[Funland] Vietcombank giờ không cần khách hàng nữa ... !

[thanhzin2012]

rút tiền ở đâu mà chả soi chữ ký, nhiều người CMT nhìn ko rõ mặt lắm đâu, chứ ký lại ko giống nữa thì biết có thật ko để cho rút, đấy cũng là vì sự an toàn của tài khoản khách hàng thôi, nhiều nhà 2 anh em ruột giống hệt nhau, lấy sổ tk của nhau đi rút thì cũng cho rút à. Với lại khi có thanh tra kiểm tra của NHNN hoặc kiểm toán, rà soát thấy chữ ký ko giống nhau trên chứng từ là nhân viên phải chịu trách nhiệm.
Cái khoản CMT ép lụa thì Ngân hàng ko nên cứng nhắc, phải thoáng lên vì NH chính là ngành dịch vụ phục vụ các hoàng đế
Về thái độ: nhân viên VCB mà cụ chủ làm việc thái độ chưa đúng mực lắm, cần phải nhẹ nhàng và khôn khéo để KH dù ko được rút tiền vẫn thấy thoải mái, đó cũng là bí quyết giao tiếp ứng xử.
EM nói thê có gì sai các bác thông cảm, em cũng làm NH nhưng mà chả bao giờ dám để KH phiền và bực, em cũng ko làm VCB đâu ạ

Em là cùng quan điểm với cụ nhé. Mình là ngành phục là sao mà vừa lòng khách đến và lại vừa lòng khách đi đó mới là DV cụ nhỉ ? (b)(b)(b)(b)

 

[dcmcm]

Đối với ngân hàng này thì em thoát khỏi luôn chứ chẳng cần nữa ợ. Như cụ thì nói thì Giám đốc các ngành dịch tuyển cụ luôn rồi đới.
Em cũng làm dịch vụ bác à lên em biết phải như nào ạ ? Nhưng mình nói cho văn hóa và lịch sự một chút.
Ở toàn người có văn hóa cả trừ ......... em nói vậy có đúng không các bác ?

Ông làm dịch vụ gì mà nghe góp ý, chỉ ra cái sai của mình mà sùi cả bọt mép ra để chửi người ta như thế, dịch vụ xe thồ hay xích lô? Hay tưởng chửi xong, sửa bài là bỗng dưng trở thành người có văn hóa? Ông cho tôi cái thương hiệu hay phạm vi hoạt động của ông để tôi qua dùng thử cái gọi là dịch vụ của ông xem thế nào?

 

[uaytau]

Trao đổi với Tiền phong chiều 3/1, một Trưởng phòng thuộc Cục Cảnh sát quản lý hành chính về TTXH (C13) Bộ Công an đã xác nhận thông tin trên.
Ông này cho biết, giấy CMND đã được ép loại nhựa do Bộ Công an sản xuất. Loại nhựa này có gắn ký hiệu bảo mật để chống làm giả. Khi người dân ép thêm loại nhựa khác vào CMND sẽ làm mất ký hiệu bảo mật này. Nếu đưa vào giám định hoặc soi trên máy, những chiếc CMND đã “bị ép dẻo” có thể sẽ trở thành những chiếc... CMND giả, và vì vậy một số cơ quan đã không chấp nhận khi người dân xuất trình CMND đã bị “ép dẻo”...

Về cơ bản việc ép lại CMND được trả lời là không hợp lệ như trên, tùy từng trường hợp có thể ngân hàng họ linh động nhưng việc bị từ chối cũng không có gì phải ngạc nhiên vì mình ép lại là sai rồi.

Thái độ nv ngân hàng thì em thấy củ chuối nhất là bọn NN & PTNN, VCB cũng không được thân thiện lắm, khoản này thì mấy em Tech và đặc biệt Eximbank dễ thương hơn nhiều. Mà Eximbank là một trong những ngân hàng (không biết có phải duy nhất không) có thể rút hết tiền đến số dư = 0 nhé.

 

[thanhzin2012]

Ông làm dịch vụ gì mà nghe góp ý, chỉ ra cái sai của mình mà sùi cả bọt mép ra để chửi người ta như thế, dịch vụ xe thồ hay xích lô? Ông cho tôi cái thương hiệu hay phạm vi hoạt động của ông để tôi qua dùng thử cái.

Tôi hỏi ông là tôi chửi người ta ở chỗ nào hả ? Tôi hỏi thật ông có biết tiếng việt không hả ? Đây là tôi đang chia sẻ quan điểm phục vụ khách hàng của môt đơn vị làm dịch mà như vậy. Ông có hiểu tôi nói gì không ?

 

[potter.nguyen]

Tôi nói thật với ông là tôi chửi người ta ở chỗ nào hả ? Tôi hỏi thật ông có biết tiếng việt không hả ? Đây là tôi đang chia sẻ quan điểm phục vụ khách hàng của môt đơn vị làm dịch mà như vậy. Ông có hiểu tôi nói gì không ?

Cụ đã nhanh tay xóa cmt bảo những cụ (hay một số cụ) bất đồng quan điểm với cụ là cho.á rồi thì chỉ làm sao được. Nếu không phải một số cụ quote lại được thì chắc em cũng chả biết là cụ lịch sự đến thế nào. Ngay cái cmt này mà cụ còn nói "nhẹ và lịch sự" thế này cơ mà. Em thì thấy ngân hàng làm đúng theo quy định, dù chưa làm đúng cái gọi là "khách hàng là thượng đế" ở chỗ chưa thật sự linh động thôi. Em nói thật, em thấy cụ bớt nóng đi, trình bày theo cách mà người bình tĩnh và biết tự kiềm chế bản thân thì VCB có khi nó đã linh động hơn nhiều rồi đấy

 

[thanhzin2012]

Cụ đã nhanh tay xóa cmt bảo những cụ (hay một số cụ) bất đồng quan điểm với cụ là cho.á rồi thì chỉ làm sao được. Nếu không phải một số cụ quote lại được thì chắc em cũng chả biết là cụ lịch sự đến thế nào. Ngay cái cmt này mà cụ còn nói "nhẹ và lịch sự" thế này cơ mà. Em thì thấy ngân hàng làm đúng theo quy định, dù chưa làm đúng cái gọi là "khách hàng là thượng đế" ở chỗ chưa thật sự linh động thôi. Em nói thật, em thấy cụ bớt nóng đi, trình bày theo cách mà người bình tĩnh và biết tự kiềm chế bản thân thì VCB có khi nó đã linh động hơn nhiều rồi đấy

Lúc đó em đang bức xúc mà lại có một cụ nói không văn hóa lắm ạ. (có một cụ em đã CMT rồi đó thôi ợ)
Mong các cụ thông cảm. hì hì......

 

[thanhzin2012]

Em ủn cái rồi đi ngủ các cụ cứ chém đi nhé

 

[dcmcm]

Tôi hỏi ông là tôi chửi người ta ở chỗ nào hả ? Tôi hỏi thật ông có biết tiếng việt không hả ? Đây là tôi đang chia sẻ quan điểm phục vụ khách hàng của môt đơn vị làm dịch mà như vậy. Ông có hiểu tôi nói gì không ?


thanhzin2012 viết
Đây là em chia sẻ sự phục vụ khách hàng của vietcombank mà cụ nói gì khó nghe vậy.
Xin lỗi các bác trước nhé.
Cụ hiểu biết như nào ? Cụ đã bằng c.o.n .o.á nhà em chưa mà đã tỏ ra mình hiểu biết và nguy hiểu ? Không hiểu biết thì đừng có tham gia nhất là khi nói gì và viết gì thì phải suy nghĩ và cân nhắc lại nhé.
Đâu là thớt chia sẻ và tâm sự chứ không phải là ngoài đầu đường xó chợ mà thích nói gì thì nói nhé.

Cái này là gì đây? Tưởng sùi bọt mép chửi người rồi sửa bài thì đột nhiên trở thành người có văn hóa à? Sửa chính tả cho đúng rồi hẵng tỏ ra nguy hiểm.

 

[freethinker]

Em dùng VCB hơn 10 năm rồi. Em thấy VCB hơi bị nông dân không biết cách khai thác khách hàng nhưng được cái phí rẻ và nó có những cái mình cần. Em không có gì phàn nàn về thái độ của cán bộ họ cả nói chung là thân thiện đúng mực. Cụ thử mấy ngân hàng nước ngoài phí của nó khủng luôn, tỷ giá thì luôn thấp hơn VCB. Em cũng không đồng ý với việc nó thu phí ATM.

 

[nvh_hn]

Cái này là gì đây? Tưởng sùi bọt mép chửi người rồi sửa bài thì đột nhiên trở thành người có văn hóa à? Sửa chính tả cho đúng rồi hẵng tỏ ra nguy hiểm.

Em không biết cụ là ai nhưng theo em nên dừng ở đây, đôi co không có lợi ích gì cả.

 

[thanhzin2012]

Cái này là gì đây? Tưởng sùi bọt mép chửi người rồi sửa bài thì đột nhiên trở thành người có văn hóa à? Sửa chính tả cho đúng rồi hẵng tỏ ra nguy hiểm.

Hóa ra ông cũng biết tiếng việt à ? Ông xem người ta có văn hóa không ? tại sao bao nhiêu người tôi không nói những lời nói đó mà chỉ mình ông đó. Trước khi trách người khác thì hãy xem lại mình đã nhé ?
Cảm ơn ông đã biết tiếng việt và comment

 

[Unique Store]

Em mời cụ 1 ly cho hạ hỏa nhé . Làm việc với cán bộ ngân hàng là phải mềm dẻo chứ cụ

chỉ khi đi vay thôi cụ, mình gửi tiền là mình cho nó vay mà.

 

[hainm26]

Em đọc báo thấy họ bảo cmnd của công an ép plastic bằng nhựa chuyên dụng,tránh làm giả,trên cmnd còn có dấu nổi,nếu cụ ép dẻo,sẽ làm mất dấu hiệu nhận biết của công an,cụ phải nhớ cmnd,bằng lái xe,đăng ký xe hay các giấy tờ quan trọng không được ép dẻo,cụ sai mà không biết sai,lại còn lên đây kể lể

 

[Unique Store]

Chiều nay em vừa ra ngân vietcombank hoàn kiếm, phòng giao dịch lò đúc. Địa chỉ 125d lò đúc, hai bà trưng, hà nội để rút tiền từ tài khoản cá nhân của em các cụ à. Em định rút từ thẻ nhưng vì thẻ của em thấy ngân hàng báo khóa thẻ và phải ra ngân hàng đổi thẻ mới gì đó.
Em ra ngân hàng xin tờ giấy rút tiền và điền đầy đủ thông tin, cùng cmt đưa cho cậu nhân viên giao dịch. Cậu nhân viên giao dịch cầm cmt của em cầm lật lên lật xuống để soi gì không biết, một lúc sau bảo với em là cmt của anh ép lại em không chấp nhận ( vì cmt của em vẫn để nguyên như cũ chỉ có ép dẻo trồng lên cho khỏi gẫy khi đút ví thôi ạ). Em thấy nóng trong người rồi đây vì từ trước em đi rút tiền tại các ngân hàng có vấn đề gì đâu. Em nói với cậu nhân viên giao dịch là cmt thư của anh không phải là bóc đi ép lại mà chỉ ép dẻo trồng lên thôi vẫn còn dấu đóng nổi của công an đây và em nói là từ trước tới giờ giao dịch với các ngân hàng khác có hoạnh họe gì đâu .... Bolo bala... Bolo bala ... Cậu giao dịch viên ngồi đực mặt và có một chị ngồi bên trong nói vọng ra bảo có vấn đề gì đó và cậu giao dịch viên kia trình bầy xong rồi chị kia đi ra và cầm cmt của em lên xem và bảo với em như cậu giao dịch viên kia bảo. Em với ba máu sau cơn kia lên em nói là cmt của em vẫn còn đầy đủ nylon cũ và còn nguyên cả dấu đóng chìm nhé. ... Bolo bala ... Bolo bala .... Một thôi một hồi và chốt một câu là từ trước tới giờ em đi giao dịch ở nhiều ngân hàng không có ngân hàng gây khó khăn như này cả.
Các bác biết chị nói gì không ?
Chị ta nói là ở ngân hàng nay là như thế đó em với ba máu sáu cơn nữa là em rút hết tiền và hủy tài khoản không giao dịch với ngân hàng này nữa. Chị kia thấy ưm như vậy bắt đầu hạ giọng( lúc đóa em nhìn biển hiệu của chị kia thì hóa ra chị ta là trưởng phòng giao dịch lò đúc tên Yến) và hỏi cậu nhân kia là em làm gì và cậu kia bảo là em rút tiền rồi chị kia nói với cậu nhân viên là xem đúng chữ ký rồi để cho em rút tiền.
Như vậy thái độ của các nhân viên giao dịch vietcombank như vậy là hoạnh họe và sách nhiễu khách hàng và không cần khách hàng có phải không các bác ?
Chắc ngân hàng này là một trong những ngân hàng lớn lên rất nhiều khách hàng lên bây giờ không cần khách hàng nữa có phải không ?
Từ 1/3 tính phí rút tiền từ ATM lên gây khó rễ khi giao dịch tại phòng giao dịch có đúng không ?
Nếu có bác trong ofer nhà ta làm trong VCB cho em câu trả lời cái ạ.
Em đang rất bức xúc với thái độ làm việc của nhân viên giao dịch.
Cảm ơn các bác đọc tin

em thấy cụ có cái sai của cụ là ép dẻo chứng minh thư, nếu cụ có passport đi cùng thì mọi việc sẽ đơn giản hơn, cụ nêu bóc lớp ép dẻo đi không là phải làm lại cmt đấy ạ.

thái độ của nhân viên VCB thì ai cũng biết rồi, toàn con ông cháu cha mà, coi dân thường là gì đâu, thế nên vốn thì lớn mà tỷ lệ lợi nhuận thấp như mấy thằng thiểu năng đi làm kinh tế.

nếu các bác có tiền cho ngân hàng vay, hoặc sử dụng các dịch vụ thẻ, em khuyến cao các bác là cứ ra mấy ngân hàng thương mại cổ phần lớn lớn một chút, nhân viên được đào tạo tốt hơn các cụ ạ.

 

[Ban xe di bo]

Cụ chuyển sang ngân hàng khác ,cho đỡ bực mình....

 

[hoxuantu]

Cụ chủ cũng có phần sai rồi.

 

[tit0e]

chữ kí khác 1 chút nó cũng không cho rút cụ ạ
kể cả cmt chuẩn

 

[Priest]

chữ kí khác 1 chút nó cũng không cho rút cụ ạ
kể cả cmt chuẩn

e bị 1 lần phải ký gần chục phát mới rút được cụ ạ

 

[mido]

chữ kí khác 1 chút nó cũng không cho rút cụ ạ
kể cả cmt chuẩn

Cái này e cũng dính . E ký rút tiền xong cũng đóng TK ở vietcombank luôn !

 

[nhadatuytin]

Em thì thấy rằng cụ chủ thớt không biết có giao dịch nhiều không nhưng rõ ràng chưa nắm rõ các quy định của ngân hàng:

1. Thẻ ATM đã thông báo thay đổi số BIN và phải đổi thẻ từ 2010 (bắt đầu khi nào em không rõ nhưng em đổi từ tháng 4 năm 2010 rồi), như vậy phải qua một giai đoạn rất dài cụ không giao dịch bằng thẻ ATM
2. CMT có hạn được chấp nhận 15 năm và không được ép dẻo, ép lại....v.v....là quy định của công an, cái này các doanh nghiệp liên quan như ngân hàng phải thực hiện thôi. Về mặt pháp lý họ làm thế là đúng, vì làm ngược lại thì đương nhiên hậu quả (nếu có) họ sẽ phải chịu trách nhiệm

Còn vì cụ thường xuyên có số dư cao hay một số cụ khác giao dịch nhiều, quen biết...v.v.....các cụ làm cao ép họ phải thay đổi quyết định thì đấy là họ xuống nước và chấp nhận sai để chiều các cụ chứ không phải các cụ đúng đâu. Về thái độ phục vụ thì em cũng mới thấy cụ nổi đóa lên mấy lần chứ họ cũng chưa thấy có gì là quá đáng lắm.


Về giao dịch ngân hàng mà nói, nhất là giao dịch Ibanking thì em thấy hệ thống của thằng VCB là ổn nhất đấy.

em vote cho cm này
rất chuẩn và khách quan ạ
Cá nhân em dùng ibanking VCB thấy ổn nhất so với các NH khác
những thẻ bắt đầu bằng 686868 thì cuối năm 2012 phải đổi thẻ mới hết rồi ạ, chắc cụ chủ ko để ý