Khuyên em nhé:Cảm ơn cccm đã chia sẻ với em.
Cụ The Peace nói đúng ạ, trình của sale cao cấp em đã được gặp, họ làm rất nhẹ nhàng, bỏ qua rất nhiều bước so với em. nhưng vấn đề của e lại không phải là việc thỏa thuận giữa em và khách. mà đến 80% lí do không thể hợp tác đến từ yếu tố bên ngoài, không liên quan và hoàn toàn bất ngờ. Nên nhiều lúc thấy tê tái lắm.
Giờ thì thực sự em thấy nản ạ. Sáng này khách cũ gọi, còn đất không em, bạn a làm vài lô đầu tư, nhưng phải hướng tây nhé. Hết hướng tây .
Em đang đứng ở nga ba đường các cụ ạ. Mong cụ nào có thể cho em xin 1 lời khuyên lúc này được không, em nhớ ơn.
1/ sales trước hết phải là chuyên gia trong lĩnh vực mình bán: phải trả lời được mọi câu hỏi của khách hàng về chuyên môn, lúc đó tự khắc khách hàng có lòng tin. Sự tin tưởng là khởi đầu không thể thiếu của giao dịch.
2/ sales giỏi sẽ giỏi cả bán hàng và xây dựng mạng lưới khách hàng: trường hợp không có hàng bán họ sẽ hỗ trợ khách hàng nhiệt tình nhất để tạo thiện cảm và quan hệ cá nhân, lúc đó có thể hưởng lợi từ các cơ hội: khách hàng mua hàng lần sau hoặc khách hàng giới thiệu các khách tiềm năng khác cho sales.
Cụ thể trường hợp của em:
1/ nên tìm hiểu lại vì sao khách hàng thích nhà hướng tây.
2/ sử dụng các quan hệ trong ngành để tìm và tư vấn cho khách hàng căn nhà phù hợp (kể cả không công).
3/ rút kinh nghiệm từ trường hợp này: nắm tuổi khách hàng, công việc của khách hàng để ngay khi tiếp xúc sơ bộ đã hình dung được loại bđs khách muốn, hướng nhà (theo phong thuỷ thì dân kd hợp hướng đông tây, chính trị hợp bắc...) + phát triển quan hệ với các sales sàn khác để trao đổi hàng.
Ý kiến trên đưa ra từ mặt suy luận logic (tôi ko làm bđs), còn để thành sales giỏi thực sự thì em còn phải học rất nhiều kiến thức, đặc biệt là về tâm lý.