Cụ chủ dc trừ 80 củ rồi
Sau nhiều ngày tranh luận và không tìm được tiếng nói chung, phía showroom N.D. Auto bất ngờ nhận sai và đồng ý hỗ trợ khách hàng mua chiếc Mercedes-Benz GLC 200 một khoản tiền đền bù cho số km đã bị tua.
baomoi.com
Vụ mua xe Mercedes GLC 200 tua 50.000km: Showroom nhận sai, chấp nhận đền tiền
3 giờ trước
4 liên quanGốc
Sau nhiều ngày tranh luận và không tìm được tiếng nói chung, phía showroom N.D. Auto bất ngờ nhận sai và đồng ý hỗ trợ khách hàng mua chiếc Mercedes-Benz GLC 200 một khoản tiền đền bù cho số km đã bị tua.
0:00/4:38
Nữ miền Bắc
Showroom đền tiền bù cho chênh lệch km đã bị tua
Thông tin tới VietNamNet, anh Vũ Quang Tám - chủ chiếc
Mercedes-Benz GLC 200 đời 2021 bị tua ngược hơn 50.000km cho biết, bên bán đã bất ngờ liên hệ và hẹn gặp anh vào trưa nay (19/12). Sau khi trao đổi trên tinh thần thiện chí và nghiêm túc, sự việc đã được giải quyết ổn thỏa.
Theo anh Tám, đại diện phía showroom N.D. đã đưa xe đi kiểm tra lại một lần nữa và cùng nhau xác nhận chiếc Mercedes-Benz GLC 200 đời 2021 mà anh mua hồi tháng 6 vẫn đảm bảo an toàn trong vận hành và đạt chất lượng như cam kết.
Với số km đã bị tua (ước chừng hơn 50.000km), phía showroom chấp nhận đền bù cho anh Tám số tiền là 80 triệu đồng, đồng thời cam kết trong 6 tháng tới nếu xe gặp các lỗi nghiêm trọng, showroom sẽ đồng hành, hỗ trợ khắc phục và sửa chữa với chi phí hợp lý.
"Tôi đánh giá cao thiện chí của showroom N.D. trong việc giải quyết vấn đề hôm nay và hy vọng đây sẽ là bài học quý để họ sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Qua sự việc này, bản thân tôi cũng rút ra bài học rằng việc kiểm tra kỹ thông tin và lịch sử khi mua xe cũ là rất quan trọng để tránh vướng vào những mâu thuẫn không đáng có", anh Tám chia sẻ với VietNamNet.
Chủ xe Mercedes-Benz GLC 200 đã được phía showroom đền 80 triệu do phát hiện xe bị tua ODO. Ảnh NVCC
Trước đó, như VietNamNet đã thông tin, vào tháng 6/2024, anh Vũ Quang Tám (34 tuổi, trú quận Thanh Xuân, Hà Nội) mua một chiếc Mercedes-Benz GLC 200 đời 2021 của showroom N.D. Auto nằm trên đường Lê Văn Lương (Hà Nội) với giá 1,3 tỷ đồng. Chiếc xe được quảng cáo đã lăn bánh 51.432km kèm hình ảnh đồng hồ công-tơ-mét hiển thị đúng con số này, đồng thời bên bán cam kết xe còn nguyên bản, không đâm đụng, ngập nước,...
Đến tháng 11 vừa qua, anh Tám đưa xe đến đại lý Mercedes-Benz Vietnam Star Hoàn Kiếm để bảo dưỡng thì "ngã ngửa" khi con số km đã lăn bánh (ODO) của xe được lưu trên hệ thống đã hiển thị 95.305km từ tháng 2/2024. Điều này có nghĩa là tại thời điểm mua bán xe vào tháng 6, con số này có thể đạt hơn 100.000km, gấp đôi so với con số mà showroom quảng cáo.
Anh Tám lập tức liên hệ với phía showroom N.D. để yêu cầu phương án giải quyết thỏa đáng. Tuy nhiên, phải mất 1 tháng sau hai bên mới có được tiếng nói chung.