[Funland] Chia tay mối tình 15 năm với Mobifone như thế nào?

GiangNH3011 nói:

Em dùng gói C90N của Mobi nên không chuyển được mạng. Nó bắt cam kết 2 năm, mà cứ mỗi tháng nó lại gia hạn 1 lần, lại tính cam kết từ ngày gia hạn. Mạng ở toà nhà em kém, gọi phản ánh bao ngày mà chả thấy thay đổi. Thôi đành chờ nó ngắc ngoải, tự chết hoặc sáp nhập thôi.

Nhấn vào đây để mở rộng...

Cụ Kéo nói:

Cụ lên web viettel điền thông tin xong họ tự làm với bên mobi , em vừa làm xong rất nhanh gọn cụ !

Nhấn vào đây để mở rộng...

Ryan848 nói:

Chắc cụ fun, mất sóng cả 2G lấy đâu 4G mà gọi zalo. Trừ khi cụ dùng wifi. Mà những trường hợp vậy thì thường ko đáng nói.
Đa phần bất tiện là di chuyển trên đg sóng quay quay, ko hiện map; tới nơi cần gọi thì cũng ko dc...thực sự ức chế, lúc đầu em còn tưởng do đt em cùi bắp.

Nhấn vào đây để mở rộng...

poiuy nói:

Cụ không hiểu à? Mobi mất sóng thì mạng khác như Vina, Viettel vẫn có sóng, có 4G thì vẫn Zalo bình thường. Máy 2 sim cơ mà, có phải cái thời máy chỉ có 1 sim đâu?

Nhấn vào đây để mở rộng...

poiuy nói:

Em cũng đang dùng Mobi lâu năm dù không còn ưng ý với dịch vụ của họ nhưng thấy cũng chẳng cần phải bỏ vì máy ĐT bây giờ đều chạy được 2 sim cả cho nên mình có thể dùng thêm 1 sim nhà mạng khác thì hầu như không bao giờ bị mất liên lạc. Lúc nào sim Mobi mất sóng thì người ta gọi cho mình qua Zalo.

Nhấn vào đây để mở rộng...

GiangNH3011 nói:

Em dùng gói C90N của Mobi nên không chuyển được mạng. Nó bắt cam kết 2 năm, mà cứ mỗi tháng nó lại gia hạn 1 lần, lại tính cam kết từ ngày gia hạn. Mạng ở toà nhà em kém, gọi phản ánh bao ngày mà chả thấy thay đổi. Thôi đành chờ nó ngắc ngoải, tự chết hoặc sáp nhập thôi.

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Cũng còn tuỳ tính chất công việc nữa cụ. Không phải ai cũng có thể tuỳ tiện đổi số chính.

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Cụ kiểm tra lại nhé. Sim của em cũng dùng C90 đây cụ

Nhấn vào đây để mở rộng...

Cụ Kéo nói:

Em có mấy sim mobi chả bao giờ nhận dược tin khuyến mãi . Sau khi em chuyển mạng được 1 sim thì các sim còn lại nhận tin nhắn mời chào đk gói c90n mất dạy vãi

Nhấn vào đây để mở rộng...

GiangNH3011 nói:

Vậy là đến thời điểm đổi, sđt của cụ vẫn dùng C90 ạ? Tại em thấy nhiều trường hợp trước đây, kể cả phản ánh trên cổng Dịch vụ công về việc Mobifone không cho chuyển mạng thì Mobifone đều giải thích là do khách hàng đang có cam kết sử dụng, chưa hết thời hạn cam kết 2 năm nên không đổi được. Vậy nên em chả liên lạc với mobifone để yêu cầu nữa vì đã biết trước kết quả.

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Chào các cụ/mợ,

Cách đây ít ngày, trên OF em thấy có bài viết phàn nàn về chất lượng sóng và chất lượng dịch vụ của nhà mạng Mobifone. Nên ngày hôm nay, em mở Topic này nhằm trao đổi/chia sẻ với các cụ về câu chuyện "Chuyển mạng - Giữ số" của em, cụ thể là "Rời bỏ" Mobifone để "Chuyển sang" Viettel.

Em là hội viên Diamond của Mobifone khoảng >15 năm, thuê bao em sử dụng là dạng số đẹp, số tứ quý, đầu số 09. Trong suốt >15 năm qua, em chi tiêu cho Mobifone tương đối nhiều và khoảng 10 năm trước thì Mobifone cũng chăm sóc em khá chu đáo vào mỗi dịp sinh nhật ( có gửi quà). Nhưng mấy năm trở lại đây thì dịch vụ CSKH của Mobifone đi xuống trầm trọng, hời hợt trong các chương trình, tuyệt nhiên quà cáp chúc mừng sinh nhật cũng mất tiêu luôn. Hơn hết là chất lượng sóng cực tệ khi cơ quan em ở trung tâm Hà Nội, là tòa nhà văn phòng hạng A nằm mặt đường phố chính, cách rốn Rùa khoảng 1km nhưng liên tục mất sóng không thể liên lạc được, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc của em. Gọi điện lên CSKH phản ánh nhiều lần, nhẹ nhàng có, gay gắt có, nhưng suốt nhiều tháng Mobifone chỉ hỗ trợ dừng ở việc cho nhân viên kỹ thuật đến đo đạc sóng tại khu vực em làm việc rồi lại mất hút và tình trạng mất sóng không được cải thiện, vẫn như ở trong hang đá.

Cho tới vài ngày trước, do quá bức xúc nên dù vẫn yêu Mobifone nhưng chuyện sóng sánh điện thoại ảnh hưởng tới "cơm-áo-gạo-tiền" và hạnh phúc gia đình khi ngày nào cũng phải giải thích/ trả lời Sư Tử về chuyện "Vì sao toàn tắt máy? Không liên lạc được?" thì em đã phải "làm um lên" để "được chuyển mạng giữ số". Câu chuyện bắt đầu:

Bước 1: Em gọi điện lên tổng đài trình bày vấn đề và nguyện vọng chuyển mạng giữ số => Tổng đài dọa đủ thứ + cam kết xử lí kỹ thuật blabla.... rồi chốt câu: Không cho chuyển

Bước 2: Em ra quầy Mobifone cũng lại trình bày Round 2 các nội dung như Bước 1 thì có lẽ cô Teller tại quầy thấu cảm nên đã thủ thỉ với em rằng " Anh cứ làm um lên đi, rồi sang Viettel bảo họ gửi Request nhiều lần. Hãy kiên trì, kiên nhẫn ắt sẽ thành công. Chúc anh may mắn"

Bước 3: Sau khi thực hiện bước 2, em tuyệt nhiên "nghe lời" và làm theo hướng dẫn. Sau bao lần "bị từ chối và sự níu kéo từ Mobifone" thì đến hôm nay em đã tiến gần hơn tới ngôi nhà mới "Viettel" khi nhận được thông báo "2 ngày nữa anh sẽ được chuyển mạng"

Nôm na là vậy, em chia sẻ câu chuyện có chút "chơi vơi" không đầu/cuối và hơi nhạt nhòa. Nhưng nếu, Cụ/Mợ nào cũng đang có nhu cầu "chuyển nhà" và gặp vấn đề tương tự em thì thử làm theo cách như em chia sẻ xem sao. Biết đâu, ngày mai đẹp trời chúng ta cùng sinh hoạt ở "Tổ dân phố mới mang tên Vịt Teo"

Goodluck !!!

Nhấn vào đây để mở rộng...

sakai_yo nói:

Em cũng 20 năm, đợt này 4G đỡ tệ hơn so với vài tháng trước nhưng cũng chưa gọi là ngon được.
EM vẫn còn giữ bình hoa được tặng khoảng 15 năm trước.

Nhấn vào đây để mở rộng...

Dream Thai nói:

E cũng chuyển hơn 1 năm nay rồi, e dùng gói 150k 1 tháng mỗi ngày đc 3-4G, nhưng chăt lượng quá lởm

Nhấn vào đây để mở rộng...

cuc_cu nói:

Ý cụ là chất lượng sau khi chuyển lởm hay trước khi chuyển lởm ạ?

Nhấn vào đây để mở rộng...