Kết quả tìm kiếm

Em update ở #1, grab họ sẽ kiểm tra những gì khách phản ánh, đúng họ mới xử. Trường hợp của em họ kiểm tra đơn giản là em đã đứng đợi ở vị trí đặt chuyến rất lâu, và tài xế cũng đã đến đó. Thế nên không có chuyện em ra bắt xe muộn.

Hy vọng cụ không gặp phải, nếu có thì cụ biết cách xử lý thế nào rồi đấy.

Đúng là có gặp mới thấy bực mình đúng không cụ. Hôm nay nay em đã phản ánh lên Trung tâm của họ và đã được giải quyết ổn thoả.

Với những lời lẽ vô văn hoá của cụ em mời cụ đi ra khỏi thớt này tránh làm bẩn thớt của em.

1. Thế mới nói đó chỉ là suy luận của cụ, còn thực tế cụ vẫn bỏ qua đoạn lái xe lái xe để khách đợi lâu mà không alo lại báo huỷ để đến khi khách gọi lại mới bảo không đi nữa. Thế nêu bọn em không alo lại thì phải đợi đến khi nào? Còn việc lái xe muốn huỷ chuyến đó là ý muốn và trách nhiệm của...

Cụ có thấy tài xế cư xử một cách thiếu văn hoá không? Em nghĩ huỷ chuyến thì phải báo lại khách để khách có phương án khác chứ, cứ thế bỏ đi để khách đợi, rồi khách alo lại mới nói là huỷ chuyến không đi nữa và nói khách huỷ đi. Đấy là văn hoá tối thiểu trong giao tiếp rồi, không có được thì...

Khi đưa lên đây em mới biết tính năng này cụ ạ. Từ sau em sẽ làm.

1. Khi cụ chưa có căn cứ thì đừng võ đoán như vậy. Trước khi có cuộc gọi của em cụ căn cứ đâu để nói tài xế vẫn giữ ý định đón bọn em? Trong khi tài xế không xi-nhan sang đường được lại đi thẳng mà không báo lại cho bọn em, để khách phải đợi lâu và alo lại cho thì tài xế mới báo huỷ chuyến và...

Chuẩn cụ. Chính là sự văn minh đấy cụ. Các cụ tài xế dịch vụ cứ đòi khách phải văn minh này nọ nhưng với thái độ của tài xế như trường hợp của em mà các cụ ấy vẫn quay ra đả kích cá nhân nhằm lấp liếm cái sai trái, lởm khởm của tài xế thì bao giờ mới văn lên được.

Cảm ơn cụ đã cho ý kiến quý báu. Bảo dân trí thấp lại tự ái ấy.

Chuẩn rồi cụ. Nhưng một số cụ tài xế trên này vẫn đòi hỏi khách phải biết ý hơn nữa, tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho tài xế, và chấp nhận thiệt thòi về mình trong khi thái độ phục vụ thì lởm khởm. Cụ nếu đi grap nên biết điều này để không bị như em nhá.

Và em sẽ chọn cách khiếu nại để dịch vụ của grap văn minh hơn, loại bỏ những tài xế bố láo như này. Còn cách giải thích của cụ em thấy không thuyết phục.

Em đã nhận được tư vấn của một số cụ giống như em và người ta phản ánh lại công ty, đòi lại được tiền. Em sẽ làm như vậy và không chịu mất tiền một cách vô lý như vậy được.

Thông cảm với cụ. Sau cụ có phản ánh lại với công ty không ạ?

Cái có thể ... không có kia mở phần mềm ra là có ngay. Là khách hàng đã không được dùng dịch vụ lại phải trả tiền cụ thấy có được không? Tài xế nhận chuyến, rồi không đi tài xế thiệt. Em là khách hàng em mất thời gian chờ ngoài đường rồi lại phải nhận kết quả là tìm chuyến khác. Thế em không mất...

Vậy thì tài xế nên alo lại và nói với bọn em chứ không phải đi luôn và để bọn em đợi lúc lâu, alo lại hỏi thì mới trả lời huỷ chuyến không đi nữa và bảo bọn em huỷ chuyến đi. Là cụ cụ có bực mình không? Em dù tốt mấy cũng không thể chấp nhận được thái độ thế này được.

Em vẫn chưa hiểu ý cụ lắm. Cảm ơn cụ đã trả lời hộ em. Chứ em nói nữa lại bảo em lèm bèm rồi đủ thứ. Nếu cụ đọc lại sẽ còn nhiều cụ tương tự như thế nữa đấy.

Nếu tài xế đi và alo hoặc nhắn tin lại thì em sẵn sàng làm thế và chả có gì phải lên đây kể với các cụ cả. Đây là thái độ thiếu văn hoá của tài xế mới đáng nói.

1. Cái văn minh như của cụ thì sẽ làm cho việc phục vụ ngày càng ít văn minh đi đấy, ở chỗ: việc huỷ chuyến là của tài xế, và họ có trách nhiệm làm việc này. Nếu họ có văn hoá tối thiểu của người làm dịch vụ thì khi huỷ chuyến phải báo lại khách và nhờ khách huỷ chuyến hộ mình chứ không một lời...

Thế còn chuyện grap họ phạt em 10k thì em phải làm sao?