Cảm ơn cụ chủ đã chia sẻ kinh nghiệm cho anh em of. Đúng là nắm được thông tin và quy trình rồi thì có thể yên tâm chiến đấu.
Khách hàng luôn đúng cụ nhé , bác ấy mới mua xe , mới mua bảo hiểm , nhẽ ra khi xảy ra tai nạn , bên liberty phải cử người xuống hiện trường tư vấn xử lý chứ ko phải a lô bằng mồm để rồi chối bay là anh đúng thì anh đi mà đòi bên kia bồi thườngTrường hợp này cụ sai rồi. Cụ đã thỏa thuận bồi thường với bên gây ra tai nạn thì Liberty sẽ được miễn thường với vụ đó.
Thủ tục chính xác phải là:
Cụ báo Liberty tai nạn, báo cảnh sát để lấy biên bản, rồi mang xe vào hãng làm bảo hiểm. Liberty sẽ phải có trách nhiệm làm việc với bên gây ra tai nạn để yêu cầu họ bồi thường các thiệt hại do họ gây ra (việc đó bên Liberty sẽ tự làm, không liên quan gì đến cụ cả). Cụ chỉ việc kêu liberty cứu hộ vào hãng (đồng thời cứu hộ cũng là người xác nhận thêm cho cụ) sau khi có biên bản của công an.
Còn cụ đã tự thỏa thuận bồi thường, tức là cụ đã tự bỏ qua trách nhiệm của bên bảo hiểm và như thế tất nhiên là Liberty sẽ không có nghĩa vụ gì với cụ cả. Cụ mà còn định đòi Liberty bồi thường nó cho cụ 1 phát trục lợi bảo hiểm thì mệt... Mà Liberty mở đường cho cụ bằng cách xin xác nhận của công an phường (xã) để được bồi thường phần còn lại là tử tế chán rồi.... Giờ mà khai là tự gây tai nạn thì thằng Sếp của Liberty chưa chắc đã chịu đâu...
Sai đường lối rồi thì cụ phải chịu thôi. Mà cụ cũng chả phải đưa xe vào hãng làm gì nữa, ra gara ngoài làm cho rẻ.