Vấn đề Service của BMW Euro Auto

RR70

Đi bộ
Biển số
OF-306549
Ngày cấp bằng
4/2/14
Số km
4
Động cơ
301,340 Mã lực
Em mới chuyển sang Bim được 1 thời gian mà thấy vấn đề Service của hãng kém quá các cụ nhỉ ?

Tuần trước xe em gặp trục trặc về máy đề và có yêu cầu dịch vụ từ BMW Euro Auto . Nhân viên cố vấn dịch vụ tên Cường có điều 1 chú thợ xuống làm cho em , chú thợ đấy chỉ tháo lắp còn đích thân em phải mang đi sửa & trả tiền sửa chữa máy đề . Đến lúc thanh toán thì chú thợ báo giá cho em là 2 triệu tiền dịch vụ ( Bao gồm công Tháo ra + Lắp vào ) . Em có thắc mắc yêu cầu xuất hóa đơn thì chú thợ và nhân viên cố vấn tên Cường tỏ thái độ mè nheo , chú thợ còn định côn đồ , gây sự với cả em nhưng em cũng đếch vừa nên chú ý cũng lẳng lặng bỏ về .

Em cảm thấy rất không hài lòng về thái độ phục vụ khách hàng của BMW Euro Auto , đồng chí trưởng phòng cố vấn cũng đã xin lỗi em nhưng em cảm thấy nếu cứ xin lỗi là xong thì cũng chẳng giải quyết được gì . Chú thợ sửa chữa định côn đồ đánh em ít ra cũng phải bị đuổi việc vì thái độ với khách hàng quá kém . Em xin hết ạ :)

P/s : Văn của em nó hơi lủng củng các cụ thông cảm cho em nhé !
Cái này mình đã nghe anh em thợ bên EA nói chuyện lại , hoàn toàn ko đúng như bác này nói đâu .mọi người nên nghe bằng hai tai nhé.
 

kiendudu

Xe tải
Biển số
OF-71685
Ngày cấp bằng
28/8/10
Số km
358
Động cơ
430,480 Mã lực
Nói chung em dùng bmw 4 năm nay rồi, nói chung chưa bao h thấy ko hài lòng cả,

Chưa biết dịch vụ bên mer ntn để so sánh, có chứng kiến vụ An Du và VN star đến đón tận nơi thử xe, chắc cạnh tranh nhau
 

Tung.DaVy

Xe tăng
Biển số
OF-77155
Ngày cấp bằng
6/11/10
Số km
1,944
Động cơ
438,553 Mã lực
Nơi ở
Hà Nội
Website
www.facebook.com
Cái này mình đã nghe anh em thợ bên EA nói chuyện lại , hoàn toàn ko đúng như bác này nói đâu .mọi người nên nghe bằng hai tai nhé.
Cụ ném đá cũng phải ném cho hết viên chứ, ai lại úp úp mở mở như thế, cụ kể cho anh em nghe nốt tai kia đi :)
 

oto-fun

[Tịch thu bằng lái]
Biển số
OF-305461
Ngày cấp bằng
17/1/14
Số km
623
Động cơ
309,250 Mã lực
Cái này mình đã nghe anh em thợ bên EA nói chuyện lại , hoàn toàn ko đúng như bác này nói đâu .mọi người nên nghe bằng hai tai nhé.
Hóng cụ này, hay cụ cũng nghe 1 tai...
 

BạchThanhPhong

Xe tải
Biển số
OF-159765
Ngày cấp bằng
7/10/12
Số km
310
Động cơ
352,800 Mã lực
E có vào kiểm tra lỗi em GT. Xe bị chuột cắn phải giữ xe từ sáng đến chiều. E lên tận trên xưởng của Long Biên xem sửa thế nào thì a Thuận trả lời rất nhiệt tình và vui vẻ mặc dù e hỏi rất nhiều. Quang Anh tư vấn dịch vụ cũng rất biết tư vấn tiết kiệm cho khách. E chưa thấy vấn đề j để khó chịu cả.
 
Thông tin thớt
Đang tải

Bài viết mới

Top