[Funland] Tổng hợp thông tin về Bamboo Airline và các vấn đề liên quan

[Mitu31]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Cụ liên hệ lại luôn đi ạ, em book qua đại lý, cũng vé tết, đại lý cũng hẹn sau 90 ngày tiền về và em đã nhận được tiền hoàn từ khoảng 2 tháng trc

 

[minhmo]

Cụ liên hệ lại luôn đi ạ, em book qua đại lý, cũng vé tết, đại lý cũng hẹn sau 90 ngày tiền về và em đã nhận được tiền hoàn từ khoảng 2 tháng trc

Vâng cụ, em còn email họ hẹn giải quyết, hy vọng là có kết quả.
Bamboo làm ăn cái trò mèo này thật sự không hiểu nó tồn tại được bao lâu? Kinh doanh hàng không mà hành xử như mấy ông xe đò bán khách.

 

[Mitu31]

Lại tiếp trò bẩn của Bamboo.
Nhà em đặt 6 vé du lịch tuần sau đi qua app Traveloka, tất nhiên là toang rồi, em có yêu cầu hủy 2 lần nhưng Bamboo từ chối. Trước đó em còn nhận được 2 SMS của Bamboo thông báo "Cancelled" cả 2 chiều, nhưng sau đó lại nhận thêm 1 SMS thông báo lại chiều đi bị đổi chuyến, còn chiều về mất hút. Đang hoang mang thì may thằng Traveloka thông báo đầu đủ là cả chiều đi lẫn chiều về đều bị đổi chuyến, thời gian đổi thì lệch đúng 1h55p và 3h55 phút (sát ngưỡng cho phép là không được đổi chuyến sớm quá 2 tiếng và muộn quá 4 tiếng theo quy định).
Hôm nay, agent của Bamboo gọi điện thoại xác nhận đổi chuyến, em thắc mắc là có công văn của TP HN về quy định các bộ công chức không được rời thành phố trừ phi được cấp trên cho phép,... thì em agent nói KHÔNG biết. Em yêu cầu hủy chuyến thì ẻm như với được cọc, xác nhận hủy ngay với chi phí 500K/người cho 2 chiều. Thế là em mất toi 3tr, xong em mới biết mình hớ.
Như vậy, thằng Bamboo nó vừa không phải đền bù mà nó còn được thêm tiền, em đến bó tay với độ bẩn bựa của anh Q còi.
Các cụ lưu ý: nếu agent gọi đổi chuyến và với tình hình dịch như thế này, các cụ chỉ việc nhất định KHÔNG đồng ý và yêu cầu hoàn 100% phí, đừng gà như em.
Và em cá với các cụ, chuyến bay đổi sang chỉ là chuyến ảo, sẽ không bao giờ cất cánh và đến sát ngày, Bamboo sẽ Cancel chuyến bay này.

Em nghĩ nó cũng chưa Bẩn lắm đâu ạ, bọn Vjet còn kinh hồn hơn cơ.
Điều kiện hoàn vé của BB là chuyến bay có thay đổi từ 4 tiếng trở lên cơ ạ

 

[buidoimiennui]

Trong những thứ đểu, hãy chọn những thứ đểu ít nhất các cụ ạ

 

[Lonely Stranger]

Mỗi cái nó có cái hay, cái tiện riêng. Có vậy traveloka nó mới sống tốt và ngừoi ta vẫn dùng.
traveloka nó kết hợp nhiều hãng, nhiều dịch vụ ăn nghỉ nữa nên sẽ rất tiện nếu tất cả cùng ổn. Chỉ có mùa dịch này thì loạn lên thôi.

Bọn Travo nó làm ăn láo nháo từ lâu rồi cụ, chứ ko phải bây giờ mới vậy. Em người thật việc thật nên có sao nói vậy . Bọn này phá sản hụt mấy lần mà ko hiểu sao vẫn lay lắt dc đến giờ.Trong trường hợp này chửi Bam thì hơi oan cho các ẻm.

 

[Nhimtiu]

Cái quy định công chức cán bộ HN không đi ra khỏi thành phố chả có tác dụng mịa gì đến Bamboo, nếu cụ chủ thấy bị thiệt hại thì tìm ông ký Qđ mà lý luận.
Còn em thấy lách luật vụ 5’ hay đấy chứ, có sai luật đâu (trong mấy hãng Vn thì BB có tỉ lệ đúng h cao nhất đấy ạ), còn nếu cụ tự tin là đến cùng nó huỷ thì cụ cứ chờ, nói chung là giữa việc mất tất và việc vớt được phần nào thì em chọn như cụ, em thật.

Khi phải hoàn hay huỷ vé trong trường hợp thay đổi kế hoạch và lịch trình trong vụ covid thì em thấy VNA vẫn là lởm nhất vì phải qua tận phòng vé chờ mút chỉ xong vẫn tính phí huỷ mấy trăm k/vé và liểng cho cái voucher khi nào bay chuyến khác thì trừ tiền này cho chứ cũng k hoàn trả mình tiền, BB thì cũng lắm chiêu và em thấy làm việc với bên VJ của chị Thảo hoá ra lại nhanh gọn lẹ, em đc hoàn lại hết qua thẻ mình tt chả có vđ gì hết. Em thấy đi BB thì máy bay khá mới, tiếp viên ổn còn bên VJ chắc nhiều cụ hay bị delay còn em thi thoảng mới đi nên ít bị. Em vẫn bay VNA nhiều hơn vì lịch trình ít bị huỷ và giá vé cũng OK nhưng hệ thống văn phòng và cung cách làm việc thời 4.0 của VNA thì k thể ngửi đc và VNA nên xử lý lại hay học hỏi các website bán vé trực tuyến để mà phục vụ khách hàng không có khách nó lượn hết sang bên khác.

P/S: Đối với cụ thớt trong trường hợp đi dl mà dịch bệnh k đi đc và bên hãng k hoàn tiền thì cụ chọn lấy 1 lịch trình bay khác và chuyển sang đó, gần đến hôm đi k bay đc lại đổi sang chuyến khác cho em. Nếu chuyến đó báo huỷ thì họ sẽ phải hoàn full tiền lại cho bác, vd lần trc em chuyển bay hn-nhatrang-hn sang đi quảng bình sau đó k sắp xếp đc chuyến bay thế là phải hoàn tiền cho em. Vài cái tips nhỏ có khi nhiều cụ k biết vì chính sách và cách làm việc các hãng là khác nhau đấy ạ.

 

[Mitu31]

Khi phải hoàn hay huỷ vé trong trường hợp thay đổi kế hoạch và lịch trình trong vụ covid thì em thấy VNA vẫn là lởm nhất vì phải qua tận phòng vé chờ mút chỉ xong vẫn tính phí huỷ mấy trăm k/vé và liểng cho cái voucher khi nào bay chuyến khác thì trừ tiền này cho chứ cũng k hoàn trả mình tiền, BB thì cũng lắm chiêu và em thấy làm việc với bên VJ của chị Thảo hoá ra lại nhanh gọn lẹ, em đc hoàn lại hết qua thẻ mình tt chả có vđ gì hết. Em thấy đi BB thì máy bay khá mới, tiếp viên ổn còn bên VJ chắc nhiều cụ hay bị delay còn em thi thoảng mới đi nên ít bị. Em vẫn bay VNA nhiều hơn vì lịch trình ít bị huỷ và giá vé cũng OK nhưng hệ thống văn phòng và cung cách làm việc thời 4.0 của VNA thì k thể ngửi đc và VNA nên xử lý lại hay học hỏi các website bán vé trực tuyến để mà phục vụ khách hàng không có khách nó lượn hết sang bên khác.

P/S: Đối với cụ thớt trong trường hợp đi dl mà dịch bệnh k đi đc và bên hãng k hoàn tiền thì cụ chọn lấy 1 lịch trình bay khác và chuyển sang đó, gần đến hôm đi k bay đc lại đổi sang chuyến khác cho em. Nếu chuyến đó báo huỷ thì họ sẽ phải hoàn full tiền lại cho bác, vd lần trc em chuyển bay hn-nhatrang-hn sang đi quảng bình sau đó k sắp xếp đc chuyến bay thế là phải hoàn tiền cho em. Vài cái tips nhỏ có khi nhiều cụ k biết vì chính sách và cách làm việc các hãng là khác nhau đấy ạ.

VJ giờ có chính sách mới rồi cụ ạ (hình như đầu tháng 5.2021) chỉ được hoàn bảo lưu định danh, không được hoàn tiền
VNA thì cũng tùy loại vé và đk vé.
Nói chung các hãng ngày càng khôn lỏi, lấy lại đc tiền của mình từ hãng thực sự là gian nan và vất vả

 

[Violet8]

Em ko hiểu tại sao cứ phải đặt qua Traveloka mà ko đặt trực tiếp ? Tự nhiên qua trung gian mà thằng trung gian nó có giúp mình giải quyết với bọn Airline ngay lập tức đâu. Chờ dài cổ

Traveloka có cái hay là giá vé bao gồm hết các loại thuế, chứ không phải ghi chỉ 99k hay 199k. Cái nữa là nó list các chuyến bay cùng ngày của các hãng khác với giờ bay và giá cho mình dễ so sánh & chọn. Đôi lúc giá nó cho rẻ hơn mấy chục ngàn so với book trực tiếp website của hãng.
Cái dở thì ai cũng thấy rồi nhất là khi dịch xảy ra chứ 5 năm nay em vẫn đặt của nó. Em vẫn bị kẹt mấy vé chưa hoàn đợt này nhưng nó cũng gởi mail cập nhật cho mình biết. Vụ hoàn đợt trước nó giải quyết bằng voucher và em cũng xài xong. Tóm lại là xài ổn, được này mất kia.

 

[Quy Lão]

Dịch này hàng không như rút ống thở được cái a BB vẫn lãi to mà chả hiểu lãi chỗ nào .

Nó làm mấy cái hợp đồng quảng cáo cho Faros, FLc Golf,... trên paper chuyến bay giá trị độ nghìn tỷ là lãi ngập mặt ngay mà cụ.

 

[Nhimtiu]

Nó làm mấy cái hợp đồng quảng cáo cho Faros, FLc Golf,... trên paper chuyến bay giá trị độ nghìn tỷ là lãi ngập mặt ngay mà cụ.

Các cụ nghĩ làm ăn đơn giản thế à? VNA là hãng hk quốc gia đc bơm vốn NN còn đang lỗ vỡ mặt mấy k tỏi/tháng. Đang rao bán cả lố máy bay để cân đối tài chính kia kìa, còn hãng hk tư nhân như bên BB còn đang phải bơm thổi lên mà bán vốn cho bọn NN trc khi lên sàn chớ còn sau đó thế nào thì hậu xét. Cứ nhìn vào cục diện nghành hk của toàn thế giới và số mb đang nằm sân phơi mưa, phơi nắng thì sẽ thấy được bức tranh phong cảnh của nghành hk nhé.

P/S: Faros, FLC với BAV thì khác gì nhau hỏi anh Quít sẽ rõ thoai, anh ý là đầu bếp chuyên nghiệp và là chuyên gia xào nấu, xé giấy giết cđ cả nội lẫn ngoại đới.

 

[blackhole1]

Các cụ nghĩ làm ăn đơn giản thế à? VNA là hãng hk quốc gia đc bơm vốn NN còn đang lỗ vỡ mặt mấy k tỏi/tháng. Đang rao bán cả lố máy bay để cân đối tài chính kia kìa, còn hãng hk tư nhân như bên BB còn đang phải bơm thổi lên mà bán vốn cho bọn NN trc khi lên sàn chớ còn sau đó thế nào thì hậu xét. Cứ nhìn vào cục diện nghành hk của toàn thế giới và số mb đang nằm sân phơi mưa, phơi nắng thì sẽ thấy được bức tranh phong cảnh của nghành hk nhé.

P/S: Faros, FLC với BAV thì khác gì nhau hỏi anh Quít sẽ rõ thoai, anh ý là đầu bếp chuyên nghiệp và là chuyên gia xào nấu, xé giấy giết cđ cả nội lẫn ngoại đới.

Ý là lấy đâu tiền để nuôi BB ấy nó liên quan tới dòng tiền dù xào xáo nhưng vẫn cần tiền thật để duy trì hoạt động trong khi giá vốn còn cao hơn tiền bán vé , trong khi hơn 20 cái lò nó đốt thì nhanh lắm

 

[Nhimtiu]

Ý là lấy đâu tiền để nuôi BB ấy nó liên quan tới dòng tiền dù xào xáo nhưng vẫn cần tiền thật để duy trì hoạt động trong khi giá vốn còn cao hơn tiền bán vé , trong khi hơn 20 cái lò nó đốt thì nhanh lắm

Thế cụ đi hỏi anh ý xem biết đâu anh ý mua cp ros, flc, klf,amd...vv của cđ cutloss giá bèo bọt 2-3k giờ bán gấp 3-5 lần cho nđt khác thì mớ đó cũng nhiều xèng đới. Còn sau đó nữa thì em chịu, anh ý là chuyên gia xào nấu mừ.

 

[phunv74]

Em thì không bao giờ dính vào cái gì của FLC cả, bẩn bựa là nghề của họ FLC rồi.

 

[DUY JOJO]

Lười đọc em hỏi cụ luôn. Trường hợp mua vé khuyến mại siêu tiết kiệm cũng áp dụng hoàn huỷ miễn phí trong tháng 5-6 -2021 à cụ?

Hiện các hãng cập nhật điều kiện từng giai đoạn để nghe ngóng dịch bệnh. Trước đây là từ 1.5 đến 31.5. Giờ từ 1.6 đến 15.6 và tiếp tục nghe ngóng. Trường hợp cụ mua vé siêu tiết kiệm của BB thì trong giai đoạn từ 1 đến 15.6 theo em hiểu thì được phép hoàn phí 220.000 VND.Tốt nhất cụ cầm vé lên VP đại diện ( nếu ở HN ) hỏi cho nhanh chứ qua tổng đài mất phí và khó liên lạc lắm.

 

[Cụ Kéo]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

90 ngày thì đủ rồi mà . Em có chuyến 30 tết xong hủy chuyến thì giữa tháng 5 vietjet nó hoàn tiền cho em rồi . Cụ thừa 90 ngày thì gửi mail cho nó đi cụ

 

[bimbim1976]

Nhiểu cụ cứ tung hê bên thứ 3: Traveloka, trip... hay bất cứ bên thứ 3 nào .
Mua qua tụi này khác gì quàng vào cổ mình 1 tròng. Vé thì cũng giá như thế, tại sao ko book trực tiếp, làm việc với hãng hơn là qua đứa môi giới không?
Em đã từng gặp vấn đề về First name với Last name mấy lần rồi. Hoặc thậm chí thiếu Middle name, hoặc sai Middle name- book vé xong vài hôm kiểm tra lại liên hệ với hãng, chat live trực tiếp nó sửa cho trong 1 nốt nhạc.
Thử hỏi mua qua Agent thì thư đi thư lại rồi mất thời gian rồi có khi agent làm trò moi thêm $.
Một kinh no nữa là e k bao h bay nội địa của bọn hàng ko giá rẻ, rất hay delay và các hãng giá rẻ đổi xử với khách hàng rất mất dạy, cái này các cụ cũng biết bao nhiêu phốt của Vietjetair, Jetstar, còn Bambooj thì em ko rõ. Nó mất dạy ở chỗ tận thu hành lý xách tay. Ví dụ cân nặng cho carry on là 7kg, nhưng 7,2kg chênh 2 đến 3 lạng nó cũng bắt thu. Đấy, khốn nạn ở chỗ đấy, chưa kể thái độ của nhân viên rất láo, rồi chưa kể hành khách đi hãng giá rẻ rất ồn ào và mất trật tự.
Đây là kinh no của em, em đi từ hồi Vietjetair còn chưa ra đời cơ.
Một kinh no nữa là bay các hãng hàng ko giá rẻ này nếu bay chuyến quốc tế thì lại lợi, một số trương hợp cụ thể thì giá rẻ hơn, nhưng phải cân nhắc cả phí bắt taxi từ sân bay về trung tâm ở sb quốc tế vì nó khai thác thường giờ ban đêm- lúc đấy Metro đã đóng cửa rồi.
Tóm lại là k nên mua qua bên thứ 3 tránh phiền hà. Mua thẳng trên website của hãng.

 

[kijuto161]

Traveloka có cái hay là giá vé bao gồm hết các loại thuế, chứ không phải ghi chỉ 99k hay 199k. Cái nữa là nó list các chuyến bay cùng ngày của các hãng khác với giờ bay và giá cho mình dễ so sánh & chọn. Đôi lúc giá nó cho rẻ hơn mấy chục ngàn so với book trực tiếp website của hãng.
Cái dở thì ai cũng thấy rồi nhất là khi dịch xảy ra chứ 5 năm nay em vẫn đặt của nó. Em vẫn bị kẹt mấy vé chưa hoàn đợt này nhưng nó cũng gởi mail cập nhật cho mình biết. Vụ hoàn đợt trước nó giải quyết bằng voucher và em cũng xài xong. Tóm lại là xài ổn, được này mất kia.

cái nữa tôi k hiểu là tại sao bọn hãng nó lại cần đến bọn Agent cái kiểu này nhỉ? Có tăng được hành khách đâu? Mấy cái app và công nghệ phân phối kiểu bọn agent này hãng nó làm phút mốt tại sao nó lại phải cho bọn kia vào la liếm vài %? Kể cả có discount hay chương trình gì thì hãng nó tự làm có hơn không? Cụ giải thích giúp với!

 

[slaz8]

Cứ liên quan đến quyết còi là e tránh xa

hơi bi quan nhưng rất thật ah

Hiện các hãng cập nhật điều kiện từng giai đoạn để nghe ngóng dịch bệnh. Trước đây là từ 1.5 đến 31.5. Giờ từ 1.6 đến 15.6 và tiếp tục nghe ngóng. Trường hợp cụ mua vé siêu tiết kiệm của BB thì trong giai đoạn từ 1 đến 15.6 theo em hiểu thì được phép hoàn phí 220.000 VND.Tốt nhất cụ cầm vé lên VP đại diện ( nếu ở HN ) hỏi cho nhanh chứ qua tổng đài mất phí và khó liên lạc lắm.

thanks cụ
Em em sẽ chú ý.

 

[hungxalo75]

Em có chuyến bay ngày 1 tết buổi sáng, nhưng Bamboo nói đổi xuống buổi chiều, em không đồng ý và yêu cầu hoàn vé từ tết đến giờ đã thấy gì đâu.
Có một thư xác nhận yêu cầu hoàn vé và ghi sẽ giải quyết sau 90 ngày làm việc không kể ngày nghỉ, lễ, tết .

Cụ cứ chờ nhé, em có chuyến nha trang huỷ mà 6 tháng sau em mới nhận dc tiền, nhưng ko đơn giản thế, vợ em nó gọi lên cả chục lần, chúng nó còn bảo đã ck rồi, vợ em nó bảo vậy số giao dịch đâu, thì chúng kos làm trò kêu ko nhớ, rồi lại bảo kt quên nhiều việc, sau gọi chửi nhiều quá thì sau 6 tháng em nhận dc tiền về tk

 

[longloan]

UOTE="toimuondie, post: 60133016, member: 328408"]
Anh Quyết vừa cam kết đến 31/7 sẽ trả đủ hơn 400 tỷ cho anh Hải Hoà Bình trên tinh thần tự nguyện.
[/QUOTE]
Tháng 7/2022 ah cụ hii