Vấn đề Service của BMW Euro Auto

[SweetBoy030]

Em mới chuyển sang Bim được 1 thời gian mà thấy vấn đề Service của hãng kém quá các cụ nhỉ ?

Tuần trước xe em gặp trục trặc về máy đề và có yêu cầu dịch vụ từ BMW Euro Auto . Nhân viên cố vấn dịch vụ tên Cường có điều 1 chú thợ xuống làm cho em , chú thợ đấy chỉ tháo lắp còn đích thân em phải mang đi sửa & trả tiền sửa chữa máy đề . Đến lúc thanh toán thì chú thợ báo giá cho em là 2 triệu tiền dịch vụ ( Bao gồm công Tháo ra + Lắp vào ) . Em có thắc mắc yêu cầu xuất hóa đơn thì chú thợ và nhân viên cố vấn tên Cường tỏ thái độ mè nheo , chú thợ còn định côn đồ , gây sự với cả em nhưng em cũng đếch vừa nên chú ý cũng lẳng lặng bỏ về .

Em cảm thấy rất không hài lòng về thái độ phục vụ khách hàng của BMW Euro Auto , đồng chí trưởng phòng cố vấn cũng đã xin lỗi em nhưng em cảm thấy nếu cứ xin lỗi là xong thì cũng chẳng giải quyết được gì . Chú thợ sửa chữa định côn đồ đánh em ít ra cũng phải bị đuổi việc vì thái độ với khách hàng quá kém . Em xin hết ạ

P/s : Văn của em nó hơi lủng củng các cụ thông cảm cho em nhé !

 

[luxury235]

Hic nghe hơi sợ sợ ah. Hồi trc đi Ford nhưng dịch vụ chăm sóc cực tốt ạ. G chuyển qua xế tiền tỉ mà sao dịch vụ lại kém vậy?

 

[Baongan2012]

sale của Bim vào nhận hàng nào

 

[Any Vu]

Cụ sửa ở dịch vụ BMW nào thế để ae biết còn tránh ra, mà xe cụ mới hay cũ, sao ko có bảo hành nhỉ ?

 

[bimmer91]

E cũng chả hiểu bọn EA nó làm ăn với thái độ j, vừa mất tiền còn vừa phải nịnh bọn nó mới nhục, em thì đã từng thik bim và ghét mec vô cùng nhưng càng nhìn lại về option và chất lượng phục vụ thì e lung lay suy nghĩ r

 

[Cakoi]

cũng vài cụ trước phàn nàn về dịch vụ của EU Long Biên rồi, a e nào bên EU Long Biên thì vào comment để ít ra để khách hàng sủ dụng sản phẩm của Bim k hiểu được quyền và dịch vụ cua Eu nhi?

 

[nthcruze]

haizz buồn cụ nhỉ.

 

[RAVA]

-Bim EA phục vụ khách hàng kiểu này cứ hỏi tại sao dân mình té đi mua Lexus hết?

 

[lahongvu]

Định vào EU nhưng chắc thôi ko vào nữa....

 

[campha]

ôi!các bác này sửa xe hay nhỉ?làm vầy chẳng mấy mà có bmw 760Li đi đâu nhỉ?dõ chán

 

[SUV Lover]

ôi!các bác này sửa xe hay nhỉ?làm vầy chẳng mấy mà có bmw 760Li đi đâu nhỉ?dõ chán

Bác viết sai lỗi chính tả kìa

 

[kembui]

Nỗi nhục nhất của thằng bố là không bảo được thằng con...vì thằng bó còn nát hơn thằng con
Nỗi nhục nhất của thằng chồng là vợ nó ngoại tình...vì mình ngoại tình ít hơn nó
1- Ở cái xưởng dịch vụ BMW LB này cũng vậy, thằng lớn không bảo được thằng bé vì hù nhau chăn tiền của khách. Kiếm được 5 đồng sửa láo báo cáo hay thì thằng lớn 2 phần thằng bé 1 phần. Còn 2 phần để dành cúng thằng trên nữa.
2-Trong nhà nhưng chân trong chân ngoài nên chỉ muốn đẩy khách làm ngoài hoặc ra ngoài làm em gọi ngắn gọn là "ngoại tình". Vậy nên thằng nào cũng muốn hơn thằng nào.
3- Tất tật tần tân đều là những ông đi làm thuê kiểu TCVN nên chỉ lo giữ cái chức, tranh thủ kiếm nhiều nhiều đút túi >> chúng mày làm thế nào kệ mẹ chúng mày, miễn là báo cáo hay và nộp đều và nhiều là được. "Không phải tiền bố bố *** lo " đấy là căn bệnh chung tạo ra văn hóa nó như vậy.
>>>Một là phải ngoan, hai là phải thân không thì cẩn thận.
Note: Đây chỉ là ý kiến cá nhân của em chia sẻ nỗi bức xúc của em cùng các cụ và không chịu trách nhiệm về mặt pháp lý. Ý kiến trên có thể thay đổi mà không cần báo trước. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp......

Em ủng hộ ý kiến của cụ. Buồn cho văn hóa của mình quá

 

[nobodyperfect]

Các cụ cho ý kiến về xưởng dịch vụ ngoài có thể sửa chữa thay thế phụ tùng và thái độ phục vụ tận tình để anh em Bimmer vào, chia tay em BMW Long Biên để em nó biết quý trọng.

 

[tt0812us]

Nỗi nhục nhất của thằng bố là không bảo được thằng con...vì thằng bó còn nát hơn thằng con
Nỗi nhục nhất của thằng chồng là vợ nó ngoại tình...vì mình ngoại tình ít hơn nó
1- Ở cái xưởng dịch vụ BMW LB này cũng vậy, thằng lớn không bảo được thằng bé vì hù nhau chăn tiền của khách. Kiếm được 5 đồng sửa láo báo cáo hay thì thằng lớn 2 phần thằng bé 1 phần. Còn 2 phần để dành cúng thằng trên nữa.
2-Trong nhà nhưng chân trong chân ngoài nên chỉ muốn đẩy khách làm ngoài hoặc ra ngoài làm em gọi ngắn gọn là "ngoại tình". Vậy nên thằng nào cũng muốn hơn thằng nào.
3- Tất tật tần tân đều là những ông đi làm thuê kiểu TCVN nên chỉ lo giữ cái chức, tranh thủ kiếm nhiều nhiều đút túi >> chúng mày làm thế nào kệ mẹ chúng mày, miễn là báo cáo hay và nộp đều và nhiều là được. "Không phải tiền bố bố *** lo " đấy là căn bệnh chung tạo ra văn hóa nó như vậy.
>>>Một là phải ngoan, hai là phải thân không thì cẩn thận.

Vậy tại sao Thaco Trường Hải và Toyota không như thế? Vào Thaco thì có phòng chờ, máy tính nối mạng, cafe ngon,... vào Toyota thì Wifi miễn phí, trà ngon, chỗ ngồi rộng rãi trong khi ở EA Long Biên và Tây Hồ trước đây thì chỉ muốn ra trà đá ngồi đợi còn hơn

 

[trinhleminh]

Vậy tại sao Thaco Trường Hải và Toyota không như thế? Vào Thaco thì có phòng chờ, máy tính nối mạng, cafe ngon,... vào Toyota thì Wifi miễn phí, trà ngon, chỗ ngồi rộng rãi trong khi ở EA Long Biên và Tây Hồ trước đây thì chỉ muốn ra trà đá ngồi đợi còn hơn

Thôi cứ Toy với Mec cho nó lành phục vụ tốt hơn hẳn.

 

[luxury235]

Mợ, chả có nhẽ g bán xe chuyển qua Mẹc ???

 

[SweetBoy030]

Cảm ơn các cụ góp ý nhé . Xe của em xe cũ và em yêu cầu dịch vụ chứ không phải bảo hành , điều em không hài lòng là thái độ phục vụ khách hàng quá kém . Các cụ góp ý cho em xem địa chỉ nào tốt để em chuyển hẳn sang đó luôn. Tks các cụ . kính các cụ 1 ly

 

[SweetBoy030]

Nỗi nhục nhất của thằng bố là không bảo được thằng con...vì thằng bó còn nát hơn thằng con
Nỗi nhục nhất của thằng chồng là vợ nó ngoại tình...vì mình ngoại tình ít hơn nó
1- Ở cái xưởng dịch vụ BMW LB này cũng vậy, thằng lớn không bảo được thằng bé vì hù nhau chăn tiền của khách. Kiếm được 5 đồng sửa láo báo cáo hay thì thằng lớn 2 phần thằng bé 1 phần. Còn 2 phần để dành cúng thằng trên nữa.
2-Trong nhà nhưng chân trong chân ngoài nên chỉ muốn đẩy khách làm ngoài hoặc ra ngoài làm em gọi ngắn gọn là "ngoại tình". Vậy nên thằng nào cũng muốn hơn thằng nào.
3- Tất tật tần tân đều là những ông đi làm thuê kiểu TCVN nên chỉ lo giữ cái chức, tranh thủ kiếm nhiều nhiều đút túi >> chúng mày làm thế nào kệ mẹ chúng mày, miễn là báo cáo hay và nộp đều và nhiều là được. "Không phải tiền bố bố *** lo " đấy là căn bệnh chung tạo ra văn hóa nó như vậy.
>>>Một là phải ngoan, hai là phải thân không thì cẩn thận.
Note: Đây chỉ là ý kiến cá nhân của em chia sẻ nỗi bức xúc của em cùng các cụ và không chịu trách nhiệm về mặt pháp lý. Ý kiến trên có thể thay đổi mà không cần báo trước. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp......

Cụ nói chuẩn quá . kính cụ 1 ly

 

[smallie]

Dịch vụ của EA bị kêu nhiều quá, k biết các bác dịch vụ ấy có đọc được k. K có lẽ lại bán xe

 

[nobodyperfect]

Mời các cụ sang Mercedes để cảm nhận sự chăm sóc khác biệt !