[Funland] Bỗng dưng mất 26tr trong tài khoản Tech và câu chuyện đi đòi.

Dr.lonely

Xe tải
Biển số
OF-683126
Ngày cấp bằng
5/7/19
Số km
251
Động cơ
106,388 Mã lực
Cụ dùng thẻ tcb signature thì mỗi lần giao dịch nó sẽ hỏi xác nhận lại cụ, nếu nghi ngờ thì NH nó khoá thẻ tự động giùm cụ luôn.
 

Tony_Le

Xe container
Biển số
OF-710012
Ngày cấp bằng
10/12/19
Số km
7,329
Động cơ
201,532 Mã lực
Chắc bị trừ nhầm thì giao dịch hoàn tiền mới nhanh vậy. Đúng là hú hồn thật. Chả biết hạn mức thẻ tín dụng của cụ là bao nhiêu? tầm vài trăm triệu thì chắc ăn không ngon ngủ không yên mất.
Debit thì làm gì có hạn mức.
 

Next555

Xe đạp
Biển số
OF-868515
Ngày cấp bằng
24/9/24
Số km
30
Động cơ
207 Mã lực
Chào các cụ. Em được bạn bè bảo là tạo nick diễn đàn OF kể chuyện này cho vui, ngoài ra nhỡ đâu giúp được ai sau này. Tất cả em kể là thật 100%, có report và log đầy đủ với ngân hàng.

Chuyện là một ngày đẹp trời, tài khoản của em bỗng có một giao dịch -183đ. Em nghĩ là có nhầm lẫn gì nên ko để ý.
View attachment 8784215

10 phút sau, một loại giao dịch dồn dập xuất hiện, mỗi giao dịch trừ 3 - 4 triệu đồng. Ngay lập tức em mở app và khóa thẻ, nhưng đến lúc này thì đã có 8 giao dịch thành công và mất tổng cộng hơn 26 triệu. Em dùng debit nên nó trừ thẳng vào tài khoản thanh toán của em luôn. Đúng lúc vừa mới nhận lương mới đau.

View attachment 8784218


Những giao dịch này đều ghi là thực hiện bởi FC2.com. Em chưa bao giờ làm việc hay giao dịch với trang web này.

Em gọi lên tổng đài tức tốc báo khóa thẻ, và yêu cầu ngân hàng gửi tra soát tới Visa. Các cụ lưu ý bước này rất quan trọng, vì với các giao dịch quốc tế thì ngân hàng của mình không có quyền hạn gì mà đều phải thông qua Visa.

Việc tiếp theo là ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, em gửi email lên trung tâm CSKH của Tech miêu tả chính xác thông tin sự việc. Việc này cũng khá quan trọng nhé các cụ, phải cho thấy là mình đã khẳng định đây không phải giao dịch mà tôi ủy quyền. Vì nếu bọn Visa/Mastercard bảo là "chủ thẻ đã cho phép giao dịch" là hỏng ngay, không cãi với ai được.

View attachment 8784216
Giờ hành chính hôm sau, em tiếp tục đến hội sở Tech để làm một báo cáo yêu cầu tra soát giao dịch. Cái này mất phí nhé. Họ hẹn sau 45 ngày sẽ có câu trả lời.

Bước cuối cùng là... đợi thôi. Em có hỏi bạn bè và tìm trên các hội nhóm facebook thì được biết việc hack thẻ xảy ra rất nhiều. Có những người bị hack cả trăm triệu nhưng sau cũng không hề đòi lại được. Một số may mắn hơn thì được hoàn tiền.

Sau khoảng 3 tuần, em nhận được giao dịch hoàn tiền. Toàn bộ 26 triệu đã được trả lại. Trời ơi mừng húm luôn. Thế là kết thúc chuỗi ngày nơm nớp lo không biết có bị mất tiền không.
CỤ KỂ CHI TIẾT THÊM NGÂN HÀNG GIẢI THÍCH RA SAO
 

Slimz

Xe tăng
Biển số
OF-650106
Ngày cấp bằng
11/5/19
Số km
1,005
Động cơ
130,598 Mã lực
Tuổi
39
Nơi ở
Hà Nội
Chỉ cần các bác nhận thẻ td từ Tech về là y rằng sẽ có thằng gọi điện mời chào rút tiền ngay. Nhưng e quen Tech từ lâu rồi nên cứ dùng thôi, khoá thanh toán online cho cẩn thận
 

vuanhanghi

Xe điện
Biển số
OF-92082
Ngày cấp bằng
18/4/11
Số km
2,989
Động cơ
444,953 Mã lực
Cụ dùng thẻ tcb signature thì mỗi lần giao dịch nó sẽ hỏi xác nhận lại cụ, nếu nghi ngờ thì NH nó khoá thẻ tự động giùm cụ luôn.
E dùng thẻ sig đi quẹt siêu thị, nhà hàng chưa bao giờ thấy hỏi :))
 

khanhnguyen09

Xe container
Biển số
OF-32552
Ngày cấp bằng
29/3/09
Số km
9,363
Động cơ
487,965 Mã lực
Tôi dùng thẻ CC thì điều đầu tiên là yêu cầu thẻ phải khả năng khóa giao dịch online từ app. Khi nào thanh toán thì chỉ mất vài giây mở khóa và đóng khóa. Không có tính năng đó thì nhiều ngân hàng có cho thẻ miễn phí tôi cũng vứt đi không dùng.

Thà mất vài giây nhưng ngủ ngon và không mất thời gian kiện cáo cũng như hơi chút phải đổi thẻ mới.
Em dùng khoá rồi, nhưng bất tiện lắm, có lúc quên quẹt mãi éo được, sau mới nhớ ra là khoá thẻ, lại lọ mọ tìm cách mở. Nên sau em kệ mịa.:))
 

Mưa tháng 11

Xe tăng
Biển số
OF-545767
Ngày cấp bằng
14/12/17
Số km
1,479
Động cơ
185,516 Mã lực
Chúc mừng cụ đã đòi được xèng. Nhưng mà em thấy lạ tại sao thẻ debit lại dùng để thanh toán online tự động vì khi thanh toán debit phải có pass và có khi phải có chữ ký nữa. Thường thanh toán online dùng thẻ credit, chỉ cần nhập số thẻ và số mật là được. Thông thường khi giao dịch online như đặt KS, mua vé MB, mua hàng trên các trang uy tín thì mình cung cấp thông tin thẻ credit cho họ. Đôi khi các dịch vụ này charge thêm tiền của mình một cách tự động khi có dịch vụ bổ sung. Nhưng nếu mình không đồng ý và đề nghị ngân hàng đòi cho mình thì ngân hàng sẽ phải check lại. Thường bên kia sẽ trả lại tiền nếu mình không đồng ý với dịch vụ thêm nào đó. Đôi khi họ chỉ charge thêm ít thôi, mình không đồng ý họ cũng trả lại. Trường hợp cụ bị charge nhiều tiền như vậy mà được trả lại thì không hiểu là vì lý do gì nhỉ.
 

congthuong

Xe điện
Biển số
OF-387066
Ngày cấp bằng
14/10/15
Số km
2,796
Động cơ
271,615 Mã lực
Em dùng khoá rồi, nhưng bất tiện lắm, có lúc quên quẹt mãi éo được, sau mới nhớ ra là khoá thẻ, lại lọ mọ tìm cách mở. Nên sau em kệ mịa.:))
Khóa thanh toán online chứ không phải khóa thẻ cụ ạ.

Ngân hàng có app tốt thì sẽ cung cấp 2 mức quản lý :

1. Khóa thanh toán online : Vẫn dùng thẻ quẹt được bình thường
2. Khóa thẻ : Khóa hoàn toàn, cả thẻ vật lý + thanh toán Online.
 

Opel Astra

Xe điện
Biển số
OF-803182
Ngày cấp bằng
24/1/22
Số km
4,655
Động cơ
60,457 Mã lực
Tuổi
24
Tôi dùng thẻ CC thì điều đầu tiên là yêu cầu thẻ phải khả năng khóa giao dịch online từ app. Khi nào thanh toán thì chỉ mất vài giây mở khóa và đóng khóa. Không có tính năng đó thì nhiều ngân hàng có cho thẻ miễn phí tôi cũng vứt đi không dùng.

Thà mất vài giây nhưng ngủ ngon và không mất thời gian kiện cáo cũng như hơi chút phải đổi thẻ mới.
Tôi xin bổ sung là, xóa bỏ luôn cả cái CVV Code ở mặt sau thẻ nữa.
 

Langthang_Mercedes

Xe container
Biển số
OF-426773
Ngày cấp bằng
2/6/16
Số km
8,179
Động cơ
338,434 Mã lực
Khóa thanh toán online chứ không phải khóa thẻ cụ ạ.

Ngân hàng có app tốt thì sẽ cung cấp 2 mức quản lý :

1. Khóa thanh toán online : Vẫn dùng thẻ quẹt được bình thường
2. Khóa thẻ : Khóa hoàn toàn, cả thẻ vật lý + thanh toán Online.
Cho đặt hạn mức theo lần và ngày nữa, cái này đỡ bất tiện trong sử dụng hàng ngày và chẳng may có mất xẻng thì cũng ít thôi.
 
Chỉnh sửa cuối:

tieunhilang

Xe điện
Biển số
OF-64773
Ngày cấp bằng
23/5/10
Số km
2,896
Động cơ
488,547 Mã lực
Nơi ở
đầu làng
Chào các cụ. Em được bạn bè bảo là tạo nick diễn đàn OF kể chuyện này cho vui, ngoài ra nhỡ đâu giúp được ai sau này. Tất cả em kể là thật 100%, có report và log đầy đủ với ngân hàng.

Chuyện là một ngày đẹp trời, tài khoản của em bỗng có một giao dịch -183đ. Em nghĩ là có nhầm lẫn gì nên ko để ý.
View attachment 8784215

10 phút sau, một loại giao dịch dồn dập xuất hiện, mỗi giao dịch trừ 3 - 4 triệu đồng. Ngay lập tức em mở app và khóa thẻ, nhưng đến lúc này thì đã có 8 giao dịch thành công và mất tổng cộng hơn 26 triệu. Em dùng debit nên nó trừ thẳng vào tài khoản thanh toán của em luôn. Đúng lúc vừa mới nhận lương mới đau.

View attachment 8784218


Những giao dịch này đều ghi là thực hiện bởi FC2.com. Em chưa bao giờ làm việc hay giao dịch với trang web này.

Em gọi lên tổng đài tức tốc báo khóa thẻ, và yêu cầu ngân hàng gửi tra soát tới Visa. Các cụ lưu ý bước này rất quan trọng, vì với các giao dịch quốc tế thì ngân hàng của mình không có quyền hạn gì mà đều phải thông qua Visa.

Việc tiếp theo là ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, em gửi email lên trung tâm CSKH của Tech miêu tả chính xác thông tin sự việc. Việc này cũng khá quan trọng nhé các cụ, phải cho thấy là mình đã khẳng định đây không phải giao dịch mà tôi ủy quyền. Vì nếu bọn Visa/Mastercard bảo là "chủ thẻ đã cho phép giao dịch" là hỏng ngay, không cãi với ai được.

View attachment 8784216
Giờ hành chính hôm sau, em tiếp tục đến hội sở Tech để làm một báo cáo yêu cầu tra soát giao dịch. Cái này mất phí nhé. Họ hẹn sau 45 ngày sẽ có câu trả lời.

Bước cuối cùng là... đợi thôi. Em có hỏi bạn bè và tìm trên các hội nhóm facebook thì được biết việc hack thẻ xảy ra rất nhiều. Có những người bị hack cả trăm triệu nhưng sau cũng không hề đòi lại được. Một số may mắn hơn thì được hoàn tiền.

Sau khoảng 3 tuần, em nhận được giao dịch hoàn tiền. Toàn bộ 26 triệu đã được trả lại. Trời ơi mừng húm luôn. Thế là kết thúc chuỗi ngày nơm nớp lo không biết có bị mất tiền không.
Đọc xong, kết luận cụ lương 26 triệu/tháng. Thèm quá!
 

namson229

Xe điện
Biển số
OF-537189
Ngày cấp bằng
15/10/17
Số km
4,495
Động cơ
215,420 Mã lực
thanh toán online các cụ cứ Iphone mà cài cho em. có bọn lừa đảo chuyên gọi bảo đăng ký định danh VNID nó luôn hỏi dùng điện thoại gì nếu dùng Iphone nó sẽ bảo phải mượn máy android mới thực hiện được.
iphỏne vẫn hơn android khoản này cụ nhỉ? e oánh dấu theo dõi, giờ lừa đảo kinh quá, sềnh cái mất tiền
 

Grandtouring

Xe container
Biển số
OF-34040
Ngày cấp bằng
26/4/09
Số km
5,091
Động cơ
460,723 Mã lực
Em cũng đang xài thẻ tech, gắn với samsung pay. Lúc nào thẻ cũng có vài chục đến vài trăm củ, chưa từng bị trừ bậy phát nào. Em chỉ dùng samsung pay với quét mã QR. Thẻ này được ưu đãi giảm giá trong hệ thống winmart, khá thích.
 

BMW_X7

Xe điện
Biển số
OF-101541
Ngày cấp bằng
17/6/11
Số km
3,529
Động cơ
367,914 Mã lực
Chào các cụ. Em được bạn bè bảo là tạo nick diễn đàn OF kể chuyện này cho vui, ngoài ra nhỡ đâu giúp được ai sau này. Tất cả em kể là thật 100%, có report và log đầy đủ với ngân hàng.

Chuyện là một ngày đẹp trời, tài khoản của em bỗng có một giao dịch -183đ. Em nghĩ là có nhầm lẫn gì nên ko để ý.
View attachment 8784215

10 phút sau, một loại giao dịch dồn dập xuất hiện, mỗi giao dịch trừ 3 - 4 triệu đồng. Ngay lập tức em mở app và khóa thẻ, nhưng đến lúc này thì đã có 8 giao dịch thành công và mất tổng cộng hơn 26 triệu. Em dùng debit nên nó trừ thẳng vào tài khoản thanh toán của em luôn. Đúng lúc vừa mới nhận lương mới đau.

View attachment 8784218


Những giao dịch này đều ghi là thực hiện bởi FC2.com. Em chưa bao giờ làm việc hay giao dịch với trang web này.

Em gọi lên tổng đài tức tốc báo khóa thẻ, và yêu cầu ngân hàng gửi tra soát tới Visa. Các cụ lưu ý bước này rất quan trọng, vì với các giao dịch quốc tế thì ngân hàng của mình không có quyền hạn gì mà đều phải thông qua Visa.

Việc tiếp theo là ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, em gửi email lên trung tâm CSKH của Tech miêu tả chính xác thông tin sự việc. Việc này cũng khá quan trọng nhé các cụ, phải cho thấy là mình đã khẳng định đây không phải giao dịch mà tôi ủy quyền. Vì nếu bọn Visa/Mastercard bảo là "chủ thẻ đã cho phép giao dịch" là hỏng ngay, không cãi với ai được.

View attachment 8784216
Giờ hành chính hôm sau, em tiếp tục đến hội sở Tech để làm một báo cáo yêu cầu tra soát giao dịch. Cái này mất phí nhé. Họ hẹn sau 45 ngày sẽ có câu trả lời.

Bước cuối cùng là... đợi thôi. Em có hỏi bạn bè và tìm trên các hội nhóm facebook thì được biết việc hack thẻ xảy ra rất nhiều. Có những người bị hack cả trăm triệu nhưng sau cũng không hề đòi lại được. Một số may mắn hơn thì được hoàn tiền.

Sau khoảng 3 tuần, em nhận được giao dịch hoàn tiền. Toàn bộ 26 triệu đã được trả lại. Trời ơi mừng húm luôn. Thế là kết thúc chuỗi ngày nơm nớp lo không biết có bị mất tiền không.
đấy là thẻ tín dụng à cụ? và NH có giải thích sao lại bị mất tiền thế không ạ
 

Flores

Xe tải
Biển số
OF-521421
Ngày cấp bằng
14/7/17
Số km
366
Động cơ
178,945 Mã lực
Tuổi
45
Nói chung là em nhận thấy mình khá may mắn, vì thực tế có nhiều trường hợp giống hệt của em bị mất vài chục triệu đồng mà không hề đòi được.

Sau vụ này em có một vài kinh nghiệm rút ra:

1. Nguy cơ hack/lộ thông tin thẻ là luôn có, dù mình có cẩn thận đến đâu. Có nhiều người thậm chí chỉ dùng cho App Store nhưng cũng bị hack, dù tưởng là Apple bảo mật rất cao. Có người thì bị hack do quẹt thẻ ở siêu thị, bị người khác nhìn thấy số, v.v...

2. Nên dùng credit nhiều hơn là debit. Khi mất tiền ở credit thì đó là tiền của ngân hàng bị mất, họ sẽ đòi lại nhiệt tình hơn. Còn mất debit thì là tiền của mình, đòi được hay không là hên xui.

3. Nên thường xuyên khóa thẻ. Chỉ mở ra khi chuẩn bị thực hiện 1 giao dịch nào đó.

4. Chỉ để một số tiền tối thiểu trong thẻ. Khi nào cần chuẩn bị giao dịch hãy chuyển khoản thêm vào vừa đủ.
Apple Pay hay cụ thanh toán trực tiếp với app cụ download từ Apple store? Nếu Apple Pay thì low risk lắm, e chưa nghe Apple Pay bị hack ca trừ khi mất iCloud.
 

Flores

Xe tải
Biển số
OF-521421
Ngày cấp bằng
14/7/17
Số km
366
Động cơ
178,945 Mã lực
Tuổi
45
Chúc mừng cụ đã đòi được xèng. Nhưng mà em thấy lạ tại sao thẻ debit lại dùng để thanh toán online tự động vì khi thanh toán debit phải có pass và có khi phải có chữ ký nữa. Thường thanh toán online dùng thẻ credit, chỉ cần nhập số thẻ và số mật là được. Thông thường khi giao dịch online như đặt KS, mua vé MB, mua hàng trên các trang uy tín thì mình cung cấp thông tin thẻ credit cho họ. Đôi khi các dịch vụ này charge thêm tiền của mình một cách tự động khi có dịch vụ bổ sung. Nhưng nếu mình không đồng ý và đề nghị ngân hàng đòi cho mình thì ngân hàng sẽ phải check lại. Thường bên kia sẽ trả lại tiền nếu mình không đồng ý với dịch vụ thêm nào đó. Đôi khi họ chỉ charge thêm ít thôi, mình không đồng ý họ cũng trả lại. Trường hợp cụ bị charge nhiều tiền như vậy mà được trả lại thì không hiểu là vì lý do gì nhỉ.
Thường có 2 step-verification nêu online, nghĩa là sẽ có OTP về dt. Trường hợp này cụ chủ rất mù mờ khi ko nói rõ.
 
Biển số
OF-486502
Ngày cấp bằng
4/2/17
Số km
959
Động cơ
178,251 Mã lực
Chúc mừng cụ đã đòi được xèng. Nhưng mà em thấy lạ tại sao thẻ debit lại dùng để thanh toán online tự động vì khi thanh toán debit phải có pass và có khi phải có chữ ký nữa. Thường thanh toán online dùng thẻ credit, chỉ cần nhập số thẻ và số mật là được. Thông thường khi giao dịch online như đặt KS, mua vé MB, mua hàng trên các trang uy tín thì mình cung cấp thông tin thẻ credit cho họ. Đôi khi các dịch vụ này charge thêm tiền của mình một cách tự động khi có dịch vụ bổ sung. Nhưng nếu mình không đồng ý và đề nghị ngân hàng đòi cho mình thì ngân hàng sẽ phải check lại. Thường bên kia sẽ trả lại tiền nếu mình không đồng ý với dịch vụ thêm nào đó. Đôi khi họ chỉ charge thêm ít thôi, mình không đồng ý họ cũng trả lại. Trường hợp cụ bị charge nhiều tiền như vậy mà được trả lại thì không hiểu là vì lý do gì nhỉ.
Debit e dùng gần chục năm nay chả hỏi gì, thực ra có hỏi mới chết vì e tt quảng cáo, tuần vài nháy đêm hôm, lúc không tt được nó tạm khoá acc thì có mà toang :D
 
Thông tin thớt
Đang tải
Top