- Biển số
- OF-168
- Ngày cấp bằng
- 8/6/06
- Số km
- 2,734
- Động cơ
- 604,647 Mã lực
Chả là em túc tắc sắm đồ cho nhà mới sắp xong. Hôm qua có lướt vào trang http://trananh.vn để ngắm nghía mấy thứ tủ lạnh, điều hòa, máy giặt, tivi. Nhắm được vài thứ 01 cái tủ lạnh Pana NR-BJ175SNVN, 2 cái điều hòa Sharp và cái máy giặt cửa ngang LG. Đặt mua online 1 cái tủ lạnh Panasonic ở đây xem thế nào. Nhân viên đã giao hàng trưa hôm qua, dặn đợ gas nó ổn định sau 3h thì cắm điện thử. Em mua để cho nhà mới nên có nhu cầu sử dụng gì đâu, chiều tối qua đi làm về mới cùng vợ lọ mọ lên gác xem thì thấy bé quá. Nó có thể tích net 152L nhưng cái ngăn làm đá nó to vãi chưởng nên ngăn đựng đồ bé đi. Điện cho bộ phận bán hàng online thì được chỉ sang liên hệ với bộ phận CSKH lúc hơn 6h chiều nhưng không ai nhấc máy. Cũng định hỏi xem có đổi luôn được cái khác dung tích lớn hơn luôn không. Tối qua lúc hơn 9h lại order online cái khác to hơn Panasonic 333 lit NR-BK266SNVN nhưng với ghi chú là đổi sản phẩm mua hôm qua mua do bé quá. Sáng nay không thấy ai liên hệ lại (Chắc không phát sinh doanh thu, nhưng cái em đổi tiền gấp 1.5 lần cơ mà nhỉ)
Sáng nay sốt ruột liên hệ suốt với số máy CSKH 1900545545 mãi mới gặp được cô bé tên Tuyết số 5393. Sau khi trình bày 1 lúc thì em ý lại bắn cho bộ phận bán hàng online, sau 1 hồi đợi cũng không được cuối cùng cô bé Tuyết thông báo là không đổi cái khác được vì chính sách bán hàng của TRẦN ANH nó vậy. Trưa có bạn bán hàng tiếp nhận đơn hàng này của em gọi lại báo đầu h chiều sẽ thông báo có đổi được hay không vì hàng đã qua đêm (hôm qua em liên lạc với các bạn bán hàng thì được báo liên hệ với CSKH nhưng có ai nhấc máy đâu nhể). khoảng 1h30 bạn ý gọi lại và thông báo không đổi được do quy định của TRÂN ANH nó vẫn vậy và báo em nên liên hệ với CSKH 1900545545 ext1 để giải quyết. Lòng vòng 1 hooig em vửa gửi Email phản ảnh cho 1 loạt các Trường Siêu thị trên địa bàn Hà Nội và Giám đốc TT DVKH và bảo hành - CSKH - Hoàng Nam Trường 0962 86 71 71, đa gọi nhưng 'Thuê bao tạm thời không liên lạc được'.
Em cũng buồn nhưng thiết nghĩ không lẽ cứ phải chạy ra siêu thị, sờ mó, ngó nghiêng xong xuôi chạy về nhà vào mạng order online mua cho nó sang cái thằng người hay sao. Vậy tiện ích mua hàng online nó chỉ có mục đích oai thôi sao.
- Vì là mua qua mạng nên khách hàng không có cơ hội được cảm nhận thực tế sản phẩm trước khi mua. Vậy cái này là điểm yếu hay điểm mạnh của thương mại điện tử.
- Rút kinh nghiệm và cũng cảnh báo các cụ khác có ý định mua hàng online tại đây thì nên cân nhắc hoặc tìm hiểu kỹ mặt hàng mình định mua. Mua rồi là không có cơ hổi đổi sản phảm khác phù hợp với nhu cầu của mình nữa đâu.
Và cuối cùng là cụ nào bên TRẦN ANH thì cũng nên xem lại phương thức bán hàng online sao cho phù hợp với xu hướng hiện nay của dân văn phòng và với cái nắng như lò bánh mì khi phải ra ngoài đường để xem đồ trước khi mua là bất cập.
Các cụ nhớ là phải tìm hiểu kỹ trước khi mua nhé. Chắc em phải cân nhắc việc vo ve đến http://trananh.vn nữa rồi ạ
Nếu không đổi được em mời cụ nào có nhu cầu lấy lại hộ em, em fix tiền gọi là ngu vì thấy người ta mua online mình cũng adua online ạ
Sáng nay sốt ruột liên hệ suốt với số máy CSKH 1900545545 mãi mới gặp được cô bé tên Tuyết số 5393. Sau khi trình bày 1 lúc thì em ý lại bắn cho bộ phận bán hàng online, sau 1 hồi đợi cũng không được cuối cùng cô bé Tuyết thông báo là không đổi cái khác được vì chính sách bán hàng của TRẦN ANH nó vậy. Trưa có bạn bán hàng tiếp nhận đơn hàng này của em gọi lại báo đầu h chiều sẽ thông báo có đổi được hay không vì hàng đã qua đêm (hôm qua em liên lạc với các bạn bán hàng thì được báo liên hệ với CSKH nhưng có ai nhấc máy đâu nhể). khoảng 1h30 bạn ý gọi lại và thông báo không đổi được do quy định của TRÂN ANH nó vẫn vậy và báo em nên liên hệ với CSKH 1900545545 ext1 để giải quyết. Lòng vòng 1 hooig em vửa gửi Email phản ảnh cho 1 loạt các Trường Siêu thị trên địa bàn Hà Nội và Giám đốc TT DVKH và bảo hành - CSKH - Hoàng Nam Trường 0962 86 71 71, đa gọi nhưng 'Thuê bao tạm thời không liên lạc được'.
Em cũng buồn nhưng thiết nghĩ không lẽ cứ phải chạy ra siêu thị, sờ mó, ngó nghiêng xong xuôi chạy về nhà vào mạng order online mua cho nó sang cái thằng người hay sao. Vậy tiện ích mua hàng online nó chỉ có mục đích oai thôi sao.
- Vì là mua qua mạng nên khách hàng không có cơ hội được cảm nhận thực tế sản phẩm trước khi mua. Vậy cái này là điểm yếu hay điểm mạnh của thương mại điện tử.
- Rút kinh nghiệm và cũng cảnh báo các cụ khác có ý định mua hàng online tại đây thì nên cân nhắc hoặc tìm hiểu kỹ mặt hàng mình định mua. Mua rồi là không có cơ hổi đổi sản phảm khác phù hợp với nhu cầu của mình nữa đâu.
Và cuối cùng là cụ nào bên TRẦN ANH thì cũng nên xem lại phương thức bán hàng online sao cho phù hợp với xu hướng hiện nay của dân văn phòng và với cái nắng như lò bánh mì khi phải ra ngoài đường để xem đồ trước khi mua là bất cập.
Các cụ nhớ là phải tìm hiểu kỹ trước khi mua nhé. Chắc em phải cân nhắc việc vo ve đến http://trananh.vn nữa rồi ạ
Nếu không đổi được em mời cụ nào có nhu cầu lấy lại hộ em, em fix tiền gọi là ngu vì thấy người ta mua online mình cũng adua online ạ
Chỉnh sửa cuối:
. Bài của 1 cụ post tháng trước
