Khổ, mail cho VF (mail vào 28/05/2024 lúc 9:22 AM) để hỏi mà hơn 20 ngày chẳng thấy trả lời, em lại đành lên đây để bán THAN.
Xe có hệ thống cảnh báo áp suất lốp, thế mà bánh xẹp lép, hết sạch hơi mà chẳng thấy báo gì, di chuyển hơn 1km, sờ vào thành lốp nóng ran.
Kay phết mà không làm gì được, em sợ rằng các hệ thống an toàn khác trên xe VF5 của em mà nó cứ im im không báo gì toi.
Trước thì thỉnh thoảng báo lỗi, thế mà giờ không báo gì thấy còn nguy hiểm hơn.
========================
Nội dung mail em gửi cho VF đây
Chủ đề:
V/v Hệ thống iTPMS không hoạt động chính xác và thắc mắc về các hệ thống an toàn trên xe VF5 của tôi
Kính gửi Vinfast,
Tôi tên là ABC, là chủ sở hữu xe Vinfast VF5 có số khung RLNV5JSE4PH706290.
Ngày 26/05/2024, tôi có cho xe tới xưởng dịch vụ (sau đây gọi là XDV) tại Vinhome Smart City để kiểm tra hệ thống cảm biến áp suất lốp không hoạt đồng vì lốp trước bên phụ của tôi xuống hết hơi mà hệ thống cảm biến áp suất lốp(iTPMS) không hề cảnh báo. Tôi có quay lại video và đã gửi video đó cho phía XDV. Vì lí do xe không cảnh báo áp suất lốp có vấn đề nên tôi đã di chuyển khoảng hơn 1km trong khi lốp trước bên phụ không còn hơi. Khi tôi dừng lại để kiểm tra thì phía bên thành lốp nóng ran. Tôi cho rằng lốp không còn đảm bảo nên yêu cầu XDV thay lốp mới theo chính sách bảo hành và kiểm tra lazang xe xem có hư hại gì không. Phía XDV đã có ý kiến phản hồi và quyết định không thay lốp mới cho tôi. Sau đó hai bên đã tiến hành lập biên bản vụ việc, nội dung biên bản tôi đã đính kèm ở trong thư này.
Cá nhân tôi đang rất hoang mang và nghi ngờ độ tin cậy của các hệ thống an toàn trên xe sau khi tiếp nhận nội dung phản hồi của XDV, chính vì vậy tôi gửi đến Vinfast ba câu hỏi như sau:
1. Ý kiến về hệ thống iTPMS của XDV có chính xác không? Tôi đã đọc trong sách hướng dẫn sử dụng thì không hề có bất kỳ thông tin nào như vậy. Nếu hệ thống iTPMS có thể không hoạt động trong trường hợp như XDV đã đề cập thì tại sao lại không cảnh bảo hoặc thông báo cho khách hàng?
2. Ngoài hệ thống iTPMS hoạt động không chính xác thì các hệ thống an toàn khác có hoạt động chính xác, đảm bảo chính xác 100% hay không? Tôi liệt kê các hệ thống an toàn hiện đang có, rất mong Vinfast trả lời cụ thể từng hệ thống giúp tôi:
- Hệ thống chống bó cứng phanh ABS
- Chức năng phân phối lực phanh điện tử EBD
- Hệ thống phanh khẩn cấp BA
- Hệ thống cân bằng điện tử ESC
- Hỗ trợ khởi hành ngang dốc
- Đèn báo phanh khẩn cấp ESS
3. Nếu có bất kỳ hệ thống an toàn nào không hoạt động chính xác thì tôi cần phải kiểm tra như nào? Vì hiện nay hệ thống iTPMS tôi có thể kiểm tra bằng mắt thường, còn các hệ thống khác tôi chưa hiểu sẽ kiểm tra ra sao.
Tôi rất mong nhận được câu trả lời sớm từ phía Vinfast
Xin trân trọng cám ơn
Link video e quay lại
. 
Nhiều khi cái tên nó vận vào người, hoặc do khùn thật nên mọi người mới đặt tên như vậy
