[Thảo luận] thanhbinhauto.com bức xúc của cá nhân e là nó có thật hay lừa

[Thich Xe Hop]

EM thay mặt Thanhbinh xin lỗi cụ về chuyện bất tiện này.
Em xin phép thanh minh chút. Trong WEB Thanhbinhauto.com có rất nhiều mặt hàng, các mặt hàng này có thể có sẵn tại cửa hàng, có thể đã hết model (nhưng bên em vẫn để đó cho khách hàng tham khảo và so sánh), có thể có ở cửa hàng này nhưng hết ở cửa hàng khác, có thể không có ở cửa hàng nào mà chỉ có ở kho tổng - đặc biệt là các hàng ít khách mua, hoặc không phải thế mạnh của TBA.
Bên em các cửa hàng cũng không thể chứa hết các mặt hàng này. Do đó các bạn bán hàng luôn phải check hàng để kiểm tra.
Nhưng cái sai bên em đây là nhận thông tin khách hàng mà không trả lời lại.
Hiện bên em đang có hệ thống theo dõi qua điện thoại việc chăm sóc và trả lời khách hàng. Để cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng, Cụ cho em chút thông tin về ngày tháng cụ qua cửa hàng em và qua cửa hàng nào. Em sẽ tra thông tin và sẽ nhắc nhở nhân viên tại cửa hàng đó. Tránh các trường hợp con sâu làm rầu nồi canh như thế này.
Em cám ơn Cụ rất nhiều đã góp ý cho bên em.

Cụ nói trả đúng, em đã gọi rồi, sau đấy có gọi lại đâu

 

[bacha0301]

Em đã vài lần đến Thanh binh Auto ở Nguyễn Trãi và Hà Đông nói chung thái độ anh em nhân viên thì rất tốt và nhiệt tình. Chỉ có 1 vấn đề như cụ chủ nói là nhân viên hẹn gọi lại nhưng hầu như không bao giờ gọi lại. Món này nhờ bác Thanh Binh chấn chỉnh lại chút là ngon

 

[aotim]

Hàng đồ chơi thích qua ngó ngon thì lắp kg thôi, í ới cuối cùng vẫn phải đên

 

[artmedia5881]

Nếu cửa hàng ngon (phục vụ + giá tiền) thì khách sẽ tự động quay lại. Chất đồ khỏi bàn vì mọi nơi đều giống nhau.
Thợ thi công đóng vai trò quyết định cho sự hài lòng của khách.
Nếu ngon khách sẽ tự động quay lại khỏi cần quảng cáo.

Chuẩn luôn! Thợ ngon làm cẩn thận đắt hơn tý em vẫn làm. Nhiều nơi nó độ xe mà như phá xe mình làm một lần xong ko bao giờ quay lại luôn

 

[HOANGUYEN1974]

Đời V2 trước em cũng hay qua TB TKC làm thêm nội .ngoại thất.Thấy ae thợ cũng nhiệt tình,chất lượng hàng và cv cũng đảm bảo vì cho đén lúc gả cho chồng mới vẫn o sự cố gì.

 

[newoner]

THợ cẩn thận do quản lý tốt thôi các cụ ợ. Chủ mà buông lỏng là ẩu ngay đấy

 

[Cuongqstv]

Hôm

E gọi điện định mua đồ cho số hotline: 0913510033 hỏi giá sản phẩm để đặt thì có giọng nhân viên nữ có nói chờ chút, nhưng mãi k thấy gọi lại. E gọi điện lại thì ấn bận luôn và k gọi lại nữa...trường hợp này bị vài lần rồi ở thanhbinhauto.com, chưa mua nổi 1 cái gì vì nó có chịu nghe hay gọi lại mình đâu, đến đây e xin hỏi các cụ là web này lừa đảo à hay sao mà k báo giá cho khách, cuộc đầu thì nghe cuộc sau ấn bận và k nge nữa...chả hiểu số này của nhân viên hay là của chủ nữa mà làm ăn như...

Cụ y như e.hôm e hỏi mua bộ gioăng cao su chống ồn cho xe thì giọng nữ cũng bảo chiều mai e gọi lại cho a xong bây giờ đã thấy được gọi đâu...!!! nói chung là tốt nhất tự đi mua cho nhanh các cụ ạ.mà cụ nào biết chỗ mua đố trên phố húê là chỗ nào không ạ??

 

[oanhpt.hn]

Xin chia se cùng Cụ.

 

[hoa sơn]

em hay mua của thanh bình trần khát chân, cơ bản là đắt hơn chỗ khác
ví dụ, bạt phủ ô tô 7 chỗ tb bán 545k chỗ khác giống thế chỉ 470-480k
được cái là khi mua xong các em gái gọi điện chăm sóc hỏi han khách hàng hoặc nhắn tin thăm hỏi thấy cũng ok

 

[Mr.khoan]

Thanh bình máy chém công nghiệp rồi

 

[Sống Cho Tốt]

bọn này có tiếng lừa đảo rồi,dc cái quảng cáo giỏi

 

[Autocarpro]

gara này e cũng nghe nói nhiều, các cụ dính nhiều phốt quá

 

[turnviet]

Không phải lừa đảo đâu cụ ơi, web này của chuỗi cửa hàng Thanh Bình đang làm ăn rất tốt . Có thể lúc đó cô ý đang tíu tít với khách tại cửa hàng , khoảng 5 phút mà bị cuốn theo cv cửa hàng là quên ngay.
Bác nên thông cảm thì tốt quá ạ !

 

[Elecvit]

Mình hay mua ở Thanh Bình Lê Văn Lương thấy OK mà!

 

[christhnvn]

em mua đồ ở thanhbinhauto cũng nhiều có thể ở thời điểm nhất định họ không làm tốt vấn đề dịch vụ thôi. Với cả chuỗi cửa hàng nhiều nên việc kiểm soát dịch vụ bán hàng cũng là vấn đề khó khăn. Làm cái shop to kiểu FPT hay thegioididong có trả lương thấp ép dịch vụ cao rất dễ nhưng làm chuỗi mà cửa hàng nhỏ ko hoành tráng thì nhân viên có phần nơi lỏng và khó tính với khách, áp đặt dịch vụ cao cũng khó khăn.

Thuận mua vừa bán, nếu thấy ok thì ủng hộ tiếp mà ko OK thì mua chỗ khác nếu nhiệt tình thì mình góp ý để họ biết và điều chỉnh. Em bán hàng cũng vậy, được góp ý là vui nhất

 

[vncellular]

E thì hay mua ở Tb lê văn lương vs Nguyễn chánh . Ae nhiệt tình lắm mỗi tội nhiều thứ giá cao hơn ngoài . Lúc mua thì k tính nhưng sau có ng hỏi mới biết

 

[autonhatminh]

Chúc mọi người 1 ngày vui vẻ

 

[daigai05]

Thời buổi khó khăn các cụ cẩn thận nhé

 

[itatknic]

Bọn này làm ăn vớ vẩn lắm , e có lắp chống ồn về được vài hôm còn thấy ồn hơn đi toi 4tr5

 

[longnhanphi]

E gọi điện định mua đồ cho số hotline: 0913510033 hỏi giá sản phẩm để đặt thì có giọng nhân viên nữ có nói chờ chút, nhưng mãi k thấy gọi lại. E gọi điện lại thì ấn bận luôn và k gọi lại nữa...trường hợp này bị vài lần rồi ở thanhbinhauto.com, chưa mua nổi 1 cái gì vì nó có chịu nghe hay gọi lại mình đâu, đến đây e xin hỏi các cụ là web này lừa đảo à hay sao mà k báo giá cho khách, cuộc đầu thì nghe cuộc sau ấn bận và k nge nữa...chả hiểu số này của nhân viên hay là của chủ nữa mà làm ăn như...

Chắc họ nghĩ cụ gọi để chỉ thăm dò giá nên ko muốn tiếp thôi...