[Funland] Ăn quả đắng với booking.com và khách sạn tại Nha Trang

[VietCK]

Em đặt booking vài lần thì toàn thanh toán tại khách sạn, đặt qua agoda thì bị trừ tiền luôn qua thẻ

 

[mpark]

bữa em đi Đà Nẵng đặt booking xong,hôm sau gọi cho khách sạn xác nhận thì chẳng có ai nghe máy,thế là đành huỷ,chuyển qua đặt vntrip,chuyển khoản luôn,đặt trước 1 tháng.Ai ngờ tới nơi nhận phòng thì cũng có kiểu như máy lạnh bị hư,em bảo con em đang viêm phổi,dùng quạt,lại lái kiểu phòng ko có quạt.Em nghĩ trong đầu là có vấn đề rồi,ks 3* làm éo gì mà ko có nổi 1 cái quạt.Thế là họ chuyển sang 1 ks khác,phòng,giường chật ko như em đặt giường king,do con đang bệnh,em đuối quá nên kệ luôn.Đúng là tránh vỏ dưa gặp vỏ dừa.

 

[matran241091]

Gọi điện đề nghị chuyển khoản trước nhưng họ bảo không cần, thế mới ngán. Em đặt trước 2 tháng cơ.

lạ nhỉ
booking có thì agoda cũng có
qua đó thanh toán cho lành

 

[echnikj]

lạ nhỉ
booking có thì agoda cũng có
qua đó thanh toán cho lành

Agoda lại chuyển thông tin qua booking đấy cụ
http://m.cafebiz.vn/10-phut-de-hieu-mo-hinh-bookingcom-vi-sao-cong-ty-gia-tri-giao-dich-hon-10-ty-usd-15-trieu-phong-duoc-dat-ngay-ung-dung-ai-lai-de-lo-thong-tin-the-visa-khach-hang-20180205094021247.chn

 

[Ma Van Tai]

Khách sạn nhỏ ở VN là chúa mất dạy. Mình còn book phòng qua traveloka rồi, trả tiền trước rồi. Ở 3 đêm. Nhưng lịch trình thay đổi nên ngày thứ 2 mới đến. Đến nó bảo không thấy anh đến nên cho người khác thuê rồi. Trong khi đến ngày không thấy khách tới nó không thèm gọi điện hỏi, lẳng lặng cho khách khác thuê.

 

[Xechaybangcom]

Em vừa được nếm trái đắng từ booking.com
Cũng chả phải bóc phốt gì đâu, chỉ là chia sẻ để mọi người biết trái đắng của em thôi.
Em đặt phòng tại khách sạn Pavillon Garden Hotel Nha Trang qua trang booking.com cách đây 2 tháng, bây giờ là lúc checkin để bay thì kiểm tra mail thấy khách sạn bị hủy do thẻ tín dụng không hợp lệ.
Đắng quá.
Em cũng không biết tại sao, em đoán do tên em trên booking là Khanh Nguyen, còn trên thẻ tín dụng là Nguyen Van Khanh, nhưng sao ko phản hồi ngay mà đợi quả phút chót mới phản hồi.
Muốn hỏi booking, nhưng nó chỉ là app không hỏi được, mail thì nó không phúc đáp.
Quả khách sạn nữa mới đau, sau khi book em gọi đến để xác nhận thì họ bảo OK, rồi hôm qua gọi đến thì họ cứ ngập ngà ngập ngừng bảo em đổi sang phòng Family, em đồng ý.
Hôm nay nghe tin booking hủy em gọi cho hotel thì họ bảo họ đã hết phòng, phòng family họ đã đặt cho khách Úc, do anh lễ tân nhầm, chấm hết.
Haiz.
May em lên google gọi trực tiếp và đặt được 1 khách sạn khác, nhẹ nhõm cả người.

booking nó có số tel để phàn nàn đấy.

 

[Xechaybangcom]

Em vừa được nếm trái đắng từ booking.com
Cũng chả phải bóc phốt gì đâu, chỉ là chia sẻ để mọi người biết trái đắng của em thôi.
Em đặt phòng tại khách sạn Pavillon Garden Hotel Nha Trang qua trang booking.com cách đây 2 tháng, bây giờ là lúc checkin để bay thì kiểm tra mail thấy khách sạn bị hủy do thẻ tín dụng không hợp lệ.
Đắng quá.
Em cũng không biết tại sao, em đoán do tên em trên booking là Khanh Nguyen, còn trên thẻ tín dụng là Nguyen Van Khanh, nhưng sao ko phản hồi ngay mà đợi quả phút chót mới phản hồi.
Muốn hỏi booking, nhưng nó chỉ là app không hỏi được, mail thì nó không phúc đáp.
Quả khách sạn nữa mới đau, sau khi book em gọi đến để xác nhận thì họ bảo OK, rồi hôm qua gọi đến thì họ cứ ngập ngà ngập ngừng bảo em đổi sang phòng Family, em đồng ý.
Hôm nay nghe tin booking hủy em gọi cho hotel thì họ bảo họ đã hết phòng, phòng family họ đã đặt cho khách Úc, do anh lễ tân nhầm, chấm hết.
Haiz.
May em lên google gọi trực tiếp và đặt được 1 khách sạn khác, nhẹ nhõm cả người.

hoặc liên hệ theo số này

 

[Xechaybangcom]

hoặc liên hệ theo số này:

 

[hainguyen181]

Gần đến ngày đi mà ko có phòng cũng căng nhỉ? 4.0 nửa vời rồi

 

[Tanman]

Cho nó 1*

 

[tienbamboo]

Trộm vía em đặt mấy lần qua agoda đều chưa bị phốt gì

 

[tuan_nguyen261188]

Em vừa được nếm trái đắng từ booking.com
Cũng chả phải bóc phốt gì đâu, chỉ là chia sẻ để mọi người biết trái đắng của em thôi.
Em đặt phòng tại khách sạn Pavillon Garden Hotel Nha Trang qua trang booking.com cách đây 2 tháng, bây giờ là lúc checkin để bay thì kiểm tra mail thấy khách sạn bị hủy do thẻ tín dụng không hợp lệ.
Đắng quá.
Em cũng không biết tại sao, em đoán do tên em trên booking là Khanh Nguyen, còn trên thẻ tín dụng là Nguyen Van Khanh, nhưng sao ko phản hồi ngay mà đợi quả phút chót mới phản hồi.
Muốn hỏi booking, nhưng nó chỉ là app không hỏi được, mail thì nó không phúc đáp.
Quả khách sạn nữa mới đau, sau khi book em gọi đến để xác nhận thì họ bảo OK, rồi hôm qua gọi đến thì họ cứ ngập ngà ngập ngừng bảo em đổi sang phòng Family, em đồng ý.
Hôm nay nghe tin booking hủy em gọi cho hotel thì họ bảo họ đã hết phòng, phòng family họ đã đặt cho khách Úc, do anh lễ tân nhầm, chấm hết.
Haiz.
May em lên google gọi trực tiếp và đặt được 1 khách sạn khác, nhẹ nhõm cả người.

kakakaka...cái này gặp hoài cụ ơi. Nhất là Nha Trang, Phú Quốc...

 

[QAZ]

Nếu phòng rẻ thì cụ nên trả tiền trước cho chắc chắn. Vì nhiều khi mình không để ý tiêu hết hạn mức, đến khi khách sạn họ trừ tiền lại không được thì nhỡ cả việc của mình ra.

Ví dụ như Agoda có lắm phương thức thanh toán :
- Nếu đặt ngay trong vài ngày thì thường là trả online luôn

- Đặt trước 1 tuần trở lên thì có vài ngày chờ chưa cần thanh toán, nếu hủy không tốn tiền.

- Nếu thanh toán trực tiếp với ks, thì vẫn cần thông tin thẻ. Giá có thể đắt hơn thanh toán qua thẻ khoảng 5%

 

[echnikj]

kakakaka...cái này gặp hoài cụ ơi. Nhất là Nha Trang, Phú Quốc...

Vâng, nó có dấu hiệu cố tình rõ ràng cho khách out

 

[fly]

Nhà e mấy lần đi sapa đặt k sao

 

[echnikj]

Không đặt được trên booking em tìm số trên google để đặt, nhưng 1 câu hỏi là liệu số có chuẩn ko, số fake thì sao?
Chả biết làm sao kiểm chứng khi khách sạn đó không có trang web riêng.

 

[vnthan]

Thẻ của em còn 2 triệu cho thanh toán online (nhân viên ngân hàng vừa xác nhận) 1 đêm của họ thì chỉ 1,4 triệu thôi

Giờ em mới vào, ko rõ cụ chủ đã liên lạc với hỗ trợ booking để clear out vấn đề chưa?

Nhưng đọc câu thẻ của cụ còn 2tr thì nguy cơ cao ở đây rồi. Nếu chính sách phòng trước 24h tính phí cả 2 đêm; hoặc 1.4tr/phòng/đêm thì cụ thiếu hạn mức thanh toán rồi.

 

[vnthan]

Mà lạ nhỉ, cụ chủ dùng thẻ tín dụng mà ko dùng internet banking ạ? Sao các vấn đề thẻ tín dụng cụ ko truy vấn online mà cứ phải gọi bank?

 

[vnthan]

Lọ mọ vào booking xem điều khoản cancel của khách sạn. Chính xác lý do là thẻ cụ ko đủ hạn mức

 

[VHD Corp]

Nhà em gần Tam Đảo nhưng em đưa vợ con lên đấy ít lắm. Thi thoảng chiều muộn chạy lên ăn chơi tí rồi quay về. Ngày nghỉ lúc nào cũng đông dã man ccc m ạ. Quan điểm của em: ngày nghỉ ở nhà, tập trung dọn dẹp, nấu nướng đồ ăn mình thích.