[Funland] Bỗng dưng mất 26tr trong tài khoản Tech và câu chuyện đi đòi.

[Tony_Le]

Hồi xưa là thẻ không có mã CVV đâu, sau này thêm để tăng thêm bảo mật tí.

Cẩn thận thì cụ kiếm miếng giấy dán đè lên là xong. Cạo đi nhỡ quên là phiền hơn.

Em không biết xưa là năm bao nhiêu nhưng em dùng thẻ từ 2005-6 gì đó là có CVV rồi. Cạo hay dán đè thì do cách dùng của mỗi người, cũng như nhau thôi, quan trọng là backup nó thế nào. Như em thì xóa luôn CVV trên thẻ Credit vì em thanh toán các thể loại online bằng 1 thẻ Prepaid luôn để trong két. Giờ có Apple/Samgsung/Google Pay em còn không mang thẻ theo người.

 

[bamboo.2019]

Chúc mừng cụ chủ, run run đọc tới cuối mới thấy may

 

[logiha]

Chúc mừng cụ đã đòi được xèng. Nhưng mà em thấy lạ tại sao thẻ debit lại dùng để thanh toán online tự động vì khi thanh toán debit phải có pass và có khi phải có chữ ký nữa. Thường thanh toán online dùng thẻ credit, chỉ cần nhập số thẻ và số mật là được. Thông thường khi giao dịch online như đặt KS, mua vé MB, mua hàng trên các trang uy tín thì mình cung cấp thông tin thẻ credit cho họ. Đôi khi các dịch vụ này charge thêm tiền của mình một cách tự động khi có dịch vụ bổ sung. Nhưng nếu mình không đồng ý và đề nghị ngân hàng đòi cho mình thì ngân hàng sẽ phải check lại. Thường bên kia sẽ trả lại tiền nếu mình không đồng ý với dịch vụ thêm nào đó. Đôi khi họ chỉ charge thêm ít thôi, mình không đồng ý họ cũng trả lại. Trường hợp cụ bị charge nhiều tiền như vậy mà được trả lại thì không hiểu là vì lý do gì nhỉ.

Em cũng thấy vô cùng lạ. Thông thường thanh toán qua debit như qua Shopee là đều phải có mã OTP. Vậy mà ở đây nó auto trừ liên tục 26tr từ thẻ của em, không hề có thông báo hay OTP gì.

 

[crYztaL]

Em tưởng các nơi giờ bảo mật 2 lớp hết rồi ? Phải gõ cái code gửi về số điện thoại thì mới tt online được ?

Thẻ debit TP của em ko có OTP, tuy nhiên thanh toán xong 1 khoản thì có bạn nhân viên TPbank gọi điện đến hỏi có phải anh vừa thanh toán khoản đó ko. Em ko rõ thủ tục đó có mức tối thiểu là bao nhiêu mới có ng check ko, trước đây mua mấy cái lặt vặt cỡ vài trăm nghìn thì chỉ cần CVV là xong.

 

[Nguoimoivao3]

ngày nào em cũng nhận vài cuộc gọi mời mở thẻ, nhưng em nghi ngờ 50-80% số đó là đội lừa đảo, nghe chưa hết câu "cảm ơn em anh dell quan tâm"

Sorry lạc đề, em chả dùng thẻ Visa hay Master làm gì cho mệt, cái thẻ ngân hàng giờ đã thấy thừa rồi.

Cụ giống em.KHÔNG dùng bất cứ thẻ ngân hàng nào, từ trước đến nay luôn. Debit card lẫn credit card đều không dùng.

Có lần em được SCB tự động tặng 1 thẻ do là khách VIP. Em yêu cầu huỷ luôn.

Lần khác em gửi tk NCB. Gói gửi ls cao hơn tí có kèm yêu cầu phải làm thẻ. Em ok nhưng yêu cầu chọn thẻ chỉ được thanh toán khi trong tk có tiền và yêu cầu không kích hoạt thẻ.
Đến thời điểm có thể huỷ em ra ngân hàng yêu cầu huỷ thẻ luôn

 

[TrangBonBon]

Bảo mật 2 lớp, sinh trắc học, Căn cước gắn chíp, giờ cái nào an toàn thông tin ngân hàng ở Việt Nam?

 

[wild nature]

Chào các cụ. Em được bạn bè bảo là tạo nick diễn đàn OF kể chuyện này cho vui, ngoài ra nhỡ đâu giúp được ai sau này. Tất cả em kể là thật 100%, có report và log đầy đủ với ngân hàng.

Chuyện là một ngày đẹp trời, tài khoản của em bỗng có một giao dịch -183đ. Em nghĩ là có nhầm lẫn gì nên ko để ý.
View attachment 8784215

10 phút sau, một loại giao dịch dồn dập xuất hiện, mỗi giao dịch trừ 3 - 4 triệu đồng. Ngay lập tức em mở app và khóa thẻ, nhưng đến lúc này thì đã có 8 giao dịch thành công và mất tổng cộng hơn 26 triệu. Em dùng debit nên nó trừ thẳng vào tài khoản thanh toán của em luôn. Đúng lúc vừa mới nhận lương mới đau.

View attachment 8784218


Những giao dịch này đều ghi là thực hiện bởi FC2.com. Em chưa bao giờ làm việc hay giao dịch với trang web này.

Em gọi lên tổng đài tức tốc báo khóa thẻ, và yêu cầu ngân hàng gửi tra soát tới Visa. Các cụ lưu ý bước này rất quan trọng, vì với các giao dịch quốc tế thì ngân hàng của mình không có quyền hạn gì mà đều phải thông qua Visa.

Việc tiếp theo là ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, em gửi email lên trung tâm CSKH của Tech miêu tả chính xác thông tin sự việc. Việc này cũng khá quan trọng nhé các cụ, phải cho thấy là mình đã khẳng định đây không phải giao dịch mà tôi ủy quyền. Vì nếu bọn Visa/Mastercard bảo là "chủ thẻ đã cho phép giao dịch" là hỏng ngay, không cãi với ai được.

View attachment 8784216
Giờ hành chính hôm sau, em tiếp tục đến hội sở Tech để làm một báo cáo yêu cầu tra soát giao dịch. Cái này mất phí nhé. Họ hẹn sau 45 ngày sẽ có câu trả lời.

Bước cuối cùng là... đợi thôi. Em có hỏi bạn bè và tìm trên các hội nhóm facebook thì được biết việc hack thẻ xảy ra rất nhiều. Có những người bị hack cả trăm triệu nhưng sau cũng không hề đòi lại được. Một số may mắn hơn thì được hoàn tiền.

Sau khoảng 3 tuần, em nhận được giao dịch hoàn tiền. Toàn bộ 26 triệu đã được trả lại. Trời ơi mừng húm luôn. Thế là kết thúc chuỗi ngày nơm nớp lo không biết có bị mất tiền không.

Cái này chỉ xảy ra với thẻ tín dựng, ko liên quan TK Ngân hàng bình thường phải ko bạn

 

[logiha]

Cái này chỉ xảy ra với thẻ tín dựng, ko liên quan TK Ngân hàng bình thường phải ko bạn

Em bị mất ở thẻ debit, không phải thẻ tín dụng. Nó chỉ xảy ra với những thẻ có chức năng thanh toán quốc tế.

 

[trangthaimoi]

Chào các cụ. Em được bạn bè bảo là tạo nick diễn đàn OF kể chuyện này cho vui, ngoài ra nhỡ đâu giúp được ai sau này. Tất cả em kể là thật 100%, có report và log đầy đủ với ngân hàng.

Chuyện là một ngày đẹp trời, tài khoản của em bỗng có một giao dịch -183đ. Em nghĩ là có nhầm lẫn gì nên ko để ý.
View attachment 8784215

10 phút sau, một loại giao dịch dồn dập xuất hiện, mỗi giao dịch trừ 3 - 4 triệu đồng. Ngay lập tức em mở app và khóa thẻ, nhưng đến lúc này thì đã có 8 giao dịch thành công và mất tổng cộng hơn 26 triệu. Em dùng debit nên nó trừ thẳng vào tài khoản thanh toán của em luôn. Đúng lúc vừa mới nhận lương mới đau.

View attachment 8784218


Những giao dịch này đều ghi là thực hiện bởi FC2.com. Em chưa bao giờ làm việc hay giao dịch với trang web này.

Em gọi lên tổng đài tức tốc báo khóa thẻ, và yêu cầu ngân hàng gửi tra soát tới Visa. Các cụ lưu ý bước này rất quan trọng, vì với các giao dịch quốc tế thì ngân hàng của mình không có quyền hạn gì mà đều phải thông qua Visa.

Việc tiếp theo là ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, em gửi email lên trung tâm CSKH của Tech miêu tả chính xác thông tin sự việc. Việc này cũng khá quan trọng nhé các cụ, phải cho thấy là mình đã khẳng định đây không phải giao dịch mà tôi ủy quyền. Vì nếu bọn Visa/Mastercard bảo là "chủ thẻ đã cho phép giao dịch" là hỏng ngay, không cãi với ai được.

View attachment 8784216
Giờ hành chính hôm sau, em tiếp tục đến hội sở Tech để làm một báo cáo yêu cầu tra soát giao dịch. Cái này mất phí nhé. Họ hẹn sau 45 ngày sẽ có câu trả lời.

Bước cuối cùng là... đợi thôi. Em có hỏi bạn bè và tìm trên các hội nhóm facebook thì được biết việc hack thẻ xảy ra rất nhiều. Có những người bị hack cả trăm triệu nhưng sau cũng không hề đòi lại được. Một số may mắn hơn thì được hoàn tiền.

Sau khoảng 3 tuần, em nhận được giao dịch hoàn tiền. Toàn bộ 26 triệu đã được trả lại. Trời ơi mừng húm luôn. Thế là kết thúc chuỗi ngày nơm nớp lo không biết có bị mất tiền không.

Lạ nhỉ

 

[trangthaimoi]

Cái này chỉ xảy ra với thẻ tín dựng, ko liên quan TK Ngân hàng bình thường phải ko bạn

nó có lẽ là thẻ thanh toán quốc tế

 

[Thùng Tôn Di Động]

Hồi xưa là thẻ không có mã CVV đâu, sau này thêm để tăng thêm bảo mật tí.

Cẩn thận thì cụ kiếm miếng giấy dán đè lên là xong. Cạo đi nhỡ quên là phiền hơn.

Dán thì vẫn bóc được, mất thẻ không phát hiện hay chậm chân vẫn mất, cạo thì giờ app có hết thông tin nên đâu ngại nữa (cụ nào ko dùng app thì ghi ra file là ok thôi)

 

[trangthaimoi]

Đúng rồi, em cũng không hiểu vì 1 lý do nào đó mà các vụ hack thẻ chủ yếu liên quan đến Tech??? Không hiểu bên đấy làm bảo mật dữ liệu kiểu gì luôn.

View attachment 8784253
View attachment 8784257
View attachment 8784258
View attachment 8784259

nhiều phốt quá nhỉ

 

[dkkt]

Cụ y chang em. Cũng tí toáy khóa thẻ, đến lúc thanh toán thì không được, mãi mới nghĩ ra là phải mở lại thẻ. Nhục vãi nên thôi từ đó kệ. Đến đâu hay đó.

Cả 2 cụ đều khóa thẻ nên ko quẹt thẻ đc. Cách để an toàn khi dùng thẻ mà mọi người đang nói là khóa thanh toán online, khi khóa thanh toán onl thì vẫn quẹt thẻ thanh toán bình thường đc.

 

[hunggal]

Em cũng thấy vô cùng lạ. Thông thường thanh toán qua debit như qua Shopee là đều phải có mã OTP. Vậy mà ở đây nó auto trừ liên tục 26tr từ thẻ của em, không hề có thông báo hay OTP gì.

Tùy vào merchant có sử dụng 3d sercure khi khách thanh toán không nữa. Nếu họ không dùng phương thức này thì không có OTP và khả năng bị chargeback là cao. Trường hợp của bác vì họ không dùng nên dính chargeback và bác được hoàn lại tiền.

 

[congthuong]

Dán thì vẫn bóc được, mất thẻ không phát hiện hay chậm chân vẫn mất, cạo thì giờ app có hết thông tin nên đâu ngại nữa (cụ nào ko dùng app thì ghi ra file là ok thôi)

Mất thẻ thì cụ có cạo cvv đi nó vẫn cầm thẻ ra siêu thị thanh toán được thôi.

Dán chỉ để chống bị người ta vô tình chụp trộm ngay khi mình đang giao dịch chứ mất thẻ vào tay người khác thì phải khóa thẻ chứ hi vọng gì cái cvv bảo vệ nữa ???

 

[congthuong]

Cả 2 cụ đều khóa thẻ nên ko quẹt thẻ đc. Cách để an toàn khi dùng thẻ mà mọi người đang nói là khóa thanh toán online, khi khóa thanh toán onl thì vẫn quẹt thẻ thanh toán bình thường đc.

Khổ là nhiều NH không có cái tính năng đó, hoặc các cụ ở trên chưa biết.
Nên cứ loay hoay với cạo với bóc CVV.

Nói thật là nếu Bank của các cụ chưa có tính năng đó, thì điều tốt nhất nên làm là chuyển thẻ sang Bank khác - bank nào mình có thể chủ động khóa giao dịch online, khóa thẻ chỉ trong tích tắc mà không cần gọi tổng đài.

 

[Opel Astra]

Cụ giống em.KHÔNG dùng bất cứ thẻ ngân hàng nào, từ trước đến nay luôn. Debit card lẫn credit card đều không dùng.

Có lần em được SCB tự động tặng 1 thẻ do là khách VIP. Em yêu cầu huỷ luôn.

Lần khác em gửi tk NCB. Gói gửi ls cao hơn tí có kèm yêu cầu phải làm thẻ. Em ok nhưng yêu cầu chọn thẻ chỉ được thanh toán khi trong tk có tiền và yêu cầu không kích hoạt thẻ.
Đến thời điểm có thể huỷ em ra ngân hàng yêu cầu huỷ thẻ luôn

Có thẻ tiện chứ bác.
Ví dụ đơn giản nhất là bác đi du lịch và sắm đồ, đỡ phải đem cash.
Đỡ phải xách tiền thừa về.
Đỡ nhiều thứ.

Tôi đóng tiền học cho con, may có cái thẻ nên mới đóng được, vì tụi đó nhất định chỉ xài credit card, không nhận chuyển khoản.

 

[congthuong]

Em không biết xưa là năm bao nhiêu nhưng em dùng thẻ từ 2005-6 gì đó là có CVV rồi. Cạo hay dán đè thì do cách dùng của mỗi người, cũng như nhau thôi, quan trọng là backup nó thế nào. Như em thì xóa luôn CVV trên thẻ Credit vì em thanh toán các thể loại online bằng 1 thẻ Prepaid luôn để trong két. Giờ có Apple/Samgsung/Google Pay em còn không mang thẻ theo người.

Thời mà VN còn rộ lên khắp thế giới vì ăn trộm tiền qua lấy cắp thông tin thẻ tín dụng ấy cụ, khoảng 2000 trở về trước thì phải.

Em vẫn thích thẻ vì không lo hết pin, không lo rơi xuống nước, lại gọn và nhẹ, thanh toán thì đơn giản, không cần PIN hay thao tác gì ngoài việc ném thẻ cho nhân viên nó làm.

 

[vihali]

Cái các cụ đang nói là thẻ debit quốc tế phải không? Hay là cái thẻ debit nội địa nhận lương hàng tháng của cty cũng bị ạ?

 

[congthuong]

Cái các cụ đang nói là thẻ debit quốc tế phải không? Hay là cái thẻ debit nội địa nhận lương hàng tháng của cty cũng bị ạ?

Đang nói thẻ thanh toán quốc tế, debit hoặc credit của visa /mastercard ... ấy cụ.