Ông nội e làm giám đốc sở lương thực HN.ông nghe mọi người dân nói ở cửa hàng mậu dịch Tôn Đản có cô nhân viên rất hách dịch,quát nạt tất cả khách đến mua hàng từ già trẻ lớn bé.thế là 1 hôm ông e đích thân xuống kiểm tra,xếp hàng như người dân bình thường.đến lượt ông mua hàng,chưa kịp nói gì thì cô ta đã quát tháo ầm ĩ.ông e yêu cầu cho gặp cửa hàng trưởng nhưng cô ta còn mắng mỏ.1 lúc sau thì cửa hàng trưởng ra và nhận ra ông e.cô kia xin lỗi rối rít.cuối cùng bị chuyển công tác và cho làm vị trí ko đc tiếp xúc với khách hàng