chuyển đồ nó tháo cái máy ra mất 150k, xong bọn chuyển đồ nó lắp vào thì nó bảo mất 200k nữa để lắp vào (éo gì đắt thế).
Nên em bảo cứ để đó, xong gọi cho mợ này bảo thay cái lõi lọc nước mất 400k, tiện đến thì lắp luôn cái máy vào cho mình vì em ko có cờ lê mỏ lết gì cả. Đến nơi thợ báo 250k (hoặc 200k em ko nhớ) tiền công lắp vào (lắp máy lọc nước thì có cái mẹ gì đâu, vặn cái ống cấp nước và cắm mấy cái dây vào, mất chưa đến 5p).
Lúc em mặc cả với thằng thợ, là công lắp vào có tí tẹo thì lấy 100k thôi.
thợ nó gọi lại cho mợ này, mở loa ngoài nên em nghe rất rõ mợ này nói "cứ lấy 200k 250k đi (giá chung rồi) , vì kiểu gì lại mặc cả xuống 100k thôi" (giọng như kiểu là coi khinh khách hàng vậy)
Xong em gọi lại zalo cho mợ này, em hỏi 1 câu là công lắp 100k thôi chị nhé, mợ này bảo là ko dc,
thế thôi em ko kì kèo gì nữa.
Từ nay ko bao h mua bất kì cái gì của mợ này nữa.

 

[xetaudoidau]

Em đọc thì thấy có vẻ mợ ấy thuê thợ bên ngoài nên không kiểm soát được chất lượng và khi phát sinh vấn đề không giải quyết nhanh được mà phải chờ gọi điện hỏi, thêm nữa trả lời và giải thích dài dòng làm khách tưởng đang bị đổi lỗi giữa các bên. Việc đáng ra phải làm ngay là gọi ông thợ khác, đến check và làm thế nào đó cho nước nó chảy mạnh như (hoặc gần như) ban đầu, lúc đó vui vẻ cả 2 bên. Là em thì em cũng bóc phốt chứ cóc cần ck lại vài trăm k làm gì.

 

[Mưa tháng 11]

Cụ nói đúng, ngành của cụ là ngành gì mà tự động hóa nhiều khâu vậy ạ ?

Hi, rất đơn giản thôi cụ ạ, chẳng hạn cái máy chấm công ấy. Trước thì con người chấm công, cứ tích vào là có mặt, dấu 0 là vắng mặt. Nhưng nhiều khi quý nhau cũng chả đánh dấu nữa. Hoặc nhiều khi tranh luận người bảo đúng giờ người bảo muộn. Riêng máy chấm thì chính xác đến từng giây, chả cãi được. Máy nó cũng sẽ làm thay việc cho ban nhân sự, nhân viên không đủ tiêu chí qua chấm điểm là có thể bị sa thải. Một thế giới người máy tưởng chỉ trong tưởng tượng nhưng có khả năng là thật.

 

[Mợ toét 2710]

100k thì tạm tính 50k tiền xăng, 50k cho thợ. Mợ trên chắc cũng chẳng lời lãi bao nhiêu.
Nhưng thay 8 lõi lọc nếu cùng trên 1 máy lọc nước thì lại là kha khá tiền. Đằng nào cái lần thử áp nó cũng không đáng tiền và cũng không đáng tính tiền khi khách thay nguyên cả 8 lõi.
Sau thêm cái phần thử áp vào cái quy trình cho thợ họ làm là ổn áp ngay.

Mà chuyên nghiệp sao lại để thiếu bước chạy thử cho khách nhỉ. ít ra chạy thấy yếu tư vấn cho khách làm hay không là tùy khách, lấy tiền hay không là tùy mình.

Cụ ơi khổ cái đơn nay 3 tháng rồi, nếu 3 ngày mà e lây tiền thì đúng là k dc. Đây tận 3 tháng mà lỗi k do thay lõi, mà do bình áp, nên e nghĩ lấy tiền là bình thường. Còn cụ chủ k thoải mái thì e xin phép trả lại tiền, chứ e cũng k đổ lỗi cho ai cả. E chỉ muốn nói là vấn đề này e thu tiền đúng chứ e k thu sai.

 

[Mợ toét 2710]

Em đọc thì thấy có vẻ mợ ấy thuê thợ bên ngoài nên không kiểm soát được chất lượng và khi phát sinh vấn đề không giải quyết nhanh được mà phải chờ gọi điện hỏi, thêm nữa trả lời và giải thích dài dòng làm khách tưởng đang bị đổi lỗi giữa các bên. Việc đáng ra phải làm ngay là gọi ông thợ khác, đến check và làm thế nào đó cho nước nó chảy mạnh như (hoặc gần như) ban đầu, lúc đó vui vẻ cả 2 bên. Là em thì em cũng bóc phốt chứ cóc cần ck lại vài trăm k làm gì.

Thợ e đang bị f0 cụ ạ, và gọi vào 12h trưa, chứ a ấy hiện vẫn đang làm cho e, cũng do 1 offer giới thiệu chứ e k thuê ngoài ạ. Cụ đang nhầm vì nhà cụ chủ là thợ khác tới làm xong và thu 100k thì cụ ấy mới bực alo lại e đấy, chứ k phải là k ai qua xử lý. Cụ ấy bực vì phải trả 100k, trong khi 3 tháng trc đã thay 8 lõi trc giá 1650k.

 

[kites1]

Làm chủ kinh doanh cũng phiền toái nhỉ. Nếu giải quyết không ổn thoả, khách không hài lòng thì dễ bị mất khách.

 

[Songoku69]

Vâng, e rút kinh nghiệm ạ. Nhưng vì khi có vấn đề mình cần phải tìm nguyên nhân. Nhà cụ chủ là 3 tháng rồi chứ nếu 3 ngày thì e k cần phải hỏi câu đó cụ ak.

Nhưng cụ chủ đã bảo ko có ở đó rồi Mợ còn cố đổ lỗi cho khách hàng là Không ổn sao vẫn trả tiền. Mợ sai hoàn toàn rồi mợ ạ. Lấy ví dụ như 1 thằng nó đi lừa đảo trên mạng. Nó bản 1 món đồ rồi bắt khách chuyển khoản trước xong nó mất hút luôn. Xong nó sẽ quay lại bảo với thằng mua là SAO biết tao lừa mà vẫn chuyển khoản, đấy là lỗi do mày
Chi phí sửa tốn có 100-200k thì Mợ cũng nên free cho khách để êm đẹp dù gì trước đó Mợ đã làm khách ko ưng rồi mà họ vẫn tìm đến mợ.
Giờ kéo nhau lên đây Mợ mất nhiều quá. Nó ko đáng mợ ạ

 

[xetaudoidau]

Thợ e đang bị f0 cụ ạ, và gọi vào 12h trưa, chứ a ấy hiện vẫn đang làm cho e, cũng do 1 offer giới thiệu chứ e k thuê ngoài ạ.

Thế mợ không còn thợ nào khác ah??? Việc xử lý truyền thông mà lại tiếc vài trăm nghìn thì sao phát triển lớn được. Cả uy tín làm ăn sau này của mợ chắc cũng bay theo vụ này nếu mợ không xử lý khéo.

 

[mrductk111]

Cụ ơi khổ cái đơn nay 3 tháng rồi, nếu 3 ngày mà e lây tiền thì đúng là k dc. Đây tận 3 tháng mà lỗi k do thay lõi, mà do bình áp, nên e nghĩ lấy tiền là bình thường. Còn cụ chủ k thoải mái thì e xin phép trả lại tiền, chứ e cũng k đổ lỗi cho ai cả. E chỉ muốn nói là vấn đề này e thu tiền đúng chứ e k thu sai.

Vâng, cụ ấy bảo kiểm tra áp, mợ cử người lên xem thì đương nhiên ít nhất phải có tiền xăng và công thợ.
Ý em là 3 tháng trước bên mợ thêm bước chạy thử cho khách hoặc hỏi khách còn vấn đề gì nữa không thì tốt hơn.
Cụ ấy thay toàn bộ lõi hết 1tr6 cơ mà.

 

[tự_lực]

PS/ cách xử lý đơn giản: Nhà các cụ mà có bình RO-RO thấy nước chảy chậm thì điều đầu tiên là hãy nghĩ đến cái bình này, văn khoá vòi, tháo bình áp ra, mang đến thợ xe máy bảo nó bơm 0,8 đến 1kg hơi là chuẩn rùi. Khi mang về thì các cụ phải để cho bơm nó hoạt động tầm 0:30-1:00h nó mới ngắt, lúc này nước mới không chảy chậm nữa. nếu mang về cái mở vòi ra nó chảy cực chậm vì trong bình áp nào đã có tí nước nào ợ! Bình điều áp này có dung tích 10l

Mang đi nặng cụ ạ, mang nó vào nhà WC, kiếm cái bơm xe đạp bơm vào đẩy sạch nước ra là xong. CỤ thể hơn thì google miễn phí.

 

[Mợ toét 2710]

Nhưng cụ chủ đã bảo ko có ở đó rồi Mợ còn cố đổ lỗi cho khách hàng là Không ổn sao vẫn trả tiền. Mợ sai hoàn toàn rồi mợ ạ. Lấy ví dụ như 1 thằng nó đi lừa đảo trên mạng. Nó bản 1 món đồ rồi bắt khách chuyển khoản trước xong nó mất hút luôn. Xong nó sẽ quay lại bảo với thằng mua là SAO biết tao lừa mà vẫn chuyển khoản, đấy là lỗi do mày
Chi phí sửa tốn có 100-200k thì Mợ cũng nên free cho khách để êm đẹp dù gì trước đó Mợ đã làm khách ko ưng rồi mà họ vẫn tìm đến mợ.
Giờ kéo nhau lên đây Mợ mất nhiều quá. Nó ko đáng mợ ạ

Dạ vâng, e bảo sẽ ck lại cụ chủ, chứ e có muốn nổi tiếng như này đâu, nhưng cụ chủ k lấy lại tiền và lập thớt thì e cũng đành chịu. Cái e muốn hỏi là sao thay 3 tháng nc yếu k báo, giờ lại báo là yếu từ lúc thay, nên e mới phải hỏi lại là khi mới thay có yếu k hay bay giờ mới yếu. Nếu yếu do lõi lọc thì e bảo hành còn có lý, đây là yếu do bình áp, nó k liên quan gì tới thay lõi lọc cả.

 

[Matxech]

Chốt lại là tại thằng thợ
Thợ ko ổn định là tại thằng chủ
Nhân đây e xin phép chia sẻ về 1 chủ cty thăng nhóc nhà em lv để các cụ có cái nhìn khách quan về chủ và ng làm thuê
Cty con em làm là bán phần mềm cty có khoảng 5-60 nv lương nv bt khoảng 8-10 triệu với tg sau 1 năm lv
Nhóc nhà e làm khoảng 1 năm thì lên trưởng nhóm phụ trách 6-7 nv và lương + phụ cấp là ~14tr
Đợt dịch thì lv onl bị giảm lương và phụ cấp về có phàn nàn thì e đv dịch dã khó khăn cty nào cũng vậy mà con. Nó bảo cty con ko bị ảnh hưởng ji thậm chí doanh số còn tăng hơn
=> có thể chủ thừa cơ dịch thịt bớt lương nv . Sau đó đến vụ tiêm vacxin cho nv mới hài
Lúc ý tiêm còn khá khó khăn chưa tiêm về phường
Chủ cty có tổ chức tiêm cho nv nhưng ko tiêm cho tất cả nv cũng ko tb công khai sẽ tiêm cho đối tượng nào và với tiẻu chí nào ! Mà đt cho ng được tiêm bảo riêng bí mật đây là cty ưu đãi cho bạn
Khi đó e bảo nhóc nhà e thôi mình có chỗ tiêm ko cần lo lắng đâu và đv con
Đến mũi 2 lại tiếp tục như vậy e mới bảo nó
Tìm chỗ khác mà làm đi chủ này vớ vẩn
Khi cty nó có fo chủ đầu tiên bảo cả cty sẽ test pcr
Sau đó quay xe bảo chỉ test nhanh và nv tự trả tiền
Khoảng tháng 10 nhóc nhà e pv ở 1 cty được nhận với mức lương cao hơn và quy mô cty lớn hơn nhưng yc đi làm ngay
E bảo xin ng ta thêm 10 ngày bàn giao cho tử tế mình phải sống cho đang hoàng và cty đó ko ok
Sát tết thì nó làm đơn xin nghỉ + lv thêm 1 tháng sau tết đi làm cty mới lương cao hơn chỗ cũ 3tr sau khi trừ mọi thứ
E viết hơi dài để các cụ làm chủ đánh giá và nx

 

[glory4us]

câu chuyện kg có gì nhưng cũng là 1 cảnh tỉnh cho việc tin tưởng các cụ các mợ trên này.
chuyện bức xúc với nhà này mình dính lần thứ 2 rồi. thường sẽ kg bao giwof có lần thứ 3 nữa.
lần 1 nhà mình bị lỗi máy lọc nước. thợ bên nhà mợ này lên thay báo hỏng van áp nước- cục mầu đen lấy tiền của mình, mình ok. xong việc. được tầm 3 tháng máy lại lỗi lại mình gọi lên xem lỗi gì, thợ mới lên báo lỗi đúng lỗi đó lại lấy thêm tiền. mình trả tiền và có chụp lại cái cục đã thay lần 1 thì ra đó là 1 cục cũ. vậy là nhân viên nhà bạn này lấy cục cũ làm ại rồi lên thay cho khách lấy tiền đồ mới. mình có phản ánh thì bảo ban nhân viên đó nghỉ rồi kg làm nữa nên làm láo. lúc làm cho mình có bảo nó đã nghỉ đâu. tiền mình mất mình cũng kg lấy lại được vì do thằng ku làm ăn gian dối đã nghỉ

lần 2 cách đây 2 tháng mình thay toàn bộ 8 lõi lọc cho văn phòng làm việc. vì rất tin bên này nên mình đã kg để ý. thay xogn toàn bộ 8 lõi nước vẫn chảy chậm kg nhanh chút nào. đầu tháng 3 mình nt có bảo nước chảy yếu xem hộ mình. tới giờ mới có người lên kiểm tra và báo bệnh do áp lực của bình kg đủ nên kg ra được nước. mình có hỏi sao lúc thay vào thấy nước yếu kg làm luôn giúp mình. thì bạn nới nói kg biết do ông cũ làm em chả biết gì. rốt cuộc là mình lại mât tiền ngu vì tin người của bên mợ toét này.
nói chung là tin người cũng nên tin ở mức vừa phải thôi. bao giờ đảm bảo mới trả tiền đừng dại vì tin tưởng như em mà trả tiền rồi mang bực vào người

Vẫn là cái cửa hàng thôi cụ. Chưa đủ để nâng tầm dịch vụ. Cũng như đa số mặt bằng hiện nay.

 

[Mợ toét 2710]

Vâng, cụ ấy bảo kiểm tra áp, mợ cử người lên xem thì đương nhiên ít nhất phải có tiền xăng và công thợ.
Ý em là 3 tháng trước bên mợ thêm bước chạy thử cho khách hoặc hỏi khách còn vấn đề gì nữa không thì tốt hơn.
Cụ ấy thay toàn bộ lõi hết 1tr6 cơ mà.

Dạ vâng, cái này thì thi thoảng e check xác suất xem thợ làm ăn thế nào, chứ e k check toàn bộ các đơn dc vì đúng là việc cũng đang hơi nhiều cụ ạ. Cái này e sẽ chú ý hơn ạ

 

[glory4us]

Dạ vâng, e bảo sẽ ck lại cụ chủ, chứ e có muốn nổi tiếng như này đâu, nhưng cụ chủ k lấy lại tiền và lập thớt thì e cũng đành chịu. Cái e muốn hỏi là sao thay 3 tháng nc yếu k báo, giờ lại báo là yếu từ lúc thay, nên e mới phải hỏi lại là khi mới thay có yếu k hay bay giờ mới yếu. Nếu yếu do lõi lọc thì e bảo hành còn có lý, đây là yếu do bình áp, nó k liên quan gì tới thay lõi lọc cả.

Nói chung em góp ý là mợ không quản nổi chất lượng dịch vụ bao gồm hàng hoá và nhân công. Vậy nên cụ chủ thớt mới phải nêu tên. Cá nhân em nghĩ vậy sẽ tốt cho cả mợ để tìm cách cải thiện hoặc thụt lùi. Back tiền không giải quyết triệt để vấn đề.

 

[Em muốn đua]

Em vào hóng. Nhà em cũng mới thay 4 lõi lọc của 1 mợ trên này

Cụ mua lọc nhà nào ạ

 

[HoaMaudon]

Em dùng sản phẩm của Mợ toét 2710 từ 2019, khi đó là thay lõi cho máy Kangaroo em mua từ 2013 của nhà khác.
Sản phẩm tốt, thợ nhiệt tình. Em rất kỹ tính trong chuyện lọc nước, nên các lõi thay đúng thời gian quy định và vẫn chỉ gọi bên Mợ toét 2710 , dùng ổn không vấn đề gì
Năm 2021, em quyết định thay máy lọc vì quá cũ, alo cho Mợ Toét và được tư vấn dùng máy Mutosi, máy nhỏ gọn, hiện đại hơn.
Em dùng và sản phẩm ổn định, tốt cho đến nay
Cuối năm 2021, em mua thêm 1 máy Mutosi giống nhà em về cho nhà Bố Mẹ đẻ em, em chỉ alo nói địa chỉ, thợ của Mợ Toét đến lắp, hôm đó vì nhà Bố Mẹ em cũ, nên lắp máy lọc phải chỉnh sửa lại cả đường vào với đường ra như thế nào đó, bạn thợ làm cũng mất 1 lúc, Mẹ em có cho bạn ấy 100.000đ uống nước nhưng bạn ấy không nhận. Em cũng alo với Mợ để có khen khích lệ bạn ấy

Cho đến nay, em chưa gặp thợ của Mợ toét 2710 mà làm gì không hài lòng
Khách quan có như nào em nói như vậy để các Cụ Mợ rộng thông tin tham khảo ạ

 

[vutuanlong]

Sự việc rất bình thường nhưng chính cách trao đổi với khách hàng của mợ đã khiến khách hàng "nổi giận" lập thớt.
Em đọc đoạn trao đổi thì có 2 việc mà khiến khách hàng "nổi giận":
- Trách ngược khách hàng sao lại trả tiền
- Trả lại tiền cho khách.