[Funland] Vinaphone mập mờ

[ying80]

đúng đấy cụ, trả trước trả sau nạp tiền đều dc giá ổn cộng với chiết khấu của nhà mạng nữa thì em thấy hợp lý mà. Em dùng vd149 k bao giờ dùng hết dung lượng 4G và ưu đãi trong gói

Nó bắt cụ cam kết 36 tháng k

 

[Vinhdq164]

Liên quan đến bọn vinaphone này em có hai việc gần đây mới dính vào.
Việc 1: Số của em đăng ký gói vd129 mỗi tháng đc vài GB lên mạng và miễn cước thoại, tin nhắn bao nhiêu đó, em dùng thấy hay nên lấy số của vợ đăng ký luôn. Số vợ dùng em đã đăng ký tên em nên em lên trung tâm đăng ký vd129 phát đc luôn, về hồ hởi báo vợ thì nó dội cho xô nước lạnh rằng tháng em dùng chưa hết 100 giờ phải mất 129k nên ko thích, em bảo cứ dùng đi, vì anh chót đăng ký và cam kết sử dụng 36 tháng rồi, vài tháng sau nộp tiền thấy xót qua hay sao bảo em đi dừng lại gói đó lại. Em lại lóc cóc lên trung tâm dịch vụ hỏi cách hủy, bị phạt vì vi phạm cam kết cũng đc. Cô bé nhân viên bảo, số anh thuê bao trả sau nên ko hủy đc nhưng em cứ bảo hủy, cuối tháng đc hay ko họ sẽ nhắn tin, nếu ko đc anh chịu khó đến đây đổi sang thuê bao trả trước, nó tự hủy luôn. OK luôn, may quá ! Hôm sau em gọi lên tổng đài hỏi em có số thế này thế này ( số của vợ) em thấy dùng gói cước vd129 hay quá nhưng sắp tới anh phải chuyển sang thuê bao trả trước, liệu có giữ đc gói cước đó ko? Nhân viên tổng đài bảo ko giữ đc, gói cước chỉ dành cho thuê bao trả sau thôi, anh chuyển đổi là mất gói đó, em còn năn nỉ anh chàng tổng đài viên rằng em có cách nào mà anh đổi sang trả trước mà vẫn giữ đc gói cước đó ko...Cậu bé kia nhất quyết bảo ko đc, chuyển là bị cắt ( đúng ý bố mài rồi ). Vậy là cuối tháng có tin nhắn báo về gói cước đã đc hủy, đỡ phải chuyển đi chuyển lai thuê bao. Té ra cái cam kết 36 tháng cũng không phải là ko làm vi phạm đc !
Vừa chiều này có 1 cuộc gọi rác gọi đến số em, sáng có 1 cuộc rồi. Đang rảnh em gọi cho tổng đài yêu cầu xử lý theo tinh thần nghị định 91 về cuộc gọi, tin nhắn rác. Tổng đài bảo em là anh cứ dùng chức năng chặn cuộc gọi/tin nhắn trên đt. Em ko đồng ý yêu cầu phải xử lý, tổng đài lại bảo em cung cấp thêm vài số nữa và đợi mấy ngày nữa nó gọi liên tục thì báo lại tổng đài. Em vẫn kiên nhẫn bảo tổng đài giờ anh yêu cầu xử hai số đó, được hay ko cứ trả lời anh luôn, ko đc cũng đc, trả lời luôn để anh có cơ sở làm việc với cấp cao hơn bên em. Cô bé tổng đài đành vâng vâng em sẽ xử lý, em hỏi bao giờ có kết quả, kết quả có đc gọi điện nhắn tin thông báo hay anh phải gọi để hỏi. Trả lời kết quả sẽ có trong 3-5 ngày tới, sẽ được gọi lại cho em thông báo.
Khà khà... Em đợi thông báo xem sao rồi báo cáo các cụ ạ.
P/S: Sau nửa ngày bên vinaphone cũng gọi lại báo cáo kq là đã thông báo cho nhà mạng của hai số kia, và chỉ thế thôi vì cũng ko biết sẽ phải làm gì nữa ( lời người nhà mạng nói với em vậy) Do thớt trôi nhanh quá em ko tìm lại đc nên giờ mới edit. Túm lại, nghị định 91/2020 cũng chỉ hạn chế phần nào thôi, còn thoại và tin nhắn rác em nghĩ ko thể chặn triệt để được. Cùng lắm thì đăng ký thành số ko tiếp nhận tin nhắn rác qua tổng đài 5656 ạ.

Nói thật e chả hiểu cụ nghĩ j khi bị 1-2 cuộc gọi tới lại gọi lên tổng đài báo khoá sim khác vì nghĩ nó là sim rác.

 

[Hungkk]

Em dạo trước dùng của viettel cũng bị 1 quả như vậy

 

[phuongmit]

Nó bắt cụ cam kết 36 tháng k

Ôi nó mà k có gói nào rẻ hơn nữa thì em mong nó cho em cam kết 360 tháng luôn í

 

[cà phê đợi một người]

Ôi nó mà k có gói nào rẻ hơn nữa thì em mong nó cho em cam kết 360 tháng luôn í

Cụ làm cho em gói với.

 

[theanh212]

Nói thật e chả hiểu cụ nghĩ j khi bị 1-2 cuộc gọi tới lại gọi lên tổng đài báo khoá sim khác vì nghĩ nó là sim rác.

Ngày em bị từ 5 đến hơn 10 cuộc gọi quảng cáo ( chưa tính tin nhắn). Em phải đợi qua ngày 1/10 để nghị định 91/2020 có hiệu lực mới gọi phản ánh. Em nghĩ vậy ạ.

 

[Vinhdq164]

Ngày em bị từ 5 đến hơn 10 cuộc gọi quảng cáo ( chưa tính tin nhắn). Em phải đợi qua ngày 1/10 để nghị định 91/2020 có hiệu lực mới gọi phản ánh. Em nghĩ vậy ạ.

5-10 từ 1 số hay từ nhiều số vậy cụ? Nếu từ 1 số thì có căn cứ chứ số gọi 1-2 cuộc chả ai ng ta nghĩ là cuộc gọi rác mà khóa dc cụ ạ

 

[theanh212]

5-10 từ 1 số hay từ nhiều số vậy cụ? Nếu từ 1 số thì có căn cứ chứ số gọi 1-2 cuộc chả ai ng ta nghĩ là cuộc gọi rác mà khóa dc cụ ạ

Từ nhiều số cụ ạ và vẫn có căn cứ để phạt, người ta ko gọi là cuộc gọi rác mà là cuộc gọi quảng cáo. Mời cụ search google toàn văn nghị định 91/2020 ạ.

 

[sontranvu]

Thằng này cũng mất dạy lắm. E dùng trả sau nạp thẻ. Đến hạn thành toán méo thấy nó gửi km ck. Đến khi vừa thanh toán là nó lại gửi cho cái km trong ngày. Khôn như thằng vịt teo.

 

[Vinhdq164]

Từ nhiều số cụ ạ và vẫn có căn cứ để phạt, người ta ko gọi là cuộc gọi rác mà là cuộc gọi quảng cáo. Mời cụ search google toàn văn nghị định 91/2020 ạ.

E đã đọc qua đấy r cụ ạ. Nói nôm na nếu 1 cuộc gọi rác hay quảng cáo tới cụ cụ có quyền từ chối nó sẽ không bao giờ gọi tới dc nữa. Nhưng có 1 bọn lách luật là nó dùng nhiều số và mỗi số dùng gọi 1 lần thì cũng chưa chắc đã làm gì dc nó. Đấy là bất cập. Còn cách giải quyết không phải là gọi lên tổng đài yêu cầu nó khóa dc vì nv tổng đài chả có chức năng gì mà khóa dc sdt quảng cáo ấy

 

[haivanphe]

Em vừa chuyển từ Mobi sang Vina, thấy ok hơn ạ.

 

[j23]

Có cái gói 149k mà đc 4g/ngày em dùng thấy ổn phết, giờ chả bao giờ dùng wifi. Chán đời giờ em thấy có thằng mobifone

Em thì được gói 50K/tháng có 2GB/ngày. Nói chung dùng thấy rất ổn vì chất lượng mạng cả Vina và Viettel thì bá cmnl, ông Mobifone thì từ No1 về mọi mặt, bị bọn kia nó phá tanh cmn bành giờ cái gì cũng kém

 

[chanquayxoan]

Hôm qua loạng quạng vào web của Vina e thấy có gói D60G cũng hợp lí nên đăng kí. Vậy mà khi đăng kí xong thì nó tới tận tháng 11 mới sử dụng được. E k đồng ý nên huỷ gói cước này mà bọn nó nói không cho huỷ vì e đã đăng kí và cam kết sử dụng 36 tháng.
Bức xúc cái là trên trang web nó k công bố rõ ràng ra mà nó dấu con mẹ nó đi cccm ạ. Theo cccm làm đơn gửi bộ TTTT kiến nghị dc k

[IMG alt="IMG_5598.P


Nó còn ko cho em đăng ký. Hôm trc nạp tiền thì nó ko tự động gia hạn, trừ nghéo 100k của em trong vòng 5 phút do dùng lưu lượng tự do.

 

[Rượu Ngô]

Em nghĩ cái bắt cam kết dùng 36 tháng để trói các cụ ko cho chuyển mạng giữ số chứ ko phải dùng vài tháng hủy là bị phạt, có hủy gói thì chắc nó vẫn vin vào cái cam kết đấy để bắt sau 36 tháng mới cho chuyển mạng giữ số.

 

[j23]

Rẻ mà các cụ, gói combo thì còn thấp nữa

Việt Nam lọt top 10 nước có giá data 4G rẻ nhất thế giới

Theo báo cáo mới của Cable.co.uk, đơn vị thực hiện khảo sát thường niên với giá cước truy cập băng rộng di động toàn cầu, Việt Nam có giá data rẻ thứ 10 trên thế giới.

viettimes.vn

Theo báo cáo mới của Cable.co.uk, đơn vị thực hiện khảo sát thường niên với giá cước truy cập băng rộng di động toàn cầu, Việt Nam có giá data rẻ thứ 10 trên thế giới.