[Funland] Tản mạn nghề Sale

[Yellowtea]

Mợ làm mua hàng cho cty nhà thì cũng biết tương đối về sale rồi nhưng mua hàng có 2 level, purchasing & cao hơn là procurement. Qua cách mợ nói thì mới ở mức purchasing thôi, còn phải học nhiều Mua hàng cũng ko dễ & đơn giản như nhiều người nghĩ đâu.

Level của nhà em còn lâu mới tới pro.vì mới bắt đầu 2 tháng nay và cty nhỏ, hihi. Pro.là các cty lớn chuyên nghiệp và mua dài hạn.
Còn em sales cho riêng em đc 9 tháng nay và khá ổn cho người mới như em một nghành mới.

 

[trangfamIt]

cụ tinh ý này, chuẩn là em cũng cảm thấy có gì đó k đúng, nhưng k tài nào tìm ra nổi . và đang đứng giữa dòng suy nghĩ

Cụ thiếu một cái mà sale luôn luôn cần đó là Duyên. E cũng làm sale nhé

 

[Escape2015]

Em thấy nhận xét của cụ chuẩn và tinh tế ạ

Làm Sale không dễ ăn đâu, cái mà người ta hay nói là Duyên thực chất nó là cái "Trình" của Sale đó cụ.

Khi đạt đến một trình độ nhất định, Sale level cao sẽ có đủ sự tinh tế, nhận định và có giải pháp phù hợp nhất trong từng tình huống, đối với từng KH khác nhau. Và tỷ lệ thành công của họ luôn cao hơn, thời gian công sức bỏ ra cho mỗi thương vụ ít hơn.

Và do đó người khác nhìn thấy công việc của họ dễ dàng, và cảm giác họ may mắn hơn Sale khác.

Không phủ nhận việc gì cũng cần may mắn, nhưng đó không phải là yếu tố quyết định để đạt thành công trong nghề Sale.

 

[iPanda]

Cảm ơn cccm đã chia sẻ với em.
Cụ The Peace nói đúng ạ, trình của sale cao cấp em đã được gặp, họ làm rất nhẹ nhàng, bỏ qua rất nhiều bước so với em. nhưng vấn đề của e lại không phải là việc thỏa thuận giữa em và khách. mà đến 80% lí do không thể hợp tác đến từ yếu tố bên ngoài, không liên quan và hoàn toàn bất ngờ. Nên nhiều lúc thấy tê tái lắm.
Giờ thì thực sự em thấy nản ạ. Sáng này khách cũ gọi, còn đất không em, bạn a làm vài lô đầu tư, nhưng phải hướng tây nhé. Hết hướng tây .
Em đang đứng ở nga ba đường các cụ ạ. Mong cụ nào có thể cho em xin 1 lời khuyên lúc này được không, em nhớ ơn.

 

[xeco.com]

Cảm ơn cccm đã chia sẻ với em.
Cụ The Peace nói đúng ạ, trình của sale cao cấp em đã được gặp, họ làm rất nhẹ nhàng, bỏ qua rất nhiều bước so với em. nhưng vấn đề của e lại không phải là việc thỏa thuận giữa em và khách. mà đến 80% lí do không thể hợp tác đến từ yếu tố bên ngoài, không liên quan và hoàn toàn bất ngờ. Nên nhiều lúc thấy tê tái lắm.
Giờ thì thực sự em thấy nản ạ. Sáng này khách cũ gọi, còn đất không em, bạn a làm vài lô đầu tư, nhưng phải hướng tây nhé. Hết hướng tây .
Em đang đứng ở nga ba đường các cụ ạ. Mong cụ nào có thể cho em xin 1 lời khuyên lúc này được không, em nhớ ơn.

SG bất động sản đang nóng mà cụ, em nghe dân đồn thổi thế.

 

[Mr.Khoale]

Cụ ở GV hà Đúng là nghê sales nhiều khi nghiệt ngã thật... E là dân kỹ thuật... nhưng bèo bọt quá đang kiếm gì đó kinh doanh ngoài giờ....

 

[salestumlum]

xem nào, gần chục năm làm sales rồi, vãn còn ngu ngơ này.
Buôn đủ thứ, giờ về buôn sắt vụn . Tưởng dễ mà khó vắt lưỡi

 

[Cụ Kéo]

Em vô duyên quá , chắc cũng không hợp nghề sales

 

[nhapnhomsv]

Em đầu 5 đến nơi vẫn làm sales đây này,hôm nào các cụ mợ làm sales ở OF tổ chức buổi off cho vui nhỉ.

 

[quanghuy217]

Nếu máu làm sale bảo hiểm thì inbox em Em cũng làng nhàng thôi nhưng lương từ doanh thu đủ cafe cả tháng ạ
Quan điểm sale của em chỉ có 2 chữ "Chịu khó", không biết các cụ khác thế nào ạ?

 

[tuanhvt]

Mợ làm mua hàng cho cty nhà thì cũng biết tương đối về sale rồi nhưng mua hàng có 2 level, purchasing & cao hơn là procurement. Qua cách mợ nói thì mới ở mức purchasing thôi, còn phải học nhiều Mua hàng cũng ko dễ & đơn giản như nhiều người nghĩ đâu.

Em tưởng mua hàng dễ hơn Sale vì quyền mua cao hơn quyền bán chứ ?
Cụ chủ thớt chắc nhậu và chơi chưa khủng thì cũng khó thân với khách hàng rồi. Sale em thấy được cái giờ giấc khá thoải mái so với nhiều ngành nghề khác. Nhưng nếu nghỉ thì sale thì đa số không rõ làm nghề gì khi ra ngoài!?.

 

[iPanda]

SG bất động sản đang nóng mà cụ, em nghe dân đồn thổi thế.

Khó nói lắm cụ, có ng giàu có ng mãi k đủ tiền xăng

 

[sonnguyen2701]

e hóng các cụ

 

[tuananh072012]

Nếu cụ coi đây là công việc muốn gắn bó thì cố gắng quan sát, học hỏi và nâng cao trình độ bằng cách:

1 - Phần Tự học:
cố gắng hiểu về sản phẩm mình bán, trong trường hợp cụ thể của cụ là BĐS:
+ Các luật, nghị định, thông tư về kinh doanh BĐS và xây dựng.
+ các thủ tục giấy tờ liên quan: Thuế BDS, thủ tục chuyển nhượng, các quy định về sổ đỏ, thế chấp vay vốn NH.
+ Tìm hiểu về các mẫu nhà, ưu nhược điểm bố cục căn hộ, hướng nắng gió và phong thuỷ.
+ Các vấn đề kỹ thuật, tiêu chuẩn liên quan xây dựng nhất là đối với sản phẩm chung cư: chỗ đỗ xe, thang máy, v.v...

Những vấn đề này nên học hỏi, không nhất thiết phải là chuyên gia nhưng có những điểm bắt buộc phải hiểu và biết.

2 - Phần học đồng nghiệp:
+ Tác phong: Ăn mặc, giao tiếp v.v...
+ Nghệ thuật thuyết phục KH
+ Cách thức giải quyết khi có vấn đề phát sinh: Nhầm lẫn thông tin, KH khó tính đòi hỏi những vấn đề ngoài phạm vi, cạnh tranh bán cùng 1 khách, v.v...
+ Cách hỗ trợ KH: thay đổi lịch ký, kế hoạch tài chính có trục trặc (đề xuất lùi tg, tư vấn vay NH...), hỗ trợ thủ tục v.v...

3 - Tìm cách nhận được nhiều hỗ trợ nhất từ các bộ phận khác của công ty về chính sách, ưu tiên và các thủ tục cũng như được ưu tiên cập nhật thông tin về sản phẩm.

Đôi khi chỉ cần có thông tin sớm hơn người khác một chút đã là lợi thế rất lớn. Các Sale khủng cực chú trọng điều này.

4 - Luôn tìm cách nâng cấp trình độ bản thân:
+ Cập nhật kiến thức, kỹ năng mới, xu hướng mới liên quan đến ngành nghề.
+ Mở rộng liên kết với các Sale khác để cùng giải quyết các ca khó hoặc khi không đủ thời gian giải quyết.
+ Chú ý mở rộng khai thác KH: đừng bỏ quên KH đã hoàn thành 1 giao dịch, đây là điều tối quan trọng mà đôi khi các bạn Sale mới hay quên, chỉ mải tìm kiếm KH mới.

KH cũ là nguồn khai thác lâu dài nếu biết cách quan tâm, ngoài ra thông qua họ có thể có được thêm nhiều giao dịch từ các mối quan hệ của họ: người nhà, bạn bè, đồng nghiệp v.v...

V.v... Nói chung rất nhiều thứ phải học, và rất nniều điều cần rút kinh nghiệm. Đó là một vài kiến thức góp nhặt được của em chia sẻ với cụ.

Quan trọng nhất là 2 điều này: Phải biết Nhẫn, yêu thích công việc và làm việc có Tâm, nhất là đối với KH

Chúc cụ thành công.

cháu bổ sung thêm là cần biết tính bài toán chi phí , lợi ích cho khách hàng , đối tác , cho Boss.
nói chung là càng biết nhiều ngõ ngách của nghề càng tốt

 

[babe_in_car]

Cảm ơn cccm đã chia sẻ với em.
Cụ The Peace nói đúng ạ, trình của sale cao cấp em đã được gặp, họ làm rất nhẹ nhàng, bỏ qua rất nhiều bước so với em. nhưng vấn đề của e lại không phải là việc thỏa thuận giữa em và khách. mà đến 80% lí do không thể hợp tác đến từ yếu tố bên ngoài, không liên quan và hoàn toàn bất ngờ. Nên nhiều lúc thấy tê tái lắm.
Giờ thì thực sự em thấy nản ạ. Sáng này khách cũ gọi, còn đất không em, bạn a làm vài lô đầu tư, nhưng phải hướng tây nhé. Hết hướng tây .
Em đang đứng ở nga ba đường các cụ ạ. Mong cụ nào có thể cho em xin 1 lời khuyên lúc này được không, em nhớ ơn.

Cụ cứ bình tĩnh , e thấy khách vẫn thích cụ vì sự nhiệt tình

 

[Rắn Lớn]

Cảm ơn cccm đã chia sẻ với em.
Cụ The Peace nói đúng ạ, trình của sale cao cấp em đã được gặp, họ làm rất nhẹ nhàng, bỏ qua rất nhiều bước so với em. nhưng vấn đề của e lại không phải là việc thỏa thuận giữa em và khách. mà đến 80% lí do không thể hợp tác đến từ yếu tố bên ngoài, không liên quan và hoàn toàn bất ngờ. Nên nhiều lúc thấy tê tái lắm.
Giờ thì thực sự em thấy nản ạ. Sáng này khách cũ gọi, còn đất không em, bạn a làm vài lô đầu tư, nhưng phải hướng tây nhé. Hết hướng tây .
Em đang đứng ở nga ba đường các cụ ạ. Mong cụ nào có thể cho em xin 1 lời khuyên lúc này được không, em nhớ ơn.

Cụ cẩn thận, em đang thấy dấu hiệu của 1 loser. Với 1 salesman giỏi, người ta đọc tình huống nắm bắt cơ hội rất nhanh. Hy vọng cụ tích lũy đủ theo kinh nghiệm, theo quy luật lượng - chất sẽ có những thành công mới. Tặng cụ mẩu truyện cười về nghề sales:

Người bán hàng siêu đẳng

Một anh chàng từ nông thôn ra thành phố xin được làm chân bán hàng tại cửa hàng bách hoá trung tâm, nơi đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm trên đời.

Ông chủ hỏi anh ta:

- Anh đã có kinh nghiệm trong công việc này chưa?

- Rồi, thưa ông! Tôi từng bán hàng ở quê - Chàng trai đáp.

- Tốt! Cậu sẽ bắt đầu thử việc vào ngày mai và tôi sẽ đến kiểm tra kết quả công việc sau khi hết giờ làm - Ông chủ nói.

Với chàng trai, ngày làm việc đầu tiên dài đằng đẵng và thật căng thẳng nhưng mãi rồi cũng tới 5h chiều. Ông chủ xuất hiện và hỏi:

- Hôm nay cậu phục vụ được bao nhiêu khách hàng?

- Một. - Nhân viên bán hàng mới đáp.

- Mỗi một thôi à! - Ông chủ nổi giận - Hàng ngày, mỗi nhân viên của tôi phục vụ được 20 đến 30 khách hàng kia! Thế cậu bán được bao nhiêu tiền?

- Ba trăm nghìn đôla, thưa ông.

- Thế quái nào mà cậu bán được nhiều như vậy? - Ông chủ ngạc nhiên.

Chàng trai giải thích:

- Ông khách đó vào cửa hàng và tôi bán cho ông ta một lưỡi câu nhỏ, rồi một lưỡi câu vừa và cuối cùng là một lưỡi câu cỡ đại. Tiếp đó, tôi bán cho ông ta một sợi dây câu nhỏ, một sợi vừa và một sợi lớn. Tôi hỏi xem ông ta câu cá ở đâu và vị khách đáp: "Ở bờ biển". Tôi gợi ý ông ta nên mua một chiếc xuồng câu rồi đưa ông tới bộ phận bán thuyền, thuyết phục ông mua một xuồng cao tốc dài 7 mét gắn 2 động cơ. Chiếc Wolkswagen của ông ấy không kéo nổi cái xuồng nên tôi bán cho ông một chiếc Cruiser Deluxe nữa.

Ông chủ loạng choạng vì choáng:

- Cậu bán tất cả những thứ đó cho một người vào mua lưỡi câu?

- Không! - Chàng trai đáp - Ông ta hỏi mua băng vệ sinh cho vợ, và tôi bảo: "Kỳ nghỉ cuối tuần của ông thế là hỏng rồi. Có lẽ là ông nên đi câu cá!".

 

[The Peace]

cháu bổ sung thêm là cần biết tính bài toán chi phí , lợi ích cho khách hàng , đối tác , cho Boss.
nói chung là càng biết nhiều ngõ ngách của nghề càng tốt

Cái phần tính toán chi phí, lợi ích cho KH nó nằm trong kỹ năng thuyết phục KH rồi.

Còn tính lợi ích cho Boss thì không phù hợp với khía cạnh Sale bán hàng BĐS cụ ạ Sàn nó là trung gian bán hàng ăn hoa hồng theo sản phẩm nên Sale không tính được cho Boss hay đàm phán được đâu, thế nên em lược bỏ cái đó đi.

Mà em xoá post rồi cụ nhanh tay Rep thế

 

[The Peace]

Cụ cẩn thận, em đang thấy dấu hiệu của 1 loser. Với 1 salesman giỏi, người ta đọc tình huống nắm bắt cơ hội rất nhanh. Hy vọng cụ tích lũy đủ theo kinh nghiệm, theo quy luật lượng - chất sẽ có những thành công mới. ".

Cụ quả là cao thủ Trình cao nhất của Sale không phải là đáp ứng được yêu cầu/ nhu cầu của KH mà là tư vấn/ định hướng/ tạo ra nhu cầu cho KH cụ nhỉ

 

[Kurumasuki]

Nghe Tây đồn bán được căn hộ sale ăn 50 tr còn biệt thự thì 1 tỷ.
Cơ bản đó là thu nhập 1 năm của 1 công nhân hoặc 1 CEO.
Cho nên nếu chỉ vài tháng chưa bán đc mà đã nản thì nói chung là nên tìm việc chân tay mà làm.

 

[iPanda]

Cụ cẩn thận, em đang thấy dấu hiệu của 1 loser. Với 1 salesman giỏi, người ta đọc tình huống nắm bắt cơ hội rất nhanh. Hy vọng cụ tích lũy đủ theo kinh nghiệm, theo quy luật lượng - chất sẽ có những thành công mới. Tặng cụ mẩu truyện cười về nghề sales:

Người bán hàng siêu đẳng

Một anh chàng từ nông thôn ra thành phố xin được làm chân bán hàng tại cửa hàng bách hoá trung tâm, nơi đáp ứng mọi nhu cầu mua sắm trên đời.

Ông chủ hỏi anh ta:

- Anh đã có kinh nghiệm trong công việc này chưa?

- Rồi, thưa ông! Tôi từng bán hàng ở quê - Chàng trai đáp.

- Tốt! Cậu sẽ bắt đầu thử việc vào ngày mai và tôi sẽ đến kiểm tra kết quả công việc sau khi hết giờ làm - Ông chủ nói.

Với chàng trai, ngày làm việc đầu tiên dài đằng đẵng và thật căng thẳng nhưng mãi rồi cũng tới 5h chiều. Ông chủ xuất hiện và hỏi:

- Hôm nay cậu phục vụ được bao nhiêu khách hàng?

- Một. - Nhân viên bán hàng mới đáp.

- Mỗi một thôi à! - Ông chủ nổi giận - Hàng ngày, mỗi nhân viên của tôi phục vụ được 20 đến 30 khách hàng kia! Thế cậu bán được bao nhiêu tiền?

- Ba trăm nghìn đôla, thưa ông.

- Thế quái nào mà cậu bán được nhiều như vậy? - Ông chủ ngạc nhiên.

Chàng trai giải thích:

- Ông khách đó vào cửa hàng và tôi bán cho ông ta một lưỡi câu nhỏ, rồi một lưỡi câu vừa và cuối cùng là một lưỡi câu cỡ đại. Tiếp đó, tôi bán cho ông ta một sợi dây câu nhỏ, một sợi vừa và một sợi lớn. Tôi hỏi xem ông ta câu cá ở đâu và vị khách đáp: "Ở bờ biển". Tôi gợi ý ông ta nên mua một chiếc xuồng câu rồi đưa ông tới bộ phận bán thuyền, thuyết phục ông mua một xuồng cao tốc dài 7 mét gắn 2 động cơ. Chiếc Wolkswagen của ông ấy không kéo nổi cái xuồng nên tôi bán cho ông một chiếc Cruiser Deluxe nữa.

Ông chủ loạng choạng vì choáng:

- Cậu bán tất cả những thứ đó cho một người vào mua lưỡi câu?

- Không! - Chàng trai đáp - Ông ta hỏi mua băng vệ sinh cho vợ, và tôi bảo: "Kỳ nghỉ cuối tuần của ông thế là hỏng rồi. Có lẽ là ông nên đi câu cá!".

cảm ơn cụ nhé, e cũng đang tư vấn cho khách mua 3 lô, và quay ngược mặt tiền ra hông để có hướng tây, và cũng dự phòng 1 dự án khác. Tuy nhiên vấn đề của em là em hay bị hủy vào phút chót do 1 lí do chả liên quan.
Cầu chuyện cụ post là câu chuyện khiến e quyết định vào làm sale đó cụ