[Thảo luận] Bồi thường bảo hiểm ôtô: nhìn từ quyền lợi khách hàng

[khumui]

Chào các bác,

Chúng tôi tin rằng việc từ chối bồi thường đối với trường hợp của bác SmallRiver là phù hợp dựa theo Quy tắc bảo hiểm của Liberty và các bằng chứng có liên quan.

Chúng tôi luôn sẵn sàng xem xét các giải pháp phù hợp với luật kinh doanh bảo hiểm nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đồng thời có lợi cho sự phát triển chung của công ty. Đó là lý do chúng tôi đã thảo luận với bác SmallRiver về việc hỗ trợ thiện chí.

Chúng tôi tôn trọng và cảm ơn ý kiến của tất cả các bác về trường hợp của bác SmallRiver. Tuy nhiên, chúng tôi xin phép không thảo luận cụ thể hơn về trường hợp này trên diễn đàn theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Liberty. Rất mong các bác thông cảm.

Đề nghị trả lời rõ ràng, cái chữ đo đỏ đó chỉ liên quan đến nội bộ các công ty BẢO HIỂM thôi nhé; Việc ký kết hơp đồng với khách hàng phải áp dụng luật khác; Ngoài ra khách hàng có quyền áp dụng luật BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG để bảo vệ cái đúng;
Em hỏi các cụ có ai mua xe mới cứng gần 1 tỷ lại cố ý vi phạm giao thông gây tai nạn để đòi bảo hiểm chỉ vài chục triệu không? khách quan thì rõ ràng cụ SmallRiver VÔ Ý vi phạm. vì vậy, đối chiếu với hợp đồng thì rõ ràng bảo hiểm Liv phải bồi thường; Kiểu trả lời vòng vo không đầu không đuôi, thậm chí chưa chắc chủ thớt đã đủ tư cách để trả lời trong trường hợp này;

 

[SmallRiver]

Cụ làm chuyên nghiệp và dịch vụ tốt quá. E vừa lấy xe, chưa biết mua bảo hiểm của ai, nay đọc được bài của cụ như mở cờ trong bụng ^_^
Bên cụ chiết khấu nhiêu %? ^_^

Bỏ của chạy rồi cụ ạ!

 

[Walking Tall]

Chào các bác,

Chúng tôi tin rằng việc từ chối bồi thường đối với trường hợp của bác SmallRiver là phù hợp dựa theo Quy tắc bảo hiểm của Liberty và các bằng chứng có liên quan.

Chúng tôi luôn sẵn sàng xem xét các giải pháp phù hợp với luật kinh doanh bảo hiểm nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, đồng thời có lợi cho sự phát triển chung của công ty. Đó là lý do chúng tôi đã thảo luận với bác SmallRiver về việc hỗ trợ thiện chí.

Chúng tôi tôn trọng và cảm ơn ý kiến của tất cả các bác về trường hợp của bác SmallRiver. Tuy nhiên, chúng tôi xin phép không thảo luận cụ thể hơn về trường hợp này trên diễn đàn theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Liberty. Rất mong các bác thông cảm.

Theo luật kinh doanh bảo hiểm ghi rất rõ là khi "hợp đồng hoặc điều khoản không rõ ràng thì sẽ được hiểu theo hướng có lợi cho người được bảo hiểm"

vì cái loại bảo hiểm nó thuộc dạng hợp đồng 1 chiều (giống ngân hàng) được soạn sẵn, người mua chỉ việc ký chứ ko đc phép thay đổi câu chữ nên luật có dòng đó để bảo vệ người tiêu dùng ah.

 

[Dương Tử Anh]

Chào các bác,

Chúng tôi tin rằng việc từ chối bồi thường đối với trường hợp của bác SmallRiver là phù hợp dựa theo Quy tắc bảo hiểm của Liberty và các bằng chứng có liên quan.

Hóa ra Li làm việc toàn bằng niềm tin ?
Trả lời thế này thì trả lời làm éo gì!

 

[Phi Anh]

Vâng. Em rút ra là nếu :
1. Trường hợp gặp tai nạn hai bên nên thỏa thuận với nhau. Xong thì lôi BH đến. Lùi bố vào gốc cây cho nhanh.
2. Nếu hai bên không hòa giải được xong. Xxx đến. Nhờ xxx giải quyết hòa giải xong gọi BH.
3. Trường hợp xxx bắt buộc phải có mặt giải quyết và lập biên bản. Đành may rủi. Mình sai: ok. Mình đúng : BH chối bỏ trách nhiệm đòi tiền bên kia mà bắt mình đòi.

Bổ sung giúp cụ 1 điểm nữa nhé:
4. Phải mua BH của người quen. Khi có vấn đề, gọi cho người quen thì họ sẽ hướng dẫn mình cách khai sao cho có lợi nhất. Mà mình có lợi thì kô quên cám ơn họ ^_^

 

[Xebe]

Theo em các bác Admin remove toàn bộ các nick quảng cáo hay tư vấn,... của Liberty đi! Chúng ta lập diễn đàn để chia sẻ kinh nghiệm và bảo vệ quyền lợi của anh em! Đừng để những kiểu quảng cáo miễn phí đánh lừa khách hàng như vậy! Những gì chúng ta đang theo dõi (Của bác SmallRiver) là những tình huống thực tế mà khách hàng đang gặp phải. Tại sao Li không dám đối mặt? Còn đọc diễn văn chung chung thì chúng ta về xem tài liệu tham khảo (cái gọi là "những điều khoản..." của Li), không cần phải xem ở đây! Kinh doanh kiểu này thấy giống MB24 quá đi!