[Funland] Tất tần tật về nhà mạng FPT

[Abram]

Hồi xưa tặng modem, nhưng giờ hết rồi, thường nó cho mượn modem. Cụ phải xem ngoài cái modem có dùng thêm cái gì khác của nó nữa ko. Nếu chỉ mỗi cái modem thì ko thể bị tính tiền thuê được. Cụ dùng 1,8 triệu tiền cước thì chắc cũng ko phải hộ gia đình nhỏ lẻ nữa rồi.

Ngoài modem, lúc lắp thấy nói là tặng, hỏng họ đổi cái khác, không còn bất cứ thứ gì cụ ạ. Em thuê theo gói cước, chưa từng nghĩ đến, cũng không ai nói cho em việc thuê thiết bị đầu cuối.
Em thanh toán theo năm, của gia đình thôi ạ.
Hôm qua có bạn nói em tính gói cước cho anh rồi, anh vào thanh toán giúp em nhé. Thanh toán xong em ngồi nghịch app mới để ý cái hóa đơn như trên.

 

[bai]

Cụ gọi thẳng tổng đài và yêu cầu giải thích sẽ rõ hơn.

 

[MotoG]

Một cách lách đóng tiền thuế của họ, e nghĩ thế.

 

[mmxhung]

Không thuê thì giá cước vẫn là 2tr4 nhé.

 

[rav4_2010]

Cty em có 1 website dịch vụ. Từ chiều 05/06 không thể truy cập web của cty từ mạng Vnpt hay Fpt. Các mạng như Viettel vẫn vào bình thường. Như bọn em tìm hiểu thì bị hai Isp này chặn.

Em liên hệ với các bên này, mà không thể tìm được đầu mỗi giải quyết. Trong khi khách hàng bên em ko vào được để sử dụng dịch vụ.

Vậy có cụ nào làm bên Isp giúp em với!

 

[samoclan]

Tại cụ ko dùng dv của hai ông ý lên ông ý chơi cụ khì khì

 

[rav4_2010]

Tại cụ ko dùng dv của hai ông ý lên ông ý chơi cụ khì khì

Nếu thế thì tùy tiện quá. Cả bọn em và khách đều đang đau khổ.

 

[enhat4ever]

Chả việc gì phải thế cả. Rất đơn giản: web của cụ đang thuê host của nhà cung cấp dịch vụ nào, yêu cầu họ làm việc với các ISP xử lý. Họ ko xử lý thì cụ có thể khởi kiện, cho nên cụ cần gửi email để lưu giữ bằng chứng. Đây là trách nhiệm của service provider, chứ ko phải của cụ (customer)

 

[CAC]

Máy chủ cụ đặt ở đâu thì liên hệ bên đó, họ sẽ hỗ trợ cụ và hướng dẫn chi tiết để xử lý vấn đề. Nếu họ bảo không biết thì nên chuyển chỗ khác ợ!

 

[Ngo Rung]

Nếu thế thì tùy tiện quá. Cả bọn em và khách đều đang đau khổ.

Chắc mạng bên cụ có chú bị dính virus gửi email spam đi lung tung nên nó chặn tự động đấy. Trước mắt cụ liên hệ trực tiếp với bên cấp đường truyền cho bên cụ để họ xử lý.
Cách đây mấy năm cty cũ bên em cũng bị, gọi bên Netnam họ xử lý là xong.

 

[rav4_2010]

Chả việc gì phải thế cả. Rất đơn giản: web của cụ đang thuê host của nhà cung cấp dịch vụ nào, yêu cầu họ làm việc với các ISP xử lý. Họ ko xử lý thì cụ có thể khởi kiện, cho nên cụ cần gửi email để lưu giữ bằng chứng. Đây là trách nhiệm của service provider, chứ ko phải của cụ (customer)

Máy chủ cụ đặt ở đâu thì liên hệ bên đó, họ sẽ hỗ trợ cụ và hướng dẫn chi tiết để xử lý vấn đề. Nếu họ bảo không biết thì nên chuyển chỗ khác ợ!

Em đặt tại Google và dùng CDN Cloudflare có server tại Vn. Đã contact họ mà họ chưa xử lý đc, khách thì giục quá

 

[enhat4ever]

Em đặt tại Google và dùng CDN Cloudflare có server tại Vn. Đã contact họ mà họ chưa xử lý đc, khách thì giục quá

Khó hiểu thật, cụ biết xài GCP và CF mà còn lên đây hỏi thế này. Vô lý vl

 

[ducvt8x]

Khó hiểu thật, cụ biết xài GCP và CF mà còn lên đây hỏi thế này. Vô lý vl

Có gì khó hiểu đâu cụ, cụ ấy ko cách nào tìm được đầu mối để xứ lý nên đi hỏi khắp nơi thôi, bên e cũng đang bị vnpt nó chặn đếch cho vào mấy trang hoá đơn điện tử, gọi khắp nơi chả ai giải quyết, bó tay!

 

[enhat4ever]

Có gì khó hiểu đâu cụ, cụ ấy ko cách nào tìm được đầu mối để xứ lý nên đi hỏi khắp nơi thôi, bên e cũng đang bị vnpt nó chặn đếch cho vào mấy trang hoá đơn điện tử, gọi khắp nơi chả ai giải quyết, bó tay!

Giả sử có liên hệ được, thì các cụ trả lời câu hỏi này như nào: "Anh có dùng dịch vụ của VNPT/FPT ko?"

 

[rav4_2010]

Khó hiểu thật, cụ biết xài GCP và CF mà còn lên đây hỏi thế này. Vô lý vl

Cụ có cao kiến thì giúp em. Em tung lên đây may gặp cao nhân ạ.

Mã lỗi truy cập web trên Chrome là ERR_EMPTY_RESPONSE. Cứ dùng hostname là domain cty em với bất kể ip nào cũng trả về thất bại cả.

 

[ducvt8x]

Cụ có cao kiến thì giúp em. Em tung lên đây may gặp cao nhân ạ.

Mã lỗi truy cập web trên Chrome là ERR_EMPTY_RESPONSE. Cứ dùng hostname là domain cty em với bất kể ip nào cũng trả về thất bại cả.

Cụ tracert từ mạng không truy cập được xem bị chặn ở đâu, cái này e nghĩ kỹ thuật đã kiểm tra rồi, vấn đề vnpt với fpt họ ko mở thì cũng chịu

 

[Bố Be]

Em dùng gói truyền hình cáp FPT qua đường truyền Viettel. Cũng lâu chả xem TV nên giờ mở ra xem linh tinh. Đầu tiên nó báo cái của khỉ gì về Quà tặng của Sony, em bỏ qua. Sau đó nó lại bắt em đăng nhập bằng số điện thoại với mật khẩu. Trước nó chả như thế này nên giờ em chịu chết không xem TV được. Mà em nhớ em đóng tiền cho FPT theo gói 1 năm trong năm nay rồi.
Gọi đến tổng đài 19006570 gặp một em, nói sơ qua thì em ấy bảo anh chịu khó gọi số nào đó có thẩm quyền cao hơn. Em bực quá mắng nếu thế dẹp luôn tổng đài chăm sóc khác hàng này nếu không hỗ trợ được. Đáng ra em phải tự chuyển số cho anh thì thế mới là làm dịch vụ.
Thật sự kiểu thuê mấy em nghe điện thoại mà chả biết mình phải giải quyết qué gì chỉ mất thời giờ mà không được việc. Chả nhẽ các hãng không có kiểu phục vụ hậu mãi tốt hơn.

 

[xuantien_mobis]

Ai cũng phải đăng ký TK rồi đăng nhập mới xem dc mà Cụ

 

[butchikim]

Cắt thôi...mua bực làm gì

 

[Bố Be]

Em đã đăng kí chắc 1-2 năm gì đó có vấn đề gì đâu. Tự nhiên sau thời gian mở ra, chả hiểu cập nhật của nợ gì đó mới bị thế này.